Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Julie, 18/12/2017 
Air-indemnité a été très réactif à mon souci de retard avec la compagnie Air Caraïbes.Ils se sont occupé de tout et m'ont envoyé des mails régulièrement pour éviter que je ne m'inquiète. Le virement de l'indemnité a été rapide !
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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CHRISTIAN, 18/12/2017 
très bien, je recommande vivement
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Alix, 18/12/2017 
Service efficace et rapide, encore un grand merci à air indemnité
Vol retardé sur Norwegian
400 € |
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François, 15/12/2017 
site trés efficace , bon suivi des dossiers
Vol retardé sur Volotea
1000 € |
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Michaud, 15/12/2017
Bonne prise en compte de notre problème et indemnisé assez vite par rapport aux surcoûts engendrés par l’annulation de notre vol
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Sylvie, 15/12/2017
très efficace et professionnel
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Odile, 15/12/2017 
Un service efficace et de qualité qui tient ses engagements ; un échange personnalisé de messages. Totale satisfaction
Vol retardé sur Air Austral
800 € |
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Rochdi, 15/12/2017 
J'ai été très agréablement surpris par leur service efficace. Des réponses rapide aux questions poser. Des échanges clair et simple et un procès gagné à la clé ! Que demander de plus!!? Personnellement, si c'était à refaire je n'hésite plus. Encore mille merci à vous et vraiment au top..! :]
Vol retardé sur Germanwings
750 € |
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Stevens, 15/12/2017
Merci poir le suivi. Juste un peu long mais efficace.
Vol annulé sur Air Austral
750 € |
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Elisabeth, 15/12/2017 
Sa était vraiment très long entre le moment où j'ai déposé mon dossier et le moment j'ai reçu l'indemnité, 5 mois, la cause : trop de demandes d'indemnisation, dossier perdu par courrier. l'important c'est que j'ai bien était indemniser au final.
Vol annulé sur Transavia
750 € |
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Bruno, 15/12/2017
On s'occupe de vous.Un dossier bien mené.Merci.
Vol retardé sur Air Austral
1600 € |
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Daniel, 15/12/2017
Très contents de la prestation d'air Indemnités. Dossier traités avec serieux, intervention rapide auprès de la compagnie. 280 € par personnes en 1 mois. N'hésitez pas à leur confier votre dossier
Vol retardé sur Volotea
800 € |
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Christine, 15/12/2017 
Nécessaire pour les remboursements
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Philippe, 15/12/2017
👍🏼👍🏼👍🏼Rien à redire service impeccable
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Philippe, 15/12/2017
La commission est un peut chère mais le service est efficace.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Antoine, 15/12/2017
Très bon suivi. Je recommande ce service.
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Loic, 15/12/2017
Suivi du dossier sans faille , retour d'information même. Après quelques années d'instruction du dossier.
Vol retardé sur Transavia
1850 € |
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Alex, 13/12/2017
Un peu d’attente mais super réactivité
Vol annulé sur Air Caraïbes
800 € |
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Michel, 13/12/2017
Service rapide et efficace.Avons rapidement obtenu satisfaction.
Vol retardé sur Air France
500 € |
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JASON, 13/12/2017
VOUS NE DONNEZ PAS LA SOMME DONS VOUS PARLEZ. MAIS BON CELA EST MIEUX QUE RIEN.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Guy, 13/12/2017
Ne changez rien tout est parfait, rapide et surtout efficace
Vol annulé sur Air Austral
1750 € |
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SAKHRIA, 12/12/2017 
.....................................................................................
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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Jerome, 12/12/2017
Compétant mais un peu long pour recevoir le paiement. Malgré tout très satisfait que l affaire ait été bien menée.
Vol annulé sur Corsair
1600 € |
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Nadine, 12/12/2017
Tout est fait de façon claire et on a juste à attendre le remboursement.
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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BRUNO, 12/12/2017 
tres professionnel assez rapide
Vol retardé sur Lufthansa
500 € |
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Alexandre, 12/12/2017
Simplicité, réactivité, efficacité et avec amabilité...que demander de plus !Grâce à air indemnité j'ai pu récupérer presque 50% de la valeur de mon billet alors que la compagnie (Corsair pour ne pas la citer) n'a répondu à aucun de mes messages ni via leur site, ni via les mails...MERCI !
