Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Sophie, 21/01/2019 
Très bien, très bon suivi et le dossier à abouti nous avons reçu 500 euros d'indemnisation de TAP Portugal. Au prochain retard d'avion je fonce chez air indemnités
Vol annulé sur Tap Portugal
800 € |
|
JULIEN, 21/01/2019
Merci à air indemnités d'avoir pris en charge le dossier et d'avoir réussi la mission confiée ... Efficace !!
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
|
Damien, 21/01/2019 
Très réactif,sérieux et professionnel. Indemnité maximale obtenue avec respect des délais annoncés.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
|
Jean-Luc, 21/01/2019 
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !Rien à faire, ils s'occupent de tout.
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
|
Nagim, 21/01/2019 
Impeccable des vrais pros, je recommanderais sans hésiter
Vol retardé sur easyJet
250 € |
|
Alain, 21/01/2019
très réactif et efficace et informant très bien
Vol retardé sur Air France
1200 € |
|
FRANCIS, 21/01/2019 
Très bien. Juste scandaleux de la part d’AircFrance. Trois recommandés sans suite sur 9 mois. Et en passant par les avocats, la situation de débloque en 1 mois. Honteux cette compagnie!!!
Vol retardé sur KLM
1800 € |
|
Damien, 21/01/2019 
Le processus a été efficace, clair et relativement rapide!
Vol retardé sur Norwegian
1200 € |
|
Jean, 21/01/2019
Réactif, efficace, professionnel
Vol annulé sur Air France
800 € |
|
Bernard, 21/01/2019
Service efficace puisque les engagements ont été tenus dans un délai assez court. Petit bémol sur les informations que nous renvoie Air Indemnité qui manquent de précision. Après transmission des pièces nécessaires aucun bilan de la complétude du dossier n'est fait, ce qui se traduit par des messages stéréotypés du genre : <si vous ne l'avez pas encore fait... >
Vol annulé sur Air France
1200 € |
|
Gérard, 21/01/2019
Ce site est indispensable pour moi et n’a pas d’équivalence pour soumettre et régler des litiges entre usagers des transports aériens et compagnies aériennes. Grand merci pour la rapidité et l’efficacité et avec lesquelles vous avez réglé avec satisfaction ce dossier
Vol annulé sur Air France
1200 € |
|
Colette, 21/01/2019
nous avons ete indemnises apres 9 mois pendant lesquels nous avons toujours eté informés de la suite du dossier merci a l equipe pour leur efficacité et leur proffessionnalisme et nous ne pouvons que les recommander!!! colette de nice
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
|
Coralie, 21/01/2019
Une entreprise sérieuse qui sait bien gérer les dossiers avec les différentes compagnies et qui ne lâche pas les dossiers et nous tiens au courant de chaque étape.
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
|
NADEGE, 21/01/2019
Utile pratique un peu confu. Processus un peu long mais finit par aboutir. Faut aller jusqu au bout.
Vol annulé sur Air France
2400 € |
|
Gilles, 21/01/2019 
Site fiable, sérieux et rapide.
Vol retardé sur Lufthansa
250 € |
|
Carole, 21/01/2019
Personnes compétentes et à l’ecoute Et surtout malgré le temps qui est nécessaire mais long on a gain de cause
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
|
Eleonore, 21/01/2019 
Rapide et efficace. Bonne communication ! :)
Vol annulé sur Austrian
250 € |
|
Janine, 21/01/2019
Imdemmite un peu longue à percevoir il aura fallu un an.
Vol annulé sur Air France
600 € |
|
Yves, 19/01/2019
efficace ce site est vraiment une aide aux particuliers en face de structures qui ne pense qu'à éviter de vous indemniser
Vol annulé sur Tap Portugal
400 € |
|
Ali, 18/01/2019
Très bon travail les fond reçu en temps et raisonnable merci
Vol retardé sur TUIfly
1600 € |
|
FABIEN, 18/01/2019
Très bonne prestation, nous avons pu être indemnisés malgré la malhonnêteté de la compagnie aérienne qui laissait traîner les choses. Seule société de ce type qui affiche la totalité du coût de sa commission (30%) et de façon claire. Merci à Air Indemnité.
Vol annulé sur Tap Portugal
800 € |
|
PHILIPPE, 18/01/2019
très bien pratique et efficace
Vol retardé sur Air France
250 € |
|
DANY, 18/01/2019 
Site à conseiller.Facile d'emploi.Correct.Très bon suivis du service.A recommander.Merci.
Vol retardé sur Air Mauritius
1200 € |
|
KOSSI, 18/01/2019
Bien c'est un travail impeccable. Bonne continuation
Vol annulé sur Air France
600 € |
|
Roger, 18/01/2019 
Après dépose de tous les documents nécessaires, j'ai reçu un virement de 175 € dans un délai d'un mois seulement.je suis très satisfait du dédommagement de la gène occasionnée par ce report de vol.Alors que dans un premier temps, un courrier envoyé à la compagnie incriminée, avait donné une excuse plate sans indemnités..
Vol retardé sur HOP!
250 € |
|
Patrick, 18/01/2019
Très pratique,efficace, simple et rapide.
