Avis clients Air Indemnité

JULIE, 04/12/2019

Parfait et très rapide!

Vol retardé sur Lufthansa › Toulouse > Munich International

fr de

Indemnité obtenue 1200 €

Nathalie, 03/12/2019

ras tout ok

Vol annulé sur British Airways › Nice > London Heathrow - Londres

fr gb

Indemnité obtenue 600 €

Yasmine, 03/12/2019

Excellent!

Vol retardé sur Tap Portugal › Miami International > Lisbonne

us pt

Indemnité obtenue 600 €

CHRISTINE, 03/12/2019

leur intervention est bonne mais le problème c'est qu'à aucun moment on vous précise que sur 250€ on ne vous versera que 175€ le solde étant leur commission. Alors là je trouve que 75€ c'est très cher payé !!! et jamais on ne vous en informe lors des mails c'est au moment du paiement que vous avez la surprise.

Vol annulé sur Air France › Toulouse > Lille Lesquin

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Aurélien, 03/12/2019

La demande à été traitée très rapidement et très efficacement. Bravo pour le professionnalisme !

Vol annulé sur SWISS › Paris Charles de Gaulle > Zurich

fr ch

Indemnité obtenue 1200 €

Jean Claude, 03/12/2019

Le service rendu par Air Indemnite a ete pour mon cas d'une efficacite absolue: quelques scans, quelques clics, quatre semaines et mes indemnites m'ont ete versees.Le site web est tres facile a utiliser.Je recommande vivement.

Vol retardé sur KLM › Warsaw > Amsterdam

pl nl

Indemnité obtenue 1200 €

Camille, 03/12/2019

Mauvaise expérience. En effet, suite à un retard d'avion on nous conseille de faire une demande auprès de cette société car soi-disant plus rapide. Je remplis le dossier, on me contacte deux mois plus tard pour me dire que le traitement du dossier et toujours en cours ... A ce moment là la compagnie aérienne nous rembourse les frais (sans être passé par air indemnité). Puis presque 8 mois plus tard air indemnité nous contacte pour que nous remboursions les 30% de commission sauf que ce n'est grâce à eux que nous avons été remboursé loin de là!! J'ai tout de même dû rembourser la somme après de nombreux rappel et la menace que la commission augmente !! En regardant les commentaires aujourd'hui je ne suis pas la seule mécontente ! Alors si vous devez vous faire rembourser suite à un retard ou autre contactez directement la compagnie aérienne cela prendra environ 2 mois mais vous êtes sur d'avoir la somme entière !!

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Punta Cana

fr do

Indemnité obtenue 600 €

Brigitte, 03/12/2019

Ayant fait des démarches personnelles sans succès , je me suis tournée vers Air Indemnité qui a obtenu gain de cause assez rapidement ,on ne peut que les remercier.

Vol annulé sur easyJet › Toulouse > Porto

fr pt

Indemnité obtenue 500 €

Hiroz, 03/12/2019

Délais beaucoup trop longs. Je pense qu'il devrait y avoir une indemnité supplémentaire en fonction du délai.Un an et demi, mais nous avons enfin été indemnisés. Merci

Vol retardé sur Tunisair › Lyon St-Exupery > Djerba

fr tn

Indemnité obtenue 750 €

FRANCOISE, 03/12/2019

La transaction a été très laborieuse et très longue et pas coherenteMême une fois l indemnite acceptee le virement a été très long

Vol retardé sur Tap Portugal › Brasilia > Lisbonne

br pt

Indemnité obtenue 600 €

Julie, 03/12/2019

Service très efficace et suivi sérieux de mon dossier ... sans eux je n'aurai jamais perçu mes indemnités, EasyJet met tout en œuvre pour ne pas indemniser ses clients.Je conseille vivement de passer par cet intermédiaire

Vol annulé sur easyJet Switzerland › Genève > Nantes Atlantique

ch fr

Indemnité obtenue 750 €

Martin, 03/12/2019

Parfaitement efficace et a l'écoute

Vol annulé sur easyJet › London Gatwick - Londres > Toulouse

gb fr

Indemnité obtenue 250 €

Radia, 03/12/2019

Réponses rapides et complètes !

Vol retardé sur TUIfly › Casablanca Mohammed V > Lille Lesquin

ma fr

Indemnité obtenue 800 €

Benedicte, 03/12/2019

Nous avons été très satisfait des services proposés par Air Indemnités. je recommande vivement.

Vol annulé sur easyJet Switzerland › Bâle - Mulhouse - Fribourg > Malaga

fr es

Indemnité obtenue 1200 €

Blanche, 03/12/2019

Service efficace malgré le délai pour obtenir une réponse de la compagnie

Vol annulé sur Transavia › Djerba > Paris Orly

tn fr

Indemnité obtenue 400 €

Hanane, 02/12/2019

Excellente réactivité, continuez ainsi!

