Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Chantal, 18/03/2019 
bon rapport avec le client
Vol retardé sur Tap Portugal
250 € |
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Karen, 18/03/2019 
Très rapide, dossier transmis fin Janvier 2019, accord de la compagnie début février 2019 et paiement reçu mi mars 2019.Cependant, leur marge reste assez élevé... mais si sa peut nous éviter des mois de démarches...Je recommande
Vol annulé sur French Bee
1600 € |
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Marlene, 18/03/2019 
travait excellent dossier très bien suivi
Vol retardé sur Edelweiss Air
1200 € |
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Maaike, 18/03/2019 
Superbe service, je remercie toute l'équipe et je recommanderai sûrement dans le futur Air indemnité dans mon entourage ! Merci encore une fois d'avoir gagné mon affaire, même si ça a pris exactement 2 ans presque jour pour jour avant de toucher mon indemnité de la compagnie aérienne ! Question de principe.
Vol retardé sur Tunisair
400 € |
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María José, 18/03/2019 
J'ai eu une bonne expérience avec le service et je le recommanderais
Vol annulé sur LAN Airlines
600 € |
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ISabelle, 18/03/2019 
Il y a eu juste un petit souci quand la 1ere indemnisation m'a été présentée. Elle n'était pas conforme à la reglementation. Heureusement, je savais qu'on avait bien droit a 400E par passager, j'ai du coup demandé a Air indemnité de rectifier.
Vol annulé sur SATA International
1600 € |
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Isabelle, 18/03/2019 
Service correct qui suit ses "clients" et qui vont au bout des procédures avec patience. Ils maintiennent un bon relationnel pour faire patienter et admettre la longueur de la procédure. Juste , une remarque légère, ils faut bien surveiller et récolter les infos de la partie adverse car cette dernière peut faire des erreurs et c'est nous seuls qui avons les documents en main . Bien tout transmettre, sinon la bataille peut être vite perdue.
Vol retardé sur Ryanair
500 € |
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Monique, 18/03/2019 
Super efficace et rapide et suivi du dossier par mail
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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PAULINE, 18/03/2019 
Dossier pris en charge à 100%, les retours sont rapides et réactifs. Je recommande fortement !
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Abderrahim, 18/03/2019
Merci beaucoup, je suis très satisfait de votre super travail.
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
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Philippe, 18/03/2019
juste un peu long
Vol retardé sur Tap Portugal
1800 € |
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BERNARD, 18/03/2019 
intervention auprès d'Air France très rapide avec résultat positif
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Patrick, 18/03/2019
Très bon
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Khadija, 18/03/2019
Parfait tout est claire
Vol retardé sur Ryanair
400 € |
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Catherine, Jasmonde, Suzanne, 18/03/2019
efficace si on passe par vous, mais je regrette de ne pas avoir été prévenue de votre prélèvement de 30%, cela ne figure dans aucun courrier!!
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Virginie, 18/03/2019
Service très réactif, demandes très claires et démarches simplifiéesVraiment agréablement surprise et satisfaite des prestations
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Mathilde, 18/03/2019
Service client impeccable
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Michel, 18/03/2019
excellent service très efficace
Vol retardé sur Air France
800 € |
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DIDIER, 18/03/2019
très bien
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Merzak, 16/03/2019 
Tres bien
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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GILBERT, 15/03/2019 
Très bien et réactif
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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Frédéric, 15/03/2019
Efficace !
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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Helene, 15/03/2019 
Le temps d attente pour le virement un.peu long..premier courrier annonçait un remboursement de 400e et non. 280e.
Vol annulé sur Air Caraïbes
400 € |
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Dario, 15/03/2019 
Excellent
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Justine, 15/03/2019
Service pratique qui s’occupe de toutes les démarches et nous a permis d’etre dédommagés même si le délai d’attente est assez long. Merci de votre aide !
