Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  BAHIJA, 16/06/2016 
Très bon services efficace mais la démarche et très longue
Vol retardé sur Royal Air Maroc
1200 € |
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Yohann, 16/06/2016 
Sérieux et prestation parfaite.Mercie a toute l'équipe.Cordialement ***
Vol retardé sur Air Madagascar
1200 € |
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Myriam, 15/06/2016 
Réponse négative de *** dans une démarche perso positive avec air indemnité. Donc argumentaire accepté et validé
Vol retardé sur Ryanair
1250 € |
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Agathe, 14/06/2016 
Très réactif et disponible. Merci !
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
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Patricia, 14/06/2016 
Simple, rapide et efficace!!!
Vol retardé sur Air Europa
8400 € |
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caroline, 14/06/2016 
Contrat de départ clair. Informations régulières sur l'avancement du dossier. Résultat escompté obtenu.
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Chantal, 13/06/2016 
Le dossier a été traité dès son dépôt à Air Indemnité. Un accusé réception a été envoyé à chaque envoi ou demande de document. Les explications nous permettant d'attendre la suite du dossier étaient très claires. Bref, un service parfait et une prise en charge rassurante.
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Loic, 13/06/2016 
Procédure très longue mais efficace entièrement satisfait tout est clair, beaucoup de réactivité et d'écoute.
Vol retardé sur Portugalia
500 € |
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Celine, 10/06/2016 
Très bon relationnel et très bon résultat !
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Danielle, 10/06/2016
Très bonne prestation , rapide et efficace La demande de documents à fournir est très claire Bonne information du suivi du dossier
Vol retardé sur Portugalia
500 € |
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Carine, 10/06/2016
Une fois les pièces justificatives envoyées, ils s'occupent de tout, vous n'avez plus qu'à touchez les sous 😊
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Aurelien, 09/06/2016
Excellent service. Rapidité et bon conseil.
Vol retardé sur Portugalia
500 € |
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Rachid, 09/06/2016
Bonjour, Le 13-05-2016, vous mavez informé que vous allez conter lavocat de demander à la CARPA déditer un chèque à mon nom ! Nous somme le 09-06-2016, cela fait plus au moins un mois, et jai toujours rien reçu ! Pourquoi ? Bien à vous ***
Vol retardé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Diane, 09/06/2016 
Très satisfaite
Vol retardé sur Brussels Airlines
600 € |
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Marc, 08/06/2016
Très content d'avoir fait appel à airindemnité
Vol retardé sur Air France
1800 € |
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Catherine, 08/06/2016
Je ne peux que saluer et féliciter votre action .. et surtout vos résultats rapide et efficace. Encore merci à toute votre équipe pour votre professionnalisme , si rare de nos jours...
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Priscille Emmanuelle, 08/06/2016 
Prestation sérieuse et efficace ! Le suivi du dossier est irréprochable, on est informé régulièrement de l'avancé de la procédure. Je recommande vivement !
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Karima, 08/06/2016
Merci a ma référente *** qui a pris en charge ma demande et qui ma toujours bien renseigneé et informée de la procédire encor bravo!!
Vol retardé sur Air Europa
500 € |
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Jacques, 07/06/2016
*** indemnité obtenue : 840euros très compétent pas besoin de me déplacer air indemnité s'est occupé de tout encore bravo
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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FARID, 06/06/2016 
rapide et efficace
Vol retardé sur KLM
400 € |
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Valérie, 06/06/2016
satisfait
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Thierry, 06/06/2016
Simple, rapide, clair, efficace... que dire de plus! Ce site, que nous avons découvert grâce à des collègues, nous a permis d'être indemnisés au delà de nos espérances puisque nous n'imaginions même pas pouvoir prétendre à une indemnisation pour 4 heures de retard ! Merci pour votre professionnalisme ! Je recommande vivement !
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Maxime, 06/06/2016 
Efficacité au top! Je me situais dans le cas d'un vol transatlantique très retardé en raison d'un problème technique au bout de 2h de vol, menant au retour de l'appareil à son aéroport de départ. Au bilan, je suis arrivé à l'aéroport de destination plus de 6h apres l'heure prévue initialement, et Jai manque ma correspondance. J'avais donc droit à l'indemnisation maximale. Et malgré le fait que je n'avais gardé aucun billet intermédiaire, AirIndemnite m'a quand même permis d'être indemnisé, et ce 3 mois jour pour jour après la création de mon dossier! Encore merci!! À
Vol retardé sur American Airlines
600 € |
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Edmond, 06/06/2016
Très surpris de la qualité et de la rapidité d'exécution des opérations. Un petit bémol,sur le pourcentage des frais que je connaissais dois-je l'avouer !
