Avis clients Air Indemnité

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CELESTINE, 24/02/2024

Service professionnel et efficace. Ils ont rapidement obtenu une indemnité malgré un premier refus de la compagnie aérienne lorsque j'ai fait les démarches par moi même.

Vol retardé sur SWISS › Zurich > Stockholm Arlanda

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Jessica, 23/02/2024

Rapide et efficace

Vol annulé sur Air Caraïbes › Fort de France > Pointe-a-Pitre

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Nicole, 23/02/2024

site à l'écoute et efficace

Vol annulé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

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Isabelle, 23/02/2024

Simplicité, efficacité et rapidité

Vol annulé sur SAS Scandinavian Airlines › Paris Charles de Gaulle > Oslo Gardermoen

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Samir, 23/02/2024

Merci pour votre support.

Vol annulé sur Air France › Mexico City Juarez Intl > Paris Charles de Gaulle

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Claude, 23/02/2024

Super

Vol retardé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Christelle, 23/02/2024

Je trouve que ce site a été efficace pour ma part et une rapidité.

Vol retardé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Fort de France

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Noella, 21/02/2024

Très professionnel je suis ravie merci beaucoup

Vol retardé sur Tunisair › Bordeaux Merignac > Tunis

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Gilles, 20/02/2024

Super service, sans vous je n’y serais jamais arrivé. Un grand Merci

Vol annulé sur Tunisair › Lyon St-Exupery > Tunis

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Katty, 20/02/2024

Très clair et rapide !

Vol annulé sur Brussels Airlines › Malaga > Bruxelles

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Gérard, 20/02/2024

Réactivité, facilité, bonne communication

Vol surbooké sur Air France › Lima > Paris Charles de Gaulle

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Lucie, 20/02/2024

Mon dossier à été gagné et j'en suis très contente. Ce qui me fait mettre seulement 3 étoiles, c'est le nombre de courriels reçus. Courriels répétitifs qui demandaient des infos bancaires. Une fois toutes les infos en main, on a continué à m'envoyer plusieurs courriels me demandant une info que vous aviez déjà en main depuis plusieurs semaines. Dans un de mes courriels, jai même mentionné que c'était un 3e.envoi avec la même info bancaire officielle et que le document était aussi déposé dans mon dossier depuis qq semaines. J'ai même considéré ça comme un peu harcelant et me suis demandé si.on essayait pas de me faire abandonner. Au début, j'ai même reçu des courriels contradictoires, un me disant par exemple, que mon dossier ne se réglerait pas, un autre disant que ce serait beaucoup plus long à traiter vu que je n'avais pas de banque française! Bref, il faut savoir que logiquement, les gens voyagent de partout dans le monde et font affaires avec vous. Mais merci tout de même pour le règlement de mon dossier.

Vol retardé sur KLM › Vienne > Amsterdam

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Severine, 20/02/2024

Très bonne réactivité

Vol annulé sur French Bee › Paris Orly > Miami International

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AVIS, 20/02/2024

No commen

Vol retardé sur Corsair › Paris Orly > Cotonou

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ROMUALD, 20/02/2024

Bien mais procédure un peu longue et besoin de les relancer pour avoir un suivi

Vol annulé sur Air France › Pointe-a-Pitre > Paris Charles de Gaulle

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Nicole, 20/02/2024

Site très bien, mon dossier à été traité très vite, 1 mois, tenue au courant de l'avancée du dossier.

Vol retardé sur Air France › Tahiti > Los Angeles International

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SOIZIC, 19/02/2024

Nous avons eu recours à Air Indemnité suite à une annulation de vol de la part de Vueling et leur refus de nous indemniser. Ils nous ont accompagné dans les démarches et avons pu récupérer en partie l’indemnité attendue. Je recommencerai à utiliser leur services si besoin.

Vol annulé sur Vueling › Marrakech > Barcelone

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Widad, 19/02/2024

Très bien

Vol retardé sur Transavia › Nantes Atlantique > Tunis

Fatouma, 19/02/2024

Utile

Vol annulé sur Ewa Air › Mahajanga > Dzaoudzi

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Abdelhak, 19/02/2024

Excellent

Vol annulé sur TUIfly › Rabat > Bruxelles

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DANIEL, 19/02/2024

Sérieux efficace rapide

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Cancun

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Stevens, 17/02/2024

Un peu trop long le recours administratif (5ans) mais bon finalement je suis arrivé a obtenir gain de cause.

