Avis clients Air Indemnité
Tiago, 17/06/2025
Délai très long pur toucher la moitié de l’indemnité
Vol retardé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 400 €
Sereman, 17/06/2025
Très bien
Vol retardé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Lyon St-Exupery
Indemnité obtenue 600 €
Mamadou, 17/06/2025
J'ai rien à rajouter
Vol retardé sur Air France › Conakry > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 600 €
Terbah, 17/06/2025
Sérieux et compétent
Vol retardé sur Air Algérie › Lyon St-Exupery > Bejaia
Indemnité obtenue 250 €
Sylvie, 17/06/2025
Beaucoup de papier à fournir, délai très long 9 mois, frais venant en déduction de notre dû annoncé mais au final un remboursement à la clef. Merci
Vol retardé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 2400 €
Laurence, 17/06/2025
Rapide et efficace
Vol retardé sur easyJet › Lisbonne > Genève
Indemnité obtenue 250 €
Laurence, 17/06/2025
Bonne prise en charge très bon suivi
Vol annulé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 400 €
Pamela, 16/06/2025
Compétents et réactifs pour répondre à votre demande d'indemnisation avec la compagnie aérienne de votre voyage
Vol retardé sur American Airlines › Chicago O'Hare International > New Orleans Louis Armstrong Intl
Indemnité obtenue 600 €
Sogo Eliane, 16/06/2025
Parfait service et sécuritaire
Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Abidjan
Indemnité obtenue 600 €
Khadija, 16/06/2025
Air Indemnité est un service efficace, simple à utiliser et très utile pour faire Valoir ses droits en cas de vol retardé ou annulé. J'ai été agréablement surpris par la rapidité et la clarté de leur accompagnement
Vol retardé sur TUIfly › Paris Orly > Casablanca Mohammed V
Indemnité obtenue 400 €
Blanche, 16/06/2025
Très bien
Vol annulé sur Air France › Douala > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 600 €
Khadija, 16/06/2025
Fiable
Vol retardé sur Tap Portugal › Casablanca Mohammed V > Lisbonne
Indemnité obtenue 500 €
Laurence, 16/06/2025
tres réactif
Vol retardé sur Air Caraïbes › Punta Cana > Paris Orly
Indemnité obtenue 1200 €
Laetitia, 16/06/2025
Traitement du dossier rapide et efficace
Vol retardé sur KLM › Denpasar-Bali > Amsterdam
Indemnité obtenue 1800 €
Marwa, 02/09/2019
Ont pris le temps de me répondre et de m’expliquer en détail l’avancée de mon dossier. Certes le remboursement fût long mais c’est la compagnie aérienne qui est incompétente. Très efficace je recommande vivement Air Indemnité pour traiter nos litiges.
Vol retardé sur Nouvelair › Paris Charles de Gaulle > Tunis
Indemnité obtenue 750 €
JOHNNY, 02/09/2019
Reactivité et rapidité appréciables
Vol retardé sur Air France › Antananarivo > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 600 €
Pascale, 02/09/2019
A part fournir les justificatifs je n'ai rien eu d'autre à gérer. Ma demande personnelle n'avait pas abouti, je suis donc ravie du résultat
Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne
Indemnité obtenue 600 €
Gaelle, 02/09/2019
Site facile d'utilisation mais décision trop tardive
Vol retardé sur Air Algérie › Lyon St-Exupery > Setif
Indemnité obtenue 500 €
Denis, 02/09/2019
Excellent service
Vol retardé sur Tap Portugal › Ponta Delgada > Porto
Indemnité obtenue 2000 €
Frédéric, 02/09/2019
Rapide, efficace, donnant régulièrement des nouvelles concernant l'avancée du dossier. J'ai pu avoir, grâce à ce service, une indemnisation totale. Bravo et merci.
Vol annulé sur Air France › New York J F Kennedy International > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 2400 €
Lamri, 02/09/2019
Efficace
Vol retardé sur Aigle Azur › Paris Orly > Alger
Indemnité obtenue 373 €
Eric, 02/09/2019
Super service
Vol annulé sur Brussels Airlines › Nantes Atlantique > Bruxelles
Indemnité obtenue 250 €
Stephane, 02/09/2019
Une fois le dossier qualifié comme étant recevable cela va très vite dans le traitement, Air Indemnité a été très efficace, très satisfait de la prestation
Vol retardé sur Air France › Bremen > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 250 €
Philippe, 02/09/2019
Efficacité redoutable ! Remboursement obtenu tel que prévu.
Vol retardé sur Chalair › Limoges > Ajaccio
Indemnité obtenue 750 €
MIHAI MARIUS, 02/09/2019
Muy bien.muy contento.muchas gracias
Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Bucarest Henri Coanda
Indemnité obtenue 400 €
Patrice, 02/09/2019
Trés simple et trés efficace
Vol annulé sur Air France › Lyon St-Exupery > Pau
Indemnité obtenue 250 €
Valentin, 02/09/2019
Très bon procédé je pensais que c'était une arnaque mais pas du tout je suis très content du résultat et je vous remercie
Vol annulé sur Tap Portugal › Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne
Indemnité obtenue 600 €
Karim, 02/09/2019
Très bien
Vol retardé sur ASL Airlines France › Paris Charles de Gaulle > Alger
Indemnité obtenue 250 €
Walid, 02/09/2019
Rien à dire. Des pros.
Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Djerba
Indemnité obtenue 1200 €
Marie Therese, 02/09/2019
BRAVO ! compte-tenu de la Compagnie , le résultat est super !
Vol annulé sur Tap Portugal › Paris Orly > Lisbonne
Indemnité obtenue 250 €
ANNE-MARIE, 02/09/2019
Bravo
Vol surbooké sur Tap Portugal › Paris Orly > Lisbonne
Indemnité obtenue 250 €
Lorraine, 02/09/2019
efficace et transparent
Vol annulé sur Air Caraïbes › Paris Orly > La Havane
Indemnité obtenue 600 €
Alain, 02/09/2019
Bon suivi et efficacité
Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Rome Fiumicino
Indemnité obtenue 500 €
Francis, 02/09/2019
Le dossier a bien été traité
Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Nice
Indemnité obtenue 250 €
CHENUEL, 31/08/2019
Engagement et réussite de la démarche d'indemnisation, suivi sérieux réponse à chaque demande d'avancement.
Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int
Indemnité obtenue 1200 €
Alain, 31/08/2019
Bonjour Franchement je recommande car la demande d indemnité vient d être accordée !
Vol retardé sur Air France › Abidjan > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 1200 €
Christophe, 30/08/2019
Bon service, efficace
Vol retardé sur TUIfly › Tunis > Bruxelles S. Charleroi
Indemnité obtenue 800 €
Laurent, 29/08/2019
rapide, clair, dossier très bien exécuté
Vol annulé sur easyJet Switzerland › Genève > Nice
Indemnité obtenue 250 €
Marie Josèphe, 29/08/2019
Site très sérieux et très professionnel. Je le recommande sans aucune réserve.
Vol annulé sur Air Caraïbes › San Salvador > Punta Cana
Indemnité obtenue 600 €
Ozoua Cynthia, 28/08/2019
Un service de qualité
Vol annulé sur Corsair › Abidjan > Paris Orly
Indemnité obtenue 600 €
Lynn Mary, 28/08/2019
Air Indemnité nous avait confirmé que nous (mon conjoint et moi-même) avions été remboursés 600 euros chacun suite à un vol surbooké où nous étions obligés de renoncer à nos places. Il n'y avait pas eu appel aux volontaires. 70 passagers sont restés sans départ jusqu'au lendemain. Le 23 mars ( 9 mois après) nous n'étions remboursés que 400 euros. Nous avions bien compris que Air Indemnité prenait une commision de 30%, mais à ce jour il manque toujours 210 euros. Notre courrier réclamant le solde restait sans réponse, et en les relançant aujourd'hui, mon courriel est revenu. Nous allons maintenant entamer des procédures avec une association de consommatuers. Nous avions choisi de faire appel à Air Indemnité pour gagner du temps ( quitte à perdre 30% pour la commssion). Nous allons maintenant nous lancer des poursuites qui seront plus longues que si nous avions négocier directement avec Air Transat.
Vol surbooké sur Air Transat › Marseille > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int
Indemnité obtenue 600 €
Beatrice, 28/08/2019
Site facile d'accès dont les procédures sont claires, la liste des justificatifs utiles précise; les documents adressés font l'objet d'un accusé de réception, les étapes de la procédure sont communiquées au fur et a mesure de l'avancement du dossier. Dossier réglé dans un délai de moins de deux mois.
Vol annulé sur easyJet › London Stansted - Londres > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 750 €
Beatrice, 28/08/2019
Parfait!!!
Vol annulé sur HOP! › Nice > Rennes
Indemnité obtenue 250 €
MAHIEDDINE, 28/08/2019
Merci de votre aide sérieuse et rapide
Vol retardé sur TUIfly › Bruxelles S. Charleroi > Tlemcen
Indemnité obtenue 800 €
Johanna, 28/08/2019
Réponse rapide et efficace
Vol surbooké sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Madrid Barajas
Indemnité obtenue 1000 €
Sophie, 27/08/2019
Service plutôt rapide et qui tient des promesses
Vol annulé sur Transavia › Athènes > Paris Orly
Indemnité obtenue 160 €
Mickael, 27/08/2019
Super !
Vol retardé sur United Airlines › Barcelone > Newark Liberty International
Indemnité obtenue 2400 €
Mimoun, 27/08/2019
Très bien 😊
Vol retardé sur KLM › Amsterdam > Los Angeles International
Indemnité obtenue 1800 €
ANDRE, 27/08/2019
Service fantôme impossible à contacter par téléphone plus de 150 appels surtaxés sans jamais personnes qui répond. un scandale.
Vol annulé sur Portugalia › Nice > Lisbonne
Indemnité obtenue 500 €
Antoine, 27/08/2019
Cher mais efficace
Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Nairobi Jomo Kenyatta International
Indemnité obtenue 600 €
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