Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Claude, 07/09/2022 
Le 17 juillet dernier, avec mon épouse bording pass édité la veille nous sommes plantés par Transavia à Palerme purement et simplement...De retour par d'autres voies, je savais que Transavia nous devait 500 € selon les législations européennes...Plutôt que de m'engluer à correspondre avec eux j'ai demandé à Air indemnité de s'en occuper. Quelques pièces à transmettre dont un Rib.. Résultat 350€ pour moi et 150 eux .. C'est très bien, mieux valent 350 € sur mon compte que 500 virtuels..
Vol annulé sur Transavia
500 € |
|
Assia, 06/09/2022 
J'ai eu affaire à eux suite à une correspondance raté turkish air lines.ils ont mené l'action a terme et j'ai eu gain de cause . bravo air indemnité .je n'hésiterai pas à avoir recours à vous.
Vol retardé sur Turkish Airlines
600 € |
|
Véronique, 06/09/2022 
Bien mais tarif un peu élevé 30% de la somme .
Vol annulé sur Iberia
600 € |
|
Francine, 06/09/2022 
Long mais efficace puisque le problème a été résolu après 4 ans d’attente
Vol annulé sur Vueling
500 € |
|
JEAN MICHEL, 06/09/2022 
simple d'accès, efficace et suit le dossier
Vol annulé sur KLM
800 € |
|
ROBERTO, 06/09/2022 
TOP
Vol retardé sur SWISS
250 € |
|
Brigitte, 06/09/2022
Explications claires - liste des docs à fournir claires également et un suivi impeccable
Vol annulé sur Transavia
250 € |
|
Martine, 06/09/2022
Obligée de recontacter de nombreuses fois ! COURRIER, MAILS, TELEPHONE... J'ai reçu la prime (déduction faite) mais toujours pas le remboursement de TRANSAVIA concernant l'achat du billet NICE/NANTES mi-juillet. Or, il me semblait que vous traitiez les deux ??? Ce n'était pas clair du tout...
Vol annulé sur Transavia
250 € |
|
Bernard, 06/09/2022
Service très efficace. Le suivi est bien assuré et l'indemnité rapidement traitée et versée malgré les multiples gros problèmes à ce moment dans tous les services concernant le transport aérien. Très satisfaits.
Vol annulé sur KLM
500 € |
|
GILLES, 05/09/2022 
la promesse a été tenue
Vol retardé sur LAN Airlines
1200 € |
|
Laurence, 05/09/2022
Réactivité et efficacité
Vol retardé sur Transavia
250 € |
|
Helene, 05/09/2022
Très efficace merci à tous
Vol annulé sur Vueling
500 € |
|
Naïma, 05/09/2022
Rapidité absolue Dossier très bien suivi
Vol annulé sur Transavia
250 € |
|
Maëva, 24/08/2022 
Très long
Vol retardé sur Air Antilles
750 € |
|
Nicolas, 23/08/2022 
Pas de nouvelles si pas de relance.
Vol retardé sur Volotea
1000 € |
|
Florence, 22/08/2022 Simple, efficace
Vol annulé sur Twin Jet
250 € |
|
CHRISTOPHE, 22/08/2022 
Service efficace et sérieux! Très utile surtout dans les cas compliqués! Je recommande Air Indemnité à tout le monde. Grâce à eux, vous pouvez faire valoir vos droit et avoir gain de cause! Il faut juste un peu de patience car les dossiers sont quelquefois complexes.
Vol annulé sur British Airways
750 € |
|
Sebastien, 22/08/2022 
Conforme à l'attendu. Merci
Vol annulé sur easyJet
250 € |
|
Richard, 22/08/2022
Je le conseille sans aucun problème, mon dossier a été pris en charge aussitôt, les consignes sont très claires et le suivi efficace, encore un grand merci pour votre professionnalisme.
Vol surbooké sur Volotea
500 € |
|
RAPHAEL, 17/08/2022
Après 4 ans et un passage au tribunal pour la companie Vieling j'ai pu récupérer 250 € par passager moins la commission de Air Indemnité. Par contre l'ergonomie de l'espace client est à revoir entièrement ainsi que la gestion des tickets de support client.
Vol annulé sur Vueling
250 € |
|
Nadia, 17/08/2022
Ils sont efficaces, vous informent tout au long de la procédure, et la plateforme est très facile d'utilisation.
Vol annulé sur easyJet
400 € |
|
Jean-Felix, 17/08/2022 
tres bien
Vol retardé sur Air Nostrum
600 € |
|
Mina, 16/08/2022
Très bon site
Vol annulé sur Vueling
750 € |
|
Lucia, 16/08/2022
Site sérieux, réactifs, on est tenus au courant des avancés du dossier. Je recommande ce site
Vol annulé sur easyJet
250 € |
|
Yves, 15/08/2022
Dans notre cas, nos démarches personnels vers Volotea pour obtenir réparation de l'annulation d'un vol n'avait pas abouties malgré de multiples tentatives. Nous nous sommes dirigés vers Air Indemnité. Simple d'accès. Site internet bien fait , facile à renseigner. Documentation facile à joindre. On répond aux questions puis Air indemnité s'occupe de tout (notamment de l'intervention de l'avocat). Comme prévu nous avons eu gain de cause et comme convenu, nous avons récupérer 800€ , la moitié pour nous, l'autre moitié pour Air indemnité. Très professionnel et très réactif ! Bravo
Vol annulé sur Volotea
800 € |
|
Emmanuel, 15/08/2022
Procédure de l'indemnité un peu longue(2ans) ,mais conforme à nos attentes.service et avocate efficaces
Vol retardé sur Iberia
800 € |
|
Joelle, 14/08/2022 
Inespéré très long .mais on a été un peu remboursé. Merci
Vol retardé sur Nouvelair
1000 € |
|
BETTY, 13/08/2022
Trop contente d avoir obtenu gain de cause, c était un peu long 4 ans mais bon on a eu un résultat merci encore à toute l équipe .