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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ATLAS TOUR, 15/03/2019 
Rapide et efficace
Vol retardé sur Turkish Airlines
400 € |
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Rémi, 15/03/2019
Merci à vous
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Jacques, 15/03/2019
sérieux et efficace
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Serge, 15/03/2019
Magnifique
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Mathieu, 15/03/2019
Un site efficace et sérieux; vous êtes certain de récupérer votre indemnité.
Vol annulé sur Air Caraïbes
800 € |
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Catherine, 15/03/2019 
Notre dossier a été mené au bout...il faut les relancer régulièrement
Vol annulé sur Royal Air Maroc
1000 € |
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Ludovic, 15/03/2019
Très efficace
Vol retardé sur Lufthansa
1800 € |
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Philippe, 15/03/2019
Fiable clair et réactif
Vol retardé sur Corsair
1600 € |
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Didier, 14/03/2019
Suite a un retard qui m'a fait rater la correspondance j'ai fais une réclamation à la compagnie aérienne qui ne m'a jamais répondu, j'ai envoyé mon dossier à air indemnité et ne me suis occupé de plus rien. Résultat j'ai eu droit à une indemnité financière. Très efficace !
Vol retardé sur Tap Portugal
750 € |
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Christophe, 14/03/2019 
Très satisfait
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Gina, 13/03/2019
sa aprie un peu de temp. Mai si non je suis satisfait d avoir répondu a mes mails merci de compréhension. A très bientôt
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Antoine, 13/03/2019 
Utile et Simple
Vol retardé sur Croatia Airlines
500 € |
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DANIELE, 13/03/2019
Dommage de nous imposer de passer par une plateforme pour être indemnisés ; le pourcentage prélevé est trop élevé au regard du préjudice ,puisqu'on a eu confirmation du dédommagement dans l'avion par un représentant de la compagnie qui a voyagé avec nous .Revoyez votre pourcentage de 30% dans un cas aussi facile ; si cela devait se reproduire nous prendrions les services d'un avocat .
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Sara, 13/03/2019
Je suis très satisfaite de Air indemnité et je ne regrette pas d'avoir fait appel à eux pour un litige avec une compagnie aérienne, je les recommande sans hésitation aucune
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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LAURENCE, 13/03/2019
Tout s'est passé très rapidement et très efficacement.
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Nathalie, 13/03/2019
J'ai été très satisfaite par la rapidité et l'efficacité à traiter mon dossier.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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GILLES, 12/03/2019 
Suivi et information relative au dossier étape par étape, et indemnisation 15j apres préjudice. Je recommande sincèrement, les 30% ne sont pas volés !!
Vol retardé sur Air Mauritius
600 € |
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Laurence, 12/03/2019
Ce fut long mais ma réclamation a abouti
Vol annulé sur Tap Portugal
1200 € |
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Pascale, 12/03/2019
Site serieux et professionnel.
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Peggy, 12/03/2019 
Équipe disponible, à l'écoute
Vol annulé sur British Airways
600 € |
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Jean-Yves, 12/03/2019
Expérience parfaite, simple et efficace en un mois nous avons eu notre indemnité !Seul le pourcentage est un peu trop élevé !20% serait un taux idéal !
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Abdelkader, 12/03/2019
Très bon service
Vol annulé sur TUIfly
800 € |
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JEAN CLAUDE, 12/03/2019
Super prise en charge du dossier très rapide Félicitations
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Deborah, 12/03/2019
Service très professionnel , j'ai été indemnisée du maximum c'est à dire 420 euros , alors que j'avais d'abord essayé de faire les demarches seule par une réclamation auprès de la compagnie et je n'ai rien obtenu. Ils sont doués. Seulement soyez patients , comme toutes démarches administratives, ça se compte en mois , en moyenne 3 mois pour recevoir le versement.
Vol annulé sur LAN Airlines
600 € |
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MARIE, 12/03/2019
UN SITE ASSEZ RÉACTIF, TRÈS ACCUEILLANT
Vol annulé sur easyJet
800 € |