Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Martine, 15/01/2019 
Ravie de votre démarche efficace !Excellente communication !
Vol retardé sur Tap Portugal
250 € |
|
FRANCOIS, 15/01/2019 
Pas génial, mauvaise communication, annonce une indemnité et revient dessus 2 mois plus tard...
Vol retardé sur Air France
300 € |
|
Christian, 15/01/2019 
Excellent, chaque reclamation (6 a ce jour) a aboutti!!!
Vol retardé sur Lufthansa
250 € |
|
Stephanie, 14/01/2019
Affaire très bien suivie, toujours informée de l avancement du dossier. Personnel très agréable.
Vol annulé sur Air France
1800 € |
|
MICHEL, 14/01/2019 
Remboursement pour un retard sur un vol long courrier de plus de 6h : 420€ : youpi !
Vol retardé sur Qatar Airways
600 € |
|
Djinda, 14/01/2019
Compétent ,et insistant malgré la soude oreille de la TAP
Vol retardé sur Tap Portugal
400 € |
|
Isabelle, 14/01/2019
Très efficace, très simple pour faire les démarches, le site respecte ses engagements
Vol annulé sur Tap Portugal
250 € |
|
Jimmy, 14/01/2019 
Vraiment satisfait du service!! Très satisfait!!
Vol retardé sur Air Austral
1800 € |
|
Antoine, 14/01/2019
Service impeccable. A la hauteur de mes espérances. Sans vous j'attendrais encore longtemps mon indemnisation par Air Austral.
Vol annulé sur Air Austral
400 € |
|
Anne-Marie, 14/01/2019
Excellent suivi du dossier. Informations claires et régulières sur l'avancée du dossier.Bon niveau d'indemnisation. Service très efficace et professionnel.
Vol retardé sur Air France
250 € |
|
Franck, 14/01/2019 
Réactif et clair avec la bonne surprise que mon dossier à aboutit
Vol annulé sur Volotea
250 € |
|
Quynh Evelyne, 14/01/2019 
La réclamation se fait de manière très intuitive et l'indemnité suit rapidement après. Rien à dire, très serviable et facilite énormément la procédure de réclamation.
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
|
Anne-Marie, 14/01/2019
Très sérieux. Je recommande ce site aux voyageurs mécontents.
Vol retardé sur Air France
600 € |
|
DIDIER, 14/01/2019 
Rapide et efficace Très bon suivi du dossier et information de l avancement de celui ci
Vol retardé sur Transavia
800 € |
|
Taha, 14/01/2019 
Très efficace mais malheureusement durant la procédure manque d’informations !!
Vol retardé sur Turkish Airlines
600 € |
|
Graciette, 14/01/2019 
Très bien rien a ajouter.S' occupe de mon dossier en cours.
Vol annulé sur easyJet
250 € |
|
Zehra, 14/01/2019 
Très bien et surtout très sûr je recommande vivement
Vol retardé sur Sunexpress
1600 € |
|
Jean-Claude, 14/01/2019
A la suite d'un vol prévu a 6h30 du matin, annulé par la compagnie TAP Portugal j'ai du patienter 15 heures à Orly avant d'avoir enfin un vol pour Lisbonne .Il était 21h25mn ce n'est pas mal. Des mon retour en France J'ai contacté la société Air Indemnité qui a accepté de prendre en charge mon dossier, celui -ci étant recevable, et d'instruire mon affaire nous étions au mois d'avril 2018. Une démarche par internet facile et concluante sans oublier la bonne assistance et la transparence dans le traitement du dossier. Aujourd'hui Janvier 2019 je viens de recevoir le montant de mon indemnisation. J'en suis très satisfait, et Je remercie toute l'équipe d'Air indemnité pour leur engagement et leur professionnalisme" la bataille fut longue (8 mois) mais concluante et c'est la l'essentiel😃😀
Vol annulé sur Tap Portugal
250 € |
|
Jean-Louis, 14/01/2019 
Comme je vous ai connu, en échangeant dans l'avion retardé avec d'autres passagers qui avaient déjà eu recours à vos services.
Vol retardé sur Air Arabia Maroc
400 € |
|
SYLVAIN, 14/01/2019
Facilité d utilisation ... communication aisée... suivi régulier ... et après 6 mois indemnisation reçue ...
Vol annulé sur Tap Portugal
750 € |
|
ABDELKRIM, 14/01/2019
Rien à dire au top !!! Je recommande air indemnité à tout le monde.
Vol annulé sur Tap Portugal
800 € |
|
Pauline, 14/01/2019
C'est très fiable je recommande
Vol retardé sur easyJet
750 € |
|
ROUDAYRE, 14/01/2019
Bon suivi du dossier et bonne information du client
Vol annulé sur Tap Portugal
1000 € |
|
ANTHONY, 14/01/2019 
Excellente prise en charge, rapidité et excellent suivi du dossier.Je recommande sans hésiter +++
Vol retardé sur Norwegian
1200 € |
|
Zineb, 14/01/2019 
Très reactif, toujours mis au courant des étapes, ce fut un succès pour moi.
Vol annulé sur Transavia Netherlands
800 € |
|
JASNA, 14/01/2019 
Je n'ai rien eu à faire à part transmettre les documents demandés. Ils se sont occupés de tous. Bravo
Vol retardé sur Austrian
500 € |
|
NATHALIE, 14/01/2019 
Air-indemnité.com est très efficace. Je les remercie grandement pour leur aide.
