Avis clients Air Indemnité

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Lyse, 02/09/2024

Jamais déçu

Vol annulé sur Brussels Airlines › Kinshasa N'Djili Intl > Bruxelles

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Louise, 02/09/2024

Je suis globalement assez satisfaite du travail d'Air Indemnité. Mais j'avoue qu'il ne faut pas être pressé de voir son dossier à terme. J'ai reçu une réponse 5 ans plus tard et 50% de la somme des indemnités à été amputée par les frais d'avocat. Est-ce dû au fait de Air Indemnité, de la compagnie aérienne ou de l'avocat… mystère. Personnellement, je n'y croyais plus du tout, donc la surprise a été plutôt positive.

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Nosy-Be

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MYRIAM, 02/09/2024

Merci à Air Indemnité ils n ont rien lâchés et j ai été remboursé

Vol annulé sur Smartwings › Heraklion > Lyon St-Exupery

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Anne-Sophie, 02/09/2024

Parfait. Merci.

Vol retardé sur Air France › Bari > Paris Charles de Gaulle

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Ahmed, 02/09/2024

Very good

Vol annulé sur Air France › Valence > Paris Charles de Gaulle

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Christine, 02/09/2024

Nous sommes satisfaits de la prestation d'air indemnité. Ils se sont occupés de tout pour la réclamation. Cela a pris une année avant d'être indemnisé, mais c'est fait. Ils ont encaissé la moitié de la somme perçue par la compagnie c'est leur manière d'être rémunéré.

Vol retardé sur Ryanair › Perpignan > Agadir

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Eric, 02/09/2024

Bonjour, Même si j'ai 50 % au lieu des 30% initial, je suis content de votre service car la compagnie air austral ne souhaite pas rembourser 400 euros/billet. Donc grâce à votre patience et expérience j'ai pû récupérer mon dû . Merci encore

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Johannesbourg

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Meriem, 02/09/2024

Très bonne expérience

Vol annulé sur Transavia › Lyon St-Exupery > Oran Es Senia

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Anabela, 02/09/2024

Très satisfaite

Vol annulé sur Tap Portugal › Porto > Paris Orly

Henri, 02/09/2024

Ne prends en compte que 1 dossier sur 2

Vol annulé sur Ewa Air › Dzaoudzi > Antsiranana

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Matala Donat, 02/09/2024

Je suis content du déroulement

Vol annulé sur Brussels Airlines › Rome Fiumicino > Bruxelles

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Thomas, 02/09/2024

Pro, rapide, efficace

Vol annulé sur easyJet › Olbia > Genève

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Murielle, 02/09/2024

3 étoiles car il faut savoir que quand vous avez plusieurs vols qui n'ont pas respecté ce qui était prévu (vol annulé, correspondance loupée ...) sous UN seul et unique dossier, le max de l'indemnité est de 420 euros seulement. Les commentaires vus où des personnes étaient indemnisées pour un montant supérieur me laisse perplexe ...

Vol annulé sur Air France › Bordeaux Merignac > Paris Charles de Gaulle

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Claude, 02/09/2024

Très bon service efficace

Vol retardé sur Air Austral › Dzaoudzi > Saint-Denis de la Réunion

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Romain, 02/09/2024

Très réactifs et d'une grande aide face aux géants lowcosts, qui annulent les vols sans justification et raison valable. Nous avons pu récupérer une partie des frais supplémentaires engagés et obtenir une compensation financière.

Vol annulé sur easyJet › Naples Capodichino > Nice

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Florence, 02/09/2024

Site en lui même RAS Toutefois le taux récupérer pour le service proposé et un peu EXAGÉRÉ.

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

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Christelle, 02/09/2024

Service irréprochable, très efficace et très rapide.

Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Zadar

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Hananr, 02/09/2024

Parfait, un service que je recommanderai avec plaisir !! Merci Air Indemnité pour votre sérieux, rapidité et professionnalisme. Indemnité reçu en temps et en heures !!

Vol annulé sur easyJet › Marrakech > Nice

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Melanie, 31/08/2024

Très efficace. Mais un peu long à répondre aux messages pour vérifier que c’était un site sérieux.

Vol surbooké sur Air France › Marseille > Paris Charles de Gaulle

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Patrick, 30/08/2024

Le pourcentage de commission est très élevé

Vol retardé sur easyJet › Figari > Paris Charles de Gaulle

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Gabriel, 30/08/2024

Un service 5 étoile

Vol annulé sur Air France › Douala > Paris Charles de Gaulle

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Jean Paul, 30/08/2024

Très efficace, plus rapide qu'espéré Grande sérénité en confiant le dossier à Air indemnité, le pourcentage retenu est tout à fait correct et mérité Je recommande

Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Toulouse

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Juliette, 30/08/2024

Je suis satisfaite du service, le temps de remboursement est à peu près correct, l'indemnisation aussi mais le dossier de réclamation un peu compliqué pour une personne pas à l'aise avec i,ternet

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Nantes Atlantique

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Françoise, 30/08/2024

Délai de règlement plutôt long

Vol annulé sur Corsair › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Marie-Natacha, 30/08/2024

Ras.

