Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Vincent, 15/08/2017 
Dossier bien géré. Bonne communication
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Pierre, 15/08/2017
Très bon service rendu et très rapide. Équipe efficace qui gère pleinement le dossier de façon autonome et qui nous tiens régulièrement informés.Le tarif pris par AirIndemnité est certes élevé mais le résultat est au rendez-vous.Petit bémol tout de même, AirIndemnité s'est contenté d'obtenir l'indemnité européenne pour le retour à laquelle nous avions droit, sans pour autant prendre en compte les frais annexes engendrés (voiture de location obligatoire pour nous rendre à l'aéroport où notre avion à été dérouté, essence, péage, ...) que nous avions indiqués lors de notre réclamation. Nous aurions également aimés être indemnisés pour cela, et si ce n'était pas possible avoir une indication sur la raison pour laquelle nous ne pouvions être indemnisés. C'est la raison pour laquelle je n'est mis "que" 4 étoiles, sinon vu me service rendu je n'aurais pas hésité à mettre la note maximale. Encore merci pour votre efficacité.
Vol annulé sur Air France
500 € |
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LAURENCE, 14/08/2017
MERCI À AIR INDEMNITÉ POUR LEUR RAPIDITÉ ET EFFICACITÉ.
Vol retardé sur Air France
250 € |
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Thierry, 14/08/2017 
service excellent, rapide, efficacebravo
Vol annulé sur HOP!
750 € |
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Guillaume, 14/08/2017
Service efficace et rapide. Je recommande
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Nadine, 14/08/2017 
Dossier en 1 mois règlé, tout c'est fait par mail et sur le site. Très simple, il y juste à fournir les documents demandés.
Vol annulé sur British Airways
600 € |
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Awa, 14/08/2017
Je suis très satisfaite du service rapide et efficace
Vol retardé sur Air France
1800 € |
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Evelyne, 14/08/2017 
Très long tout le temps relancer. Pourcentage pour vos services un peu élevé puisque plus d un an pour se faire rembourser
Vol retardé sur Air Austral
400 € |
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THIERRY, 14/08/2017 
Superbe service client.Efficace,rapide et sérieux.Merci et heureusement que vous soyez là!
Vol retardé sur KLM
600 € |
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Alice, 14/08/2017 
Le service Air Indemnités nous a aidé dans nos démarches suite à un problème avec la compagnie Air Caraibes sur notre vol retour (au départ de Pointe-à-Pitre). Je recommande vivement leur service pour leur professionnalisme, leur suivi dans toutes étapes jusqu'au remboursement, leur réponses à mes questions et leur totale transparence quand au processus et au temps de la procédure. Nous étions six au total à leur avoir confié notre dossier et sommes entièrement satisfaits de notre choix.
Vol annulé sur Air Caraïbes
2400 € |
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Marc, 14/08/2017 
je recommande pour l EFICACITE des services
Vol retardé sur Air Europa
500 € |
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Jean Francois, 14/08/2017
Plus rapide qu'annoncé ! Belle efficacité.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Louise, 14/08/2017
Facile, accessible, cependant, participation excessive
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Franck, 14/08/2017
Service impeccable et rapide!Je n’hésiterai pas à faire appel à vos services en cas de nouvelle nécessité
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Willy, 14/08/2017
Toujours à l'écoute du client et un résultat satisfaisant.
Vol annulé sur Air Austral
500 € |
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Marie-Claude, 14/08/2017
C'est l'agence de voyage qui a transmis mon dossier de réclamation donc je n'ai aucune remarque à faire sachant, tout de même, que je n'est pas été informée du suivi de mon dossier.
Vol retardé sur British Airways
600 € |
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Amine, 14/08/2017 
Excelente demarche à faire, ne prend pas de temps rapide et efficace ! Merci à vous
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Cyrille, 14/08/2017
Rapide et efficace. Indemnité reçu en moins d'un mois
Vol retardé sur Air France
400 € |
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FRANCK, 14/08/2017
Une aide précieuse pour faire aboutir ce type de dossier
Vol annulé sur Air Austral
800 € |
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FLORA, 14/08/2017
Site très efficace qui permet d obtenir son remboursement de facon sûre
Vol annulé sur Air Austral
500 € |
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Jean Philippe, 14/08/2017
finalement, démarche efficace - réception de l'indemnisation qui a nécessité beaucoup de temps mais à la hauteur du préjudice.
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Sandra, 14/08/2017
Rapide et simple. On leur donne tous les éléments nécessaires par internet et ils s'occupent du reste !
Vol retardé sur Air France
1000 € |
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CLARA, 14/08/2017
Parfait, service rapide et efficace.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Georges, 12/08/2017
Parfait. 5/5 Rien à signaler, continuez vous êtes un exemple
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Marie-Rose, 11/08/2017 
C'est un site extraordinaire. J’ai pu me faire rembourser le retard de TAP PORTUGAL, dans un temps recordJe remercie l’émission CAPITAL , qui nous a fait connaitre cotre site.Continuez ainsi, vous êtes super
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
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Michelle, 11/08/2017
Traitement rapide de la demande.Suivi du dossier et ensuite remboursement dans les 7 jours. Service Tip -TopJe recommande sans hésiter!!
