Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  JOAQUIM, 02/05/2016 
je trouve une bonne réactivité, et un bon suivi du dossier . je recommanderai sans problème la société AIR INDEM
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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Jean Claude, 02/05/2016 
nous sommes tout à fait satisfait pour le déroulement de notre réclamation le dossier bien suivi nous avons été informé à chaque étape merci à ***.
Vol annulé sur Air Madagascar
1200 € |
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Sandrine, 02/05/2016 
Très bonne prestation . Assez rapide et efficace.
Vol retardé sur Air Transat
1200 € |
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Mohammed, 02/05/2016 
Indemnité reçu après 8 mois de va et vient des emails entre Air-indemnité et la compagnie aérienne ***. La prestation était parfaite avec ***, le retour sur mes emails en moins de 24h. J'aurais jamais reçu mon indemnité sans Air-indemnité, je la remercie et la recommande vivement.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Jean, 02/05/2016 
Dossier parfaitement suivi. Rapidité et efficacité.
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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Laurence, 01/05/2016
Très satisfaite des relations téléphoniques avec le personnel. Bon suivi de l affaire Mais plus jamais avec la TAP
Vol annulé sur Tap Portugal
800 € |
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Marie-Lise Roselyn, 01/05/2016 
Suivi assidu et professionnel! Travail très efficace ! Un grand merci à toute l'équipe !
Vol retardé sur Portugalia
500 € |
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Marianne, 01/05/2016 
rien à dire on ne s'est occupé de rien et les résultats sont là.
Vol retardé sur Air France
2800 € |
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Frédérique, 01/05/2016
L'aide à la défense de l'usager est proposée et maintenue jusqu'à l'aboutissement, c'est-à-dire l'indemnisation après un préjudice. On aimerait avoir un tel soutien dans tous les domaines !
Vol annulé sur Air Madagascar
600 € |
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ANDRE, 01/05/2016
très bon service et satisfaction complète
Vol annulé sur Air Madagascar
600 € |
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Bernard Gerard, 01/05/2016
Personnel très réactif,je suis très satisfait des prestations fournies par AIR INDEMNITÉ,de la rapidité de traitement de mon dossier et de lindemnité reçue. Le site est facile a utiliser ainsi que l'envoi des documents a fournir. Je recommande ce site ,et je nhésiterai pas .a le solliciter si je subi de nouveaux retard d'avion. Merci a toute léquipe.
Vol annulé sur Air Madagascar
1200 € |
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AIME, 30/04/2016
Prestation parfaitement réalisée avec un suivi sur le site internet régulier un résultat totalement satisfaisant à tous points de vue
Vol annulé sur Portugalia
1600 € |
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Julien, 30/04/2016
Bonjour, Très satisfait de vos services et plus particulièrement par la courtoisie, amabilité et professionnalisme de *** qui a su tout au long de la procédure me tenir informé. Cordialement,
Vol retardé sur Portugalia
500 € |
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Josy, 30/04/2016
bon service, efficace.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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HELENE, 30/04/2016
très contente d'avoir grâce a vous été indemnisée malgré qu'a aéroport air Portugal nous avaient tous dit que nous n'avions droit a rien
Vol retardé sur Portugalia
250 € |
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philippe, 30/04/2016 
prise en charge rapide le suivi par mail n'est pas suffisant un numéro de téléphone pour répondre à quelques urgences serait le bienvenue
Vol retardé sur Air Corsica
750 € |
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Hilaire Yanna, 29/04/2016 
La prestation fournie a donné d exellents résultats. A l écoute du client, les explications sont claires et précis et le service de qualité. N héiterai à venir vers vous en cas de besoins et à vous recommandez à autres.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Gabriel, 27/04/2016 
Très bon service qui est parvenu à m'obtenir un remboursement suite aux premiers retours négatifs de la compagnie.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Marie-Line, 27/04/2016
Acceuil très satisfaisant.Toujours eu une réponse aux questions posées.A recommander. Merci
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Céline, 27/04/2016
Délai très long dû à la procédure. très bonne prise en charge du dossier.
Vol annulé sur Portugalia
1600 € |
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Nathalie, 27/04/2016
Je suis très satisfaite, je n'en espérais pas tant !
Vol annulé sur Portugalia
600 € |
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Baptiste, 27/04/2016
Très bon conseils, retour email personnalisé et dans un délai raisonnable, services juridiques efficaces puisque nous avons pu avoir enfin gain de cause auprès de notre compagnie.
Vol retardé sur Portugalia
1200 € |
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Laurence, 26/04/2016 
Bon suivi du dossier + efficacité = indemnisation annoncée
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Bruno, 26/04/2016 
Serive rapide et efficace
Vol retardé sur Air Canada
1200 € |
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Séverine, 25/04/2016
Nous sommes très satisfaits du travail d'Airiindemnités, notre dossier a été bien suivi et le résultat est là.
