Avis clients Air Indemnité

Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation

Faire valoir vos droits est notre priorité !

Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.

4.5/5
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13594 avis clients

Le remboursement a été effectué aussitôt après avoir envoyé les justificatifs demandés .

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Marseille

fr fr
Indemnité obtenue
500 €
rapidité et efficacité

Vol retardé sur Air France
Paris Orly > Pointe-a-Pitre

fr gp
Indemnité obtenue
400 €
Site efficace qui obtient des résultats.

Vol annulé sur Iberia
Bordeaux Merignac > Madrid Barajas

fr es
Indemnité obtenue
250 €
dans le groupe VENDEE MATERIAUX dont nous faisions partis, certains on eu 250 €:/personne d'indemnités et nous 175 € pourquoi ?

Vol retardé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Nantes Atlantique

fr fr
Indemnité obtenue
500 €
Le montant obtenu ne correspond pas au préjudice subi...Mais c'est déjà mieux que rien !

Vol annulé sur Air France
Amsterdam > Lyon St-Exupery

nl fr
Indemnité obtenue
250 €
je recommande

Vol retardé sur Air Caraïbes
Pointe-a-Pitre > Paris Orly

gp fr
Indemnité obtenue
400 €
Service très réactif et bien accompagné.

Vol retardé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

fr ca
Indemnité obtenue
600 €
Correct

Vol retardé sur TUIfly
Casablanca Mohammed V > Paris Orly

ma fr
Indemnité obtenue
1200 €
excellent travail

Vol retardé sur TUIfly
Bruxelles S. Charleroi > Casablanca Mohammed V

be ma
Indemnité obtenue
400 €
Je suis satisfait

Vol retardé sur Air France
Bordeaux Merignac > Fort de France

fr mq
Indemnité obtenue
400 €
Au top Merci beaucoup

Vol retardé sur Transavia
Dakar > Bordeaux Merignac

sn fr
Indemnité obtenue
600 €
Confiance à l’égard de l’engagement d’AI

Vol annulé sur Air France
Tokyo Intl > Paris Charles de Gaulle

jp fr
Indemnité obtenue
1200 €
Super

Vol retardé sur Air Austral
Saint-Denis de la Réunion > Antananarivo

re mg
Indemnité obtenue
750 €
Satisfaisant et non très satisfaisant eu egard au frais de 30 % retenu pour constituer 2 dossiers pour un même client alors que le dossier est transmis et construit par le client

Vol surbooké sur French Bee
Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

re fr
Indemnité obtenue
800 €
Inattendu et pourtant indemnités reçues

Vol retardé sur Brussels Airlines
Bruxelles > Rome Fiumicino

be it
Indemnité obtenue
250 €
tres bon service

Vol retardé sur Air Austral
Antananarivo > Saint-Denis de la Réunion

mg re
Indemnité obtenue
600 €
Très satisfait de services

Vol retardé sur easyJet
Marrakech > Nantes Atlantique

ma fr
Indemnité obtenue
800 €
Je dois avoir 600 vous m avez donné 420 pourquoi ça

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Conakry

fr gn
Indemnité obtenue
600 €
La demande a été faite en 2020. Je viens de recevoir mon indemnisation . Efficace mais temps de traitement de dossier trop long.

Vol retardé sur Air Austral
Dzaoudzi > Saint-Denis de la Réunion

re
Indemnité obtenue
250 €
Sérieux

Vol retardé sur Air France
Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

re fr
Indemnité obtenue
400 €
Compétant

Vol retardé sur Air Caraïbes
Fort de France > Paris Orly

mq fr
Indemnité obtenue
800 €
Aucun problème très rapidement j ai eu mon indemnité 👍🏼

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Marseille

fr fr
Indemnité obtenue
3000 €
prise en charge au mieux des problèmes avec un retour positif

Vol annulé sur Volotea
Palerme > Toulouse

it fr
Indemnité obtenue
750 €
Assez probable Air Indemnité.

Vol retardé sur Air Caraïbes
Punta Cana > Paris Orly

do fr
Indemnité obtenue
1200 €
Mon expérience était bien on va dire mais les mail à répétition à revoir car plusieurs fois on m'a demander de transmettre des documents que j'ai déjà transmis mais sinon ça va on a un suivi de dossier au top ...

Vol annulé sur Air Austral
Saint-Denis de la Réunion > Mahe Island

re sc
Indemnité obtenue
2400 €
Efficace et rapide.

Vol annulé sur Tap Portugal
Paris Orly > Lisbonne

fr pt
Indemnité obtenue
600 €
Bon travail malgré que ça a été longu,je vous remercie beaucoup

Vol retardé sur Air Austral
Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

re fr
Indemnité obtenue
600 €
Excellent service: rapide, efficace. Evidemment, la commission est significative mais beaucoup de tracas en moins.

Vol annulé sur Air France
Boston Logan International > Paris Charles de Gaulle

us fr
Indemnité obtenue
600 €
Très bien

Vol retardé sur Air Austral
Saint-Denis de la Réunion > Nosy-Be

re mg
Indemnité obtenue
400 €
Rapide et efficace

Vol annulé sur Air India
Paris Charles de Gaulle > Delhi

fr in
Indemnité obtenue
600 €
Dossier traité très rapidement, très bonne communication. remboursement rapide également merci

Vol retardé sur Air Dolomiti
Genève > Munich International

ch de
Indemnité obtenue
2400 €
Equipe performante, rigoureuse et réactive.

