Avis clients Air Indemnité

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Lucie, 22/11/2024

Bon suivi, même après 2 ans de procédure. Nous n'avons pas eu grand chose à faire, ils s'occupent de tout. Et nous avons eu gain de cause. Bonne communication tout du long.

Vol annulé sur Lufthansa › Francfort > Paris Charles de Gaulle

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Cheikh Ba, 22/11/2024

Rapide, transparent, efficace.

Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Paris Orly

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Martine, 22/11/2024

Bon suivi et bonne information

Vol retardé sur Volotea › Nice > Strasbourg

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Dienay, 22/11/2024

La procédure a été longue. Je n’ai récupéré que 50% du prix du billet

Vol annulé sur Air Algérie › Paris Charles de Gaulle > Alger

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Maxime, 22/11/2024

Efficace et réactif

Vol retardé sur Iberia › Santo Domingo Las Americas Intl > Madrid Barajas

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Roberta, 22/11/2024

RAS

Vol retardé sur Tap Portugal › Brasilia > Lisbonne

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SALIHA, 22/11/2024

Service au top

Vol retardé sur Air Algérie › Paris Orly > Setif

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MAWA, 22/11/2024

Bien

Vol retardé sur Brussels Airlines › Dakar - Blaise-Diagne International > Paris Charles de Gaulle

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David, 21/11/2024

....

Vol annulé sur Brussels Airlines › Berlin Brandenburg > Bruxelles

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Dieynaba, 20/11/2024

Bien

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne

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Andonirina Mélanie, 20/11/2024

je vous attribue 7 sur 10. Merci

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Antananarivo

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Pascal, 20/11/2024

de manière élogieuse

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Fortaleza

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JEAN PAUL, 19/11/2024

Good service

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Libreville

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Isabelle, 19/11/2024

Facile, rapide et efficace. Toujours informé du suivi du dossier

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Santo Domingo Las Americas Intl

Ali Mnemoi, 19/11/2024

Encouragean

Vol annulé sur Ewa Air › Mahajanga > Dzaoudzi

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Pascal, 19/11/2024

Long

Vol retardé sur Smartwings › Rhodes > Lille Lesquin

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Guy, 19/11/2024

Traitement facile et rapide 45 jours entre la demande et la reception de la somme

Vol retardé sur TUIfly › Bruxelles > Kos

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Chantal, 19/11/2024

Site rapide et efficace

Vol annulé sur easyJet › Toulouse > Nantes Atlantique

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Thomas Thierry, 19/11/2024

Je l'ai trouvé bien

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Yaounde Nsimalen Intl

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Thierry, 19/11/2024

Service très professionnel, dossiers pris en charges très rapidement. bonne communication

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Toulouse

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Paulin Alexandre, 19/11/2024

Assez bien

Vol annulé sur Air France › Fort de France > Pointe-a-Pitre

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MICHEL, 19/11/2024

Dommage de ne pas avoir d'échange verbal

Vol annulé sur Transavia › Tenerife Sud > Paris Orly

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Sandrine, 19/11/2024

Rapidement de prise en charge de ma demande et de la réussite de l'obtention de mon indemnisation

Vol annulé sur Transavia › Brest > Toulouse

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SYLVIE, 19/11/2024

Bonne prestation mais % du mandat de 30% trop élevé pour le client

Vol annulé sur Transavia › Lyon St-Exupery > Séville

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Chantale, 18/11/2024

Je suis très satisfaite de votre service, merci

Vol annulé sur Air Caraïbes › Santo Domingo Las Americas Intl > Paris Orly

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Sylvie Marie Judith, 18/11/2024

Efficace mais traitement très long

Vol retardé sur Air Austral › Bangkok Suvarnabhumi International > Saint-Denis de la Réunion

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Elisabeth, 18/11/2024

Très compétent et sérieux

Vol retardé sur Lufthansa › Francfort > Dubai

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Reyad Benbrih, 18/11/2024

Très bien je suis très satisfait

Vol surbooké sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

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Henri, 18/11/2024

Excellent

Vol retardé sur French Bee › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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CLAUDIA, 18/11/2024

Mon dossier n'a pas abouti avec votre service depuis 2023. En août 2024 j'ai fais via une autre plate-forme et le remboursement a été fait 15 jrs après

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Pointe-a-Pitre

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NADIÈGE, 18/11/2024

Service très réactif

Vol annulé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Fort de France

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JACQUES, 18/11/2024

Efficace et rapide; commission un peu élevée.