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Philippe, 11/08/2017
Mail précis et clair : j ai pu faire très facilement les démarches nécessaires
Vol retardé sur Air France
250 € |
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Fabienne, 11/08/2017
Service très efficace et sérieux. L'indemnisation s'est faite un mois après. Cependant la commission est tout de même de 30% !!
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Mélody, 11/08/2017
Traitement super rapide, obtention de mes indemnités, transmission des pièces en une fois, on ne m'a rien demandé de plus. Ultra simple.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Simon, 11/08/2017
Service impecable et efficace mais commission un peu élevée
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Benjamin, 10/08/2017
N'hésitez pas à contacter air-indemnite.com: ils sont réactifs et professionnels. Vous ne le regretterez pas !
Vol retardé sur KLM
500 € |
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Ouamar, 09/08/2017
The amount of indemnite given to me was very little . It is very mean
Vol annulé sur Air France
400 € |
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PASCAL, 09/08/2017
rapide et efficace..avis qualité des echanges
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Sabrina, 09/08/2017
C'est rapide clair et précis.Je recommanderai ce site a mon entourage si besoinCordialement
Vol retardé sur Air Caraïbes
1600 € |
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Eva, 08/08/2017
Je recommande ce siteMon dossier ai été traité rapidement et j'ai ete indemnisée sous quelques semaines suite à l'annulation de mon vol.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Sabrina, 08/08/2017 
Rapide efficace, tout a été mené a bien en moins de 3mois. Seul bemol : un peu plus cher que les sites concurrents
Vol annulé sur American Airlines
600 € |
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DENIS, 08/08/2017
Impeccable, sans faute, rapide. Par contre 20% seraient mieux que 30% pour la rémunération. J'avais déjà fait une demande auprès d'AIR FRANCE pour avoir une attestation de retard pour mon assurance. Je l'attends toujours !!!!! pourtant mon mail a été vu 3 fos par AIR FRANCE qui n'a jamais daigné répondre.
Vol retardé sur Air France
400 € |
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BREHIMA, 08/08/2017
Je tarirai jamais d'éloge pour l'efficacité , le professionnalisme et le sens de la mission bien accomplie que air indemnité m'a démontré dans cette démarche ,bravo
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Joël, 08/08/2017 
Bon suivi, même sur une longue durée, du fait d'une compagnie un peu récalcitrante!
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Gilles, 08/08/2017 
5 étoiles. Site convivial, facile a utiliser. Réponse rapide. Tout a été OK
Vol retardé sur Air Transat
1200 € |
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Marine, 08/08/2017 
Service parfait, je recommande à tout le monde ! Après avoir envoyé mon dossier (très rapide à remplir), j'ai reçu régulièrement des emails très clairs de la part d'Air indemnités qui m'expliquaient tout le processus. J'ai eu très peu de documents à envoyer, ils se sont chargés de tout, et m'ont envoyé l'indemnité très rapidement ! (tout le processus a pris seulement 3 mois !)Merci beaucoup à Air Indemnité !
Vol retardé sur Icelandair
1200 € |
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KARINE, 08/08/2017
Dossier traité sous 3 semaines, indemnités versées sous 72h après avis d'accord de la compagnie.
Vol retardé sur Icelandair
1200 € |
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Fernanda, 08/08/2017 
Efficace, rapide, bien informé de l'évolution du dossier. Je conseille.
Vol annulé sur Austrian
250 € |
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Max, 07/08/2017
Hyper réactif! Tres bon service rendu
Vol retardé sur Air France
1800 € |
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Claudine, 07/08/2017
efficacité , rapidité .entièrement satisfaite du fonctionnement ., ne changez rien ..
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Yves Gaël Gwendal, 07/08/2017
Excellent service qui nous a permis de récupérer 1800 euros (avant frais de services) super rapidement (1 mois). La démarche est très simple sur internet et air indemnité s'occupe de tout..
Vol retardé sur Air France
1800 € |
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Serge, 07/08/2017
Dossier retard traité et clos en 20 jours, pas mal, reste que les frais de traitement sont quand même très onéreux (360€ pour ce dossier à priori simple sans contestation possible du transporteur) Une retenue de 25% avec un maximum serait plus juste.
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Delphine, 07/08/2017
La démarche a été facile et bien suivi tout le long de l 'étude du dossier qui prend environ 8 semaines avt d'obtenir un remboursement
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Patrick, 07/08/2017
Action rapide, conforme aux informations transmises et régulièrement mises à jour.
Vol retardé sur Air France
250 € |
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Anne Sophie, 07/08/2017
Rapide, claire et pro .Les frais sont un peu élevés ....
Vol retardé sur Air France
500 € |