Témoignages de nos clients

Honoré Jean Georges, 06/12/2023

Un bon site, mais une lenteur dans le versement de l'indemnité après réception de l'argent de la compagnie aérienne

Vol retardé sur Air France › Douala > Paris Charles de Gaulle

cm fr

Indemnité obtenue 2400 €

Valérie, 06/12/2023

Réactivité professionnalisme

Vol retardé sur Air Transat › Lyon St-Exupery > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

fr ca

Indemnité obtenue 1200 €

Delphine Brigitte, 06/12/2023

Demande traiter dans 1 mois seulement . Je suis très satisfaite. Merci

Vol annulé sur French Bee › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

fr re

Indemnité obtenue 400 €

Jérôme, 06/12/2023

Un fonctionnement opaque, des frais engagés sans justification ni justificatif. 2 dossiers déposés en même temps pour le même vol par 2 voyageurs différents… une indemnisation différente à la fin parce que la compagnie aurait refusé un accord amiable pour l’un des deux mais sans en fournir la preuve??? Un enquête de satisfaction demandée pour améliorer le service puis une réponse obtenue qui ne témoigne pas d’une volonté d’amélioration…

Vol retardé sur Turkish Airlines › Marseille > Istanbul Ataturk

fr tr

Indemnité obtenue 600 €

Michel, 05/12/2023

Nous sommes tenus au courant sur le problème de notre dossier

Vol surbooké sur Air France › Hambourg > Paris Charles de Gaulle

de fr

Indemnité obtenue 500 €

Ben Yacine, 05/12/2023

Très bien

Vol retardé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Abidjan

be ci

Indemnité obtenue 600 €

Nathalie, 05/12/2023

Je suis absolument satisfaite. Merci !

Vol retardé sur French Bee › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

fr re

Indemnité obtenue 800 €

Flavien, 05/12/2023

Rapide efficace et très clair Dommage que la commission prélevée soit si élevée

Vol annulé sur American Airlines › Lyon St-Exupery > London Heathrow - Londres

fr gb

Indemnité obtenue 1200 €

Azzedine, 05/12/2023

satisfait de professionnalisme de vos services

Vol retardé sur ASL Airlines France › Alger > Paris Charles de Gaulle

dz fr

Indemnité obtenue 250 €

Guy, 05/12/2023

Efficace

Vol annulé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Dakar - Blaise-Diagne International

be sn

Indemnité obtenue 600 €

Nathalie, 05/12/2023

J’y pensais même plus à obtenir une indemnisation même après 5 ans. Le sérieux et la rigueur de air indemnité à fait que cela a pu être possible.

Vol retardé sur Air Austral › Chennai > Saint-Denis de la Réunion

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Indemnité obtenue 3000 €

ELISABETH, 05/12/2023

Site fiable Il faut être patient mais résultat positif

Vol annulé sur Air Austral › Dzaoudzi > Saint-Denis de la Réunion

re

Indemnité obtenue 250 €

Marielle, 05/12/2023

démarche très longue mais fructueuse

Vol annulé sur Air Austral › Bangkok Suvarnabhumi International > Saint-Denis de la Réunion

th re

Indemnité obtenue 2400 €

Mame Moussé, 05/12/2023

Je suis trop satisfait du démarche

Vol annulé sur Brussels Airlines › Dakar - Blaise-Diagne International > Bruxelles

sn be

Indemnité obtenue 600 €

Claude, 05/12/2023

Très efficace

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Dzaoudzi

re

Indemnité obtenue 250 €

Kodjovi Missronougnan, 05/12/2023

Rapide et tres professionnel. J ai reçu l argent en 2 semaines.

Vol annulé sur Brussels Airlines › Lome > Bruxelles

tg be

Indemnité obtenue 600 €

Gérard, 05/12/2023

En indiquant que les démarches sont beaucoup trop longues et fastidieuses à faire et qu'une aide de Air Indemnités est parfaites pour ces démarches.