Vol retardé sur Air Transat › Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

fr ca

Indemnité obtenue 1800 €

Sylvie, 02/12/2019

Prestation rapide et efficace

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

mq fr

Indemnité obtenue 400 €

RACHID, 02/12/2019

Très efficace et sérieux

Vol retardé sur Air Algérie › Metz/Nancy Lorraine > Alger

fr dz

Indemnité obtenue 500 €

Erick, 02/12/2019

Service de très mauvaise qualité

Vol retardé sur Tap Portugal › Toulouse > Lisbonne

fr pt

Indemnité obtenue 1200 €

Marie Christine, 02/12/2019

Facile à trouver, rapide et efficace.

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

mq fr

Indemnité obtenue 400 €

Anne-Laure, 02/12/2019

Aussi rapide que la procédure et les lois le permettent.

Vol retardé sur Tap Portugal › Brasilia > Lisbonne

br pt

Indemnité obtenue 600 €

Joelle, 02/12/2019

Résultat positif, un peu long à venir, mais enfin là .....

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Fortaleza

fr br

Indemnité obtenue 300 €

EVELYSE, 02/12/2019

dès que j'ai confié mon dossier des échanges rapides et efficaces ont eux lieus.des informations à chaque avancement du dossier et une conclusion hyper rapide. encore merci

Vol retardé sur Aegean Airlines › Heraklion > Nantes Atlantique

gr fr

Indemnité obtenue 800 €

Éric, 02/12/2019

Air indemnité est une entreprise compétente et professionnelle.Mon dossier s'est réglé en moins d'un mois.

Vol annulé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Hurghada

be eg

Indemnité obtenue 600 €

Vincent, 02/12/2019

Les compagnies aériennes nous prennent souvent pour des pigeons, heureusement que des sociétés comme la votre défendent nos intérêts;Bravo, grâce à vous mon dossier a abouti et j'ai été indemnisé pour moi et ma famille

Vol retardé sur Air France › La Havane > Paris Charles de Gaulle

cu fr

Indemnité obtenue 2400 €

DANIELE, 02/12/2019

La démarche a été un peu longue, mais résolue avec succès.Merci à vous

Vol retardé sur Qatar Airways › Paris Charles de Gaulle > Doha

fr qa

Indemnité obtenue 2400 €

Pierre, 02/12/2019

Très bien je recommanderai autour de moi

Vol retardé sur easyJet › Venise Marco Polo > Paris Orly

it fr

Indemnité obtenue 500 €

Thomas, 02/12/2019

Très bien

Vol retardé sur French Bee › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

fr re

Indemnité obtenue 400 €

Fabrice, 02/12/2019

Efficace et respectueux des engagements. Sans Air Indemnité, le dossier aurait été classé sans suite et sans dédommagement de la part d'Easy Jet, alors qu'après un incident technique, nous n'avions effectivement décollé qu'avec 1 journée de retard ayant perdu 1 journée sur la place de destination ainsi qu'une nuit d'hôtel.

Vol retardé sur easyJet › Paris Charles de Gaulle > Edimbourg

fr gb

Indemnité obtenue 750 €

Ludovic, 02/12/2019

Je recommande fortement, très efficace et très bien.

Vol retardé sur Turkish Airlines › Paris Charles de Gaulle > Istanbul Ataturk

fr tr

Indemnité obtenue 3000 €

Jean Camille, 02/12/2019

Bien réponse rapide

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

fr re

Indemnité obtenue 800 €

Mélanie, 02/12/2019

très bien pour les réclamations

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

mq fr

Indemnité obtenue 400 €

Annie, 02/12/2019

Agréable

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Osaka Kansai International

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Indemnité obtenue 600 €

Sophie, 02/12/2019

Rapide Efficace Cela évite beaucoup de perte de temps et d énergieParfait!

Vol retardé sur Delta Air Lines › Paris Charles de Gaulle > Cincinnati Northern Kentucky Intl

fr us

Indemnité obtenue 600 €

Stephane, 02/12/2019

Prise en main complète et accompagnement parfait par l'équipe de Air indemnité.

Vol annulé sur Transavia Netherlands › Paris Orly > Amsterdam

fr nl

Indemnité obtenue 250 €

FREDERIC, 02/12/2019

Parfait et rapide

Vol retardé sur easyJet › Toulouse > Paris Orly

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Leduan Alay, 02/12/2019

Globalement satisfait d'air indemnité. Je n'y serai pas arrivé seul.

