Avis clients Air Indemnité

Robert, 26/03/2015

personnel compètent et efficace. je n'y croyais pas , j'ai eu la bonne surprise de recevoir un dédommagement de 600 . le plus le personnel de ce cabinet est disponible et à l'écoute

Vol retardé sur Air Madagascar › Marseille > Antananarivo

fr mg

Indemnité obtenue 2400 €

Eleonore, 23/03/2015

D'une grande aide et très efficace. Manque de communication parfois mais très réactif. Pourquoi pas réaliser une étude chiffrée :le délai de procédure, la réussite etc...

Vol retardé sur Japan Airlines › Helsinki-Vantaa > Tokyo Narita Intl

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Indemnité obtenue 600 €

Francisca Maria, 23/03/2015

Excellent résultat, excellente façon de gérer les problèmes.

Vol annulé sur Tyrolean Airways › Vienne > Paris Charles de Gaulle

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Indemnité obtenue 250 €

Alexis, 23/03/2015

La prestation d'Air Indemnité est la hauteur de mes espérances, d'autant plus que je l'ai découvert par hasard sur internet. La communication a été bonne ét la prise en charge du contentieux a été à la hauteur de mes espérances. Le mandat que j'ai lui ai accordé à été scrupuleusement respecté. Sans elle ma réclamation aurait été inaudible. Remerciements à toute l'équipe

Vol annulé sur HOP! › Rennes > Saint-Denis de la Réunion

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Indemnité obtenue 400 €

Thomas, 23/03/2015

Tout s'est tres bien passe. Merci encore

Vol annulé sur Air France › Hambourg > Paris Charles de Gaulle

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Indemnité obtenue 600 €

Karine, 16/03/2015

Très bon service, transparence, dialogue,conformité et efficacité.Merci encore pour ces démarches réalisées avec succès, la prestation obtenue est vraiment très correcte (1100 euros, la valeur de nos billets étaient de 1600 euros), il faut simplement avoir une peu de patience (environ 7 mois), le temps des démarches, que vous ne pourriez pas réaliser vous-mêmes par manque de temps et de persévérance je pense!***

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Marseille > Marrakech

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Indemnité obtenue 1600 €

Fabienne, 16/03/2015

Nous avons été très satisfaits. Un service efficace et réactif.

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Bangkok Suvarnabhumi International

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Indemnité obtenue 1200 €

Alain, 15/03/2015

satisfait du résultat. Je recommande

Vol retardé sur Malaysia Airlines › Paris Charles de Gaulle > Kuala Lumpur International

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Indemnité obtenue 1200 €

pierre, 15/03/2015

Je suis plus que satisfait des services de AIR INDEMNITE car au départ j'ai formulé ma requête sans trop croire à une quelconque indemnité. J'ai beaucoup apprécié mon interlocutrice qui m'a tenu informé régulièrement du dossier et s'est occupé de tout du début à la fin; et à peine deux mois après j'ai reçu une indemnité. Un grand merci à AIR INDEMNITE pour cette prestation efficace et rapide.

Vol retardé sur Vueling › Rome Fiumicino > Marseille

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Indemnité obtenue 500 €

Anita, 14/03/2015

Prestation de clair, bien expliquée. Bonne qualité.

Vol retardé sur Corsair › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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Indemnité obtenue 800 €

Patrick, 10/03/2015

Je suis globalement satisfait car j'ai obtenu l'indemnité de 600 Euros (minorée de la commission de 30%) prévue par les règlements du transport aérien. Cependant il faut admettre que j'ai attendu plus de 8 mois avant de l'obtenir alors que ma compagne a été indemnisée en deux mois et que d'autres participants qui se sont adressés directement à *** l'ont été à leur retour de voyage. Bien Cordialement. ***.

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Chicago O'Hare International

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Indemnité obtenue 600 €

Thomas, 08/03/2015

Excellente réactivité de réponse pour mes questions. Bon suivi sur la durée (2 ans au total).