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Mohamed, 12/12/2017 
suivi très sérieux, a contacter sans hésitation en cas de problème
Vol retardé sur TUIfly
600 € |
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Patricia, 12/12/2017
Très bon site c'est agréable d'avoir un suivie Merci
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Eric, 12/12/2017
Bonne prestation, délai global un peu trop long
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Brahim, 11/12/2017
Vol concerne: transavia alger nantes avec plus de 3 heures de retardIndemnité conforme à ce qui a été annoncé Service clair, rapide fiable et efficace. Bravo et merci !
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Marie Francoise, 11/12/2017 
Affaire rondement menée...... Merciiiiii
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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KELLY, 11/12/2017 
Très bien puisque nous avons réussi à êtres indemnisés.
Vol retardé sur British Airways
1200 € |
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Nathalie, 11/12/2017
C'est un site à éviter. Ils ne répondent pas aux mails et c'est très long de passer par eux. Il est préférable de traiter directement avec les compagnies qui nous indemnisent beaucoup plus rapidement. Avec Air indemnité, on perd 30% et beaucoup de temps.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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BRICE, 11/12/2017
Une équipe à l’ecoute, un service de qualité. Merci pour votre efficacité.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Olivier, 11/12/2017
Le site est très efficace nous avons été indemnisé très rapidement et très favorablement
Vol retardé sur Transavia
1600 € |
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Jérôme, 11/12/2017 
Service un peu long après la période estivale mais très efficace, avec un point de situation de temps à autres. Au final pas grand chose à faire pour récupérer (dans mon cas) 175€. Inutile d'esperer le remboursement d'autres frais engagés (hôtel... etc)Par contre le prélèvement de 30% pique un peu, comparé à d'autres sites moins cher.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Catherine, 11/12/2017
J'ai tout de même eu un peu de difficulté à comprendre où se trouvait mon dossier . En fait , j'en ai créés 2 et du coup je ne m'y retrouvais plus .De plus , les documents transmis n'ont jamais été reçus . Heureusement que j'ai appelé pour rectifier et transmettre les documents par voie postale .
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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Aurélie, 11/12/2017
Air indemnité à réussi à nous obtenir une indemnisation alors qu'il est clair que nous n'y serions pas arrivés, la compagnie bottant systématiquement en touche. La prise en charge est bien rodée, les contacts sur l'avancée du dossier fréquents.
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Catherine, 11/12/2017
Une intervention diligente et efficace qui nous a donné entière satisfaction.Une procédure simple (documents à fournir , suivi) et bien expliquée. A recommander.
Vol retardé sur Transavia
800 € |
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RAHAL, 11/12/2017
EFFICACE - SERIEUX - REACTIF
Vol retardé sur Transavia
700 € |
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Jean Claude, 11/12/2017
Je dirais aux gens c'est une très bonne compagnie fiable et les gens qui travaillent dedans sont très sérieux
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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NATACHA, 11/12/2017
tres bon service, efficace et rapide.encore merci
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Natacha, 11/12/2017
BjrBeaucoup de sérieux dans le travail et un bon suivi de dossier Sauf que la procédure est un peu longue Merci a vous
Vol retardé sur Air Austral
600 € |
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Alexandre, 11/12/2017
Dossier bien suivi,informer à chaque avancement du dossier.impeccable!!!!
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Pascal, 11/12/2017
Un peu long et surtout j'ai du relancer il y a peu,car je n'avais plus de nouvelle.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Marion, 11/12/2017
Je ne suis pas très contente de l'attention qui a été portée à mon dossier. Il a été traité sans tenir compte des spécificités. Le vol qui avait été annulé était une correspondance européenne mais qui terminait un vol international, il aurait donc été possible de demander une indemnité plus élevée que pour l'annulation d'un vol européen simplement. Par ailleurs, mes bagages sont arrivés 48 heures après moi, ce qui aurait également dû être mentionné. Les emails sont restés sans réponse. Si j'avais su que l'entreprise allait simplement envoyé une lettre recommandée à la compagnie, sans porter aucune attention au dossier, je l'aurais fait moi-même. Bref, je déconseille air-indemnités.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Didier, 11/12/2017
Merci à vous d'avoir obtenu ce que nous n'avons pu obtenir de nous même malgré plusieurs tentatives auprès de Corsair...
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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PHILIPPE, 11/12/2017
Simple et efficace. Il faut juste être patient. Je recommande.
Vol annulé sur HOP!
750 € |
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Hacene, 11/12/2017 
Super efficace j'ai été indemniser 800 euros pour un voyage annuler Merci mille fois Toute l'équipe ne lâche rien jusqu'à l'indemnisation
Vol annulé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Bertrand, 11/12/2017 
Efficace mais un grand manque de réactivité aux eMails et aux demandes d'info
Vol annulé sur TAROM
800 € |