Avis clients Air Indemnité
Romeo Martial, 26/09/2023
Très satisfait
Vol annulé sur Brussels Airlines › Yaounde Nsimalen Intl > Bruxelles
Indemnité obtenue 600 €
ERIC, 26/09/2023
Bien ,mais compliqué d avoir des informations .j'ai du relancer souvent pour savoir où en était mon dossier .après oui très efficace...
Vol retardé sur Iberia › Toulouse > Madrid Barajas
Indemnité obtenue 600 €
Eva, 26/09/2023
Très rapide et réactif, je suis satisfaite. Je recommande !
Vol annulé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice
Indemnité obtenue 250 €
Monique, 25/09/2023
Top
Vol retardé sur Volotea › Brest > Nice
Indemnité obtenue 250 €
Christiane Anick, 25/09/2023
Super site réactif Très satisfaite - à recommander
Vol retardé sur Air Austral › l'Ile Maurice > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 500 €
Jérôme, 25/09/2023
Rien à reprocher. On rempli le dossier, les frais sont donnés par avance. Pas de surprise. Service rapide et efficace.
Vol annulé sur Transavia › Toulon/Hyeres > Paris Orly
Indemnité obtenue 250 €
Eric, 25/09/2023
suite à un retard de plus de 6h sur un vol international la cie aérienne refusait tout dédommagement direct grâce à air indemnité nous avons pu récupérer 600€ par personne et pourtant ce vol partait de Genève. la commission du site est justifiée
Vol retardé sur Qatar Airways › Genève > Doha
Indemnité obtenue 1800 €
Abdoul Karim, 25/09/2023
C'est le meilleur, je le recommande à tous
Vol surbooké sur Air Caraïbes › Paris Orly > Fort de France
Indemnité obtenue 400 €
Thomas, 25/09/2023
Remboursement rapide 👍
Vol retardé sur Qatar Airways › Doha > Cape Town
Indemnité obtenue 600 €
Olivier, 23/09/2023
Très bien juste une amélioration sur les documents demandés au départ pour être plus précis
Vol annulé sur Transavia › Nice > Nantes Atlantique
Indemnité obtenue 750 €
Jeremie, 23/09/2023
Bon service, suivi jusqu'à résolution. Seuls petits bémols : demandes répétées de pièces justificatives déjà fournies, changements d'avocat. Procédure longue (4 ans en ce qui m'a concerné) mais ce n'est pas leur faute, bien au contraire : ils ont continué de suivre mon dossier sur toute la durée jusqu'à résolution. Merci !
Vol annulé sur SAS Scandinavian Airlines › Paris Charles de Gaulle > Copenhague
Indemnité obtenue 250 €
Jacky, 22/09/2023
Service impeccable.
Vol annulé sur Air France › Varsovie > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 500 €
André, 22/09/2023
Site qui a traité ma demande conformément à ses engagements. La lenteur du dossier est sans doute liée à l'attitude de la compagnie aérienne qui a dû traîner des pieds.
Vol annulé sur Air Austral › Dzaoudzi > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 400 €
MARGUERITE, 22/09/2023
Prestations de qualités .
Vol annulé sur Air Austral › Dzaoudzi > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 800 €
Catherine, 22/09/2023
Rapide intervention. Service tout a fait satisfaisant.
Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Dublin
Indemnité obtenue 250 €
Robert, 20/09/2023
Bonne prestation
Vol annulé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 1200 €
Islam, 20/09/2023
Bien
Vol retardé sur ASL Airlines France › Constantine > Bâle - Mulhouse - Fribourg
Indemnité obtenue 250 €
Nicole, 19/09/2023
Réactivité et Professionnalisme
Vol retardé sur Iberia › Madrid Barajas > Nantes Atlantique
Indemnité obtenue 1200 €
Françoise, 19/09/2023
Un site compétent qui va au bout du sujet.
Vol annulé sur Ryanair › Dole > Porto
Indemnité obtenue 500 €
Ines, 19/09/2023
Très bonne prise en charge de mon dossier avec des mises à jour d'informations régulières jusqu'à la clôture du dossier. Merci encore !
Vol annulé sur Iberia › Lyon St-Exupery > Madrid Barajas
Indemnité obtenue 250 €
JEAN-PIERRE, 19/09/2023
oui si c'est 30% de frais
Vol retardé sur Iberia › Nantes Atlantique > Madrid Barajas
Indemnité obtenue 800 €
Mickaël, 19/09/2023
Très bien passer retour rapide
Vol retardé sur Air Austral › l'Ile Maurice > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 750 €
Valentin, 18/09/2023
Très efficace.
Vol annulé sur easyJet › Paris Orly > Olbia
Indemnité obtenue 250 €
Rolannette, 18/09/2023
Bonne écoute et réactivité.
Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Pointe-a-Pitre
Indemnité obtenue 400 €
MARTINE, 18/09/2023
Je suis très mécontente vous n’avez remboursé pour moi et ma fille que 280 euros par personne au lieu de 600 euros par personne comme stipulé dans tous les sites je vous t’ap sur nous avons attendu 5 heures sur le vol initial
Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Pointe-a-Pitre
Indemnité obtenue 800 €
Aricia, 18/09/2023
Satisfaite
Vol retardé sur Air Austral › Nosy-Be > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 750 €
Vincent, 18/09/2023
La mission a été menée à bout et Air Indemnité n'a pas lâché bien que la procédure ait duré plusieurs années. Au final pour 4 billets nationaux, 1200€ de pénalité pour Air France, et 480€ de récupéré pour les voyageurs. Alors pourquoi par 5 étoiles ? Je trouve le pourcentage récupéré un peu faible, bien que 720€ de frais de procédure (1200-480) ne semble pas énorme non plus.
Vol annulé sur Air France › Toulouse > Lyon St-Exupery
Indemnité obtenue 1000 €
Mourad, 17/09/2023
Bonjour je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite bon courage pour bien améliorer vos services merci
Vol retardé sur ASL Airlines France › Mulhouse > Constantine
Indemnité obtenue 250 €
Juan, 16/09/2023
Très compétent
Vol retardé sur Iberia › Paris Charles de Gaulle > Madrid Barajas
Indemnité obtenue 750 €
Morgane, 16/09/2023
Pertinent
Vol retardé sur Iberia › Nice > Madrid Barajas
Indemnité obtenue 600 €
Pierre Marie, 16/09/2023
Servie parfait !
Vol retardé sur easyJet › Bastia > Lyon St-Exupery
Indemnité obtenue 500 €
BERTRAND, 15/09/2023
Un service à l'écoute, réactif et très efficace : des délais plus courts qu'annoncés. Un grand bravo !
Vol retardé sur French Bee › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly
Indemnité obtenue 1200 €
Geraldine, 15/09/2023
Tout a été rapide et parfait je recommande
Vol annulé sur easyJet Switzerland › Nice > Bâle - Mulhouse - Fribourg
Indemnité obtenue 250 €
Akim, 13/09/2023
Personne a l'écoute, vraiment très satisfait
Vol retardé sur ASL Airlines France › Alger > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 250 €
Paolo, 12/09/2023
Rapidité, efficacité 👍
Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Rome Fiumicino
Indemnité obtenue 1250 €
Irene, 12/09/2023
Je n’ai pas eu l’occasion d’en parler autour de moi
Vol retardé sur Tap Portugal › Sal Island > Lisbonne
Indemnité obtenue 1200 €
Hocine, 12/09/2023
Site sérieux et efficacité
Vol annulé sur Transavia › Biskra > Paris Orly
Indemnité obtenue 800 €
Manon, 12/09/2023
Super service, très réactif, je recommande !
Vol retardé sur Air Austral › Dzaoudzi > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 800 €
Jamila, 12/09/2023
Rapide et efficace
Vol retardé sur TUIfly › Agadir > Paris Orly
Indemnité obtenue 800 €
Stefania, 12/09/2023
Très bon suivi même après plusieurs années le dossier a toujours été suivi et l’aboutissement positif Merci
Vol retardé sur Vueling › Fuerteventura > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 1200 €
André, 11/09/2023
Service très efficace. Suite à un retard de plusieurs heures avec Turkish Airlines en Avril 2019, j’ai fait appel à Air indemnité, qui a pris en main mon dossier et à mandaté un avocat. J’ai été tenu au courant régulièrement, jusqu’au versement de mon indemnité en septembre 2023.
Vol retardé sur Turkish Airlines › Istanbul Ataturk > Kayseri
Indemnité obtenue 1200 €
Lucie, 11/09/2023
Très réactif. Cela m’a permis d’obtenir le remboursement de mon billet!
Vol annulé sur Transavia › Perpignan > Paris Orly
Indemnité obtenue 250 €
DOMINIQUE, 11/09/2023
processus long mais efficace
Vol annulé sur Lufthansa › Francfort > Delhi
Indemnité obtenue 1200 €
Bernard, 11/09/2023
Une équipe très efficace . À recommander
Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 800 €
Loic, 11/09/2023
Rapide efficace merci
Vol surbooké sur Iberia › Ibiza > Palma De Majorque
Indemnité obtenue 500 €
DAVID, 10/09/2023
C'était Très très long payement au bout de 4ans, pour un retard de 5 heures, pour 5 passager a l'aéroport d'Abidjan avec Air Corsair,on devait avoir 2100€ et au final avec leur avocat qui est intervenu il prend 30%,,et bien pour 5 personnes sa fait 1500€ de gagner tout sa au bout de 4 ans d'attente,il sont bon mais faut pas être trop pressée car sa peut être très très long👍
Vol retardé sur Corsair › Abidjan > Paris Orly
Indemnité obtenue 3000 €
Hayet, 08/09/2023
Très rapide et réponse satisfaisante
Vol retardé sur ASL Airlines France › Paris Charles de Gaulle > Alger
Indemnité obtenue 750 €
MARIELLE, 08/09/2023
site très sérieux et très simple d'accès
Vol retardé sur easyJet › Porto > Nantes Atlantique
Indemnité obtenue 500 €
Hamoud, 07/09/2023
utile
Vol retardé sur ASL Airlines France › Lille Lesquin > Alger
Indemnité obtenue 400 €
Thierry, 06/09/2023
Très professionnel même si la procédure est très longue.
Vol retardé sur Croatia Airlines › Split > Lyon St-Exupery
Indemnité obtenue 250 €
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