Avis clients Air Indemnité

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Adel, 21/09/2019

Simplement efficace

Vol retardé sur Croatia Airlines › Split > Paris Charles de Gaulle

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Marie-Pierre, 21/09/2019

Bien

Vol annulé sur easyJet › Nantes Atlantique > Toulouse

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Radia, 20/09/2019

Prise en charge rapide et satisfaisante.

Vol retardé sur TUIfly › Casablanca Mohammed V > Lille Lesquin

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Héloïse, 20/09/2019

Parfait, reactifs et tenue au courant tout au long du processus.

Vol annulé sur easyJet › Barcelone > Bâle - Mulhouse - Fribourg

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Pierre, 20/09/2019

Ce service est vraiment réactif et efficace. En quatre mois nous avons été indemnisés . Nous avions eu un retard de vol d’avion chez easyjet de plus de 6 h. Notre agence nous renvoyait vers la compagnie et la compagnie vers l’agence. Air indemnité s’est occupé de notre réclamation avec succès. Merci

Vol retardé sur easyJet › Faro > Paris Charles de Gaulle

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Workhiata, 20/09/2019

Super g pu être rembourser même si la compagnie aérienne a mit un peu de temps air indemnité on pas laisser tomber ! Très satisfaite

Vol retardé sur Royal Jordanian › Paris Charles de Gaulle > Amman Queen Alia International

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Laureline, 20/09/2019

Très bon service même si je trouve que la part qu'ils reçoivent reste assez élevé. 30% ça me paraît beaucoup. J'en reste satisfaite car je n'aurai pas poussé les démarches assez loin et je n'aurai donc rien récupéré.

Vol retardé sur French Bee › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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DIDIER, 19/09/2019

Nuls. Désespérément lents. J'ai réglé le problème plus rapidement qu'eux, mais ils ont quand même exigé leur commission, avec menaces à l'appui..... Il faut EVITER ces aigrefins incompétents.

Vol retardé sur Thai Airways › Paris Charles de Gaulle > Bangkok Suvarnabhumi International

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Jean-Pierre, 18/09/2019

Air Indemnité n'a rien lâché auprès de la compagnie French Bee jusqu'à obtenir une compensation à notre vol annulé en octobre 2018. Nous remercions les experts pour leur travail.

Vol retardé sur French Bee › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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William, 18/09/2019

Très efficace. remboursement fait en 2 mois

Vol annulé sur easyJet › Paris Orly > Pisa

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Maria, 17/09/2019

Efficace et réactif

Vol annulé sur Tap Portugal › Paris Orly > Lisbonne

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Roger, 17/09/2019

sérieux et réactif

Vol annulé sur Air France › Cayenne > Fort de France

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Therese, 17/09/2019

Cela m’a bien aidé

Vol annulé sur Tap Portugal › Paris Orly > Porto

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Luc-Olivier, 17/09/2019

Service efficace, je reprocherai juste au site de ne pas avoir été complétement honnête en survendant une possibilité d'indemnisation alors qu'ils savaient parfaitement qu'elle serait de la moitié suite à un réglement européen qu'ils ne pouvaient ignorer.

Vol retardé sur Norwegian › Oakland International > Paris Charles de Gaulle

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Abdelmajid, 17/09/2019

efficacité - rétroactivité - rapidité

Vol retardé sur TUIfly › Alicante > Bruxelles S. Charleroi

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GUILLAUME, 17/09/2019

C'est très long, mais nous sommes informé au fil du temps.Le dossier avance mois après mois.Au final, J'ai été remboursé de ce qui aurait dû m'être payé sans réclamation selon la loi.Si tous le monde s'appuie sur air indemnité, les compagnies le feront systématiquement plutôt que de payer des frais d'avocats...

Vol annulé sur Tap Portugal › Bordeaux Merignac > Lisbonne

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Maryline, 16/09/2019

L’indemnisation a pris plus d’un an. Ce délai est inacceptable commercialement

Vol annulé sur Tap Portugal › Bordeaux Merignac > Lisbonne

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THEODORE, 16/09/2019

C’est bien goupillé, le % pris par AI est un peu élevé.

Vol annulé sur easyJet › Nice > Paris Charles de Gaulle

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Michel, 16/09/2019

facile d'accès.Très réactif.

Vol retardé sur Flybe › Nantes Atlantique > Birmingham

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Coralie, 16/09/2019

Très simple d’utilisation, efficace, indemnisation obtenue dans les 3 mois.

Vol retardé sur easyJet Switzerland › Barcelone > Genève

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Evelyne, 16/09/2019

J ai bénéficié des services d air indemnites. J ai été indemnisée après un an et 3 mois d attente. Je ne pensais pas que cela prendrai aussi longtemps. Si vous souhaitez des informations par téléphone ce n est pas la peine vous tombez sur un voix enregistrée. PAR contre ils répondent par mail via votre compte. Je vous le recommande si vous ne souhaitez rien faire par vous meme. Je pense que si j avais fait la demande par moi même cela aurait avancée plus VITE mais il faut aimer chercher par soi MÊME.

