Avis clients Air Indemnité

ils ont dans un premier temps accepté de récupérer l'indemnité pour dans un second temps refuser car la compagnie n'avait pas de siège social en France, ce qu'elle savait depuis le départ du dossier. par la suite ils ont confirmé avoir reçu l'indemnité de la compagnie pour enfin mettre le dossier sans suite. il aura fallu que j'entame une procédure juridique pour après 6 mois récupérer l'indemnité qu'ils avaient bien perçue de la compagnie.

Vol retardé sur TUIfly
Bruxelles > Kos

Indemnité obtenue
800 €

Bon suivi, réactif efficace

Vol retardé sur Turkish Airlines
Istanbul Ataturk > Hanoi

Indemnité obtenue
600 €

Très bonne prise en charge

Vol retardé sur Transavia
Alger > Paris Orly

Indemnité obtenue
250 €

Profondément déçue… Je suis profondément déçue par votre prestation qui n a absolument rien apportée en 3 mois. Par contre vous vous empressez de faire signer un mandat pour avoir l exclusivité sur cette affaire de retard de vol sur French bee. Vous nous reclamez ensuite un versement de 30% du montant reçu directement par la compagnie aerienne, alors que vous n avez absolument rien fait sur ce dossier !!!!

Vol retardé sur French Bee
San Francisco International > Paris Orly

Indemnité obtenue
1200 €

Super

Vol annulé sur Brussels Airlines
Douala > Bruxelles

Indemnité obtenue
600 €

Bien mais très très long Un an et demi après pour recevoir l indemnité qui n'est pas énorme par rapport au préjudice subit des défauts de la compagnie aérienne ...

Vol retardé sur Tap Portugal
Marrakech > Lisbonne

Indemnité obtenue
400 €

Excellente

Vol annulé sur Brussels Airlines
Manchester > Bruxelles

Indemnité obtenue
600 €

Rigueur, communication, expérience et résultat : chapeau

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Casablanca Mohammed V > Dakar - Blaise-Diagne International

Indemnité obtenue
1200 €

Très bon suivi des demandes

Vol surbooké sur Brussels Airlines
Dakar > Bruxelles

Indemnité obtenue
600 €

Très bon site efficaces

Vol retardé sur Turkish Airlines
Istanbul Ataturk > Hanoi

Indemnité obtenue
1200 €

Le site est bien conçu on peut ajouter ses pièces et suivre son dossier facilement. Cependant la rapidité n’est pas au rendez-vous alors je me demande ce qui justifie les 30%. J’ai des collègues qui ont voyagé le même jour que moi et eu le même soucis de vol annulé. Certains sont passés par la compagnie directement et ont été remboursé de la totalité de la somme en 15 jours. Moi qui suis passé par air indemnité j’ai attendu plus d’un mois et bien sûr ils prennent les 30%. Je pensais que c’était bcp plus rapide sinon je serai passé par la compagnie directement comme mes collègues. C’est dommage. Du coup je vous recommande seulement si vous êtes passés par la compagnie d’abord et que vous n’avez pas eu gain de cause après quelques mois.

Vol annulé sur Air Caraïbes
Fort de France > Pointe-a-Pitre

Indemnité obtenue
250 €

très très satisfaite de "air indemnité" je recommande car il sont efficace ,reacttif ,et très proffesionnel ...je remercie mille fois air indemnité. cordialement

Vol retardé sur Nouvelair
Paris Charles de Gaulle > Djerba

Indemnité obtenue
800 €

Très bon service

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Abidjan

Indemnité obtenue
600 €

tré bien

Vol annulé sur TUIfly Germany
Tenerife Sud > Francfort

Indemnité obtenue
800 €

Une équipe à l'écoute, professionnelle et déterminée. Nous sommes particulièrement satisfait d'avoir eu Air Indemnité pour faire valoir nos droits et heureux qu'ils aient eu gain de cause. ! Merci à l'équipe.

Vol annulé sur Air Mauritius
Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice

Indemnité obtenue
1200 €

C’était long mais finalement le résultat était là. Je recommande

Vol retardé sur Austrian Airlines
Paris Charles de Gaulle > Vienne

Indemnité obtenue
400 €

Je ne recommande pas ce site

Vol retardé sur Air Caraïbes
Fort de France > Paris Orly

Indemnité obtenue
400 €

Un service qui tien ses engagements

Vol annulé sur Ewa Air
Antsiranana > Dzaoudzi

Indemnité obtenue
250 €

Bien sûr que je recommanderais le service à mon entourage

Vol annulé sur Brussels Airlines
Lome > Bruxelles

Indemnité obtenue
600 €

Super et rapide

Vol annulé sur Brussels Airlines
Yaounde Nsimalen Intl > Bruxelles

Indemnité obtenue
600 €

Beaucoup de réalisme de rigueur et de rapidité dans l'exécution de la réclamation

Vol annulé sur Air France
Casablanca Mohammed V > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
400 €

10/10

Vol annulé sur Ewa Air
Dzaoudzi > Mahajanga

Indemnité obtenue
860 €

Bonne réactivité

Vol annulé sur Air France
Paris Orly > Pointe-a-Pitre

Indemnité obtenue
800 €

On a obtenu le remboursement pour un retard de vol mais c'est long, 2ans 1/2...Air Indemnité s'occupe de tout.