Vol annulé sur Iberia › La Havane > Madrid Barajas

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Indemnité obtenue 600 €

Francoise, 02/12/2019

Rapide et efficace

Vol retardé sur Transavia › Faro > Nantes Atlantique

pt fr

Indemnité obtenue 500 €

SOPHIE, 01/12/2019

Très efficace : la compagnie aérienne refusait de nous rembourser dans notre démarche personnelle en parallèle. Air Indemnité a su mener notre dossier jusqu'au bout. J'ai particulièrement apprécié les nombreuses informations régulières sur le suivi de notre dossier.

Vol retardé sur Tap Portugal › Abidjan > Lisbonne

ci pt

Indemnité obtenue 1200 €

Maxime, 29/11/2019

Bien que la commission prise ne soit pas négligeable, je n'ai rien eu à gérer sur le dossier mis à part la mise à disposition de tous les documents.L'indemnité calculée correspondait tout à fait à celle reçue.

Vol annulé sur easyJet › London Gatwick - Londres > Paris Charles de Gaulle

gb fr

Indemnité obtenue 250 €

Laurent, 28/11/2019

Incident avec Air IBERIA en juin 2016 ! (+ 3 ans !) Annulation de 2 vols Toulouse-Madrid (AR), j'ai saisi de suite AirIndemnité. Novembre 2019. Toujours rien. Alors, oui, j'ai toujours reçu régulièrement des messages du site pour m'informer de l'avancée du dossier. Oui, ils ont toujours répondu à mes messages. Oui, il y a un "suivi". Oui, ce n'est sans doute pas la faute de airindemnité, (c'est ce qui justifie 2 étoiles et pas zéro ou une).Mais faut savoir que ça peut être trèeeeees long et/ou inefficace. Toutefois je perds pas espoir, un avocat m'a contacté pour me dire que j'allais être indemnisé ("j'ai le plaisir de vous annoncer que la compagnie a accepté de vous indemniser, que c'était ok. AirIndeminité m'a demandé mon RIB pour me faire mes 2 virements, donc je vois la lumière. Sauf que le message de l'avocat date du 19 juillet. Ca fait 4 mois qu'elle a le plaisir de me dire que c'est ok. Mais 3 ans et demi que j'ai toujours rien reçu. (au 28/11/2019)Promis, j'ajoute une étoile quand j'aurai enfin reçu mes 2 virements (250x2 - 30% = 350 euros).

Vol annulé sur Air Nostrum › Séville > Toulouse

es fr

Indemnité obtenue 250 €

Hadda, 28/11/2019

Je suis très satisfait. Remboursement rapide service efficace, informe tout au long de la procedure je recommande.

Vol retardé sur Air Algérie › Lyon St-Exupery > Biskra

fr dz

Indemnité obtenue 1250 €

Martine, 28/11/2019

Il faut s'armer de beaucoup de patience.Au début tout va vite pour la création du dossier et ensuite il faut souvent relancer pour avoir des informations sur l'évolution de celui-ci.Impossible à joindre au téléphone! donc échange de mails.Voilà plus d'un que nous attendons d'être indemnisés et enfin il y a 1 semaine nous avons été prévenu d'un versement. Mais malheureusement encore un souci ! Nous avons seulement reçu l'indemnité d'un seul voyageur et sommes donc en attente de la seconde. J'ai adressé un message demandant une explication, à ce jour toujours pas de réponse :( J'AI COMME L'IMPRESSION QUE CA VA ETRE ENCORE BIEN LONG!!!

Vol retardé sur Corsair › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

fr gp

Indemnité obtenue 400 €

Alexandre, 27/11/2019

Dossier traité rapidement.

Vol annulé sur Transavia › Lyon St-Exupery > Catane

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Indemnité obtenue 750 €

Kokouvi Dodji, 26/11/2019

Un très bon service

Vol retardé sur Air France › Lome > Paris Charles de Gaulle

tg fr

Indemnité obtenue 600 €

GILBERT, 26/11/2019

Très compétent.

Vol retardé sur Transavia › Nantes Atlantique > Marrakech

fr ma

Indemnité obtenue 800 €

Christophe, 26/11/2019

Réparation obtenue. Il a fallu attendre un peu plus de trois ans , mais au final , j’ ai fini par être indemnisé . Je recommande !

Vol retardé sur Air France › Mexico City Juarez Intl > Paris Charles de Gaulle

mx fr

Indemnité obtenue 600 €

Jean Luc, 26/11/2019

Je suis satisfait des prestations puisque j’ai obtenu gain de cause et un remboursement de 300,00€

Vol retardé sur Lufthansa › Hong Kong International > Francfort

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Indemnité obtenue 600 €

BECKER, 26/11/2019

Rapidité et efficacité

Vol annulé sur Edelweiss Air › Las Vegas McCarran International > Zurich

us ch

Indemnité obtenue 1200 €

Charline, 26/11/2019

Bien

Vol annulé sur Air France › Toulon/Hyeres > Paris Orly

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

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