Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
  Lysie, 24/07/2023 
Très efficace, traitement dossier au top
Vol annulé sur Air Austral
500 € |
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EMMANUELLE, 23/07/2023 Bon site, réactif
Vol annulé sur Ewa Air
250 € |
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Celena, 22/07/2023 
Réactif et opérationnel
Vol retardé sur Air France
400 € |
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GHISLAINE, 21/07/2023 
Sérieux et efficace
Vol surbooké sur Air Antilles
750 € |
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Gilles, 21/07/2023 
Site très compétent. Dossier mené jusqu au bout avec succès
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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BERNARD, 21/07/2023 
Mon avis est motivé par le fait qu'après avoir fait appel à Air Indemnité pour un remboursement, on m'a répondu que l'instruction de mon dossier laisse présager une indemnité de 600 € par personne (X2). Ensuite, sans aucune explication, on me précise que je dois recevoir 125 € par personne (X2). J'ai effectivement perçu 250 € et j'ai demandé une explication mais restée sans réponse à ce jour. Il semble qu'Air Indemnité ait conservé un montant supérieur au contrat.
Vol annulé sur Iberia
500 € |
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Catherine, 21/07/2023
Parfait
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Pascal, 21/07/2023
bien
Vol annulé sur Air Austral
600 € |
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Evelyne, 21/07/2023
Demande d'indemnité de mars 2019, nous venons d'être indemnisés. Surpris car nous n'espérions plus, de plus avec la période Covid...... Donc en 2 mots SERIEUX et EFFICACE
Vol annulé sur Iberia
1200 € |
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JOCELYNE, 21/07/2023
Sérieux
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Maryline, 21/07/2023
Très efficace
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Béatrice, 21/07/2023
Suite à ma réclamation j'étais éligible a 600 euros, la compagnie prend 50% soit 300 pour eux et 300 pour moi mais en plus de cela la compagnie les rembourse a hauteur de 400 euros ce qui signifie qu'en totalité ils reçoivent 700 euros. "Par ailleurs, la compagnie va également nous rembourser les frais de procédure que nous avons engagés à hauteur de 400 € au titre de l'article 700." Je ne trouve pas ça très juste meme si je suis satisfaite d'avoir été indemnisé sans eux je n'aurais probablement pas eu de réponses.
Vol annulé sur Air Antilles
600 € |
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Culpan, 18/07/2023 
Parfait, efficace
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Florent, 18/07/2023 
Prise de contact rapide. Un premier échange pour savoir si on a le droit à quelques choses... puis la procédure est lancée. Elle est assez longue mais on a rien à faire à part apporter les documents nécessaires, donc même si le pourcentage que air indemnité prends est assez important je trouve assez justifié... heureusement qu’il y a des organismes comme celui là pour nous défendre sinon les compagnies auraient tous les droits... si j’ai un nouveau problème je ferai appel à leurs services à nouveau.
Vol annulé sur KLM
125 € |
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Lydia, 18/07/2023 
Rapide et facile Peut être commission un peu élevée
Vol annulé sur Ryanair
1200 € |
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Amine, 17/07/2023
Très très bien
Vol retardé sur Air France
250 € |
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Nadine, 17/07/2023 
Réactif et professionnel
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Christian, 17/07/2023
Dossier traité avec célérité et avec un règlement aussi rapide. Très satisfait.
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Angélique, 17/07/2023 
Traitement rapide et suivi sérieux du dossier
Vol retardé sur easyJet
1250 € |
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Philippe, 17/07/2023 
Sérieux service de qualité très efficace.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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YOMINA NIRSSA, 17/07/2023 Bon service
Vol annulé sur Ewa Air
250 € |
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LUCIA, 17/07/2023 Cela fait 2 fois en 7 ans que nous faisons appel à Air Indemnité et le résultat est très positif . Dossier envoyé le 09/06/2023 et remboursement opéré le 07/07/2023 . En terme d'efficacité et de rapidité , nous ne pouvions espérer mieux
Vol retardé sur Freebird Airlines
500 € |
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Micael, 17/07/2023
Réponse garantie
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Alain, 17/07/2023 A utiliser en dernier recours lo
Vol annulé sur Ewa Air
600 € |
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Xxx, 17/07/2023 
Excellent
Vol retardé sur Brussels Airlines
600 € |
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PHILIPPE, 17/07/2023
Trop compliqué
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Monique, 17/07/2023
Bien mais un peu mong 5 ans
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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Michel, 17/07/2023
Bien dans l’ensemble mais lorsque le dossier est complexe plusieurs demandes des mêmes documents
Vol annulé sur Transavia
5600 € |
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Julien, 17/07/2023
Rapide efficace et sérieux mille mercis
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Cédric, 17/07/2023
Top
Vol annulé sur TUIfly
800 € |
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Bédier, 17/07/2023
Suis satisfaite
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Gabrielle, 17/07/2023
Efficace !
Vol retardé sur Ryanair
400 € |
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PARIN, 17/07/2023 
Très bien rien as redire merci encore pour votre travail 🤗
Vol retardé sur Volotea
800 € |
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Sophie, 17/07/2023
Rapide et efficace. Merci !
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Myriam, 17/07/2023
Magnfiiiik rien a dire rembourser rapidement
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Philippe, 17/07/2023
L'équipe Air Indemnité est professionnelle, efficace et persévérante. C'est important de pouvoir compter sur de telles compétences pour défendre l'intérêt des consommateurs que nous sommes face parfois, face à de l'abus
Vol annulé sur Ryanair
551 € |
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Patrice, 17/07/2023
Indemnisation obtenue en un temps record. Bravo. Merci
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Cesar, 17/07/2023
Dans mon cas purement personnel, j'ai obtenu ce que je voulais de façon rapide (1 mois environ, très correct), avec une communication très simple. Je met 5 étoile, tout était parfait.
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Milton, 17/07/2023
Super service
Vol annulé sur Volotea
500 € |
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Sylvie, 17/07/2023
Parfait ! En deux mois alors que mes réclamations dates de fin septembre à la Cie TAP
Vol annulé sur Tap Portugal
250 € |
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Lise-Anne, 15/07/2023 
Délai un peu long (2ans) mais le dossier a abouti à une indemnisation. Merci pour votre aide.
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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PASCAL, 13/07/2023
Mon dossier était inscrit chez Air Indemnité depuis 2017 et je n'ai rien obtenu de plus que l'indemnité légale de la compagnie. L'avocat de chez Air Indemnité m'a laissé penser que je pouvais obtenir des dommages et intérêts que je n'ai pas obtenu... 5 ans de procédure pour obtenir la seule indemnité légale ! Ca me laisse perplexe...
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Valérie, 08/07/2023
Prise en charge de la demande de remboursement et traitement rapide. Très satisfaite.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Jean Paul, 05/07/2023 
Accessible et disponible
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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OLIVIER, 05/07/2023
Plus de 5 ans a attendre, avec des relances chaque année sinon le dossier n'aurait pas avancé
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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Hubert, 05/07/2023
Suivi et détermination pour obtenir le remboursement auprès de la Cie.
Vol retardé sur Tap Portugal
800 € |
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Cecile, 04/07/2023 
un peu complique
Vol annulé sur easyJet Europe
250 € |
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Victor, 04/07/2023
Satisfaction - Rien à dire sur le professionnalisme
Vol retardé sur Air France
300 € |
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LAURA, 04/07/2023 
Trop grosse commission mais efficace
Vol retardé sur Air Canada
600 € |
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Jean-Baptiste, 04/07/2023 Beaucoup de délais d'attente et remboursement trop partiel.
Vol annulé sur Ewa Air
500 € |