Avis clients Air Indemnité
Alexandra, 02/01/2024
Ça a pris le temps nécessaire, mais le résultat est en rendez vous ! Merci
Vol retardé sur Air Austral › Nosy-Be > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 1000 €
Alain, 02/01/2024
Equipe réactive, les réponses sont très claires et les délais de réalisation super ! Merci à toute l'équipe
Vol annulé sur Brussels Airlines › Bordeaux Merignac > Bruxelles
Indemnité obtenue 250 €
Rachida, 02/01/2024
Très bien
Vol annulé sur TUIfly › Rabat > Paris Orly
Indemnité obtenue 400 €
Samuel Gary, 02/01/2024
Bien
Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Cayenne
Indemnité obtenue 1600 €
SOPHIA, 02/01/2024
Le temps et l'énergie mis pour une petite indemnité, ça n'en vaut pas la peine ; surtout si on est sûr de ne pas avoir reçu les fonds prévus.
Vol annulé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly
Indemnité obtenue 400 €
Moussa, 02/01/2024
Super service. Merci à l équipe
Vol retardé sur ASL Airlines France › Alger > Lille Lesquin
Indemnité obtenue 1200 €
Nicolas, 02/01/2024
Vous avez pris 50% de la somme soit disant il fallais passer part un expert en droit mais c’est pas normale je trouve …
Vol retardé sur Air Dolomiti › Cluj-Napoca > Munich International
Indemnité obtenue 800 €
Angela, 02/01/2024
Très satisfait merci
Vol annulé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Fort de France
Indemnité obtenue 1200 €
Alain, 02/01/2024
Indemnité rabotée de 25%, c'est énorme. Cela me rembourse à peine. 10% de prélèvement au lieu de 25% me paraît être le juste salaire de votre prestation. Le processus a aussi très long, et la quantité de documents à fournir pléthorique, pour le peu de cas que vous en avez fait. En effet, vous aviez décidé dès le début du montant de l'indeminisation, sans aucune rapport avec les justificatifs fournis.
Vol annulé sur Twin Jet › Toulouse > Metz/Nancy Lorraine
Indemnité obtenue 250 €
Patrice, 02/01/2024
Sérieux, réactif et efficace
Vol annulé sur Air France › Conakry > Bordeaux Merignac
Indemnité obtenue 600 €
Pierre-Yves, 02/01/2024
Service non efficace. C'est moi-même qui a déclenché le paiement de l'indemnité par un autre canal. Air indemnité en a été informé après et est venu chercher sa commission
Vol annulé sur Chalair › Bordeaux Merignac > Brest
Indemnité obtenue 250 €
Arnaud, 01/01/2024
simplicité pour le demandeur pour effectuer les démarches
Vol annulé sur easyJet › Palma De Majorque > Lille Lesquin
Indemnité obtenue 1000 €
THEO, 01/01/2024
Bien et rapide
Vol annulé sur easyJet › Bordeaux Merignac > Marseille
Indemnité obtenue 250 €
Patrice, 01/01/2024
Très efficace et rapide. Super satisfaite
Vol retardé sur easyJet › Brest > Nice
Indemnité obtenue 750 €
DOMINIQUE, 30/12/2023
Très efficace ,très disponible
Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Panama City Tocumen International
Indemnité obtenue 2400 €
Karl, 30/12/2023
Service rapide et efficace. Mais onéreux (30% de l'indemnisation, c'est beaucoup). Administration tatillonne : il a fallu plusieurs mails pour faire comprendre que le vol annulé Vienne-Bruxelles SN2908 correspondait au vol annulé OS8175, les 2 compagnies faisant partie du même groupe Star Alliance.
Vol annulé sur Austrian Airlines › Vienne > Bruxelles
Indemnité obtenue 600 €
Alain, 30/12/2023
Efficacité
Vol surbooké sur Air Caraïbes › Paris Orly > Punta Cana
Indemnité obtenue 900 €
Stephane, 30/12/2023
Service efficace et bon suivi du dossier
Vol annulé sur Corsair › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly
Indemnité obtenue 800 €
Marie-Véronique, 29/12/2023
Air Indemnité s'est chargé de la gestion du dossier de A à Z sans intervention particulière de ma part et je dois avouer que si j'avais eu à faire moi même toutes les démarches de demande d'indemnisation auprès de la Compagnie Air Austral pour ce retard de vol j'aurai vite abandonné la démarche.