Vol retardé sur Transavia › Lyon St-Exupery > Funchal

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Nourhane, 30/08/2024

Long à répondre , et il prenne un pourcentage de l’indemnité dû

Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Oran Es Senia

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Silka, 30/08/2024

Très satisfaite du service. Très reactif, les infos concernant l'avancé du dossier sont données régulièrement. La seule chose que je pourrais reprocher, c'est que vous annoncez un délai de 7 à 8 jours ouvrés pour le paiement de l'indemnisation. En ce qui me concerne cela n'a pas été respecté. Mais je souligne votre professionnalisme, votre réactivité et votre sérieux.

Vol retardé sur Air France › Fort de France > Paris Orly

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Brigitte, 28/08/2024

Bon site, équipe réactive

Vol annulé sur Transavia › Palerme > Paris Orly

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Lionel, 28/08/2024

Merci de votre efficacité Une société sérieuse et efficace

Vol retardé sur Air Mauritius › l'Ile Maurice > Cape Town

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COLETTE, 28/08/2024

Prise en charge de notre dossier rapide mais 1 an de traitement face à la compagnie Qatar Airways avec l’accompagnement d’un avocat

Vol retardé sur Qatar Airways › Lyon St-Exupery > Doha

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Romain, 27/08/2024

Excellent service.

Vol retardé sur British Airways › Paris Charles de Gaulle > Dallas/Fort Worth Intl

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Jonathan, 27/08/2024

Très bien,si nous avions fait les démarches seul nous aurions abandonné. On a été indemnisé 6 ans après mais pas par la fauted'air indemnité,par celle d'air France. On a réussi à avoir 600€ 6 ans après! Merci air indmnite

Vol annulé sur Air France › Male > Paris Charles de Gaulle

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MORY, 27/08/2024

C'est un service impeccable

Vol retardé sur Corsair › Abidjan > Paris Orly

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CHRISTINE, 27/08/2024

jbonjour ,je suis ravie de les avoir pris pour intervenir car moi je n'ai jamais réussi a me faire entendre par Air France j'ai au moins récupéré 600€ sur les 1200€ prévu c'est mieux que rien tout cela car Air France avait classé tous mes dossiers

Vol retardé sur Air France › Los Angeles International > Paris Charles de Gaulle

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René, 27/08/2024

J'ai déjà recommandé Air Indemnité à des amis qui voyagent beaucoup...C'est dire si j'ai été satisfait de leurs services !

Vol annulé sur LOT Polish Airlines › Varsovie > Nice

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Frédéric, 27/08/2024

Site efficace et perspicace, merci pour votre action qui a permis d'avoir un résultat positif à ma réclamation.

Vol annulé sur British Airways › London Heathrow - Londres > New York J F Kennedy International

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RODOLPHE, 26/08/2024

Suivi exemplaire, paiement rapide

Vol retardé sur Ryanair › Nantes Atlantique > Marseille

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Lahcen, 24/08/2024

Efficace

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Casablanca Mohammed V

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Matthieu, 22/08/2024

La démarche a aboutie mais attention vous risquez de toucher 50% et non 70% et ce n'est pas dit clairement... De plus certains justificatifs sont demandés plusieurs fois.

Vol annulé sur Air France › Lome > Paris Charles de Gaulle

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Christophe, 22/08/2024

Agréable surprise concernant un dossier initié il y a plus de 6 ans pour un retard important sur un vol de Air Maroc. Air indemnité a réussi à récupérer un dédommagement.

Vol annulé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Casablanca Mohammed V

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JEAN YVES, 21/08/2024

Très bon service

Vol annulé sur Air Austral › Bangkok Suvarnabhumi International > Saint-Denis de la Réunion

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Laila, 21/08/2024

retard sur un vol transavia je n ai pas fini mes vacances que mon remboursement était sur mon compte merci à air indemnités un service au top

Vol retardé sur Transavia › Paris Orly > Casablanca Mohammed V

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CHRISTINE, 20/08/2024

Très bon service et rapide

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Toulouse

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Mireille, 20/08/2024

Bonjour,il m'a fallu faire pas mal de relances pour avoir des informations sur le suivi de mon dossier . On vient seulement de recevoir l'indemnité accordée depuis le 31 05 2023 alors que le dossier était complet.

Vol annulé sur Vueling › Lyon St-Exupery > Malaga

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Balderic Bradley Joseph, 20/08/2024

Pas sincère. Magouille

Vol retardé sur Lufthansa › Birmingham > Francfort

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DIDIER, 20/08/2024

Pour les retards de vol et obtenir l'indemnisation réglementaire de l'Europe, le plus simple est de faire appel à Air Indemnité car les compagnies aériennes refusent systématiquement d'appliquer la réglementation. Le dossier est suivi mais il faut prévoir 18 à 36 mois.

Vol retardé sur Ryanair › Alicante > Paris Beauvais-Tille

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Véronique, 20/08/2024

Une réponse inattendue

Vol annulé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Bangkok Suvarnabhumi International

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Jean Paul, 19/08/2024

Merci pour cette intervention réussie..

Vol annulé sur Ryanair › Rodez > Bruxelles S. Charleroi

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Quentin, 19/08/2024

Parfait ! Un service d excellente qualité !

Vol annulé sur Tap Portugal › Paris Orly > Lisbonne

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Frederic, 19/08/2024

Long mais resuktat à la clé. Pas claire sur le calcul des indemnités

Vol annulé sur Lufthansa › Munich International > Bâle - Mulhouse - Fribourg