Avis clients Air Indemnité

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Trissia, 31/08/2020

Tout s’est bien passé. La compagnie ne voulait rien entendre et grâce à Air Indemnité nous avons été remboursé!

Vol retardé sur Pegasus Airlines › Paris Orly > Istanbul Sabiha Gokcen

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Matthieu, 31/08/2020

La compagnie a versée l’indemnité et sans relance de la part 4 mois après, je n’aurais jamais vu la couleur de cet argent.

Vol annulé sur HOP! › Caen > Lyon St-Exupery

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Farid, 31/08/2020

Efficace

Vol retardé sur American Airlines › Paris Charles de Gaulle > Miami International

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KARINA, 30/08/2020

Apres 3 ans d'attente et de multiples échanges par mails et téléphone ils nous restent plus rien de nos indemnités. Mais je doute que vous diffuseriez mes commentaires car avis verifiées est bien connu pour filtrer les mauvais commentaires... Alors...

Vol retardé sur Vietnam Airlines › Paris Charles de Gaulle > Hanoi

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Silvain, 29/08/2020

Process long mais fiable. J'aurais apprécié un peu plus de réactivité dans les échanges. Je comprends néanmoins qu'il n'y ai pas toujours d'avancement dans le dossier mais je suis pour autant d'avis que cela aurait pû être plus court de quelques semaines à quelques mois. En bilan global, très satisfait de l'aboutissement du dossier ; que c'est appréciable de ne pas à avoir suivre ça au coeur du litige juridique (mon dossier à nécessité une audience au tribunal).

Vol annulé sur easyJet › Toulouse > Paris Orly

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Gilles, 29/08/2020

Contrat rempli en 2 ans

Vol retardé sur Smartwings › Lyon St-Exupery > Funchal

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Christophe, 28/08/2020

Efficace, il n'abandonne pas, malgré les délais

Vol annulé sur Norwegian › Fort Lauderdale/Hollywood Intl > Paris Charles de Gaulle

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Camille, 28/08/2020

Super service j'ai eu mon dédommagement comme promis

Vol annulé sur Royal Air Maroc › Casablanca Mohammed V > Pointe-Noire

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Laurent, 28/08/2020

Delais comme prévu 2 an .résultat 2100 euro .merci

Vol retardé sur Lufthansa › Lyon St-Exupery > Francfort

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Jean-Michel, 27/08/2020

Site serieux

Vol surbooké sur Volotea › Marseille > Mykonos

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Nicolas, 26/08/2020

Dédommagement du par la compagnie obtenu par air indemnité alors que refusé via une demarche individuelle ppréalable. Durée : environ 2 ans jusqu'a réception du dédommagement. Information régulière par air indemnité de l'avancement du dossier. Satisfait !

Vol retardé sur Alitalia › Rome Fiumicino > Buenos Aires Ministro Pistarini

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MAMADOU, 26/08/2020

procédure assez longue, courriers contradictoires

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar > Lisbonne

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Arnaud, 26/08/2020

Je suis content du service.

Vol retardé sur Smartwings › Nantes Atlantique > Athènes

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Victor, 25/08/2020

Bon site, fiable , c'est la deuxieme fois que je fzis appel a vos service.

Vol annulé sur TUIfly › Punta Cana > Bruxelles

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Baya, 25/08/2020

Très bien

Vol retardé sur Air Algérie › Bâle - Mulhouse - Fribourg > Constantine

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Marc, 25/08/2020

satisfait .très bien occupé de notre dossier rien à redire Merci

Vol retardé sur Volotea › Bordeaux Merignac > Faro

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Krishna, 25/08/2020

Excellent service!!

Vol annulé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

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Helene, 24/08/2020

Site fiable

Vol retardé sur Air Antilles › Pointe-a-Pitre > Fort de France

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Vincent, 24/08/2020

Très efficace et suivi excellent.

Vol retardé sur Volotea › Bordeaux Merignac > Alicante

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Véronique, 23/08/2020

Super. Ils s’occupent de tout. Tu n’as qu’à attendre.

Vol retardé sur Air Antilles › Fort de France > Pointe-a-Pitre

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Jean-Philippe, 22/08/2020

Procédure très longue (3-4 ans) mais au final l'argent a bien été récupéré

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Shanghai Pudong International

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Gael, 21/08/2020

2 ans de bataille pour 150e par personne, dont 10 mois pour me faire payer !!!

Vol retardé sur Vueling › Minorque > Barcelone

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Amar, 21/08/2020

Sur ce dossier, air indemnité a bien géré les relations avec la société mise en cause et cela abouti a un dénoument positif.

Vol annulé sur Air Algérie › Metz/Nancy Lorraine > Alger

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Mustafa, 21/08/2020

Je recommande et je partage avec mes contacts

Vol retardé sur TUIfly › Tanger > Bruxelles S. Charleroi

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Guilllaume, 21/08/2020

Bien. Procédure longue mais gagnante

Vol retardé sur Air Antilles › Pointe-a-Pitre > Fort de France

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Gérard, 21/08/2020

Excellent

Vol annulé sur easyJet › Nice > Paris Charles de Gaulle

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Emilie, 19/08/2020

Très bien, ceci m'a permis d'être pris en charge sans frais à avancer et sans avoir a me déplacer au tribunal. Même si le dossier a été long ceci est indépendant d'air indemnités. Un grand merci a l'équipe

Vol retardé sur Tap Portugal › Miami International > Lisbonne

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THIERRY, 18/08/2020

Réactif!!!

