Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  LUCAS, 16/07/2018 
RAPIDE EFFICACE. TRES FACILE D'ECHANGER
Vol annulé sur Air Caraïbes
400 € |
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Tom, 16/07/2018 
Prestation très efficace. Je vous en remercie.
Vol annulé sur Norwegian
600 € |
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Xavier, 16/07/2018 
un site cles en main pour vos retard d'avion depuis l'europe ou vers l'europe. 600 euros gagne en 1 mois
Vol retardé sur Qatar Airways
600 € |
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Christine, 16/07/2018 
Bon suivi, efficacité et réactivité.Merci pour vos services
Vol retardé sur Tunisair
800 € |
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Frederic, 16/07/2018 
J'ai bien reçu les indemnités demandées à la compagnie (moins la commission d'Air Indemnité). Commission de 30% certes mais avec du résultat et sous un délai de 1mois et demi ce qui est plutôt rapide ! Leur interface d'échange de fichiers ainsi que la présentation des échanges de messages est bien faites donc je recommande.
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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ROCH, 16/07/2018 
Très satisfait du travail accomplis. Bravo!
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Ginette, 16/07/2018
Très bien, bon rapport avec les futurs indemnisés, sont à l'écoute et répondent a toutes les questions. Mon remboursement a été rapide. C'est la première fois que j'utilise ce service et je le renouvellerai sans hésiter en cas de problème. Encore merci Ginette
Vol annulé sur Air Caraïbes
1200 € |
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Lamouchi, 16/07/2018
Good and fast thank you airandimety
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Corinne, 16/07/2018
Message régulier sur le suivi du dossier
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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LYDIE, 16/07/2018
Notre dossier a été pris en compte immédiatement. Service très rapide. Merci
Vol retardé sur TUIfly
500 € |
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JEAN MICHEL, 16/07/2018
très réactif et facile avec le site pour envoyer les documents ou converser sur l'avancée du dossier, de même pour les avoir au téléphone pour quelques informations pointues, ils ont le sens du service et du client.
Vol retardé sur Qatar Airways
1200 € |
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Karine, 16/07/2018 
Ce site est très efficace et très rapide. Très bien rien a dire. Je conseille ce site.
Vol retardé sur Volotea
800 € |
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Romain, 16/07/2018 
société très efficace et rapide
Vol annulé sur LOT Polish Airlines
250 € |
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Laurent, 15/07/2018 
Site efficace et sans mauvaise surprise .
Vol retardé sur Malaysia Airlines
1800 € |
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Pierre-Jean, 14/07/2018 
Service efficace. Bonne information fournie tout au long du processus.
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Paulette, 13/07/2018
Efficace je ne croyais pas être éligible Je recommande à tous les passagers qui ont eu un souci de vérifier leur éligibilité merci
Vol annulé sur Air France
800 € |
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MYRIAM, 13/07/2018 
Dossier très bien suivi et relativement rapide. Félicitations.
Vol retardé sur Brussels Airlines
500 € |
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Daouda, 13/07/2018
Le service a été a la hauteur merci Air indemnité pour le service assez rapide .
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Aida, 13/07/2018 
Très satisfaite de votre efficacité. Le délais a été respecté.
Vol retardé sur Tap Portugal
1800 € |
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Anne, 13/07/2018 
Facile, efficace, indemnisation supérieure au prix du billet.Je recommande sans hésitation.
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Jack-Yves, 13/07/2018 
Très bon système avec commission sur résultats.
Vol annulé sur Eurowings
500 € |
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Nathalie, 13/07/2018
Très bien, très réactif. Je recommande
Vol annulé sur Air France
250 € |
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André, 13/07/2018
Service rapide et efficace. On transmets les documents et on ne s'occupe de rien. Indemnisation rapide ; les conseillers sont réactifs et efficaces.Remerciements à Air Indemnité.Indemnité obtenue : 840 € pour 2 personnes
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Théo, 13/07/2018
La qualité du service est au top or le délais de réponse pour l’accord du versement de l’indemnité est beaucoup trop long...
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Clementine, 13/07/2018 
Très efficaces, très professionnels je recommande vivement !
Vol surbooké sur HOP!
500 € |
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Philippe, 13/07/2018
Je ne connaissais pas ce site.Bravo à vous d'être aussi efficace. Merci
Vol surbooké sur Tap Portugal
800 € |
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Laurent, 13/07/2018
Très bon suivi du dossier, l'information par mail est efficace.