Vol retardé sur Air Austral › Dzaoudzi > l'Ile Maurice
Indemnité obtenue 800 €
Stéphane, 27/12/2023
Efficace et rapide
Vol surbooké sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 800 €
Jean, 27/12/2023
Disparité dans le traitement des dossiers. Dans notre cas: 2 dossiers identiques (même vol, même situation) déposés à 1 mois d'intervalle. 1er dossier très bien géré; notre dossier moins bien, à moment donné dans une impasse. Mais globalement efficace!
Vol retardé sur All Nippon Airways › Francfort > Tokyo Intl
Indemnité obtenue 1200 €
Anabel, 27/12/2023
La procédure a été très longue, 4 mois, alors que les règlements de remboursement sont très clairs. J'ai du passé par un avocat, qui a miraculeusement débloqué l'affaire en 2 semaines. Cela m'a coûté 50% de mon indemnisation. J'avais choisi air indemnité pour son pourcentage faible en cotisation, au final j'ai perdu la moitié de ce qui m'est dû. Je suis donc à moitié satisfaite et me demande s'il n'aurait pas mieux valu faire confiance à une autre entité.
Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Fort de France
Indemnité obtenue 400 €
Youssef, 27/12/2023
J'ai bien était informer en temps réel mais le remboursement à pris presque 1an cela a été très long.
Vol retardé sur Ryanair › Nador > Paris Beauvais-Tille
Indemnité obtenue 800 €
Omar, 27/12/2023
parfait suivi
Vol annulé sur TUIfly › Paris Orly > Rabat
Indemnité obtenue 800 €
Frédéric, 27/12/2023
Litige réglé en à peine 3 semaines!
Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int
Indemnité obtenue 1800 €
Jean Jacques, 27/12/2023
Très bon service... Réponses promptes et assez claires.
Vol retardé sur Air France › Yaounde Nsimalen Intl > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 600 €
Rémi, 26/12/2023
Professionnel et efficace
Vol annulé sur French Bee › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly
Indemnité obtenue 800 €
Honorine, 26/12/2023
Très bien
Vol annulé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly
Indemnité obtenue 400 €
Florence, 26/12/2023
Malgré tout les commentaires négatifs lu j ai tenté de me faire aider. J ai eu raison de faire confiance. Cela aura pris 6 mois mais le résultat vaut le coup. Le seul reproche serait la partie du pourcentage pris sur l indemnité qui je trouve un peu élevé.
Vol retardé sur easyJet › Dubrovnik > Nantes Atlantique
Indemnité obtenue 800 €
Yassine, 26/12/2023
Très bon site
Vol retardé sur ASL Airlines France › Alger > Lille Lesquin
Indemnité obtenue 400 €
Brigitte, 26/12/2023
Très bon suivi du dossier très réactif le seul bémol c est la commission prise sur le remboursement 30/100 c est énorme je trouve enfin c est comme ça je comprends qu ils ne travaillent pas gratuitement mais 30 c est beaucoup
Vol retardé sur Air Mauritius › Paris Charles de Gaulle > l'Ile Maurice
Indemnité obtenue 6000 €
Djoher, 26/12/2023
Service tres reactif, a su regler mon soucis en peu de temps
Vol retardé sur ASL Airlines France › Oran Es Senia > Lille Lesquin
Indemnité obtenue 400 €
Abouna, 26/12/2023
Je trouve que votre service est assez efficace, mais le montant que vous retenez me parait énorme. Deuxième remarque: vous n'avez pas répondu à toutes mes attentes et vous n'avez pas communiqué la dessus. Une de mes valises est cassée, mais vous n'avez rien dit la dessus. Merci pout tout Abouna
Vol retardé sur Brussels Airlines › Dakar - Blaise-Diagne International > Bruxelles
Indemnité obtenue 300 €
Emmanuel, 26/12/2023
Malgré le retard du au transfert hors ue, c'est bien. Je peux écouter des gens à venir vers vous en cas de difficultés. Merci!