Vol retardé sur Tap Portugal › Toulouse > Lisbonne

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Jacqueline, 18/08/2020

J’ai bien reçu l’indemnité suite à un problème avec Air Antilles après près de deux ans, toutefois Air Indemnité m’a toujours tenu informée des procédures en cours. Je recommande donc le recours à Air Indemnité.

Vol retardé sur Air Antilles › Pointe-a-Pitre > St Barthelemy

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JEAN PIERRE, 14/08/2020

4 ans pour être indemnisé cela fait un peu trop long et obligé et pénible de relancer en permanence jusqu'au bout du bout ! L'indemnisation a pu se faire mais beaucoup de gens aurait perdu patience!

Vol retardé sur Enter Air › Toulouse > Rhodes

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Jean Louis, 14/08/2020

Parfait 👍

Vol surbooké sur Air France › Lima > Paris Charles de Gaulle

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MICHAEL, 14/08/2020

Ns n'aurions pas cru que ça marche... belle surprise en recevant une part des indemnités estimées !

Vol annulé sur Air France › Amsterdam > Miami International

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Thierry, 14/08/2020

On est très heureux qu’un organisme comme le vôtre existe car cela nous a enlevé vraiment une epine du pied on aurait jamais pu se defendre seul Un grand merci

Vol retardé sur Enter Air › Metz/Nancy Lorraine > Catane

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Patrick, 14/08/2020

Manque de communication dont plusieurs mails restés sans réponse, d'autant plus frustrant que notre demande d'indemnité à demandée 2 (deux) ans pour être satisfaite

Vol retardé sur Air Austral › Mahe Island > Saint-Denis de la Réunion

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Sacia, 14/08/2020

Oui très bien

Vol retardé sur Air France › Alger > Paris Charles de Gaulle

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Eric, 07/08/2020

Très facile d’acces, et suivi très régulier du dossier

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Fort de France

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Saïd, 07/08/2020

Sérieux et diligence.

Vol retardé sur Air Algérie › Paris Charles de Gaulle > Alger

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Marie Caroline, 03/08/2020

bon suivi; bonne persévérance; bons résultats

Vol annulé sur Air France › Birmingham > Paris Charles de Gaulle

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Louis, 03/08/2020

Réponse rapide du traitement de la réclamation travail très correct sérieux

Vol retardé sur XL Airways France › Saint-Denis de la Réunion > Lyon St-Exupery

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Frederic, 31/07/2020

Manque de communication avec les clients... du coup par le silence durant des semaines on peut penser que notre dossier n'est pas traité ... nous avons payé les 360€ mais vraiment à contre coeur car notre dossier a été traité par un concurrent qui a été réactif et toujours en contact avec nous...revoyer vos manières de communiquer pour les futurs clients.

Vol annulé sur SWISS › Bordeaux Merignac > Zurich

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TAREK, 31/07/2020

Comme d’habitude ravis

Vol retardé sur Tunisair › Marseille > Tunis

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Celso, 30/07/2020

30% de retenue pour le service c'est exagéré

Vol retardé sur Luxair › Porto > Luxembourg

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Abel, 29/07/2020

mécontent, suite au résultat, je suis intervenu personnellement auprès de Ryanair...

Vol annulé sur Ryanair › Porto > La Rochelle

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Giuseppina, 29/07/2020

J'ai du attendre quasi 7 mois avant d'être indemnisée. Toutefois, le personnel est bienveillant et les mails toujours courtois. Je n'ai, apparemment, pas eu de chance car, selon leur système, le paiement avait été effectué en mars et j'ai du attendre juillet pour qu'ils vérifient et se rendent compte que ce n'était pas le cas. J'ai donc du prouver que je n'avais pas été indemnisée.

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > St Martin

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Colette, 28/07/2020

Efficace

Vol retardé sur Air Corsica › Ajaccio > Paris Orly

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Nina, 22/07/2020

Air Indemnité à tout lit en œuvre pour obtenir mon remboursement dans les plus bref délais. La procédure à été simple et efficace. Merci à toute l'équipe !

Vol annulé sur easyJet › Paris Charles de Gaulle > London Gatwick - Londres

Francis, 20/07/2020

très mauvaise communication: impossible de joindre quelqu'un par téléphone et par mail on n'a que des réponses automatiques hors sujet qui ne tiennent pas compte du courriel... site peu recommandable.

Vol retardé sur Mega Global Air Services › Pointe-a-Pitre > Biarritz

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KOUADIO HERVE, 18/07/2020

Démonstration de votre efficacité. Confirmation de la confiance et de votre crédibilité sans faille.

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Casablanca Mohammed V

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Adrien, 14/07/2020

Simple. Un coût qui vaut le service.

Vol retardé sur French Bee › Paris Orly > San Francisco International

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Caroline, 13/07/2020

merci

Translation missing: fr.testimony.rating.flight_problem.delay sur Air France › Pau > Paris Charles de Gaulle