Vol retardé sur Air France
250 € |
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Yamina, 13/07/2018
Impeccable et très professionnel. Merci
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Alain, 13/07/2018
Bon suivi de dossier pour restituer l’avancement de celui-ci
Vol retardé sur HOP!
250 € |
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Anne, 13/07/2018
Très bonne réactivité et indemnisation obtenue rapidement. Seuls les 30% pris sur les sommes globales obtenues me paraissent élevés. Très professionnel !
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Véronique, 12/07/2018
Très sérieux comme organisme.Et quel confort de n'avoir à s'occuper de rien surtout quand on sait que dans ce cas ça n'aurait pas abouti. Réussite à 100%, j'ai reçu mon indemnisation au bout de 10 mois. Merci
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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Aurélie, 11/07/2018
La réclamation est très simple à faire grâce à ce site et la réponse rapide!
Vol annulé sur Corsair
1200 € |
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Francisco, 11/07/2018
Dossier ouvert le 15 mai, indemnisation obtenue le 20 juin.Le moins qu'on puisse dire c'est que l'intervention d'Air indemnité a été efficace.Je recommande pour tout litige lié à un retard d'avion.
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Regis, 11/07/2018
très fiable bonne organisation et très bonne réactivité
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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France, 10/07/2018
Service de confiance -rapide et efficace-. Je le recommanderai volontiers aux personnes qui, comme moi, n'ont pas le temps de faire leurs propres démarches ou ne connaissent pas le cheminement de ce type de réclamation. J'en suis personnellement ravie.
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Jean-Yves, 10/07/2018
Rien à dire, excellent et une redoutable efficacité!Merci !
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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GENENVIEVE, 10/07/2018
Le seul grief serait que l'on réitère des demandes de documents qui sont déjà parvenus en temps et en heure.
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Noémie, 10/07/2018
Prise en charge rapide et efficace.
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Marjorie, 10/07/2018 
Merci d’avoir parfaitement gérer notre remboursement suite au retard de vol et à notre réclamation. Sans vous, nous n’aurions pas réussi. Merci
Vol retardé sur Air India
600 € |
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Alexandre, 10/07/2018
Service très rapide et très simple !
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Claude, 10/07/2018
site efficace, a l'écoute, respectueux de ses engagements. très très satisfait
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Christian, 10/07/2018
tres bon travail eficaces encor merci
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Khalid, 10/07/2018
très efficace ,rapide et professionnel
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Emmanuel, 10/07/2018
Interface simple d'utilisation, relances automatiques, parfait !
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Dimitri, 09/07/2018 
Excellent suivi du dossierBonne prestation
Vol retardé sur Air Austral
400 € |
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Marie-Georges, 09/07/2018
J'ai été très satisfait , la démarche est un peu longue mais vous recevrez un mail ou un appel vous informant l'évolution du dossier
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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LAZARE, 09/07/2018 
satisfait du traitement de mon dossier.
Vol annulé sur Lufthansa
1800 € |
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Dominique, 09/07/2018
Efficacité rapidité Efficacite rapidité
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Antoine, 09/07/2018 
Ce site propose d'effectuer de A à Z les démarches pour les remboursements par les compagnies aériennes quand il y a eu un problème sur un vol. Il y a juste à transmettre les informations sur le site, et quelques échanges quand c'est nécessaire. Ils récupèrent une commission de 25% si la compagnie nous rembourse, et ne facturent rien si elle ne nous rembourse pas. Dans notre cas, le vol avait eu plus de trois heures de retard, ce qui est une condition de remboursement. La compagnie refusait de répondre et la procédure a dû aller jusqu'à une audience au tribunal (sans frais supplémentaires pour nous). Sans Air Indemnités, nous n'aurions jamais pu être remboursés. Nous recommandons vivement ce site et nous n'hésiterons pas à faire à nouveau appel à eux en cas de besoin.Un bémol cependant, dont je viens de me rendre compte (et qui fait passer mon avis de 5 à 4 étoiles) : lorsque nous avons lancé la procédure avec Air Indemnités, les conditions générales de vente stipulaient une commission de 25%. Entre-temps, ces conditions ont été modifiées et la commission est passée à 30%, et c'est celle-ci qui nous a été appliquée, ce qui ne correspond pas à l'accord que nous avions passé au départ.
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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LUDOVIC, 09/07/2018
Rembousement obtenu quasiment 1 an après.Je vous laiise imaginé si j'avais fais moimeme la démarche.Donc oui, Airindemnité est efficace; Je pense que les délais sont imputables à la compagnie aérienne.
Vol annulé sur Tap Portugal
600 € |