Avis clients Air Indemnité

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Hichem, 04/08/2025

Service méga long, 1 ans et 3 mois pour un remboursement de la moitié de mon billet d'avion

Vol retardé sur Air Algérie › Paris Charles de Gaulle > Oran Es Senia

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Mélanie, 03/08/2025

Remboursement un peu long, obligée de me renseignée pour savoir où en était mon dossier

Vol annulé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

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Valerie, 01/08/2025

Delais trop long! 6 ans avant de percevoir l’indemnité

Vol retardé sur Tunisair › Nantes Atlantique > Djerba

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Marc, 01/08/2025

bonne communication du suivi de dossier

Vol retardé sur Aircalin › Tokyo Narita Intl > Noumea

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NAJOUA, 01/08/2025

Efficacité Sincérité

Vol retardé sur Tunisair › Lyon St-Exupery > Tunis

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Romane, 01/08/2025

Vous prenez une trop grosse part sur notre remboursement.

Vol retardé sur French Bee › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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Mamadou Alpha, 01/08/2025

Un service fiable , transparent et compétant .

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne

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Loic, 31/07/2025

Très bonne expérience, les démarches ont pris du temps du côté de la compagnie mais le service de AirIndemnité à vraiment facilité la manoeuvre. Merci !

Vol annulé sur Lufthansa › Munich International > Marseille

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Lu, 30/07/2025

Bonjour, Je suis satisfait de Air indemnité , ils ont traité assez vite mon dossier et je recommande. Bonne soirée.

Vol annulé sur French Bee › San Francisco International > Paris Orly

Abdouloission, 30/07/2025

Bien

Vol retardé sur Ewa Air › Antsiranana > Dzaoudzi

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Dina- Denise, 30/07/2025

bien prit en main

Vol annulé sur Air Caraïbes › Cayenne > Paris Orly

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Aicha, 29/07/2025

Très réactif

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V

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Zaidou, 29/07/2025

Vraiment très bien passé

Vol annulé sur Air Austral › Dzaoudzi > Paris Charles de Gaulle

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JACQUES, 29/07/2025

facilitation des démarches d indemnisation que l on ne saurait pas faire facilement

Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Marrakech

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NADINE, 29/07/2025

Acceptables

Vol annulé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

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Frederic, 29/07/2025

8 ans d'attente pour être indemnisé..

Vol retardé sur Tunisair › Marseille > Monastir

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Jean Jacques, 20/12/2021

Efficace, un peu long en terme de traitement mais cette « lenteur » ne leur est guère imputable …

Vol retardé sur Iberia › Madrid Barajas > Nice

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PHILIPPE, 20/12/2021

Procédure un peu longue , mais le résultat est là , ça vaut le coup de faire appel à eux .

Vol retardé sur Air Austral › Marseille > Saint-Denis de la Réunion

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Christine, 20/12/2021

Très bien. Réactif. Je ne manquerai pas de faire appel à Air Indemnité en cas de nouveau problème aérien.

Vol annulé sur Volotea › Perpignan > Nantes Atlantique

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CLAIN, 20/12/2021

Très pro !

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Bangkok Suvarnabhumi International

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JOSE, 20/12/2021

Sa prend du temps mais on y est arrivé. Je conseille. Très bien

Vol retardé sur British Airways › London Heathrow - Londres > New York J F Kennedy International

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Frederic, 15/12/2021

Personnes très compétentes pour traiter les dossiers

Vol retardé sur easyJet Switzerland › Bastia > Genève

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Christine, 14/12/2021

Nous ne nous sommes occupés de rien: cela a un coût mais , seuls, nous ne serions pas allés au bout de la démarche : 2 ans et demi!

Vol annulé sur Lufthansa › Paris Charles de Gaulle > Munich International

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Christine, 14/12/2021

Proactivité sur les soucis rencontrés lors des déplacements c'est très agréable. Bon suivi de l'état d'avancement.

Vol annulé sur Lufthansa › Berlin Tegel > Francfort

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CHRISTIAN, 13/12/2021

Très bon service

Vol retardé sur Saudi Arabian Airlines › Paris Charles de Gaulle > Riyadh

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Jean Francois, 10/12/2021

4 mois de tractations entre la compagnie aérienne et air indemnité mais le résultat est là. Merci pour votre précieuse collaboration car sans vous la compagnie aurait continué à jouer aux idiots.