Vol annulé sur easyJet Switzerland › Bâle - Mulhouse - Fribourg > Nantes Atlantique

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Audry, 16/09/2019

Très bien

Vol retardé sur easyJet › Marrakech > Lyon St-Exupery

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Jerome, 16/09/2019

Super

Vol retardé sur ASL Airlines France › Olbia > Toulouse

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Lydie, 16/09/2019

Très contente 😊 voyage effectué en mai remboursement en septembre je trouve ça très correct

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

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Camille, 16/09/2019

Très bon service, en moins de trois mois j’ai été indemnisé.

Vol retardé sur Lufthansa › Francfort > Singapore Changi

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Monique, 15/09/2019

3 ans et 2 mois et une dizaine de relances pour régler le dossier

Vol retardé sur Vueling › Paris Charles de Gaulle > Bari

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Silvia Braulia, 14/09/2019

Service très fiable!Et satisfaite du résultat. Bien remboursée

Vol annulé sur Ethiopian Airlines › Paris Charles de Gaulle > Luanda

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Hasan, 14/09/2019

professionelle

Vol retardé sur Kuwait Airways › Paris Charles de Gaulle > Kuwait

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CHRISTINE GENEVIEVE MIREILLE, 13/09/2019

Efficace .Ne pas hésiter à confier votre dossier !

Vol annulé sur easyJet › Lyon St-Exupery > Lisbonne

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Anne, 12/09/2019

tres bien dossier pris en charge tres rapidement tres efficace

Vol retardé sur Transavia › Agadir > Paris Charles de Gaulle

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Anne, 12/09/2019

Malgré la longueur de la procédure, air indemnité a réussi à faire prevaloir mes droits et obtenu une indemnité alors que je pensais que c'était perdu d avance. Comme quoi il ne faut pas désespérer . Merci a eux.

Vol retardé sur Transavia › Budapest > Paris Orly

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Sylvie, 12/09/2019

Bonjour, Dossier très rapidement pris en charge. Déposé début août , indemnisée début sept. Biensure, j'aurai préféré avec moins de frais de dossier ... mais il n'ai pas sure que j'en n'aurai eu sans Air Indemnité. Merci

Vol surbooké sur Transavia › Paris Orly > Lisbonne

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Chantal, 12/09/2019

Aucun souci avec Air Indemnité. Je recommande vivement !

Vol retardé sur easyJet › Paris Orly > Toulouse

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Julie, 12/09/2019

....

Vol surbooké sur easyJet Switzerland › Genève > Brindisi

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Pierre, 11/09/2019

Les échanges par mail sont assez rapide

Vol annulé sur Air Corsica › Bastia > Lyon St-Exupery

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Jean Michel, 11/09/2019

Très reactifTrès efficaceObjectif et résultat atteint sur délais courts

Vol annulé sur easyJet › Bordeaux Merignac > Lisbonne

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Pascal, 11/09/2019

Parfait bon suivi du dossier

Vol retardé sur Air Arabia Maroc › Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V

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GILLES, 10/09/2019

Très bien fait. Convivial, simple, rien à dire.

Vol retardé sur easyJet › Toulouse > London Gatwick - Londres

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Ruben, 10/09/2019

votre pourcentage trop élevé

Vol retardé sur Tap Portugal › Luxembourg > Lisbonne

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NICOLAS, 10/09/2019

Véritable aide au passager floué. Je recommande.

Vol annulé sur easyJet › Nantes Atlantique > Lyon St-Exupery

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Maria, 10/09/2019

Très professionnel

Vol annulé sur Air Caraïbes › San Salvador > Punta Cana

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Christine, 10/09/2019

efficace , rapide , je recommande sans hésiter .

Vol annulé sur LOT Polish Airlines › Gdansk > Varsovie

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Guillaume, 10/09/2019

Deuxième dossier avec eux. Deuxième victoire.Alors que la compagnie avait refusé en direct .

Vol annulé sur easyJet › Toulouse > Paris Orly

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Christian, 10/09/2019

Super travail avec une persévérance incroyable.Bonne continuation pour défendre nos droits.Je recommande

Vol retardé sur Transavia › Lisbonne > Paris Orly

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Serge, 10/09/2019

Tous bien sauf le téléphone impossible de vous joindreCela coupe automatiquement

Vol annulé sur Transavia › Faro > Paris Orly

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Nicolas, 10/09/2019

Très pratique et efficace

Vol annulé sur Brussels Airlines › Ouagadougou > Bruxelles

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Lydie, 10/09/2019

Demande de réclamation facile a remplir et prise en charge rapide par les services d'air indemnité. Par contre une fois l'accord vérifié auprès de la compagnie aérienne, le paiement a mis 7mois a arrivé. Et j'ai dû appelé 4 fois air indemnité pour avoir des nouvelles .

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Nantes Atlantique > Casablanca Mohammed V

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Berthil, 10/09/2019

Pour être sincère j'avais complètement oublié ce dossier . Un an et demi plus tard, le résultat est là. Merci

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Casablanca Mohammed V

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Haidara, 10/09/2019

Bonne prise en charge

Vol retardé sur Air France › Cotonou > Paris Charles de Gaulle

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Martine, 10/09/2019

Merci pour votre travail rapide et très efficace.

Vol annulé sur TUIfly › Marrakech > Paris Orly