Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Abdelhalim, 19/12/2016 
Très bien enfin une solution de poids contre ses grosses sociétés.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Gaetan, 19/12/2016 
Pas assez rapide, % prélevé trop importantBon accompagnement, rapidité des reponses
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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André, 19/12/2016 
Nous avons apprécié la rapidité du service ainsi que le soin accordé à notre demande. En comparaison d'autres entreprises similaire le formulaire en ligne était simple à remplir. Petite remarque négative: nous avons regretté que vous n'avez pas mentionné plus clairement que 30% du montant du dédommagement allait être déduit. Le site mentionne seulement 25%+TVA. C'est vrai que les calculs qui suivent enlevaient ce 30%. Pourquoi ne pas mentionner clairement c'est 30% qui allait être déduit alors que dans l'e-mail qui nous informait que nous allions être dédommagé, il était clairement mentionné que nous recevrons 70% "comme convenu"?Mis à part, c'est avec plaisir que je referais appel à vos services si nécessaire.
Vol annulé sur Lufthansa
1200 € |
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Lionel, 19/12/2016
Bon suivi et dossier qui est allé jusqu'au bout, Air France m'a remboursé une partie du billet.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Dominique, 19/12/2016
BIEN UN PEU LENT A LA REPONSE (CAR NOUS AVONS EU UN PETIT PROBLEME DE DOSSIER)
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Charles, 19/12/2016
Une intervention rapide et efficace. Je referai appel à vos services sans aucune hésitation.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Giorgio, 19/12/2016
Le site ne marche pas très bien et envoie des messages automatiques aussi quand cela n'est pas nécessaire.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Mathilde, 19/12/2016 
Site sérieux.
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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BÉNÉDICTE, 19/12/2016 
Très bon je conseille en cas de litige
Vol surbooké sur Qatar Airways
600 € |
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Johan, 19/12/2016
rapide et efficace
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Christiane, 19/12/2016
Site très efficace.
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Christophe, 19/12/2016
PRATIQUE ET ADEQUAT LORSQU'IL Y A DES SOUCIS DE GREVES OU DE PANNES D'AVION. AVOIR UN SITE COMME AIRINDEMNITE PERMET A JUSTE TITRE DE PERCEVOIR UNE COMPENSATION FINANCIERE SUITE AUX
Vol annulé sur Air France
250 € |
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ALEXIA, 19/12/2016
Succès total pour ma procédure d annulation de vol. Du coup on ne peut que constater la véritable et incontestable force de ce site! À recommander sans aucun doute!
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Thomas, 19/12/2016
Bonne experience générale meme si la relation client est tres impersonnelle
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Nicolas, 19/12/2016
Ce service marche.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Lilia, 19/12/2016
Très bon suivi, réactivité ++
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Loic, 19/12/2016
Simple et efficace, merci.
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Guillaume, 19/12/2016
Parfait ! Service client rapide et réclamation traitée très rapidement.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Delphine, 19/12/2016 
Efficace et rapide
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Virginie, 19/12/2016 
Nous sommes contents du service rendu par Air indemnité, et avons par ailleurs refait appel à ses services.
Vol annulé sur SWISS
2400 € |
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Florian, 19/12/2016
Je ne recommande pas ce site.Le service est inefficace. L'intérêt de ce genre de service pour le particulier, est que le prestataire, de par le nombre d'actions similaires qu'il mène est censé disposer d’une part d’une expertise dans ce domaine et d’autre part, d'un moyen de pression sur la compagnie aérienne.J'ai dû attendre plus de 6 mois et j'ai dû relancer le prestataire à plusieurs reprises afin d'obtenir le dédommagement qui m'était dû (amputé, bien évidemment, d'une confortable commission de 25% du montant de l'indemnisation).Au final, je me suis retrouvé avec autant de suivi que si j'avais fait les démarches moi-même.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Aurélie, 19/12/2016
....
Vol annulé sur Air France
250 € |
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MATHILDE, 19/12/2016 
Bien mais il faut être patient
Vol annulé sur easyJet Switzerland
500 € |
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Thomas, 19/12/2016
j'ai recu beaucoup plus qu'un simple remboursement, le service clientele est reactif et l'argent a ete recu rapidement une fois que la compagnie a decide de m'indemniser.
Vol annulé sur Air France
750 € |
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Chloé, 19/12/2016
Tout au long du suivi j'ai été tenue au courant de l'avancée du dossier, les échanges sont clairs. Bien que l'aboutissement soit long, à cause des compagnies aériennes en grande partie, l'efficacité de Air Indemnité n'est plus à démontrer pour ma part.