Vol surbooké sur SWISS › Dusseldorf International > Zurich

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Daniel, 08/12/2021

Grand bravo pour l'efficacité et la ténacité du personnel d'air indemnité. Nous pensions vraiment que notre demande déposée juste avant la crise Covid n'aboutirait jamais et avons été agréablement surpris d'un aboutissement en notre faveur 18 mois après cette demande. Merci pour votre professionnalisme et votre détermination .

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Toamasina

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Laurinda, 07/12/2021

Efficace

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Pointe-a-Pitre

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Mickaël, 07/12/2021

Traitement du dossier jusqu'au bout. Démarche simple, un suivi très cohérent, pour un résultat positif même si malheureusement il faut passer par avocat. Encore merci

Vol annulé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice

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Ludovic, 07/12/2021

Cela a été très long pour avoir l'indemnisation sur notre réclamation mais l'avocat c'est bien battu pour être payé merci air indemnités

Vol retardé sur Nouvelair › Paris Charles de Gaulle > Tunis

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Sylvie, 06/12/2021

Démarche longue mais a été menée a thermes. Sans problème particulier, fluide . Merci a toute l'équipe

Vol retardé sur Air Austral › Bangkok Suvarnabhumi International > Saint-Denis de la Réunion

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Echati, 06/12/2021

Très long

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Dzaoudzi

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Coutandy, 06/12/2021

Excellent bon travail

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice

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Justine, 06/12/2021

Très bon service.

Vol retardé sur Volotea › Nantes Atlantique > Tenerife Sud

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AMANDINE, 03/12/2021

Je reçois des mails que mon dossier est gagné et que je vais recevoir de l'argent... mais je n'ai jamais rien reçu...

Vol retardé sur Aer Lingus › Dublin > Lyon St-Exupery

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Michelle, 30/11/2021

Bon suivi des dossiers

Vol retardé sur Volotea › Caen > Figari

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Noelle, 30/11/2021

Très long mais enfin abouti merci

Vol retardé sur Nouvelair › Paris Orly > Monastir

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Vincent, 30/11/2021

Super service merci bcp je recommande

Vol annulé sur easyJet › Paris Charles de Gaulle > Toulon/Hyeres

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Alain, 30/11/2021

moyen

Vol retardé sur Transavia › Split > Paris Orly

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Guy, 28/11/2021

Réactivité notable tout au long de nos échanges par e-mail

Vol retardé sur Aegean Airlines › Rhodes > Munich International

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SOPHIE, 26/11/2021

Long mais efficace, c est le principal

Vol retardé sur Eurowings › Bangkok Suvarnabhumi International > Munich International

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Martine, 26/11/2021

Très efficace. Rigoureux, Respectueux des engagements

Vol annulé sur Brussels Airlines › Athènes > Bruxelles

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Mihnea, 26/11/2021

Service proféssionnel, bonne communication.

Vol retardé sur Iberia › Miami International > Madrid Barajas

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Frederic, 23/11/2021

Après 4h de retard au décollage pour Papeete j'ai voulu savoir si j'avais le droit à une indemnité, je suis allé sur Airindemnité et j'ai su que j'avais le droit à 2 fois 600€, n'étant pas très patient avec la paperasse je leur ai laissé carte blanche et empoché 2 fois 420 € sans rien faire, n'hésitez pas vous n'avez rien à perdre et ça vaut bien les 30%

Vol retardé sur Air Tahiti Nui › Paris Charles de Gaulle > Tahiti

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Sasha, 23/11/2021

Merci!

Vol annulé sur Corendon Airlines › Munich International > Kayseri

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PATRICE, 22/11/2021

dossier soldé avec indemnisation

Vol retardé sur Nouvelair › Lille Lesquin > Tunis

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Céline, 21/11/2021

Réactif

Vol retardé sur Volotea › Faro > Nantes Atlantique

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Christiane, 19/11/2021

Un grand merci pour votre sérieux

Vol annulé sur easyJet › Lyon St-Exupery > Toulouse

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Alix, 19/11/2021

Cela m'a évité 2 ans de démarches !

Vol annulé sur Air Austral › Dzaoudzi > Paris Charles de Gaulle

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Jacqueline, 15/11/2021

Service très sérieux et efficace

Vol annulé sur easyJet › Nice > La Rochelle