Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Céline, 13/02/2019 
Bon service Efficace
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Eric, 12/02/2019 
Les delais sont effectivement longs, mais le résultat est au rendez vous, la somme prévue est versée. Merci beaucoup à l'équipe d'air indemnité.
Vol annulé sur easyJet Switzerland
500 € |
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Abdelkader, 12/02/2019 
Malgré les délais le résultat promis est atteint.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
1200 € |
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Erwan, 12/02/2019 
M'a permis en moins d'un mois de récupérer 175€ pour un vol annulé. Je recommande
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Giselle, 12/02/2019 
nous avons été très content de leur prestation
Vol retardé sur HOP!
500 € |
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André, 12/02/2019 
Bonjour , voilà perso je suis satisfait de l'expérience avec air indemnité je comprend que tout se résout pas en quelques jours ou semaines , pars cotre je vais me répété sa me surpris le jour ou je suis tomber sur un commentaires sur facebook que les gens discute de leurs problèmes avec air indemnité pars rapport a leurs dossier , pour la raison que vous répondez pas au mails n'i aux appel sa je peu le confirmé moi même j'ai jamais réussi a prendre contact par téléphone avec votre plateforme , Ses la le problème comment prenais vous le temps de répondre sur facebook et pas aux téléphone ni aux mails franchement j'ai du mal a comprendre cette façon de faire !! Bref en tout cas je vous remercie d'avoir finalisé mon dossierCordialement
Vol retardé sur Luxair
800 € |
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Céline, 12/02/2019 
Simple, rapide et efficace
Vol retardé sur Flybe
1000 € |
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Aurelien, 12/02/2019
Service réactif à la demande
Vol annulé sur Air France
1000 € |
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Sophie, 12/02/2019 
très rapide et efficace. rien à redire
Vol retardé sur Edelweiss Air
1200 € |
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Jean-Marc, 12/02/2019
Nous avons très rapidement un accord d'indemnisation. Le personnel est très réactif et répond rapidement au message. Dossier très facile et rapide à monter..Quant au délai du crédit en compte, peut être un peu long (2 mois et demi).Nous sommes satisfait d'Air Indemnité.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Annette, 12/02/2019 
Très bien même si le processus est long ça finis par payer.
Vol retardé sur LOT Polish Airlines
1600 € |
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Catherine, 12/02/2019
Très bien
Vol annulé sur Air France
400 € |
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FRANCOISE, 12/02/2019 
Tout s’est bien passe
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Petar, 12/02/2019 
Excellent
Vol retardé sur Wizz Air
500 € |
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Alain, 12/02/2019
tres sérieux et efficace
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Cyril, 12/02/2019
C'est la solution de facilité fort pratique. La commission, bien que connue à l'avance, reste élevée. Le suivi du dossier reste à améliorer : pas de visibilité sur la date de paiement par la compagnie ("ça peut aller jusqu'à 2-3 mois Monsieur") et mauvaise gestion des pièces justificatives (plusieurs relances par email par rapport au RIB, impossible de savoir si il est correctement enregistré et exploitable par Air indemnité).
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Thamarati, 12/02/2019
Service un peu câble
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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BOUN-CHEIKH, 12/02/2019 Sa à été traité mais pas trop rapide
Vol retardé sur Ewa Air
600 € |
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Raphael, 12/02/2019
Parfaitement efficace
Vol retardé sur Air France
3600 € |
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Desiree, 12/02/2019 
Efficace et rapide
Vol annulé sur Etihad Airways
1200 € |
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Myriam, 12/02/2019
Excellente prestations je le recommande vraiment a mon entourage . merci pour votre participation.
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Philippe, 12/02/2019
très bien
Vol annulé sur HOP!
125 € |
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FABIENNE, 12/02/2019 
indemnisation faite 5 mois après création du dossier.
Vol annulé sur Tap Portugal
750 € |
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DOMINIQUE, 11/02/2019 
Nous avions fait une réclamation en direct auprès de Qatar, sans succès...Air indemnité nous a permis d'être remboursés, facilement et rapidement. Seul bémol, leur commission un peu chère, 30%, soit 360€. La mauvaise foi des compagnies est évidente, quand Air Indemnité s'en mêle, comme par magie, la Loi est appliquée...