Vol annulé sur Vueling › Lyon St-Exupery > Malaga

fr es

Indemnité obtenue 500 €

Chaul, 05/12/2023

Efficace et vite réglé le problème à conseiller auprès de mon entourage

Vol annulé sur Air Austral › l'Ile Maurice > Saint-Denis de la Réunion

mu re

Indemnité obtenue 250 €

Isabelle, 05/12/2023

Bon échange

Vol annulé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice

re mu

Indemnité obtenue 1250 €

NICOLE, 04/12/2023

Je recommande vivement. Ma demande date de 2017 et je viens d'être remboursée, 6 ans plus tard. La periode COVID a certainement allongé le traitement mais le résultat est là. Merci beaucoup pour le suivi du dossier.

Vol retardé sur Nouvelair › Paris Charles de Gaulle > Djerba

fr tn

Indemnité obtenue 800 €

Therese, 04/12/2023

Parfait !!

Vol retardé sur Air France › Yaounde Nsimalen Intl > Paris Charles de Gaulle

cm fr

Indemnité obtenue 900 €

Jean-Maurice, 04/12/2023

Très réactif et rapide.

Vol retardé sur Air France › Lyon St-Exupery > Paris Charles de Gaulle

fr fr

Indemnité obtenue 800 €

Eric, 04/12/2023

A l' écoute des problèmes rencontrés

Vol retardé sur SAS Scandinavian Airlines › Stockholm Arlanda > Lulea

se se

Indemnité obtenue 500 €

Gabriel, 04/12/2023

Parfait

Vol annulé sur Iberia › Gran Canaria > Madrid Barajas

es es

Indemnité obtenue 400 €

Laurence, 04/12/2023

L incident avec la compagnie aérienne a eu lieu en 2019! Et je viens de toucher en effet 125€. J en suis ravie, mais ça a été très long..

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Dzaoudzi

re

Indemnité obtenue 250 €

Eleonore, 04/12/2023

la communication par mail était rapide et facile, nous avons obtenu très vite une indemnité pour un vol annulé sans raison par la compagnie. très contente du service

Vol annulé sur easyJet › Bâle - Mulhouse - Fribourg > Valence

fr es

Indemnité obtenue 1000 €

CHANTAL, 04/12/2023

Franchement je faisais cette démarche sans trop y croire et ma réclamation depuis 2019 semblait inespérée malgré vos mails qui m'ont tenu informée depuis tout ce temps. Je viens de recevoir l'indemnisation. Merci vraiment de votre efficacité, je ne manquerais pas de parler de vous si besoin.

Vol annulé sur Air Mediterranean › Toulouse > Heraklion

fr gr

Indemnité obtenue 1200 €

Bruno, 04/12/2023

pratique mais temps d 'attente longue quant a l indemnisation, bien entendu a cause de la compagnie aerienne

Vol retardé sur Corsair › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

gp fr

Indemnité obtenue 800 €

ISSA, 04/12/2023

Très réactif. Je recommande vivement

Vol retardé sur Air France › Abidjan > Paris Charles de Gaulle

ci fr

Indemnité obtenue 300 €

Catherine, 04/12/2023

Suite à un retard de plus de 4 h 00 à l'aéroport de Palerme en Août 2023, j'ai monté un dossier auprès d'air indemnité et j'ai reçue un virement de 280 euros fin novembre 2023 . Dossier très bien suivi par air indemnité. Je suis agréablement surprise de la rapidité du traitement de l'indemnité.

