Avis clients Air Indemnité

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Bibie, 26/06/2024

Trés bonne communication

Vol annulé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Dzaoudzi

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Armando, 26/06/2024

Aide efficace. Informations constantes.

Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Paris Orly

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Melinda, 26/06/2024

Bien

Vol surbooké sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Thierry, 25/06/2024

Ce site permet de prendre le relais réclamation auprès des compagnies aériennes à votre place et de traiter à votre place les différentes réclamations, chose que nous n avons pas le temps ni l habitude, donc continuez ainsi, pour moi c est gagnant /gagnant ! Merci à vous

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Fort de France

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SANDRINE, 25/06/2024

Rapide !! Merci !!

Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Marseille

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LAETITIA, 25/06/2024

durée du traitement du dossier un peu long et un manque de communication sur le déroulement de la réclamation.

Vol annulé sur Air Austral › Bangkok Suvarnabhumi International > Saint-Denis de la Réunion

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Marie-Laure, 25/06/2024

Très efficace et rapide

Vol retardé sur Air France › Osaka Kansai International > Paris Charles de Gaulle

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Davy, 25/06/2024

Super et très réactif

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Sabrina, 25/06/2024

Rapide et efficace

Vol retardé sur ASL Airlines France › Alger > Lyon St-Exupery

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Olivier, 25/06/2024

Très bon service

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Yaounde Nsimalen Intl

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Blaise, 25/06/2024

Satisfaisant

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Pointe-a-Pitre

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Mariame, 25/06/2024

Bien très compétent

Vol annulé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Dzaoudzi

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Gil, 25/06/2024

hyper efficace!

Vol annulé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Frédéric, 25/06/2024

La communication est assez fluide avec le service, sur ma dernière demande j'ai attendu 6 mois et eu parfois quelques informations contradictoires mais l'essentiel est là et j'avais été très satisfait de leur service sur une précédente réclamation.

Vol annulé sur Air Austral › Dzaoudzi > Paris Charles de Gaulle

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Virginie, 25/06/2024

Parfait

Vol annulé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Dakar

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Jean Claude, 25/06/2024

Professionnel et efficace

Vol retardé sur Smartwings › Paris Charles de Gaulle > Ivalo

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Gisèle, 25/06/2024

Très réactif et rapide. Sérieux. Pourcentage commission un peu élevé.

Vol annulé sur Qatar Airways › Toulouse > Doha

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Razia Bibi Abdool, 25/06/2024

Le service est très rapide et efficace. Merci

Vol retardé sur Corsair › l'Ile Maurice > Paris Orly

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Olympe, 25/06/2024

J avoue que j ai fait la demande sans y croire. Et jusqu au bout jy ai pas cru! Vol de 16h avancé a 8h. Degoutee! Qques echanges de mail, et le dossier était enclenché (début janvier). J ai pas souhaité leur faire solliciter un avocat au bout de 3 mois et finalement, pas eu besoin. Je viens de recevoir 3 fois 175€. (Fin juin) Je suis tellement contente que ca ait abouti, et aussi facilement. Leur commission est justifiee!

Vol annulé sur Air Austral › l'Ile Maurice > Saint-Denis de la Réunion

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Félicienne, 25/06/2024

Excellente gestion du dossier

Vol annulé sur Air France › Toulouse > Paris Orly

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Yvie Pascale Urielle, 25/06/2024

Déçue du service

Vol annulé sur Brussels Airlines › Paris Charles de Gaulle > Bruxelles

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THIERRY, 25/06/2024

Le traitement de mon dossier a été bien suivi dès le départ, bonne réactivité. Petit bémol sur le % que retient le service Air Indemnité que je trouve assez élevé.

Vol retardé sur Air France › Fort de France > Paris Orly

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Marcel Pierre, 25/06/2024

Bien mais un peu long

Vol retardé sur Corsair › Antananarivo > Saint-Denis de la Réunion

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Sylvie, 25/06/2024

Attractif

Vol retardé sur Smartwings › Paris Charles de Gaulle > Ivalo

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David, 17/11/2025

Très bon accompagnement et défense de nos intérêts ! Un grand merci !

Vol retardé sur Delta Air Lines › Miami International > Detroit Wayne County

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Bernard, 16/11/2025

Très sérieux. J'ai retouché une idemenité 1,5 ans après alors qu'il n'y avait plus d'espoir.

Vol retardé sur Iberia › New York J F Kennedy International > Madrid Barajas

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Ally, 15/11/2025

Très bon service

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Pointe-a-Pitre

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Stéphanie, 15/11/2025

Parfait et rapide nous avons eu un remboursement de 1680e seul nous n aurions pas eu autant donc merci

Vol annulé sur Air France › Bordeaux Merignac > Amsterdam

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Fatoumata Binta, 13/11/2025

Je remercie Air Indemnité pour leur aide. Grâce à eux, j’ai pu récupérer mon argent après un vol annulé avec Brussels Airlines. Service rapide et efficace, je recommande !

