Avis clients Air Indemnité

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Veronique, 22/07/2025

Site sérieux professionnel rapidité du retour

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Nice

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DIDIER, 22/07/2025

Vraiment, c'est le site à connaitre, car il permet d'économiser de l'énergie, surtout lorsqu'on est démoralisé suite à un incident de voyage. Souvent c'est la croix et la bannière pour obtenir réparation par les compagnies aériennes.

Vol annulé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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BADER, 22/07/2025

Service rapide

Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Tozeur

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Aziz, 22/07/2025

Très efficace, un peu long mais c’est plus à cause de la compagnie dont je tairais le nom que la faute du service, c’est pourquoi je mets quand même 5 étoiles.

Vol retardé sur Tunisair › Paris Orly > Tunis

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JEAN CLAUDE, 22/07/2025

Site à recommander.

Vol annulé sur Transavia › Ajaccio > Nantes Atlantique

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Hélène, 22/07/2025

Efficace et rapide

Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Marrakech

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Emmanuelle, 22/07/2025

Ce n est pas normal de ne pas verser la totalité à la personne qui a payé sinon rien à dire sur le suivit du dossier

Vol retardé sur French Bee › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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Manon, 21/07/2025

Je suis satisfaite du règlement même si je trouve cela assez dispendieux 50% du montant. J'espère ne plus avoir d'autres litiges dans l'avenir. Luftensa n'est pas une compagnie que je vais référer car le service après vente est médiocre.

Vol retardé sur Lufthansa › Nice > Munich International

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ISABELLE, 21/07/2025

Un peu long mais efficace

Vol retardé sur Lufthansa › Bordeaux Merignac > Francfort

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Jean-Michel, 21/07/2025

Sur 3 réclamations d'indemnisation, une seule a abouti au bout de 7 ans. Il faut savoir prendre son mal en patience. Je remercie chaleureusement toutes les personnes qui ont œuvré à l'obtention de ce résultat chez Air Indemnités.

Vol retardé sur Lufthansa › Munich International > Toulouse

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TOMASA, 21/07/2025

Le service de Air Indemnité est d'une très grande efficacité, aussi bien dans la rapidité du traitement du dossier que dans l'obtention du remboursement de l'indemnité.

Vol annulé sur easyJet Europe › Bordeaux Merignac > Lyon St-Exupery

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Ridha, 21/07/2025

Je recommande vivement air indemnité Malgré la lenteur de la compagnie aérienne le service d'air indemnité était efficace

Vol retardé sur Tunisair › Paris Orly > Tunis

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Armelle, 21/07/2025

TRES BON RESULTAT

Vol retardé sur easyJet › Marrakech > Paris Charles de Gaulle

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Sandrine, 21/07/2025

Merci

Vol annulé sur Transavia › Heraklion > Paris Orly

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Bernard, 21/07/2025

Très bien

Vol surbooké sur British Airways › London Heathrow - Londres > New York J F Kennedy International

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Michel, 26/10/2020

Difficile voir impossible de contacter l'équipe par mail ou téléphone. Pas de réponse aux questions posées.

Vol retardé sur Cubana › Paris Orly > Santiago de Cuba

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FRANCOISE, 26/10/2020

Le remboursement est trop long.

Vol retardé sur Volotea › Malaga > Nantes Atlantique

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Nouha, 26/10/2020

Professionnel

Vol retardé sur Tunisair › Bordeaux Merignac > Tunis

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Patrick, 20/10/2020

Un site à ne pas négliger quand on a eu un problème insoluble avec une compagnie aerienne. Si vous êtes éligible, Air Indemnité défendra votre cas jusqu'à l'indemnisation. Deux ans ont ete nécessaire mais au bout, une grande satisfaction avec une indemnisation de 560€. Très contents.

Vol retardé sur Vueling › Lanzarote > Paris Orly

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HERVE, 20/10/2020

Très bon suivi du dossier jusqu'au remboursement.

Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Genève

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El Miloud, 19/10/2020

Procédure longue deux ans et demi mais résultat parfait service sérieux qui nous a tenu informé de l'avancement du dossier merci beaucoup pour votre aide.

Vol retardé sur TUIfly › Oujda > Paris Orly

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Louise, 19/10/2020

J'attends toujours mon chèque envoyé début avril 2020 qui n'a pas été accepté. Ma réclamation de récupérer mon chèque que vous n'avez pas encaissé n'est toujours pas satisfaite. Mon dossier date de l'été 2017.

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Bordeaux Merignac

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DANIEL, 19/10/2020

Sommes satisfaits que l'on soit arrivé à terme avec succès. Toutefois, les procédures ont été particulièrement longues. Encore merci.

Vol annulé sur Transavia › Funchal > Paris Orly

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Jeanine, 19/10/2020

Apparemment beaucoup de pugnacité. Discret et très efficace.

Vol retardé sur Air Antilles › Fort de France > Pointe-a-Pitre

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Joel Et Aline, 19/10/2020

Site très facile d'accès avec des gens compétents et attentifs à notre problème.

