Témoignages de nos clients

Kabran, 22/11/2019

Très bon service ! A ne pas hésiter une seule seconde

Vol retardé sur Tap Portugal › Abidjan > Lisbonne

ci pt

Indemnité obtenue 600 €

Mohamed, 22/11/2019

Je vous recommande vous êtes top et efficace merci et Bonne Continuation à Vous

Vol retardé sur TUIfly › Bruxelles S. Charleroi > Oran Es Senia

be dz

Indemnité obtenue 2000 €

Marie-Laure, 20/11/2019

Trés bon contact, bonne écoute bonne gérance du dossier ce fut long mais vous n'avez pas lâché merci.

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Fort de France

fr mq

Indemnité obtenue 400 €

Hugo, 20/11/2019

simple et efficace

Vol retardé sur Saudi Arabian Airlines › Paris Charles de Gaulle > Riyadh

fr sa

Indemnité obtenue 600 €

Philippe, 20/11/2019

Très bonne prise en charge ! Efficace ! Je recommande !

Vol annulé sur easyJet › Lyon St-Exupery > Ajaccio

fr fr

Indemnité obtenue 750 €

Sandra, 19/11/2019

Indemnisation trop longues et on me redemande toujours les mêmes papiers par email ..pour 4 indemnisation qui me sont dû depuis septembre 2019 a ce jour une seule de 280 euros au lieu de 400€ comme on le l'avait indiquer par email ..commission de 30% pour la compagnie mais quelle préjudice pour la compagnie ? Moi se sont mes vacances de fâcher car vol annuler a l'aller et aussi au retour !!

Vol retardé sur Transavia › Paris Orly > Malta

fr mt

Indemnité obtenue 400 €

Keven Franois, 19/11/2019

Le dossier a été envoyé plusieurs fois avant d'être réellement reçu et la même chose pour la transmission de l iban

Vol retardé sur easyJet Switzerland › Nantes Atlantique > Genève

fr ch

Indemnité obtenue 250 €

LAURE, 19/11/2019

Fiable, efficace et professionnel ! Merci infiniment pour votre aide.sans votre intervention notre dossier n’aurait jamais pu aboutir

Vol annulé sur Tap Portugal › Faro > Lisbonne

pt pt

Indemnité obtenue 750 €

Yvonnick, 19/11/2019

très bien , facile d'utilisation et bien renseigné de l' évolution du dossier

Vol annulé sur easyJet › Nantes Atlantique > Lisbonne

fr pt

Indemnité obtenue 500 €

Bernard, 19/11/2019

Beaucoup trop long

Vol retardé sur Tunisair › Nantes Atlantique > Djerba

fr tn

Indemnité obtenue 1200 €

Nelly, 19/11/2019

Efficace

Vol retardé sur Corsair › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

re fr

Indemnité obtenue 800 €

Pierre, 19/11/2019

Efficace, mais communication uniquement automatisée (aucune réponse humaine aux questions posées)

Vol retardé sur Air France › Bengaluru > Paris Charles de Gaulle

in fr

Indemnité obtenue 600 €

Pascalina, 18/11/2019

Super

Vol annulé sur Transavia › Lyon St-Exupery > Catane

fr it

Indemnité obtenue 500 €

Abdelaziz, 18/11/2019

merci je suis satisfait.

Vol annulé sur Transavia › Marrakech > Nantes Atlantique

ma fr

Indemnité obtenue 2000 €

CECILIA, 18/11/2019

À recommander

Vol retardé sur Lufthansa › Palma De Majorque > Francfort

es de

Indemnité obtenue 750 €

Didier, 18/11/2019

Simple, rapide et efficace.Merci à vous

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Punta Cana

fr do

Indemnité obtenue 600 €

Marie Chantal, 18/11/2019

Très bien je recommencerai votre site a tout les gens qui on eu des problèmes

Vol annulé sur Transavia › Ibiza > Paris Orly

es fr

Indemnité obtenue 500 €

JUAN, 18/11/2019

Je la recomande a 100% equipe serieuse et toujours a l.ecouteBravo et merci

Vol annulé sur Vueling › Alicante > Barcelone

es es

Indemnité obtenue 250 €

Josselin, 18/11/2019

Un service complet. Vous serez informés très régulièrement du statut de votre demande. Air Indemnité vous apporte donc une totale tranquillité ! Efficace car vous récupérerez vraisemblablement une indemnité que vous n’auriez pas pu obtenir seule (comme c’était notre cas) et les fonds sont versés très rapidement une fois reçus par Air Indemnité. Merci encore !!