Vol surbooké sur British Airways
London Heathrow - Londres > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
1200 €

Entreprise sérieuse et compétente , suite à une annulation de vol, j'ai obtenu par leur intermédiaire les indemnités en moins de trois semaines

Vol annulé sur Brussels Airlines
Dakar - Blaise-Diagne International > Bruxelles

Indemnité obtenue
1200 €

Très satisfaite

Vol retardé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Abidjan

Indemnité obtenue
1200 €

Efficace car pour un problème de 2018, Air Indemnité n'a pas rien lâché

Vol annulé sur Czech Airlines
Paris Charles de Gaulle > Prague Ruzyne

Indemnité obtenue
250 €

Suivi du dossier rapide et sérieux. L'indemnité a été versée rapidement (mais cela dépend surtout de la bonne volonté de la compagnie aérienne. Dans notre cas SN Brussels Airlines a assumé ses responsabilités et contraintes très rapidement).

Vol annulé sur Brussels Airlines
Kigali > Bruxelles

Indemnité obtenue
1200 €

La procédure est tellement longue (6.5 ans me concernant) et les nouvelles peu nombreuses (ce qui n'est pas que de leur fait). Au final on y croit plus mais avec de la patience, on finit par gagner son procès et c'est ce qui compte au final.

Vol retardé sur Lufthansa
Paris Charles de Gaulle > Francfort

Indemnité obtenue
400 €

Efficacité et rapidité

Vol retardé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > l'Ile Maurice

Indemnité obtenue
600 €

Je croyais avoir affaire directement avec AIR FRANCE, je regrette ce manque de transparence (à la limite de l'arnaque). Le montant versé est bien inférieur à la somme annoncée. Air indemnité n'a rien à voir avec AIR FRANCE. Très décevant

Vol retardé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > l'Ile Maurice

Indemnité obtenue
600 €

C est bien mais très long à être indemniser

Vol annulé sur Nouvelair
Paris Charles de Gaulle > Tunis

Indemnité obtenue
500 €

Le dossier a mis plusieurs années à être réglé , mais grâce à votre détermination , j’ai pu être remboursée. Merci à vous

Vol retardé sur Air Europa
Lima > Madrid Barajas

Indemnité obtenue
600 €

Je trouve que 30% c'est comme même beaucoup. Par contre, j'ai apprécié votre réactivité.

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Brazzaville

Indemnité obtenue
600 €

Merci

Vol surbooké sur Air Caraïbes
Pointe-a-Pitre > Paris Orly

Indemnité obtenue
400 €

Très satisfaisant

Vol annulé sur Air Caraïbes
Paris Orly > Pointe-a-Pitre

Indemnité obtenue
800 €

Annulation et report d'un vol lufthansa. 2 ans d'attente et issue favorable mais nous n'avons perçu que 50 % les autres 50%sont pour air indemnités

Vol annulé sur Lufthansa
Paris Charles de Gaulle > Francfort

Indemnité obtenue
1200 €

Très compétent

Vol annulé sur Lufthansa
Francfort > Hannover

Indemnité obtenue
250 €

Très contente de l'accompagnement par Air Indemnité, 5 ans et demi après mon problème d'avion, ils n'ont pas lâché et j'ai obtenu 50% de l'indemnisation

Vol surbooké sur Lufthansa
Santiago Arturo Merino Benitez > Buenos Aires Ministro Pistarini

Indemnité obtenue
600 €

Simple, rapide et efficace!

Vol annulé sur American Airlines
New York J F Kennedy International > Phoenix Sky Harbor Intl

Indemnité obtenue
1200 €

Le site est facile à comprendre, par contre les échanges entres vous et le client sont parfois répétitives et les explications ne sont pas toujours compréhensibles pour les personnes qui ne sont pas habituées au langage administratif que vous utilisez.

Vol annulé sur Air India
Paris Charles de Gaulle > Delhi

Indemnité obtenue
1200 €

C LONG

Vol annulé sur Air Caraïbes
Pointe-a-Pitre > Fort de France

Indemnité obtenue
250 €

reponse rapide

Vol retardé sur Air Mauritius
Nantes Atlantique > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
1200 €

Tres efficace et rapide

Vol retardé sur Turkish Airlines
Istanbul Ataturk > Mahe Island

Indemnité obtenue
600 €

vous informe pour chaque information qu'ils reçoivent .

Vol annulé sur Air Caraïbes
Fort de France > Paris Orly

Indemnité obtenue
400 €

Oui bien sûr très satisfait les avis étaient positifs c’est pourquoi je les ai pris Pas déçu

Vol annulé sur Transavia
Dakar - Blaise-Diagne International > Nantes Atlantique

Indemnité obtenue
1200 €

TRES BIEN

Vol annulé sur Air France
Abidjan > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
600 €

Très explicite dans leur mail et les délais de procédure ont pris moins de temps que prévu.

Vol annulé sur SWISS
Douala > Bruxelles

Indemnité obtenue
600 €

Service pro, simple, rapide

Vol annulé sur Transavia
Lille Lesquin > Dakar

Indemnité obtenue
1200 €

Génial

Vol retardé sur Air Caraïbes
Paris Orly > Cayenne

Indemnité obtenue
400 €