Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  CATHERINE, 07/06/2022 
Merci, nous avons reçu notre indemnisation
Vol retardé sur Air Tahiti Nui
1200 € |
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Florence, 06/06/2022 
Facile, pas de problème
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Sylvie, 06/06/2022
efficace, clair et rapide.
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Amina, 04/06/2022 
Je suis confiante et satisfaisante
Vol retardé sur Qatar Airways
600 € |
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JEAN PAUL, 02/06/2022 
très bon suivi
Vol annulé sur Iberia
1000 € |
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Sandra, 01/06/2022
Nous avons reçu notre indemnisation après 4 ans d'attente. (Incident avec easyJet en 2018). Merci
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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AURELIA, 31/05/2022 
Efficace même si long (années).
Vol retardé sur Tunisair
800 € |
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Alain, 31/05/2022
Deux ans et demi plus tard avec avocat et tribunal j’ai récupéré 200€ Les frais avec l’avocat auront été de 50% au final. (200€)
Vol retardé sur Iberia
400 € |
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Marion, 31/05/2022 
Résultats obtenus même s'il faut être patient
Vol annulé sur Corsair
600 € |
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Anne Marie, 31/05/2022 
mauvaise expérience
Vol annulé sur Air Austral
250 € |
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ESTELLE, 30/05/2022 
Service fiable, ultra pratique, mais les démarches sont longues et la commission prise est assez importante.
Vol retardé sur Air Arabia Maroc
800 € |
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Philippe, 30/05/2022
En 2 ans et demi de procédures pour obtenir une indemnité auprès d'Iberia Air Indemnités à toujours été présent et actif pour faire avancer notre dossier et en faisant intervenir un avocat espagnol En définitive nous avons gagné et obtenu ces indemnités refusées au départ par la compagnie Il est dommage que les virements aient tardé et que nous ayons dû réclamer Mais globalement Air Indemnités à fait un bon boulot
Vol retardé sur Iberia
800 € |
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Annie, 30/05/2022
Trés bonne prestation, m^me si cela a été un peu long nous avons été tenu au courant tout au long de la procédure.
Vol retardé sur Iberia
3000 € |
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JEAN-LOUIS, 30/05/2022
font bien le travail avec beaucoup de persévérance.
Vol annulé sur Air Austral
800 € |
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Serge, 30/05/2022
Site un peu impersonnel mais efficace
Vol retardé sur Iberia
1200 € |
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Philippe, 30/05/2022 
Excellent professionnalisme, rien à dire 👌
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Danielle, 30/05/2022 
Efficace, si l on est patient (3 ans dans mon cas)car le dossier peut mettre très longtemps avant d être totalement réglé. Mais l équipe d air indemnité reste à l écoute et répond toujours aux mails .Au final, il est intéressant de faire appel à eux
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Joseph, 30/05/2022 
Très bien
Vol annulé sur LOT Polish Airlines
400 € |
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Enrique, 30/05/2022
Tres bon suivi du dossier. Mon litige avec IBERIA (anulation d´un vol long courrier) a ete resolu en moins de 30 jours par Air Indemnite.
Vol retardé sur Iberia
600 € |
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Raja, 29/05/2022 
Excellent service je recommande à 100% rapide et efficace merci
Vol annulé sur easyJet Europe
250 € |
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Philippe, 29/05/2022 
La gestion du dossier a été finalement positive pour nous, mais nous avons dû envoyer plusieurs fois les pièces justificatives (e-billets, mail nous informant du retard). Il est difficile de communiquer rapidement avec le site.
Vol annulé sur El Al Israel Airlines
800 € |
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Patrice, 27/05/2022
Rapide et efficace
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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KAMEL, 27/05/2022
Efficace et Professionnel.
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Myriam, 27/05/2022 
Ce fût long mais air-indemnité n’a jamais laissé tombé le morceau, encore merci.
Vol retardé sur Air Nostrum
600 € |
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Nadine, 26/05/2022
Efficace
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Valérie, 25/05/2022 
Réclamation traitée avec sérieux et beaucoup d'efficacité
Vol retardé sur Croatia Airlines
500 € |
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Luc, 24/05/2022
Notre dossier a été traité rapidement et avec un grand professionnalisme.
Vol annulé sur easyJet
750 € |
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Nathan, 24/05/2022
Excellent service et très bon répondant malgré une très longue procédure.
Vol annulé sur Iberia
600 € |
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Anlyati, 24/05/2022
Vous êtes sérieux, vous ne lâchez rien quand sa n abouti pas . Ce que je regrette chez c le fait que vous prenez les 50 du montant obtenu, c trop.