Vol retardé sur Tap Portugal › Funchal > Lisbonne

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Thècle, 18/11/2024

Tres efficace

Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Paris Orly

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MARTHE, 18/11/2024

site très attractif

Vol retardé sur Brussels Airlines › Dakar - Blaise-Diagne International > Bruxelles

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Jean Luc, 18/11/2024

Très bons échanges et un sérieux dans le suivi du dossier .

Vol retardé sur Vueling › Paris Orly > Prague Ruzyne

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Jean-Louis, 18/11/2024

très ordinaire

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Barcelone

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Christophe, 18/11/2024

Réactif et très efficace depuis le début merci pour la qualité de votre service

Vol retardé sur British Airways › London Heathrow - Londres > Dallas/Fort Worth Intl

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Nathalie, 18/11/2024

Intéressant car le service s'occupe de toutes les démarches.

Vol annulé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

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Paul, 18/11/2024

très pratique et fiable

Vol annulé sur Transavia › Biarritz > Paris Orly

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Pascal Marcel, 18/11/2024

Excellent

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Thierry, 16/11/2024

Premier contact rapide et efficace mais une fois la procédure lancée..plus de nouvelles

Vol retardé sur Air France › Pointe-a-Pitre > Paris Charles de Gaulle

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Affoue Germaine Larumiere, 16/11/2024

Professionnel

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Abidjan

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Morgan, 16/11/2024

Équipe efficace, petit bémol pour le mailing qui est très répétitif et parfois pas en accord avec la réalité de l'état du dossier

Vol retardé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Dakar - Blaise-Diagne International

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Thierry, 16/11/2024

Tres efficace.

Vol annulé sur Air France › Calvi > Paris Orly

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Julien, 15/11/2024

Mitigée. Air Indemnité n'a pas su jouer son rôle d'expert et de conseil dès le début. En effet, ils ont réalisés le calcul de la durée du retard sur la base de l'horaire de départ alors que ce calcul doit être fait sur l'horaire d'arrivée. Résultat des courses, la compagnie aérienne à refusée la 1ére proposition d'indemnité (600€/passager), Air Indemnité à déclenché la 2éme étape du processus par avocat, le calcul à été refait sur la bonne base (300€/passager). Ce qui à impliqué des frais d'avocat supplémentaire et donc une part de notre indemnité rétribuée moins importante (50 % du montant au lieu de 70 % sans avocat).

Vol retardé sur Vietnam Airlines › Paris Charles de Gaulle > Ho Chi Minh City

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Marc, 15/11/2024

J'ai rapidement regarde sur le net pour réclamer suite a un retard avion suis tombé sur ce site mais je pense il doit y avoir moyen d'arriver directement sur la compagnie et éviter les frais excessifs prix par ce site

Vol retardé sur Air France › Casablanca Mohammed V > Paris Charles de Gaulle

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Jean Claude Edouard, 15/11/2024

J'ai sollicité Air indemnité pour le retard accusé sur un Vol air France au bout d'un mois j'ai reçu mon indemnisation! Je loue le professionnalisme et la diligence de Air indemnité pour satisfaire ses clients. Bravo

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Yaounde Nsimalen Intl

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Pierre-Alexandre, 14/11/2024

Je n'aurais pas fait mieux moi même 😁

Vol annulé sur Lufthansa › Frankfurt Hahn > Paris Charles de Gaulle

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Stéphanie, 13/11/2024

Très reactif

Vol retardé sur Air Caraïbes › Cancun > Paris Orly

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KATIA, 13/11/2024

6 ans après notre voyage a rhodes et de gros soucis avec notre compagnie aérienne. nous avons eu gain de cause avec air indemnité.

Vol retardé sur Smartwings › Rhodes > Lille Lesquin