Vol retardé sur TUIfly › Casablanca Mohammed V > Metz/Nancy Lorraine

ma fr

Indemnité obtenue 800 €

Catherine, 18/11/2019

Bonne communication

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne

sn pt

Indemnité obtenue 1800 €

Bernadette, 18/11/2019

La réclamation a bien abouti mais au bout de 2 ans. J'ai dû réclamer une dizaine de fois pour être tenue au courant de ce qui se passait, et il ne se passait apparemment pas grand chose puisqu'on m'a redemandé à plusieurs reprises des documents que j'avais déjà envoyés. En conclusion : dossier réglé, mais mauvaise communication client.

Vol surbooké sur Royal Air Maroc › Nantes Atlantique > Marrakech

fr ma

Indemnité obtenue 400 €

Léo, 18/11/2019

Efficace

Vol retardé sur Lufthansa › Lyon St-Exupery > Munich International

fr de

Indemnité obtenue 500 €

Bernard, 18/11/2019

très efficace

Vol retardé sur Transavia › Athènes > Lyon St-Exupery

gr fr

Indemnité obtenue 800 €

Jean-Pierre, 18/11/2019

Aisément saisi

Vol retardé sur Air France › Quito > Paris Charles de Gaulle

ec fr

Indemnité obtenue 600 €

Marie Sandrine, 18/11/2019

Manque de communication, services téléphoniques qui répondent jamais, il faut laisser 10message pour que vous me rappeller. Je ne verrai plus appel à vos services la prochaine fois, gros manque de communication.

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

fr re

Indemnité obtenue 1600 €

Marie Amandine, 18/11/2019

Professionnel et efficace

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Dakar - Blaise-Diagne International

pt sn

Indemnité obtenue 1200 €

FRANCK, 18/11/2019

Long mais efficace

Vol retardé sur ASL Airlines France › Lille Lesquin > Djerba

fr tn

Indemnité obtenue 1600 €

PATRICK, 18/11/2019

Efficace, mais ne pas hésiter à suivre l'avancée des démarches.

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Paris Orly

pt fr

Indemnité obtenue 500 €

SYLVIE, 18/11/2019

Je recommande vivement cette société. J’ai eu gain de cause alors qu’a départ la compagnie aérienne m’avait donné un refus. J’ai eu plusieurs contacts et communications téléphoniques avec AI et à chaque fois j’ai eu à faire à des gens très compétents, patients qui m’ont toujours renseigné au mieux . Dès qu’ils avaient des retours j’eta Immédiatement contactée. Je recommande vivement et si je rencontre un nouveau litige je passerai sans hésiter par eux .

Vol retardé sur Lufthansa › Nice > Frankfurt Hahn

fr de

Indemnité obtenue 750 €

Stanislas, 18/11/2019

Très bien

Vol retardé sur French Bee › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

fr re

Indemnité obtenue 800 €

Pierre, 18/11/2019

Tenace et compétent , je remercie toutes l'équipe merci .