Vol annulé sur Air Austral
1600 € |
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Olivier, 24/05/2022
Efficace
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Gregory, 23/05/2022 
Incompétent Ne répond jamais au téléphone Vous pousse à prendre à avocat 2 ans de procédure pour 125€ euros d indemnités alors que la compagnie proposait 300€ le jour même et eux m ont conseillé de passer par le service car je pouvais être indemnisé de 600€ … bref du temps perdu… à fuir
Vol annulé sur City Jet
750 € |
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Modibo, 20/05/2022
Je suis vraiment très content de votre service très accueillant et très rapide pour résoudre le problème.je vous remercie de votre service
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Catherine, 20/05/2022
Dossier gagné mais : - indemnité accordée : 250€ par passager ( somme clairement marquée dans le protocole d accord transactionnel que j ai signé) - Somme virée sur mon compte : 87.5€ / passager !!!! Pourtant si je reprends la pub sur leur site : "En cas de succès à l'amiable, vous payez une commission de 30 % TTC sur l'indemnité perçue (par exemple : si votre indemnité est de 250 €, vous percevez 175 €. " Malgré plusieurs relances par mail personne ne me répond, impossible de les contacter par téléphone. Est il possible que quelqu'un réponde à mes mails pour m expliquer pourquoi une telle elle différence entre l accord signée et la somme virée ? Publicité mensongère ?
Vol retardé sur Iberia
500 € |
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Andre, 20/05/2022 
TAITEMENT ET SUIVI DES DOSSIERS SERIEUX
Vol retardé sur Ryanair
750 € |
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DOMINIQUE, 18/05/2022
Sur recommandation positive ,j'ai fait appel à Air -indemnité. Personnellement,je suis déçu, très bien au début,puis relance suite à un manque de nouvelles , et quatre années pour finaliser...
Vol retardé sur Air Nostrum
1000 € |
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Denis, 17/05/2022
Air indemnité a fait le nécessaire pour la réclamation . bravo à toutes les équipes
Vol annulé sur Iberia
1200 € |
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JEAN, 17/05/2022
Qui est malhonnete ? Air Austral ou Air Indemnité ?
Vol retardé sur Air Austral
250 € |
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SYLVIE, 17/05/2022
le site m'a permis d'être indemnisée par ryanair, sans eux je n'y serais pas parvenue
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
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Mehmet Raci, 17/05/2022 
Vous avez traité le dossier. Vous avez reçu l’indemnisation mais depuis 3 mois j’attend l’argent dans mon compte. Si la somme aurait marché de paris à Istanbul il serait arrivé dans 1 mois. Depuis 3 mois j’attend et je ne sais si vous allez faire le virement.
Vol annulé sur KLM
300 € |
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Jamila, 17/05/2022
Très bien
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Bruno, 17/05/2022
Procédure un peu longue pour cause de confinement mais très efficace.
Vol surbooké sur Air Austral
800 € |
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Yannick, 17/05/2022
Le traitement du dossier a été relativement rapide et très efficace. Il convient de bien conserver toutes les documents de voyages et attestations.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Christophe, 17/05/2022 
Presque 4 ans pour régler le litige ! En plus y a un an vous avez dit que vous pouviez faire malgré tout bonne nouvelle pour la régulation de l'aller mais pas de nouvelle concernant le retour.
Vol annulé sur Tap Portugal
1200 € |
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Yannick, 17/05/2022
Tout à été parfaitement pris en main Paiement effectué sans problème Merci
Vol annulé sur Iberia
500 € |
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Cathy, 16/05/2022 
Satisfaite !
Vol annulé sur TUIfly
1200 € |
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Rahimou, 15/05/2022
Je vous le recommande même si les frais d’agence est très élevé. Total 400€ , perçu 200€ Pour 10h de vol 9000 km environ. Sinon en termes de temps très rapide.
Vol annulé sur Air Austral
800 € |
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Luc, 15/05/2022 
Bonjour tres satisfait d avoir recu cette compensation de votre part,un peu long mais je pense que vous avez fait votre maximum. Merci
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Nathalie, 13/05/2022
Très efficace : indemnisation reçue pour un litige avant le covid . Merci
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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PEINY, 13/05/2022
Excellent. Se bât jusqu'au bout et réponds parfaitement à la demande
Vol retardé sur Iberia
800 € |
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STEPHANIE, 11/05/2022
Très bonne prise en charge de mon dossier, sérieux, quelques relances à faire pour obtenir un suivi. Un délai de quasi 4 ans pour obtenir le remboursement mais la compagnie aérienne en est aussi pour cause … je recommande sans hésitation !!!
Vol annulé sur Vueling
750 € |