Vol annulé sur Air France
600 € |
|
Joséphine, 18/01/2019
Efficace, retour régulier, versement rapide. En un mot TOP !
Vol retardé sur Tap Portugal
400 € |
|
Jean-Marc, 18/01/2019
Je décrits votre site comme tres efficace !!!
Vol retardé sur Tap Portugal
3000 € |
|
Cecile, 18/01/2019
Le service est parfait il s'occupe de tout rien à faire merci
Vol retardé sur HOP!
1000 € |
|
Seydou, 18/01/2019
Service impeccable, j'ai été impressionné par votre rapidité.
Vol retardé sur Air France
600 € |
|
Arlette Sylvie, 18/01/2019
Air indemnité est un site sérieux et très compétent .
Vol retardé sur Air France
600 € |
|
Gilles, 18/01/2019
Très Bien , rien à dire, les échanges sont précis et claire.
Vol retardé sur Lufthansa
250 € |
|
Ignacio, 18/01/2019
TRES BIEN. TRES RAPIDE ET BONNE COMUNICATION
Vol annulé sur Air France
250 € |
|
Martine, 17/01/2019
Merci encore , c’était long mais j’ai récupéré une partie de la somme due par la tap , le site est très sérieux et gère très bien les dossiers, Martine Barbe
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
|
Joelle, 17/01/2019
Bonjour,Vous m’avez été recommandés par un ami et à mon tour je vous recommanderez. Je suis très satisfaite de votre intervention et efficacité.MerciCordialement Joelle Seurin
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
|
Raymonde, 16/01/2019 
Bien, mais il faut relancer le service car sinon pas de nouvelles
Vol retardé sur Tunisair Express
800 € |
|
Pauline, 16/01/2019
Suivi de la démarche, fait suivre les informations, ne prends pas la tête sur les papiers à fournir et permet donc un gain de temps considérable ! Les couloirs des remboursement de vol sont complexes. Air indemnité vous permet de rester calme face à ce labyrinthe et se charge de tout... il faut être patient sur le délais de remboursement qui correspond plus au délai des compagnies aériennes que de airindemnité. Je recommande largement !
Vol annulé sur easyJet
500 € |
|
Céline, 16/01/2019
Service très efficace et facile à mettre en place
Vol retardé sur Air France
250 € |
|
Adrien, 15/01/2019
la prise en charge est très rapide et le dossier traité rapidement, je suis donc satisfaite. J’ai mis 4 étoiles au lieu de 5 car on m’annonce que l’indemnisation sera integrale et finalement on déduit les frais qui sont importants (environ 75€), l’indemnisation n’est donc pas intégrale.
Vol annulé sur Air France
250 € |
|
CHANTAL, 15/01/2019 
Très efficace et professionnel ravie de vous avoir fait confiance remboursé rapidement.Merci beaucoup.
Vol retardé sur Air Corsica
750 € |
|
Romain, 15/01/2019
Rapide simple efficace. Je recommande à 100 %
Vol retardé sur Lufthansa
250 € |
|
Philippe, 15/01/2019
Super efficace super rapide merci beaucoup je suis très content de votre intervention
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
|
Jean Claude, 15/01/2019 rapide et efficace. manque ees caracteres..!!
Vol retardé sur Ewa Air
600 € |
|
Robert, 15/01/2019
Simple et efficace.Information donnée à chaque étape du dossierDe plus le site est facile à utiliser
Vol annulé sur Air France
1200 € |
|
Liam, 15/01/2019
Une possibilité de transférer l'argent sur le compte de ma compagne par procuration aurais été souhaitable
Vol annulé sur Norwegian
1200 € |
|
Amandine, 15/01/2019 
Très bon service, ils s'occupent de tout et vous tiennent au courant.Je recommande !
Vol retardé sur Vueling
250 € |
|
Julie, 15/01/2019
Votre compagnie a pris en charge mon dossier rapidement et j’ai pu avoir mon indemnisation aussi rapidementJe suis satisfaite Merci
Vol retardé sur Air France
600 € |
|
François, 15/01/2019
Rapide efficace ! Je recommande
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
|
Gilbert, 15/01/2019
Seul & dans mon droit je ne suis arrivé à rien auprès de la compagnie Air Portugal qui avait bien enregistré ma réclamation mais qui n'a jamais donné suite.J'ai donc contacté Air-Indemnité qui a parfaitement géré le dossier & obtenu le remboursement intégral du voyage concerné.J'ai été régulièrement informé de "l'avancement" du dossier. Assurément ce fut compliqué mais je viens d'avoir la bonne surprise de recevoir le remboursement.Air-Indemnité fait payer ses services mais je ne regrette pas mon choix car seul j'aurais abandonné & rien obtenu.Je suis très satisfait & je recommande ce site. N'hésitez pas à les consulter si vous avez un litige avec un transporteur aérien ils vous diront si votre réclamation est recevable ou pas. Si oui votre dossier sera pris en charge.
Vol retardé sur Tap Portugal
800 € |
|
Laurent, 15/01/2019
J ai toujours ete tenu au courant de l'evolution de ma demande. Regulierement. Merci pur votre aide.
Vol annulé sur Air France
250 € |