Vol annulé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Conakry

Bénédicte, 12/11/2025

Air Indemnité a toujours bien fonctionné quand nous l’avons utilisé

Vol annulé sur Air Dolomiti › Lyon St-Exupery > Francfort

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Aleida, 12/11/2025

Le temp d attente est long

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Praia

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SOUMARE, 11/11/2025

Il est regrettable que l'on nous ait promis l'absence de frais et assuré une commission de 30 %, pour finalement nous informer en fin de procédure que celle-ci s'élève à 50 %.

Vol retardé sur TUIfly › Paris Orly > Marrakech

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Gilles, 11/11/2025

Dossier gagné rapidement mais cela ne valait pas les 30% retenus par cet organisme tant le dossier était facile. Un conseil, faites vos démarches auprès de la compagnie aérienne vous même, vous n'aurez pas de frais et vous serez payé plus rapidement, mes amis qui l'ont fait on encaissé 90 euros de plus par billet et ont été payés 10 jours avant moi L'organisme vous fait miroiter 600 euros puis vous dit finalement que vous n'avez droit qu'à 300 euros, pas très honnête de leur part Ne revenez vers eux qu'en dernier recours en cas de dossier complexe, en ce qui me concerne, on ne m'y reprendra plus...

Vol retardé sur Turkish Airlines › Istanbul Ataturk > Hanoi

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Olivier, 11/11/2025

Dossier remplis facilement et 2 mois plus tard 175 euro d’indemnités perçus ( 75 pour le site) avec un point régulier de l’avancement du dossier. Le prix du billet était autour de 70 Euros ..;

Vol retardé sur easyJet Europe › La Rochelle > Lyon St-Exupery

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Jean-Daniel, 11/11/2025

entierement satisfait

Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Genève

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DOMINIQUE, 11/11/2025

Constitution du dossier très facile,service très efficace et rapidité du versement de l'indemnité,je recommande vraiment de passer par air indemnité pour obtenir réparation du préjudice causé par les compagnies d'aviation en cas de retard conséquent

Vol retardé sur Volotea › Caen > Bastia

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Claude, 10/11/2025

Toujours tres bien

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Cayenne

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Fatoumata, 10/11/2025

un site fiable et réactive

Vol retardé sur Brussels Airlines › Abidjan > Bruxelles

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Nathalys, 10/11/2025

lenteur dans la communication, trop d'exigences et complications pour rien... sans doute pour bloquer un moment l'argent !

Vol annulé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Paris Charles de Gaulle

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Wendy, 10/11/2025

Un service plutôt réactif et clair concernant la demande. Le site internet est facile d'accès après la première connexion. L'évolution de la demande est claire tout au lond de la procédure. Je regrette simplement d'avoir dû envoyer à plusieurs reprises certains document. Rien de contraignant cependant.

Vol retardé sur Air Caraïbes › Cayenne > Paris Orly

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Dominique, 10/11/2025

Parfait

Vol retardé sur Air Corsica › Toulouse > Bastia

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Romuald, 10/11/2025

Je le recommande à tous ce qui ont des problèmes de vol car vraiment profesionnelle

Vol retardé sur Condor › Francfort > Zanzibar

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MARTINA, 08/11/2025

J'étais sur le point d'enregistrer mes bagages quand on m'annonce au guichet que l'avion n'est pas là et qu'il est reporté au lendemain. GÉNIAL ! Pas de messages pour nous prévenir. Heureusement que l'aéroport se trouve 1h de chez nous. J'ai eu droit à l'indemnisation maximale ×3 puisque nous étions en famille. J'ai effectué mes démarches fin août et indemnisés début novembre. Pas de surprise, air indemnités s'est occupé de tous. Et ils ont pris 30% de commission comme convenu. J'ai tenté, j'ai gagné et je suis ravie. Donc entre 0€ et faire une demande... Ne vous posez plus la question. Je vous recommande Air indemnité sans hésiter.

Vol retardé sur Air Transat › Marseille > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

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ERICKA, 08/11/2025

Très clair et simple, possibilité d'ajouter les pièces

Vol annulé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

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Dominique, 07/11/2025

Rapide, efficace

Vol retardé sur French Bee › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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AIMEE, 07/11/2025

Nous n avions toujours notre indemnisations

Vol annulé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Paris Charles de Gaulle

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Sandra, 07/11/2025

Sans avis

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

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Marléne, 07/11/2025

Rapide et efficace

Vol retardé sur Air France › Pointe-a-Pitre > Rennes

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Marguerite, 07/11/2025

Air indemnité s’est occupé de tout , en me tenant régulièrement au courant .

Vol annulé sur easyJet › London Gatwick - Londres > Bâle - Mulhouse - Fribourg

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Cellne, 05/11/2025

J ai perdu du temps pour construire le dossier pour 6 billets pour me dire à la fin que seul 1 dossier est pris en compte. Pourquoi m avoir demandée de remplir les mandats et les billets de vol des 6 passagers J aurai fait ma demande à air Caraïbes depuis le mois de juillet il suffisait de me le dire

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Pointe-a-Pitre