Vol retardé sur Nouvelair
800 € |
|
Jonathan, 10/08/2022
Démarche simple, et remboursement rapide (6 semaines après le vol). Merci
Vol retardé sur Transavia
400 € |
|
Marion, 10/08/2022
Super efficaces ! 3éme fois que je fais appel à leurs services et que je récupère le maximum de la compensation possible! Merci!
Vol retardé sur KLM
600 € |
|
Sylvain, 09/08/2022 
Très bon site, simple et clair.
Vol retardé sur Lufthansa
400 € |
|
Caroline, 09/08/2022
Nous étions dubitatifs sur la potentielle réussite de notre demande suite à un retard de vol sur Vueling. La création du dossier a été simple et rapide. Et après plusieurs mois de traitement (liés en partie au Covid), nous avons reçu un remboursement conséquent (200€ pour chacun des 3 voyageurs) sans aucun frais à débourser. Merci beaucoup Air Indemnité !
Vol retardé sur Vueling
1200 € |
|
Christian, 09/08/2022
Action remarquable; BRAVO !
Vol retardé sur Vueling
500 € |
|
Nadia, 09/08/2022
Air indemnité mobilise toutes les ressources qui sont à leur disposition pour votre réclamation. Les délais de traitements sont très long pour avoir un remboursement nous avons attendu 5 ans. Nous avons sollicité l’intervention d’un avocat.
Vol retardé sur Vueling
400 € |
|
Michel, 07/08/2022
Règlement de notre litige (3 ans 1/2) hors normes.!! Merci toutefois à Air Indemnité de son règlement. Nous sommes conscients, qu'une grande partie de ce retard est la conséquence d'un refus de paiement de la compagnie Vueling qui n'applique pas la règlementation prévue dans le cas des retards aériens.
Vol annulé sur Vueling
550 € |
|
Clarisse, 03/08/2022 
Presque 5 ans de procédure contre Air France mais Air Indemnité m'a été d'une grande aide ! Je recommande vivement !
Vol annulé sur Air France
1044 € |
|
Karim, 02/08/2022
Bien
Vol retardé sur Nouvelair
1200 € |
|
LUC, 02/08/2022 
Transaction très longue près de 3 ans Mais finalement obtenu une indemnité
Vol retardé sur Tunisair
1000 € |
|
Aurélie, 02/08/2022
Merci
Vol retardé sur Tunisair
1000 € |
|
Nathalie, 27/07/2022 
Dossier négligé pendant 3 ans et demi. Une lettre en recommandé au PDG de la société en 01/2022 a permis semble t-il de débloquer l affaire et d obtenir les indemnités de retard en 07/2022 pour une demande déposée en 09/2018
Vol retardé sur Tap Portugal
800 € |
|
Politi, 26/07/2022
Enfin au bout de 4ans j ai perçu une indemnité de 350euros
Vol annulé sur Vueling
500 € |
|
Ketty, 25/07/2022
Je recommande à 100% !!! Sans eux je n'aurais pas eu 1€ de dédommagement...La procédure a été longue mais ils m'ont tenue informée régulièrement de l'avancement du dossier et de toutes façons je n'avais rien à perdre ! et puis un jour alors que je ne m'y attendais pas la bonne surprise est tombée j'ai été indemnisée ! merci !
Vol retardé sur Air Antilles
1275 € |
|
Laurena, 23/07/2022 
Très bien
Vol retardé sur Air Corsica
250 € |
|
YVES, 23/07/2022
Très bien
Vol retardé sur Air Antilles
850 € |
|
Salima, 22/07/2022
Cela a mis 4 ans mais tout m à été remboursé. Merci beaucoup car cela arrive au bon moment pour pouvoir partir en vacances.
Vol annulé sur Air Nostrum
2121 € |
|
Elsa, 22/07/2022
Démarche très longue, mais avec beaucoup de patience, très contente du résultat!
Vol retardé sur Air Antilles
850 € |
|
Cléo, 22/07/2022 
Toujours à l’écoute, chèques problèmes ont toujours été très bien résolu même quand les compagnies sont de mauvaises foi on arrive a avoir un bon résultat
Vol retardé sur Aegean Airlines
800 € |
|
Sandra, 21/07/2022
performant, vont au bout des dossiers même après quelques années.
Vol retardé sur Iberia
600 € |
|
Alain, 21/07/2022
Prise en charge du dossier simple, suivi permanent, tenace et toujours gagnant !
Vol retardé sur Iberia
1200 € |
|
JEAN-LUC, 21/07/2022
Après un retard de plus de 4 h sur mon vol, j'ai de suite contacté Air indemnité. Après leur avoir fourni toutes les pièces nécessaires au dossier ils ont tout pris en charge. Après 4 mois je recevais mon indemnisation. Très sérieux dans le traitement du dossier je les recommande vivement.
Vol retardé sur Air France
900 € |