Vol annulé sur Qatar Airways
1200 € |
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Paulette, 11/02/2019
Très efficace malgré la lenteur voulue de la compagnie aérienne. De plus, Air Indemniténous tient au courant de la progression du dossier.Merci et BRAVO !
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Juliette, 11/02/2019
Efficace
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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Hakima, 09/02/2019
Service rapide et efficace à recommander sans hisiter
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Claude, 09/02/2019
Service efficace et rapide. Parfait ! Merci
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Jean Michel, 09/02/2019 
A conseille vivement
Vol retardé sur Aer Lingus
500 € |
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Vincent, 08/02/2019
Tout a été géré par Air indemnité. Top !
Vol retardé sur LOT Polish Airlines
250 € |
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Layla, 08/02/2019 
rapide et efficace merci
Vol retardé sur Air Arabia Maroc
400 € |
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Meryem, 08/02/2019
Rapide efficace.
Vol annulé sur Royal Air Maroc
750 € |
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Stephane, 08/02/2019
Rapide et efficace
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Claire, 08/02/2019 
l'information que vous donnez, en amont de la démarche, quant à la réglementation et à votre prestation est claire et précise. Votre intervention auprès de la compagnie aérienne, est efficace, rapide et obtient les résultats annoncés par vous.. Cette même démarche tentée personnellement auprès de la même compagnie aérienne est semée d'obstacles en tous genres (exigences de justificatifs impossibles à fournir, pas d'interlocuteur, les infos et questions sur leur site internet sont imprécises. ...).Vous êtes l' intermédiaire très utile au voyageur !
Vol annulé sur French Bee
600 € |
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Alain, 08/02/2019
efficace, simple, et rapide
Vol retardé sur HOP!
500 € |
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Jean Paul, 08/02/2019
Je le conseillerai, car il est simple et efficace, même s'il est long, sans doute à cause de Air Maroc.
Vol annulé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Franck, 08/02/2019 
Magique ! Après une demande d'indemnisation à la compagnie BA et un refus de la part de celle-ci, nous avons déposé un dossier à Air Indemnité, en moins de quinze jours nous avons été indemnisés. Bravo! C'est simple et efficace. N'hésitez pas à leurs confier vos demandes.
Vol retardé sur British Airways
1800 € |
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Jean-Pierre, 08/02/2019
Je recommande ce service, très réactif et concluant.
Vol retardé sur British Airways
600 € |
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Patrice, 08/02/2019
compétent et réactif
Vol surbooké sur Air France
500 € |
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Marcel, 08/02/2019 
Service d'une grande efficacité et assez rapide. Merci.
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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Eric, 08/02/2019
Service satisfaisant
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Terezia, 08/02/2019
pratique
Vol retardé sur Air France
300 € |
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Mostafa, 08/02/2019 
Je me suis fait rembourser malgré la mauvaise foi de la compagnie qui a traînée des pieds
Vol annulé sur Aigle Azur
250 € |
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Chantal, 08/02/2019
Site très simple à se servir très rapide et efficac
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Fatimata, 08/02/2019 
Je recommande fortement
Vol retardé sur Corsair
600 € |
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Mohan, 08/02/2019 
Compétent
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Chaimae, 08/02/2019
Super service
Vol retardé sur Air Arabia Maroc
500 € |
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Yohann, 08/02/2019 
Service client très efficace
Vol surbooké sur Kenya Airways
400 € |
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Omara, 08/02/2019 
Très mauvais service. J'ai dû faire appel à la compagnie aérienne (Vueling) qui m'a remboursé au bout d'une semaine. Air Indemnité m'a quand même prit 75€ alors qu'ils n'ont rien fait, et je n'ai jamais eu la trace de leurs réelles démarches.
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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Gilles, 08/02/2019 
Excellente qualité de suivi du dossier. Le demandeur est informé des actions engagées par Air Indemnité au fil de l'eau.
Vol retardé sur TUIfly Germany
800 € |