Vol retardé sur XL Airways France › Cancun > Paris Charles de Gaulle

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Indemnité obtenue 645 €

Roland, 07/03/2015

MERCI a Air indemnité avec 17 heures de retard et une journée de vacance perdu AIR TUNIS nous proposais *** d'indemnité. Avec Air indemnité nous avons reçu *** merci

Vol annulé sur Tunisair › Nantes Atlantique > Djerba

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Indemnité obtenue 800 €

Laurence, 07/03/2015

tres bonne prestations

Vol annulé sur Air France › Fort de France > Paris Orly

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Indemnité obtenue 940 €

Tarcisio, 04/03/2015

Air Indemnité a fait un très bon travail. Nous avons obtenu gain de cause très rapidement. Les échanges des courriels ont été très clairs et directs. Bravo, Air Indemnité pour votre excellente prestation!

Vol retardé sur Vueling › Paris Orly > Barcelone

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Indemnité obtenue 750 €

Denise, 01/03/2015

Je trouve seulement que selon les cas faciles, le montant de 25 % retenu est trop élevé....

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Indemnité obtenue 1600 €

Jean-Jacques, 27/02/2015

Prestataire épatant dossiers suivis très bon échange avec transindemnite sommes prévenus régulièrement de l'avancement du dossier

Vol retardé sur easyJet › Agadir > Paris Charles de Gaulle

ma fr

Indemnité obtenue 1600 €

Freddy, 27/02/2015

A recommander à toutes personnes qui veut pas rentrer dans une galère de démarche face à un géant. Nous avons reçu nos 1200 qui était promis de gagner. Merci à Airindemnité..com

Vol annulé sur Air France › Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Paris Charles de Gaulle

ca fr

Indemnité obtenue 1200 €

Patrick, 27/02/2015

Très bonne communication, très professionnel, résultat optimal Sincères salutations. ***

Vol annulé sur Kenya Airways › Paris Charles de Gaulle > Nairobi Jomo Kenyatta International

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Indemnité obtenue 600 €

Sandrine, 27/02/2015

procédure beaucoup beaucoup trop longue 6 mois pour traiter un dossier!!!!! c 'est pas normal

Vol retardé sur easyJet › Toulouse > Paris Orly

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Indemnité obtenue 250 €

Sylvette, 25/02/2015

tres bonne

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Nice

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Indemnité obtenue 250 €

Arlette, 21/02/2015

Ayant subi une annulation de vol en 2011 de la part d'Air France, je me suis heurtée à la mauvaise foi de la Compagnie qui arguait d'un simple report (quand même 36h...). Air Indemnité.com s'est battu pendant 3 ans pour obtenir l'indemnité légale qui m'était due.Combat gagné enfin et versement de 600 en février 2015. Merci à cette société dont lopiniâtreté a permis le respect des droits des consommateurs.

Vol annulé sur Air France › Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Paris Charles de Gaulle

ca fr

Indemnité obtenue 600 €

Jean marc, 21/02/2015

service impeccable

Vol annulé sur Tap Portugal › Lyon St-Exupery > Lisbonne

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Indemnité obtenue 500 €

Christine, 21/02/2015

au départ, indemnité ne voulait rien entendre, malgré les rappels, je voulais qu'ils fassent un geste. maintenant, je suis contente

Vol retardé sur HOP! Brit Air › Lorient > Paris Orly

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Indemnité obtenue 500 €

Mustapha, 18/02/2015

prise en charge très rapide et efficace , obtenu gain de cause pour une annulation de vol la ou le jour de l'annulation la compagnie aérienne faisait la sourde oreille. Merci a toute léquipe

Vol annulé sur Vueling › Paris Orly > Malaga

fr es

Indemnité obtenue 500 €

Jean-Marc, 18/02/2015

excellent

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar > Lisbonne

sn pt

Indemnité obtenue 1800 €

Jean, 18/02/2015

Bonjour toujours en attente du jugement ( papier ) du tribunal ! ! par contre reçu le virement cordialement

Vol annulé sur Air France › San Francisco International > Paris Charles de Gaulle