Vol retardé sur Air Canada
600 € |
|
JEAN JACQUES, 14/01/2019
bon service, rapidité des réponses dès notre première demande, par contre service très cher 30 % du montant de l'indemnité obtenue c'est de l'abus
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
|
Manuel, 14/01/2019
une force tranquille pour nous représenter car le combat est inégal nous contre des compagnies c'est difficile.
Vol retardé sur Air Austral
500 € |
|
Clément, 14/01/2019
RAS, boulot pro, réactivité et efficacité
Vol retardé sur Transavia
250 € |
|
Christophe, 14/01/2019
Service très efficace. Demande traitée rapidement. Je recommande
Vol retardé sur Lufthansa
500 € |
|
Robert, 14/01/2019
site parfait très content de leur service
Vol retardé sur Volotea
250 € |
|
Chloé, 14/01/2019
Service efficace, qui allège les démarches administratives et qui nous tient au courant de chaque étape. Simplifie la vie!
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
|
Elisabeth, 14/01/2019
Efficace, clair et rapide. Bonne communication.
Vol annulé sur easyJet
500 € |
|
Abdelaziz, 14/01/2019
Bonjour site efficace , réactif , suit les dossiers
Vol retardé sur Ryanair
800 € |
|
André, 14/01/2019
Un avis positif, très bon site
Vol annulé sur Air France
250 € |
|
Salma, 14/01/2019
Merci de votre aide avec cette prise en charge à 100%. Le communication est efficace et le contrat est respecté.
Vol retardé sur Ryanair
800 € |
|
Vanessa, 14/01/2019
efficace et réactif pour donner une réponse et assurer le suivi du dossier
Vol annulé sur Tap Portugal
1000 € |
|
Dominique, 14/01/2019
Service plus que parfait. Merci !
Vol retardé sur Ryanair
500 € |
|
Françoise, 13/01/2019 
Dossier 00556068 Mme Bigot.En ce qui me concerne, la prise en compte de ma réclamation s'est bien passée tant au niveau des délais de réponse que de l'indemnité. Par contre, il n'en est pas de même pour ma sœur et mon beau-frère M et Mme Guyomard (Réf Dossier: 00555945) qui ont subi le même préjudice et qui ont reçu une fin de non recevoir alors que 2 autres personnes de ma famille voyageant avec nous (mon beau--frère et ma belle-sœur M et Mme Gourlaouen) ont également été indemnisés. Je précise qu'ils ont porté réclamation à votre connaissance qui n'a toujours pas été entendu!Je ne comprends pas cette différence de traitement alors que les problèmes avec Frenchbee étaient les mêmes (annulation du vol BF701 du 23 octobre 2018), nous étions 5 à ce voyage et nous ne sommes que 3 à avoir été indemnisé! C'est incompréhensible, je vous demande d'être cohérent et de reconsidérer votre position afin d'apporter la même réponse au dossier de ma sœur et mon beau-frère.Y-a-t-il une réponse selon les personnes qui prennent en charge les dossiers (ce qui ne serait pas logique) ou avez-vous un protocole normé, et dans ce cas, la différence de traitement est inacceptable. Mon avis sera positif lorsque vous aurez donné une suite favorable à ce dossier.Cordialement,Françoise BIGOT
Vol annulé sur French Bee
200 € |
|
Francois, 13/01/2019
Deuxième fois que j'utilise Air-Indemnité avec succès, toujours aussi simple et efficace.
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
|
Isabelle, 12/01/2019
Efficacité réactivité. Échanges et retours d'informations rapides.Tout est parfait.
Vol annulé sur easyJet
500 € |
|
Sylvie, 12/01/2019
Compétences et rapidité, encore merci
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
|
EDITH, 12/01/2019 
Félicitations ! Il faut être patients, Air indemnité a très bien défendu nos intérêts, nous les remercions sincèrement.
Vol retardé sur Corsair
1200 € |
|
Dominique, 11/01/2019
Je suis satisfaite de l'intervention de Air Indemnité auprès de la compagnie aérienne utilisée et avec laquelle j'ai subi 24 heures de retard pour mon retour. J'ai été régulièrement au courant de l'avancement du dossier et de leurs relances. Cela a pris plusieurs mois et opération réussie.
Vol retardé sur Tap Portugal
400 € |
|
Elisabeth, 11/01/2019
Tous s'est bien passé. Toutefois la personne concernée a trouvé le montant de la commission retenue par AIR INDEMNITES un peu élévé !
Vol retardé sur Corsair
400 € |
|
Olivier, 11/01/2019
Très efficace ! Dossier traité rapidement,
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
|
Alexandre, 11/01/2019
Équipe très réactive et professionnelle. On est informé de l'évolution du dossier régulièrement. Je recommande vivement
Vol annulé sur Air France
1000 € |
|
Philippe, 11/01/2019
Parfait. Indemnisation obtenue en moins de 45 jours.
Vol retardé sur Air France
600 € |
|
Nathalie, 11/01/2019
Se charge a votre place de la procédure judiciaire. Mais empoche une bonne partie de l'indemnité accordée
Vol retardé sur easyJet
1250 € |