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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QUITTERIE, 19/12/2016
efficace
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Mathilde, 19/12/2016
Service efficace, personnel attentif.Site compréhensible et les démarches à suivre sont explicitement indiquées.
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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TIPHAINE, 19/12/2016
service très efficace
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Etienne, 19/12/2016
Nickel et dans des délais raisonnables ;) +++
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Claire, 19/12/2016 
Simple, rapide, fiable!
Vol retardé sur Brussels Airlines
250 € |
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DIOGO, 19/12/2016
rapide efficace
Vol annulé sur easyJet Switzerland
250 € |
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France-Isabelle, 19/12/2016 
Les services de Air et Indemnités m'ont donnés toute satisfaction. Que ce soit en délai, en efficacité ou en légèreté de la démarche administrative, tous les engagements ont été tenus.Je recommande le site au plus grand nombre autour de moi.
Vol retardé sur Ryanair
500 € |
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Estelle, 19/12/2016
Très réactif, indemnisation reçue au bout de 1,5 mois. Par contre, il était indiqué 25% de commission sur le 1er formulaire et au final il s'agit de 30%.
Vol retardé sur HOP!
250 € |
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DELPHINE, 19/12/2016
Très rapide, très bonne communication, parfait, obtenu 250 euros
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Azadeh, 19/12/2016 
Very satisfied!
translation missing: fr.testimony.rating.flight_problem.overbooking sur KLM
250 € |
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Alain, 19/12/2016
à connaitre sans problème
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Marie France, 18/12/2016
Intervenants aimables tres à l'écoute. Service rapide et efficace et compétent . Je recommande de ne pas hésiter si vous avez besoin de leur aide .
Vol annulé sur Lufthansa
250 € |
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CATHERINE, 17/12/2016 
merci pour votre efficacité tout au long de cette procédure!
Vol retardé sur XL Airways France
1200 € |
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Elise, 17/12/2016 
très consciencieux, un peu cher!
Vol annulé sur Cubana
1200 € |
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Salomé, 17/12/2016
Ultra simple et sans la moindre contrainte de gestion pour le client, je recommande fortement ce service ! L'expression "ca ne mange pas de pain" a rarement été aussi justifiée.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Frederic, 17/12/2016 
Plus performant que d'autres dont la politique de "rémunération" semble beaucoup plus aléatoire. Ici, tout est net et fiable. Encore quelques améliorations au niveau de la communication, rien n'est parfait dans ce monde. Avis positif. Ne pas hésiter à s'adresser à Air Indemnités quand une compagnie, notamment espagnole, refuse l'évidence et se moque de sa clientèle.
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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Pascal, 17/12/2016 
grâce à Air Indemnité j'ai obtenu 1600€ d'indemnité suite à un retard de 32heures pour cause de panne de l'avion. j'avais auparavant fait un courrier à la compagnie qui ne m'a jamais répondu. avec Air Indemnité, ce fut long mais j'ai obtenu gain de cause. Merci Air Indemnité, efficace et simple en procédure
Vol retardé sur Air Austral
1600 € |
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Solofohery, 16/12/2016
Tout a été parfait . Nous avons pu avoir une indemnité conforme à ce qui a été prédit
Vol retardé sur XL Airways France
600 € |
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Hélène, 16/12/2016 
Efficace, sérieux, présent
Vol surbooké sur Tap Portugal
1000 € |
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Julie, 16/12/2016
Idéal quand on veut obtenir réclamation. Le dossier a été mené par un grand professionnalisme. J'ai obtenu une belle indemnité. Merci
Vol retardé sur XL Airways France
1600 € |
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Hélène, 16/12/2016
Un peu long mais très efficace.
Vol annulé sur Lufthansa
400 € |
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Laurent, 16/12/2016 
Prestation de grande qualité. Service client très réactif qui s'est occupé de tout. J'ai obtenu un remboursement de 470 euros sans même lever le petit doigt! Je ne peux que recommander.
Vol annulé sur Aeroflot
600 € |
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Kevin, 16/12/2016
Efficace merci!
Vol retardé sur Air Austral
400 € |
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GERARD, 16/12/2016 
procédure un peu longue mais bons résultats !!!
Vol annulé sur Corsair
400 € |
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Jacqueline, 16/12/2016
très très bien
Vol retardé sur XL Airways France
1200 € |