Vol annulé sur Lufthansa › Francfort > Toulouse

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Indemnité obtenue 500 €

Pierre, 18/11/2019

Très bon service

Vol annulé sur Iberia › San Jose Juan Santamaria > Madrid Barajas

cr es

Indemnité obtenue 600 €

Sylvie, 18/11/2019

procédure assez longue, plus de 3 ans (car la compagnie aérienne a utilisé tous les recours et fait trainer) mais le résultat est la , j'ai bien obtenu mes indemnités. il ne faut pas hésiter à relancer air indemnités car vous pouvez rester des mois sans aucune nouvelle. j'étais tres dubitative sur l'issue et le serieux d'air indemnité et bien non le résultat est la ...le contrat est rempli.Ne pas hésiter à faire appel à eux

Vol retardé sur ASL Airlines France › Marseille > Rhodes

fr gr

Indemnité obtenue 1600 €

Magali, 18/11/2019

Site sur lequel on peut compter. Donne des informations au fur et à mesure. Je recommande à 100%. Merci à eux

Vol retardé sur SWISS › Zurich > Bordeaux Merignac

ch fr

Indemnité obtenue 250 €

Soukaina, 18/11/2019

Tres très bon

Vol retardé sur TUIfly › Bruxelles S. Charleroi > Tanger

be ma

Indemnité obtenue 800 €

Philippe, 17/11/2019

très bien , je recommande

Vol retardé sur Lufthansa › Hong Kong International > Munich International

hk de

Indemnité obtenue 600 €

Faycal, 17/11/2019

Cela a été long (plusieurs mois) mais j'ai toujours été tenu informé.Très bonne communication

Vol retardé sur Tap Portugal › Marrakech > Lisbonne

ma pt

Indemnité obtenue 1600 €

Gerard, 15/11/2019

Tres bien, serieux , rapide, efficace

Vol retardé sur Transavia › Split > Paris Orly

hr fr

Indemnité obtenue 1000 €

Vincent, 14/11/2019

rapide

Vol annulé sur Air Mauritius › Paris Charles de Gaulle > l'Ile Maurice

fr mu

Indemnité obtenue 1800 €

Jean Claude, 14/11/2019

Je recommande vivement Air indemnité personnel efficace ,compétent et répond rapidement à nos attentes.Parfait

Vol retardé sur Air Transat › Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

fr ca

Indemnité obtenue 1800 €

Gérard, 13/11/2019

Merci mille fois, heureusement que vous existez.

Vol retardé sur Air France › Toulon/Hyeres > Paris Orly

fr fr

Indemnité obtenue 500 €

Monique, 13/11/2019

contente de ce service

Vol annulé sur easyJet Switzerland › Nantes Atlantique > Bâle - Mulhouse - Fribourg

fr fr

Indemnité obtenue 500 €

Hedia, 13/11/2019

Très bien

Vol retardé sur Transavia › Djerba > Paris Orly

tn fr

Indemnité obtenue 800 €

EMMANUEL, 13/11/2019

J'étais sceptique sur le sérieux de cette société. J'avais peur d'une arnaque.Et bien pas du tout.Air indemnité est une société sérieuse, professionnelle, réactive et efficace.promesse tenue. Merci. N'hésitez pas

Vol retardé sur Lufthansa › Lyon St-Exupery > Francfort

fr de

Indemnité obtenue 600 €

Alain, 13/11/2019

RAs Ras

Vol retardé sur Air Malta › Malta > Lyon St-Exupery

mt fr

Indemnité obtenue 500 €

Sabine, 13/11/2019

Parfait , un service de qualité

Vol annulé sur HOP! › Toulouse > Nantes Atlantique

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Marie, 13/11/2019

Mon dossier a abouti à un compensation grace aux services de air indemnite au bout de 6 mois. Des points réguliers ont été envoyés sur l'avancement du dossier tout au long de cette période pour savoir les étapes faites et à venir.

Vol retardé sur Tap Portugal › Sao Paulo Guarulhos Intl > Porto

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Indemnité obtenue 600 €

Sammy Samantha, 13/11/2019

Franchement au debut des demarches on y croit pas trop, meme si ca prend du temps ça en vaut la peine. Merci encore de votre inrervention.

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne

sn pt

Indemnité obtenue 1800 €

Dominique, 13/11/2019

Bon

Vol retardé sur Air France › Punta Cana > Paris Charles de Gaulle

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Indemnité obtenue 1200 €

Ramata, 13/11/2019

Demarche simple Rapide efficace je recommande

Vol retardé sur Tap Portugal › Toulouse > Lisbonne

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Indemnité obtenue 600 €

Avis clients Air Indemnité