Vol annulé sur Portugalia
500 € |
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Pascal, 25/04/2016
Malgré la complexité et la lenteur de l'avancée du dossier, Air Indemnité nous a toujours soutenu et tenu informé du déroulement de la procédure. Elle a obtenu gain de cause et Air France a été contrainte à nous verser ce qui était dû.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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hamid, 25/04/2016 
tres bonne prestations fournie par air indemnite ,car seul je ne pense pas ,que j'aurais eu compensation avec cette compagnie encore merci.
Vol annulé sur Air Algérie
500 € |
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Francis, 25/04/2016
Bonne réactivité sur le litige Bon suivi du dossier Respect des délais fournis sur les échéances donnees Réponses toujours donnees aus questions posées
Vol annulé sur Air Caraïbes
800 € |
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Mohamed-El-Amine, 25/04/2016
Service très pratique est très rapide (3 mois entre le dépôt du dossier et le virement sur mon compte). On est tenu au courant pendant tout le processus. Très satisfaisant après un retard de 5 heures. Je recommande donc ce service !
Vol retardé sur Air Algérie
500 € |
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Serge, 25/04/2016 
Suivi rigoureux mais j'ignorais la participation de 25%.
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Joelle, 25/04/2016 
air indemnité est une entreprise très sérieuse qui va au bout de ses dossiers! il a fallu 2 ans pour avoir gain de cause!! mais nous avons gagné!!
Vol retardé sur TUIfly
750 € |
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RAFIK, 25/04/2016
Des vrais professionnels qui suivent votre dossier jusqu'au bout, une reponse rapide, et enfin un payement de vos droit sans aucun problème, je vous remercie infiniment pour votre aide si précieuse
Vol retardé sur Transavia
1600 € |
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Veronique, 25/04/2016
beaucoup de sérieux, toujours une personne pour répondre à nos questions avec clarté. Suivi de l'évolution sur internet. Indemnisation rapide une très bonne appréciation. A recommander
Vol retardé sur TUIfly
1200 € |
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Charles, 25/04/2016 
Notre dossier a été étudié rapidement et la confirmation de notre indemnisation nous a été envoyé sous 4 mois. Merci à toute l équipe.
Vol annulé sur Oman Air
1200 € |
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Françoise, 24/04/2016
Excellent
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Raymond, 22/04/2016
Dossier très bien traité. Merci
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Alexandre, 22/04/2016
très satisfait de votre travail, bonne communication si des questions nous intriguent
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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JOEL, 21/04/2016
interlocutrice très à l'écoute et j'ai toujours bien étét informé de l'évolution du dossier
Vol surbooké sur Air France
600 € |
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LAURE-ANNE, 19/04/2016 
Excellent service. Très réactif et professionnel. Efficacité garantie. J'encourage et recommande.
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Laure, 19/04/2016
Service efficace, réponse réactive de la part de la société Air indemnité. Site fonctionnel, démarche simple et très appréciable. Je suis ravie d'avoir reçue la compensation indiquée sans aucun soucis. Je recommande vivement.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Serge, 18/04/2016 
Une très bonne impression ressentie du début jusqu'à la fin du traitement de mon dossier. Réactivité, communication, clarté. Aucune mauvaise surprise.
Vol annulé sur Air Seychelles
600 € |
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Pascal, 18/04/2016
avons trouvé le temps pour être rembourses trés long mais sommes entièrement satisfaits des poursuites et du résultat
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Magali, 16/04/2016
Le contrat signé a été rempli, mais le service reste très cher.
Vol retardé sur easyJet
1000 € |
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Guillaume, 16/04/2016 
Très bon service ! Suivi régulier, certes ce fut long mais la compagnie sait faire ralentir les choses. Seul j'aurais déjà abandonné mes poursuites, Air indemnité fait tout pour vous, je recommanderai avec plaisir leurs services. 8 mois pour être indemnisé mais c'est fait !
Vol retardé sur American Airlines
600 € |
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Pierre, 15/04/2016 Très efficace.
Vol retardé sur Aerolineas Argentinas
600 € |
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Celia, 14/04/2016
nous sommes satisfaits de votre prestation, car il me semble que seul nous n aurions rien obtenu; Vous avez tenu votre promesse et je ne vous ai écris avant c'est que je rentre de voyage ce matin même. NOUS VOUS REMERCIONS. Cordialement
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Valerie, 13/04/2016
D'une efficacite incroyable. Sans eux je n'aurai jamais pu me faire indemniser car ni le tour operator ni la compagnie aerienne ne voulaient prendre en compte ma reclamation. Merci Airindemnite. En plus c'est vraiment simple et quand on a des questions ils repondent tres rapidement. Alors je conseille à tout le monde de recourir à leurs services en cas de besoin.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Gaël, 13/04/2016
Service simple et efficace. Délais un peu long, mais j'imagine qu'ils ny sont pas pour grand chose.
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Thomas, 12/04/2016
rapide, efficace
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Dominique, 12/04/2016 
entretien régulier, mise à jour, suivi décent, clarté des informations ,cadre légal
Vol surbooké sur Alitalia
125 € |