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Rosa, 06/06/2016
Très bon accueil et surtout une expertise dans le traitement du dossier
Vol retardé sur Vueling
1000 € |
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Jeanne Nathalie Ariane, 06/06/2016
Très bon travail et compétent
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Karine, 06/06/2016
Service rapide et fiable. Il ne faut pas hésiter à faire cette démarche car les compagnies aériennes payent si on met en route le procédure. Comptez 25% de rémunération pour la société.
Vol surbooké sur Vueling
500 € |
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Emliy, 06/06/2016
Processus très simple et efficace. Un suivi régulier et de bons résultats. Très professionnel. A recommander.
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Nathalie, 05/06/2016 
Service simple, pas besoin d'envoyer maintes et maintes documents. Cela facilite beaucoup les démarches qui auraient pu être bien plus longues.
Vol retardé sur easyJet
1000 € |
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JOSETTE, 05/06/2016
ENTIÈREMENT SATISFAIT
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Nathalie, 05/06/2016
Sérieux suivi du dossier, avec attente d'un an pour le remboursement. 600 accueillis avec joie il y a quelques jours. Merci Air Indemnité !
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Alexandre, 05/06/2016
Top efficace
Vol retardé sur Air France
800 € |
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DANIELE, 05/06/2016
Je suis entièrement satisfaite des services d'Air indemnité.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Habiba, 05/06/2016
Excellent ! Indemnité reçue dans un délai de 3 mois après le lancement de la procédure. Air indemnité se charge de tout. Merci .
Vol retardé sur Royal Air Maroc
400 € |
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Emmanuel, 05/06/2016
trop long, plus d'un an pour toucher les idemnites des nouvelles et des avancées sur mon dossier apres multiples mails prestations decevantes
Vol retardé sur Corsair
1200 € |
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Alexandra, 03/06/2016
Cool
Vol retardé sur Vueling
1250 € |
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Frederic, 03/06/2016
Prestation professionnelle. Je n'ai eu qu'à envoyer les infos sur mon vol, et j'ai été régulièrement tenu informé de l'avancement de mon dossier, jusqu'à réception d'une somme sur mon compte en banque. Toutefois, il serait transparent de fournir un document prouvant le montant récupéré de la compagnie aérienne, une partie étant bien entendu contractuellement gardée par air indemnité.
Vol retardé sur Air France
250 € |
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Jean Jacques, 03/06/2016
Rigueur, sérieux, efficacité
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Didier, 03/06/2016
service compétent suivi dossier excellent je suis ravi des prestations je recommanderai air indemmité a mon entourage encore merci
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Richard, 01/06/2016
tres compétent
Vol retardé sur Portugalia
500 € |
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Florence, 31/05/2016
***
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Philippe, 30/05/2016 
très bien
Vol retardé sur Qatar Airways
1200 € |
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Michele, 30/05/2016
Je suis très satisfaite de votre prestation sachant que lorsque je vous ai envoyé mon dossier j'etais convaincue que je n'obtiendrai aucun remboursement ce sont mes enfants qui m'ont convaincue ils avaient autour d'eux des amis qui avaient obtenu des dedomagements grâce à votre intervention je vous remercie donc de l'aide que vous m'avez apporté pour mener ce dossier à bien
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Jean-Baptiste, 30/05/2016
Prestation très satisfaisante, tant dans la rapidité que dans la précision des explications
Vol retardé sur Air France
500 € |
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Pierre, 30/05/2016
Lindemnité a finalement été versée, mais cela a été très très long (2 ans et 8 mois), et pas seulement parce que la compagnie y a mis de la mauvaise volonté.... Alors que le dossier est annoncé gagné sur mon interface depuis Novembre 2015, et que la compagnie a versé l'argent à l'avocat d'Air Indemnité le 25/02/2016, je n'ai reçu le virement que le 18/05/2016, après avoir râler. De façon général, le suivi du dossier n'est pas optimal, il faut souvent revenir à eux pour obtenir des informations sur l'avancée du dossier.
Vol retardé sur KLM
1200 € |
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Laura, 30/05/2016
Très bonne prestation. Je n'aurais jamais entamé les démarches moi même si air indemnité ne m'avait pas contacté, alors je trouve que la marge prélevé sur l'indemnité est justifiée.
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Mariana, 30/05/2016 
Très satisfaite par les services d'air indemnité. Personnel très professionnel et sympathique.
Vol retardé sur LATAM Airlines Brasil
300 € |
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Denise, 29/05/2016
très bien et très simple
Vol retardé sur Ryanair
500 € |
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Christian, 28/05/2016
Spontanéité, aimabilite et efficacité Échange courtois et rapide Dossier entièrement traité via le net est un grand gain de temps Un grand merci à toute l'équipe
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Aurélie, 26/05/2016
Nous avons été satisfaits des services d'Air Indemnité. Nous avons été régulièrement informés des démarches effectuées et de l'évolution de notre dossier. Délai pour que notre dossier aboutisse : 10 mois.
Vol retardé sur Tap Portugal
1800 € |