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Indemnité obtenue 600 €

Christine, 17/02/2015

Très bon contact et une grande efficacité pour résoudre le dossier

Vol retardé sur Portugalia › Lyon St-Exupery > Dakar

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Indemnité obtenue 1200 €

Eric, 17/02/2015

Simplicité dans le montage du dossier.Rapidité de traitement. Convivialité dans l'historique du suivi du dossier (excellente tracabilité) Démarche très professionnelleSeul bémol: Lors de la modification de leur site internet suite à au changement de nom(passage de transindemnité à Airindemnité), l'ensemble de l'historique de notre dossier n'a pas été renseigné. Site à conseiller vivement

Vol annulé sur Lufthansa › Lyon St-Exupery > Francfort

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Indemnité obtenue 2400 €

Alain, 17/02/2015

Un service parfait du depart jusqu'a la fin.J'ai toujours été au courant de l'évolution de mon dossier et surtout une communication facile et sans stress avec votre service.Tout ceci a 10,000km de distance........ Merci pour ce service sans reproche.....C'est tellement agréable.........

Vol annulé sur Air France › Los Angeles International > Paris Charles de Gaulle

us fr

Indemnité obtenue 600 €

Rodolphe, 16/02/2015

Très bon suivi, indemnisation rapide et conforme à la règlementation européenne. C'est la 4ème fois que nous utilisons les services dAir indemnité. ***

Vol annulé sur SAS Scandinavian Airlines › Paris Charles de Gaulle > Copenhague

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Indemnité obtenue 3175 €

Bernard, 16/02/2015

deja , notre dossier a ete defendu avec succes , par ailleurs nous avons toujours ete informé de son evolution et de la strategie adoptée

Vol retardé sur Portugalia › Lyon St-Exupery > Lisbonne

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Indemnité obtenue 750 €

Joseline, 13/02/2015

Heureusement que j'ai su, par l'intermédiaire de Tripadvisor qu'il y avait la possibilité de s'adresser à Transindemnité pour régler les litiges avec TAP Portugal, une compagnie vraiment nulle!

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar > Zurich

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Indemnité obtenue 1200 €

Didier, 13/02/2015

Prestation sérieuse aussi bien sur le fond que la forme

Vol annulé sur Vueling › Paris Orly > Ibiza

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Indemnité obtenue 560 €

Frederic, 13/02/2015

Très long ! Il a fallu 6 mois 1/2 entre le vol annulé et la réception du virement alors que je suppose que VUELING est l'une des compagnies avec/contre laquelle vous travaillez le plus... J'aurais apprécié que le service client me donne régulièrement des nouvelles (ce qui a été fait les 6 dernières semaines mais pas les 5 premiers mois) mais l'essentiel est là : j'ai reçu mon indemnisation alors que lors de mes précédents vols annulés, VUELING ne me répondait jamais. merci

Vol annulé sur Vueling › Barcelone > Paris Orly

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Indemnité obtenue 250 €

Gérard, 12/02/2015

Contacts efficaces et très agréables avec un bon suivi de dossier. Un réel plaisir que celui de s'acquitter de ses frais.

Vol retardé sur Air France › Istanbul Ataturk > Paris Charles de Gaulle

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Indemnité obtenue 800 €

Jacques, 12/02/2015

J'avais consulté des forums et Air Indemnité est apparu comme une évidence. Certes, il faut être patient mais tout est clair et les réponses de Air Indemnité rapides. Après, c'est au bon vouloir des compagnies, mais quel soulagement! une équipe sérieuse et éfficace, MERCI

Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Newark Liberty International

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Indemnité obtenue 3600 €

Jean louis, 11/02/2015

Nous sommes tres satisfait du service rendu, nous avons fourni les pièces et ensuite nous ne nous sommes occupés de rien .Le plus c'est que nous n'avons rien déboursé. Sans votre site nous n'aurions jamais fait la démarche tout seul. Merci encore

Vol retardé sur Vueling › Nantes Atlantique > Rome Ciampino

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Indemnité obtenue 1000 €

Btissem, 11/02/2015

Très très satisfaite même si la procédure était très longue , mais aboutit , très très bonne équipe toujours a l'écoute et réponse efficace, je vous remercie je recommande a 100% , merci encore a cette belle équipe