Vol retardé sur Volotea › Palerme > Nantes Atlantique

it fr

Indemnité obtenue 400 €

Mirela, 04/12/2023

Super

Vol annulé sur Luxair › Podgorica > Luxembourg

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Indemnité obtenue 1000 €

Christian, 04/12/2023

Bien mais procédures très très lentes

Vol retardé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Dzaoudzi

fr

Indemnité obtenue 400 €

Arslan, 04/12/2023

Ras

Vol retardé sur Transavia › Paris Orly > Alger

fr dz

Indemnité obtenue 250 €

Makaya, 04/12/2023

pas d'avis pour l'nstant....dossier encours

Vol annulé sur Brussels Airlines › Kinshasa N'Djili Intl > Bruxelles

cd be

Indemnité obtenue 600 €

Dominique Sharon, 04/12/2023

Site fiable juste qu'ils mettent un peu de temps avant de verser le dû sinon très actif et efficace je recommande

Vol annulé sur Brussels Airlines › Douala > Bruxelles

cm be

Indemnité obtenue 1200 €

Mohamed, 03/12/2023

Régulier et une information continue

Vol retardé sur Vueling › Paris Orly > Palma De Majorque

fr es

Indemnité obtenue 750 €

Kassoum Pelardiou Younouss, 01/12/2023

Bonne exécution des actions; service efficace et rapide.

Vol retardé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Abidjan

be ci

Indemnité obtenue 600 €

Meline, 01/12/2023

Merci !

Vol retardé sur Air India › Delhi > Melbourne

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Indemnité obtenue 600 €

Jean Marie, 01/12/2023

impeccable ont a rien à occuper

Vol annulé sur French Bee › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

fr re

Indemnité obtenue 400 €

Liliane, 01/12/2023

MERCI POUR VOTRE DEDOMMAGEMENT

Vol retardé sur Air Canada › Lyon St-Exupery > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

fr ca

Indemnité obtenue 1200 €

Nadia, 30/11/2023

traitement long, pas de réponse au dernier mail et imputation du montant de l indemnité cela est mediocre

Vol surbooké sur Air France › Malaga > Paris Charles de Gaulle

es fr

Indemnité obtenue 250 €

Christian Padia, 30/11/2023

Bonne prise en charge et bon mise à jour de suivi

Vol annulé sur Brussels Airlines › Yaounde Nsimalen Intl > Bruxelles

cm be

Indemnité obtenue 3000 €

JEAN FRANCOIS, 30/11/2023

Bien.

Vol retardé sur Air Austral › Chennai > Mahe Island

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Indemnité obtenue 600 €

Sp, 29/11/2023

Je suis très satisfaite des prestations de l équipe Air indemnité.Ce site est sérieux, efficace. J ai été surprise par la rapidité de l indemnisation.

Vol retardé sur Air France › Kinshasa N'Djili Intl > Paris Charles de Gaulle

cd fr

Indemnité obtenue 600 €

Pascal, 29/11/2023

Très sérieux bon suivi

Vol annulé sur Iberia › Nice > Madrid Barajas

fr es

Indemnité obtenue 1800 €

Josian, 29/11/2023

Un peu , mais ça va.

Vol retardé sur Corsair › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

fr re

Indemnité obtenue 400 €

Louis, 28/11/2023

Mon dossier a été très long à être traité

Vol retardé sur Vueling › Palma De Majorque > Nantes Atlantique

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Indemnité obtenue 500 €

Eric, 28/11/2023

C'est la deuxième fois que je passe par ce site pour régler mes différents avec une même compagnie qui me proposait une indemnité au rabais alors que les retards excédaient les 5 heures. Le règlement a été très long car mon litige date de 2018. J'ai finalement été indemnisé.....

Vol retardé sur Air Austral › l'Ile Maurice > Saint-Denis de la Réunion

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Indemnité obtenue 250 €

Nadia, 28/11/2023

Très professionnel. Communication régulière sur les avancées. Résultats rapides.Gain de cause obtenu et remboursement 2 mois après l'introduction du dossier auprès de Air Indemnité. Je recommande

Vol retardé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Dakar - Blaise-Diagne International

be sn

Indemnité obtenue 600 €

Joel, 28/11/2023

parfait !

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

fr gp

Indemnité obtenue 800 €

Avis clients Air Indemnité