Vol surbooké sur Air France › Amsterdam > Marseille

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Mariame, 16/02/2024

Bonjour je suis très contente de votre travail je vais recommandé a mes ami aussi l agence zs très bien je vous donne 10 sur 10

Vol annulé sur Brussels Airlines › Conakry > Bruxelles

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Yvette, 16/02/2024

Le site est bien fait, mais la commission qu'Air Indemnité se prends est énorme, 30% de la somme prévue d'indemnisation ! Si la loi prévoit une indemnisation le client devrait toucher la somme totale, Air Indemnité devrait être au service des compagnie aérienne ou celle-ci devrait avoir leur propre service client sans frais pour le client lésé.

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Yaounde Nsimalen Intl

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Anne-Marie, 15/02/2024

Nous avons été bien défendus. merci

Vol surbooké sur Iberia › Lyon St-Exupery > Tenerife Nord

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Ramatoulaye, 14/02/2024

Bien 👍

Vol annulé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Paris Charles de Gaulle

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Mickael, 14/02/2024

Ça a pris un peut de temps mais c’est fiable

Vol retardé sur Air France › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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Laurence, 14/02/2024

Site très sérieux et faisant preuve d'une grande transparence. Tout est mis en oeuvre pour obtenir gain de cause auprès des compagnies aériennes. Le délai est long mais la procédure d'indemnisation est totalement sécurisée.

Vol retardé sur Vueling › Valence > Barcelone

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MICHEL, 14/02/2024

Très bien

Vol annulé sur Air France › Mexico City Juarez Intl > Paris Charles de Gaulle

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Sophie, 13/02/2024

Très bon service, bonne communication, efficace

Vol annulé sur Air France › Bordeaux Merignac > Paris Charles de Gaulle

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ODILE, 13/02/2024

Rapide et efficace

Vol annulé sur Transavia › Nantes Atlantique > Dakar - Blaise-Diagne International

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BAKARY, 13/02/2024

Ras

Vol annulé sur Corsair › Abidjan > Paris Orly

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Patricia, 13/02/2024

Très très bien et très vite remboursé

Vol annulé sur Air Mauritius › Paris Charles de Gaulle > l'Ile Maurice

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Halima, 13/02/2024

Merci pour votre professionnalisme

Vol retardé sur TUIfly › Paris Orly > Oujda

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MARTELLI, 13/02/2024

Trop de mois entre l'accord de luxair concernant l'indemnité et son règlement.

Vol retardé sur Luxair › Milan Malpensa > Luxembourg

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Pascal, 13/02/2024

Rapidité et efficacité , je conseille .

Vol retardé sur French Bee › Los Angeles International > Paris Orly

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Olivier, 13/02/2024

site à connaitre pour se faire rembourser

Vol retardé sur Air France › Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Paris Charles de Gaulle

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Chakib, 13/02/2024

Très satisfait

Vol annulé sur Tunisair › Lyon St-Exupery > Monastir

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Karim, 13/02/2024

Parfait

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Alger

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MARTINE, 13/02/2024

Rapide, simple et efficace

Vol annulé sur KLM › Vienne > Amsterdam

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Najoua, 13/02/2024

Service très efficace

Vol retardé sur TUIfly › Rabat > Paris Orly

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Françoise, 13/02/2024

Très rapide et efficace. La communication au cours de la mise en place du dossier est facile et cordiale. Très bien

Vol retardé sur Iberia › Madrid Barajas > Toulouse

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Bertrand, 13/02/2024

Suite a un retard de vol de plus de 12h et une journée gâchée, j ai fais appel à air indemnités. Prise en charge rapide et problème réglé en peu de temps. Merci

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Johannesburg Lanseria International

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Nadine, 12/02/2024

Très bien

Vol retardé sur TUIfly › Varadero > Cancun

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Marie, 12/02/2024

Long,très long

Vol annulé sur Volotea › Figari > Bordeaux Merignac

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Charifa, 12/02/2024

Très bien

Vol annulé sur Air Austral › Dzaoudzi > Saint-Denis de la Réunion

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Pascale, 12/02/2024

Sérieux et compétent

Vol retardé sur Qatar Airways › Lyon St-Exupery > Doha

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Cica Gisèle, 12/02/2024

Un excellent site qui m a vraiment aidé à être vite indemnisée .

Vol annulé sur Air France › Lome > Paris Charles de Gaulle

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Emilie, 12/02/2024

Très sérieux

Vol annulé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Fidy, 12/02/2024

Dossiers confiés à Air Indemnités rapidement résolus... Indemnités crédités sur notre compte après 1 mois...

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Antananarivo