Vol annulé sur Lufthansa
Lyon St-Exupery > Francfort

fr de
Indemnité obtenue
250 €
Longue démarche mais qui marche.

Vol surbooké sur easyJet
Lille Lesquin > Nice

fr fr
Indemnité obtenue
250 €
Résultats trop longs et montant très inférieur à celui attendu

Vol annulé sur Air Austral
Dzaoudzi > Saint-Denis de la Réunion

re
Indemnité obtenue
250 €
Service sérieux et très réactif Je recommande de faire appel à eux

Vol retardé sur Air France
Paris Orly > Pointe-a-Pitre

fr gp
Indemnité obtenue
800 €
un suivit parfait des dossier

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Tunis

fr tn
Indemnité obtenue
250 €
Très bon service en particulier le suivi de nos échanges de courriels au niveau de notre compte est apprécié.

Vol retardé sur Air Canada
Dublin > Toronto Lester B Pearson Intl

ie ca
Indemnité obtenue
1200 €
Ça a pris énormément de temps mais j'ai fini par obtenir mon indemnisation.

Vol annulé sur Tunisair
Lyon St-Exupery > Monastir

fr tn
Indemnité obtenue
500 €
Très bien Très bonne réactivité

Vol retardé sur Transavia
Bordeaux Merignac > Dakar - Blaise-Diagne International

fr sn
Indemnité obtenue
2400 €
Dossier pris en charge correctement, échange fluide et traitement rapide je recommande

Vol annulé sur ASL Airlines France
Oran Es Senia > Lille Lesquin

dz fr
Indemnité obtenue
400 €
Très bon suivi avec des informations régulières sur l'évolution du dossier, site à recommander

Vol retardé sur Volotea
Rhodes > Nantes Atlantique

gr fr
Indemnité obtenue
1600 €
Service déplorable .Il aura fallu 5 mois pour obtenir le remboursement.Il m'a été demandé a plusieurs reprises l'envoi de documents alors qu'ils avaient été adressé. Demandes de renseignements avec des réponses hors sujet qui ont mis du temps a m'être adressées.Premiére et derniére fois que j'utilise cette société.

Vol annulé sur easyJet
Nice > Brest

fr fr
Indemnité obtenue
500 €
Sans aucune animosité, je suis très peu satisfait du service d'Air Indemnité ! Dossier déposé fin Décembre 2019, pour une "résolution" en Novembre 2023 : 4 ans pour résoudre une faute manifeste d'Air Austral qui a joué de mauvaise foi, bien sûr. Vous m'avez commis une avocate à qui, sur votre demande, j'ai transmis tout le dossier, et avec qui je n'ai JAMAIS eu aucun contact. en a suivi un blackout, sans aucune information jusqu'il y a deux mois... Je vous entends déjà me dire "oui, mais il y avait le Covid"... Bon dos, le Covid ! Est-ce que / comment votre rémunération de 50% du montant de ma réclamation se justifie-il ???? A nouveau, je ne vous réponds pas sous la colère ! Mais sous la déception, et aussi, sous la surprise d'avoir eu de vos nouvelles 4 ans après !!! J'accepterai une réponse de votre part

Vol annulé sur Air Austral
Paris Charles de Gaulle > Dzaoudzi

fr
Indemnité obtenue
400 €
Très bien juste un peu long.

Vol retardé sur Air Austral
Nosy-Be > Saint-Denis de la Réunion

mg re
Indemnité obtenue
250 €
Satisfait mais (1) délais longs , (2) 30% succès fees passes de 30% à l’ouverture du dossier à 50% au moment de sa finalisation… et (3) demande plusieurs fois les mêmes pièces

Vol annulé sur easyJet
Naples Capodichino > Bâle - Mulhouse - Fribourg

it fr
Indemnité obtenue
500 €
Je ne comprends pas le montant de mon remboursement était de 400euros et je n’ai pas Perçu ce montant? Merci

Vol annulé sur ASL Airlines France
Alger > Lille Lesquin

dz fr
Indemnité obtenue
400 €
Air Indemnité est Entreprise sérieuse et professionnelle, le traitement de mon affaire a duré 6 ans(2017-2023), j'ai été informée régulièrement de l'avancée de mon dossier . j'ai eu gain de cause au bout de la 6 ème année alors que je ne m'y attendais plus . A l'issue de l'affaire j'ai pu être dédommagée et les fonds m'ont été reversés sans problème après déduction des 30 pour cent qui revenaient à air indemnité.

Vol annulé sur Tap Portugal
Abidjan > Lisbonne

ci pt
Indemnité obtenue
1200 €
Bien serieux

Vol retardé sur Air Caraïbes
Fort de France > Paris Orly

mq fr
Indemnité obtenue
400 €
Positif

Vol retardé sur Air Caraïbes
Paris Orly > Pointe-a-Pitre

fr gp
Indemnité obtenue
400 €
Très rapide et efficace - par contre 1/4 du montant remboursé est conservé par air indemnités, ce qui est élevé.

Vol annulé sur easyJet
Nantes Atlantique > Lisbonne

fr pt
Indemnité obtenue
1000 €
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