Vol annulé sur Brussels Airlines › Douala > Yaounde Nsimalen Intl
Indemnité obtenue 600 €
CHANTAL, 26/12/2023
Efficace
Vol retardé sur Vueling › Palma De Majorque > Barcelone
Indemnité obtenue 500 €
Kahina, 25/12/2023
Merci infiniment
Vol retardé sur ASL Airlines France › Alger > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 250 €
Mohamed Amine, 25/12/2023
Pas sérieux.
Vol annulé sur ASL Airlines France › Alger > Lyon St-Exupery
Indemnité obtenue 250 €
Catherine, 25/12/2023
Démarche facilitée, site didactique et simple d utilisation et grand plaisir d'avoir satisfaction en moins d'un mois !
Vol retardé sur Transavia › Dakar - Blaise-Diagne International > Lyon St-Exupery
Indemnité obtenue 1800 €
Nouhoun, 25/12/2023
Je recommande cette merveilleuse plateforme à tous les voyageurs du Monde.... ils sont impeccables, exceptionnelles et succulentes.grãce à air indemnité,moi et ma famille avions reçu une somme de 2100euro pour notre indemnisation, ils sont vraiment professionnels.
Vol annulé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Abidjan
Indemnité obtenue 3000 €
Samantha, 25/12/2023
parfait
Vol retardé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly
Indemnité obtenue 400 €
Chantal, 25/12/2023
Simplement procédure beaucoup trop longue !!!!!!! Mars 2019 indemnisé décembre 2023.
Vol retardé sur Royal Air Maroc › Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V
Indemnité obtenue 600 €
ALAIN, 25/12/2023
Hyper efficace
Vol retardé sur Air France › Denpasar-Bali > Amsterdam
Indemnité obtenue 600 €
Christian, 25/12/2023
très bien service impeccable ,je recommande
Vol annulé sur Volotea › Malaga > Nantes Atlantique
Indemnité obtenue 500 €
Mahugbé Esaïe, 25/12/2023
Je suis totalement satisfait de leur service
Vol annulé sur Air France › Conakry > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 600 €
Jean Luc, 25/12/2023
Efficacité et rapidité
Vol retardé sur KLM › Marseille > Amsterdam
Indemnité obtenue 600 €
Jennifer, 25/12/2023
Service impeccable, les retours, la communication était parfaite. J'avais complètement oublié cet incident en plus , j'avais perdu espoir et franchement la qualité du service air indemnité au top, ils ont tout gérer du début jusqu'à la fin. MERCI BEAUCOUP. lé bagay bon fok di i bon
Vol annulé sur Air Caraïbes › St Martin > Pointe-a-Pitre
Indemnité obtenue 250 €
Giovanni Sanjay Koumaren, 25/12/2023
Super je vous encourage à faire votre demande
Vol retardé sur Air Mauritius › Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice
Indemnité obtenue 1000 €
Nabila, 23/12/2023
Un site très fiable qui fait des suivis de toutes informations qui sont à jour , on donnant aussi des mises à jours claires et bien détaillées toute au long de la durée de la procédure. Par contre pour moi personnellement c’était vraiment long ,depuis Août 2019 une attente de quatre ans!! Pour enfin recevoir que la moitié de la somme des indemnités!! Cordialement.
Vol surbooké sur Corsair › Paris Orly > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int
Indemnité obtenue 1800 €
Chloë, 22/12/2023
Service efficace meme sur une longue durée.
Vol retardé sur Vueling › Palma De Majorque > Lyon St-Exupery
Indemnité obtenue 500 €
Nicolas, 22/12/2023
Délai trop long de plus arrêtez de faire traîner en demandant toujours les mêmes documents
Vol annulé sur easyJet › Milan Malpensa > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 250 €
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