Vol retardé sur Volotea › Bordeaux Merignac > Lanzarote

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Salima, 19/10/2020

Je suis très satisfaite . J’ai eu de litiges avec 2 compagnies différentes pour 2 vols différents . Air indemnités a réussi à récupérer mes indemnisations . Je recommande absolument : professionnalisme,sérieux ,amabilité et surtout efficacité ! Merci je suis une cliente ravie Cordialement

Vol retardé sur Vueling › Alicante > Marseille

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Jeanne, 19/10/2020

Difficile d'obtenir une réponse personnalisée (impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone) et attente assez longue mais autrement satisfaite des services et de l'indemnité obtenue.

Vol annulé sur Volotea › Montpellier Mediterranee > Lille Lesquin

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Ophelie, 19/10/2020

Très satisfaite efficace

Vol retardé sur easyJet › Bruxelles > Nice

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Ibrahima, 19/10/2020

Je recommanderai certes Air indemnité mais demanderai en parallèlement de faire preuve de patience

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Bruxelles > Casablanca Mohammed V

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GILLES, 18/10/2020

Travail serieux

Vol retardé sur Turkish Airlines › Bucarest Henri Coanda > Istanbul Ataturk

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Jean, 17/10/2020

Long mais efficace

Vol retardé sur Volotea › Figari > Lille Lesquin

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Laurence, 17/10/2020

Réactifs et professionnels. Dommage cependant que le cabinet juridique qui a finit par mener le dossier au tribunal ne communique absolument pas et ne fassent valoir que nos droits minimums ( pas de remboursement de réservation d hôtel annulée en raison du retard de la compagnie aérienne)

Vol retardé sur Volotea › Toulouse > Venise Marco Polo

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BEN MENNI, 17/10/2020

Très bon site, ils s'occupent de tout...

Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Marseille

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Fernando, 17/10/2020

Très bien à tous niveaux. Bon suivi et bonne communication pour tenir informé du cas.

Vol retardé sur Air France › Madrid Barajas > Paris Charles de Gaulle

Elise, 13/10/2020

Nous avons obtenu notre remboursement 8mois après notre demande. Nous sommes satisfait du service proposé.

Vol retardé sur Air Senegal › Paris Charles de Gaulle > Dakar - Blaise-Diagne International

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CELIANE, 09/10/2020

Compétence sérieux efficace

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

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AUDE, 07/10/2020

Dossier relativement simple à monter, tout est bien indiqué sur le portail d'Air Indemnité. En revanche, en termes de suivi c'est vraiment laborieux. Il m'a fallu relancer à plusieurs reprises afin que le suivi auprès de la compagnie aérienne soit fait, afin d'être informée sur mon dossier etc. À refaire, quitte à y mettre autant de temps, je n'aurais pas fait appel à un intermédiaire - avec 30% de commission, je n'imaginais pas devoir leur rappeler de relancer la compagnie sur plusieurs mois...

Vol retardé sur Icelandair › Paris Orly > Reykjavik Keflavik International

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Aurélien, 05/10/2020

rapide et efficace

Vol retardé sur easyJet › Marseille > Bordeaux Merignac

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Ali, 05/10/2020

Très biennnnnn

Vol annulé sur Transavia › Djerba > Paris Orly

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Andres, 05/10/2020

Some problems with the communication when sending the bank documents

Translation missing: fr.testimony.rating.flight_problem.retraso sur Transavia › Madrid Barajas > Paris Orly

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Maria Da Gloria, 05/10/2020

c est la 1er fois que je passe par le service Air Indemnité je suis particulièrement ravi du résultat obtenu ,efficace, rapide, sérieux. a ne pas exister, je recommande . Mme pimenta

Vol annulé sur Transavia › Porto > Paris Orly

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EMILIA, 05/10/2020

Je suis vraiment conté de leur service

Vol annulé sur Transavia › Porto > Paris Orly

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JEAN MAXIMIN, 05/10/2020

Une procédure longue mais satisfaite du résultat.

Vol retardé sur Corsair › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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ALBERT, 05/10/2020

excellente recommandation

Vol retardé sur Transavia › Paris Orly > Malaga

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Michel, 05/10/2020

bon service sauf à attendre la réponse aux questions posées

Vol retardé sur Corsair › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

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MONICA, 05/10/2020

impossible de les joindre au téléphone delais trop long pour remboursement remboursement après preque 2 ans et pas le bon montant pas contente !

Vol annulé sur Corsair › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

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Victorien, 30/09/2020

Prestation efficace. Merci

Vol annulé sur Tunisair › Marseille > Tunis

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MUSTAPHA, 29/09/2020

mission menée à bien mais manque de communication sur le suivi et délais long 14 mois Sinon merci quand meme car l objectif final est rempli et lindemnisation obtenue

Vol annulé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Casablanca Mohammed V

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Dominique, 29/09/2020

Visiblement ça n'a pas été simple d'obtenir ce remboursement d'Air Cubana. Je n'y croyais plus et c'est une excellente surprise. AIR Indemnité a donc parfaitement fait son travail. Un seul tout petit reproche : des périodes beaucoup trop longues sans communication de l'avancée (ou du sur place) du dossier.

Vol annulé sur Cubana › Pointe-a-Pitre > La Havane

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Raphaella, 29/09/2020

Compréhensible et Agréable

Vol annulé sur Air Austral › Dzaoudzi > Paris Charles de Gaulle