Vol retardé sur Vueling › Paris Orly > Casablanca Mohammed V

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Indemnité obtenue 1200 €

Antonio, 11/02/2015

Je remercie Air Indemnité.com pour son sérieux sa rapidité dans la prise de mon dossier. Mais j'ai particulièrement apprécié la confiance, car on m'a envoyé les chèques dindemnités, et ensuite j'ai le jour même de la réception envoyé mon règlement, Merci encore pour la confiance . Bravo vous êtes efficace Encore Merci ***

Vol annulé sur Air France › Toulouse > Cagliari

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Indemnité obtenue 1000 €

Claude, 10/02/2015

un peu long ,mais cela est tres certainement du au peu de reaction de la compagnie aerienne toutes les reponses ont ete tres rapide et je suis tres contente de vos services

Vol retardé sur Corsair › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

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Indemnité obtenue 1600 €

Thomas, 09/02/2015

après presque 4 ans, victoire!

Vol annulé sur easyJet › Barcelone > Paris Charles de Gaulle

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Indemnité obtenue 1000 €

Patricia, 04/02/2015

dossier parfaitement géré mais un peu long dans le temps

Vol retardé sur Vueling › Paris Orly > Porto

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Indemnité obtenue 500 €

Lucie, 02/02/2015

Excellent service de la part d'Air Indemnité, sans qui nous n'aurions jamais reçu les indemnités ! Les réponses sont toujours très rapides, claires et précises, dès la soumission du dossier. Nous avons déjà eu recours deux fois à leur service : La première fois, pour un retard de plus de 5 heures avec Easyjet. Nous étions 6 personnes à soumettre un seul dossier commun, et nous avons perçu les indemnités en moins de 3 mois. La deuxième fois, pour une annulation de vol avec Vueling à la dernière minute. Une affaire bien plus compliquée avec un gros retard, un réacheminement en bus (!) et une compagnie espagnole impossible à contacter en français et qui en plus, ne répondait jamais. Les démarches du côté d'Air Indemnité ont duré 1 an et 4 mois, à cause de Vueling qui laissait trainer les choses. De notre côté nous avions simplement fourni les justificatifs, et avions un suivi régulier de l'avancée du dossier automatiquement par email. Air Indemnité s'est occupé de tout et il a fallu une injonction du tribunal, nous avons été représentés par une avocate compétente qui nous a contactés dès le jugement prononcé. Au final, dans les 2 cas, nous avons touché 70% des indemnités, alors qu'aucune des compagnies n'avaient répondu à nos courriers en recommandé. En résumé, nous sommes entièrement satisfaits et nous n'hésiterons pas à refaire appel à Air Indemnité !

Vol annulé sur Vueling › Lyon St-Exupery > Minorque

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Indemnité obtenue 500 €

Amal, 02/02/2015

Bonjour,Faisant appel pour la première fois à Transindemnité, je suis très satisfaite de leur service. En effet, l'affaire qui m'opposait à une compagnie aérienne a aboutit en ma faveur et j'ai pu être indemnisé grâce au concours de Transindemnité. En outre, le service client est très disponible et réactif. Je vous remercie infiniment.

Vol retardé sur Vueling › Casablanca Mohammed V > Paris Orly

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Indemnité obtenue 400 €

Mylene, 01/02/2015

affaire très bien suivie. remboursement intégral obtenu suite à un gros retard.

Vol retardé sur easyJet › Paris Charles de Gaulle > Bastia

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Indemnité obtenue 250 €

Raphael, 01/02/2015

Excellent service

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

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Indemnité obtenue 600 €

Audrey, 30/01/2015

Satisfaite des prestations. Seulement délais un peu long pour recevoir les indemnités .

Vol retardé sur easyJet › Toulouse > London Gatwick - Londres

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Indemnité obtenue 250 €

JEROME, 29/01/2015

Nous sommes très satisfaits d'airindemnité qui a débloqué une situation complètement inextricable avec la compagnie. Bien cordialement

Vol annulé sur Vueling › Lille Lesquin > Toulouse

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Indemnité obtenue 500 €

JEROME, 29/01/2015

Encore un grand merci et meilleurs voeux pour cette nouvelle année !

Vol annulé sur Iberia › Madrid Barajas > Lisbonne

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Indemnité obtenue 0 €

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