Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Elisa, 11/05/2022 
Trés efficace merci beaucoup
Vol annulé sur Air Austral
400 € |
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HUBERT, 11/05/2022
Service au top! Il ne faut pas être "pressé " pour être indemnisé suivant les parties adverses. Mais rien à dire par rapport au service d'air indemnité, travail exécuter de A à Z!
Vol annulé sur Air Austral
1800 € |
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Francoise, 11/05/2022 
Be lanchebt pas l affaire. Dossier à mis 3 ans pour être traité. Mais avec résultat positif. Simple piur le suivi et traitement
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Morgan, 11/05/2022
Après 4 an de relance et de nouveau documents à fournir nous avons enfin obtenu une indemnité et même la ils nous ont demandé le RIB de chacun des passagers au lieu d’envoyer sur un seul. Jusqu’au bout pénible. Je ne recommande pas
Vol retardé sur Vueling
750 € |
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Maria, 11/05/2022
Un peu long, mais efficace
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Rakia, 11/05/2022 
Top
Vol retardé sur Tunisair
500 € |
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Louis, 10/05/2022 
Processus tres lent avec peu de communication sur l’évolution. Avocat qui ne répond pas même 1 fois par an pour expliquer où nous en sommes. Impossible d’avoir de vrai discussion les de fond. 6 ans d’attente pour une indemnité légale quasiment totalement rongée par les commissions de Air Indemnité. Une déception pour le système judiciaire européen, les companies aériennes vont continuer longtemps à abuser de la loi.
Vol surbooké sur Iberia
500 € |
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Alaeddine, 10/05/2022
À fuir ! Une arnaque totale! Le Montant d’indemnisation reçu par la compagnie était de 750€ frais de procédure de 80€ . Indemnisation reçue de 125€ . Quand on demande des explications ils justifient que le 5/6 du montant de l’indemnisation totale qu’ils se sont permis de s’octroyer correspond aux frais de gestion .Sur la quittance transactionnelle reçue par l’avocat il était mentionné 250€ par passager 80€ de frais de dossier, nous étions 3 passagers. Perte de temps . Cerise sur le gâteau ,le numéro de dossier traînée pendant deux ans reste inchangé sauf au moment de l’indemnisation il a été changé . Est ce une technique pour brouiller les pistes ??? Aucune transparence !!
Vol annulé sur Tunisair
250 € |
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Nizar, 09/05/2022
Résultats favorable à la fin. 4 ans d'attentes Pas du tout transparent Aucun traceability
Vol annulé sur Tunisair
500 € |
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Quentin, 09/05/2022 
Bon travail
Vol annulé sur KLM
800 € |
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Michel, 09/05/2022
Engagements tenus, bonne réactivité, et suivi régulier de la procédure. Nous sommes très satisfaits.
Vol retardé sur Iberia
3000 € |
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Jérémie, 09/05/2022
Parfait !
Vol retardé sur Iberia
300 € |
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Emilien, 09/05/2022
Pris en compte des éléments, mais réponses parfois sans interlocuteur.
Vol retardé sur Air Austral
800 € |
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Michel, 08/05/2022 
Un grand merci pour votre aide qui nous a permis d'être indemnisé . Une nouvelle loi européenne vous a permis de réagir et de nous satisfaire.
Vol annulé sur Ryanair
1000 € |
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Abdsallam, 07/05/2022 
Un suivi sérieux malgré les inconvénients liés à la pandémie. (Dossier déposé le 10/10/2018 et dossier gagné et clôturé le 30/11/2021). Une équipe qui a su mener à bien mon dossier d'indemnisation concernant un retard conséquent ( ajout d'une escale non prévue) d'un vol pour Agadir avec la RAM (Royal Air Maroc) 6 passagers. Merci pour l'investissement et le gain de mon dossier (Indemnité de 1 440 €).
Vol retardé sur Royal Air Maroc
2400 € |
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Amina, 07/05/2022 
Facile à utiliser, simple, ergonomique
Vol retardé sur Qatar Airways
600 € |
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Guy, 05/05/2022
Service sérieux qui suit bien le client.
Vol annulé sur Vueling
570 € |
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Marine, 05/05/2022 
Site sérieux dans ses procédures mais peut-être un peu lent ...
Vol annulé sur Air Caraïbes
500 € |
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Justine, 05/05/2022
La procédure a été longue (près de 4 ans) mais la conclusion a été heureuse ! Merci à Air Indemnité pour le suivi et la persévérance. Justine
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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Patrick, 05/05/2022
Moyen de se faire rembourser d'un préjudice aérien.
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Stephanie, 05/05/2022
Très sérieux
Vol annulé sur Vueling
400 € |
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STEFANO, 04/05/2022
Très bien
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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FREDERIC, 04/05/2022 
Lent mais efficace
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Patrice, 04/05/2022
très bien
Vol annulé sur Iberia
250 € |
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Jean-Baptiste, 04/05/2022 
Fiable mais long en terme de remboursement
Vol annulé sur Air Nostrum
800 € |
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Nathalie, 04/05/2022
Efficacité et réactivité.
Vol annulé sur Vueling
1250 € |
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Christian, 04/05/2022
Merci à Air -Indemnité, mon dossier a été ouvert en 08/2019 et finalement classée avec succès en 04/2022 ... retard dû à la pandémie ... mais suivi assuré !
Vol annulé sur Vueling
836 € |
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Jean-Paul, 03/05/2022
Sérieux et efficace
Vol retardé sur Air Austral
800 € |
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DENISE MARIE, 03/05/2022
Très efficace
Vol retardé sur Air Austral
400 € |
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Valerie, 03/05/2022
Malgré le COVID dossier traité
Vol retardé sur Vueling
1250 € |
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Slim, 03/05/2022
Bien
Vol retardé sur Tunisair
250 € |
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Christian, 03/05/2022
Nul il a fallu presque 5 années pour régler ce litige et une indemnité misérable
Vol annulé sur Vueling
744 € |
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Catherine, 03/05/2022
Résultat attendu mais j aurais aimé une communication durant ces 2 ans de suivi de dossier.
Vol retardé sur Air Austral
600 € |
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BERNARD, 03/05/2022
Super service ! Vueling vient de réaliser le règlement. Merci pour votre aide précieuse lors de ce litige
Vol retardé sur Vueling
1000 € |
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MOHAMED, 03/05/2022
Le site est bien communiqué avec ces clients.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
500 € |
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Christian, 03/05/2022
Dépôt du dossier facile
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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Katia, 03/05/2022
Je n'y serais jamais arrivée seule. Air Indemnité a suivi les démarches qui ont duré 4 ans et nous avons obtenu gain de cause. Merci
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Rachida, 03/05/2022 
Service efficace
Vol retardé sur Air Arabia Maroc
400 € |
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Haithem, 03/05/2022
Rien à dire. Prise en charge totale du dossier, suivi efficace. Merci
Vol retardé sur Tunisair
250 € |
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Marie Claude, 03/05/2022
Très satisfaite
Vol annulé sur Vueling
1000 € |
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ANTONIO, 03/05/2022
Je recommande vivement car après avoir transmis votre dossier, plus de tracasserie et c'est avec surprise,que nous avons reçu après plusieurs années notre indemnisation que nous n' attendions plus
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Olivier, 03/05/2022 
Parfait
Vol retardé sur Air France
250 € |
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ISABELLE, 03/05/2022 
Procédure longue mais satisfaite
Vol retardé sur Air Antilles
250 € |
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Bernard, 03/05/2022
d'une aide précieuse
Vol annulé sur Iberia
1200 € |
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Agathe, 03/05/2022
Super contente ! après 4 ans d'attente, ils ont réussi à avoir mon indemnité, merci.
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Richard, 02/05/2022
Réponse positive à ma demande mais au bout de 5 ans !
Vol retardé sur Iberia
1200 € |
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Jean-Christophe, 02/05/2022 
J'ai recouru aux services d'AI sans trop y croire et ils ont obtenu un résultat positif, merci à eux.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Beatrice, 02/05/2022
Quelle opiniatreté! Il faut etre patient, 7 ans pour moi mais à la fin, ils ont réussi à avoir gain de cause et à gagner le procès
Vol annulé sur Iberia
1800 € |
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Antoine, 01/05/2022
Professionnels ils ont été jusqu'au bout de la procédure et il y avait de quoi perdre patience! Merci.
Vol retardé sur Iberia
600 € |
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Bernard, 29/04/2022 
Conforme à ce qui a été dit
Vol annulé sur Transavia
800 € |