Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Axel, 12/04/2016 
Etant obligé de voyager beaucoup pour mon travail, je suis comme toutes les personnes dans mon cas très fréquemment victime des aleas du transport aérien et du peu de cas que font certaines compagnies de leurs passagers. Dans ces cas, après avoir perdu beaucoup de temps, je refuse souvent d'en perdre encore plus en addressant une plainte à la compagnie aérienne. C'est ce qu'a fait Airindemnité à ma place et ma première expérience a été très positive. Je n'ai pratiquement rien eu à faire et j'ai pu obtenir une indemnisation non négligeable que je n'aurais jamais pris la peine de demander directement. Je suis particulièrement heureux d'avoir ce nouvel allié dans ma lutte contre tous les tracas que m'infligent les compagnies aériennes.
Vol retardé sur Lufthansa
250 € |
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Fatimata, 11/04/2016 
J ai reçu une indemnité dr 900 euros. Je vous remercie infiniment de votre excellente prestation. Air indemnité est une société réactive, sérieuse. Je ne pensais pas être indemnisée et grâce à air indemnité cela s est réalisé. En cas de retard je vous conseille de leur confier votre dossier. Merci
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Rachid, 11/04/2016 
Je suis satisfait du service de l'equipe air indemnité de leur travail..meme si la procédure était longue mais abouti il faut étre patient faire confiance de prestataire...suivie du dossier de A jusqu a la fin ... Je vous remercie infiniment.
Vol retardé sur Transavia
400 € |
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Christophe, 11/04/2016
Rapide et efficace Je recommande
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Zakaria, 11/04/2016 
Très satisfait .
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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Richard, 11/04/2016
Début de circuit aux Etats-Unis gâché par un retard de 19 heures dont été responsable la Lufthansa. Celle ci ne voulait pas verser l'indemnité prétextant que le retard était dû à un problème technique, puis ensuite par un problème d'aéroport Airindemnité, société de recouvrement efficace et compétente, nous a permis de récupérer 900 euros.
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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René Bernard, 10/04/2016
J'ai voyagé toute ma vie, ayant comme métier la production pétrolière, et bien souvent des vols ont été annulés ou retardés , j'aurais bien eu besoin de votre compétence pour m'aider a obtenir une compensation aux inconvénient subis. Merci pour votre efficacité *** Moi aussi j'étais dans le Para-pétrolier et nous aurions eu bien souvent besoin de votre aide merci ***
Vol annulé sur Lufthansa
2400 € |
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Jacques, 10/04/2016 
Le dossier à été suivi très sérieusement et avec un résultat satisfaisant. Merci Air Indemnité !
Vol annulé sur Vueling
358 € |
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Leon, 08/04/2016 
J'avais tenté de réclamer l'indemnisation due par la compagnie ,sans succès. En quelques semaines après l'intervention de'' Air Indemnité.com'', j'ai reçu l'indemnisation directement versée sur mon compte..
Vol retardé sur Brussels Airlines
1600 € |
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Julien, 08/04/2016 
bon suivi
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Typhaine, 08/04/2016
Vraiment incoyable comme travail!!! Merci encore pour tout ce que vous avez fais , vraiment!!!
Vol retardé sur TUIfly
1200 € |
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Luis Carlos, 08/04/2016 
bon service
Vol retardé sur Air Europa
250 € |
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Gautier, 07/04/2016 
Tres bonne gestion du dossier. Seul petit bémol manque de communication lorsque le dossier traine. Il faudrait envisager un par mois pour maintenir informé le client.
Vol retardé sur Corsair
2000 € |
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Michele, 05/04/2016 
Je suis entièrement satisfaite de l intervention de Air Indemnité a propos d un retard conséquent avec la compagnie Lufthansa qui n a pas été a la hauteur lors de ce problème, Je remercie Air Indemnité pour leur efficacité. cordialement ***
Vol retardé sur Lufthansa Cityline
250 € |
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Theodora, 05/04/2016
Bon service et efficace
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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Adrien, 04/04/2016 
Excellente prestation. Contacts efficaces et service plus rapide que prévu (environ 2 mois pour recevoir l'indemnisation). Je trouve néanmoins les frais relativement élevés.
Vol annulé sur United Airlines
1200 € |
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Anne-Marie, 04/04/2016 
Excellent suivi du dossier, et informations constantes en cours de traitement sur son évolution. Réglement dans les règles.Merci
Vol retardé sur Finnair
600 € |
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Ignace, 04/04/2016
Honnêtement nous l'avons fait sans beaucoup y croire , car nous sommes un couple de retraitès pas trop férus d'internet ....pourtant nous n'avons eu aucune difficultés a joindre les pièces demandées et au bout de Huit mois de patience ,nous venons de recevoir nos chéques de dedommmagement ,merçi a air indemnité .com .
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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Philippe, 04/04/2016
Acceuil toujours agreable et efficacité de la prestation avec aboutissement de la procédure.
Vol annulé sur Tap Portugal
800 € |
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Jacques beau aimé, 04/04/2016
Tout simplement excellent. Un resultat inespéré. Bravo!
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Pascal, 04/04/2016
Air-Indemnité a parfaitement géré mon dossier malgré la modicité de l'enjeu (vol Orly-Barcelone retardé de 4 heures). Je n'aurais obtenu aucune indemnisation sans eux car sans mutualisation avec d'autres mon dossier ne permettait pas le lancement d'une procédure judiciaire. Tout s'est passé très simplement et de façon efficace. Je suis extrêmement satisfait de la prestation.
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Mourad, 03/04/2016 
suivi de dossier sérieux ,explicite et efficace.
Vol retardé sur Ryanair
800 € |
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Nelly, 02/04/2016 
C'est vraiment par hasard que je suis tombée sur ce site 4 mois après mon voyage au Portugal dont le retour avait été retardé suite à la grève de la TAP. La demande est très simple et rapide, il suffit de scanner tous les justificatifs et attendre. Cela a pris 6 mois mais Air Indemnité me tenait au courant au fur et à mesure des négociations. Au final, chaque voyageur a perçu 187,50 , Air Indemnité prenant 25%. Je recommande donc ce site et je n'hésite pas à en faire la pub autour de moi.
Vol annulé sur Portugalia
1000 € |
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Wei-Wen, 02/04/2016 
17 mois pour un resultat facile a obtenir des que l'avocat en charge du dossier a fait son travail,en 4 mois le dossier etait clos. toutes les informations ont ete de mon chef,air indemnite,sans mon action,semblant se desinteresser du dossier,et ne m'a jamais tenu au courant des evolutions. prestations tres mediocres,sauf les conseillers aimables et repondant rapidement a mes mails.
Vol retardé sur China Eastern Airlines
600 € |
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Stéphane, 31/03/2016 
très bon service avec un grand professionnalisme et une super réactivité réponse rapide à toute nos questions
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Christophe, 31/03/2016 
Conseiller disponible et réactif. Grâce à eux, je vais toucher 900euros d'indemnité. Le service est très simple d'utilisation et performant.
Vol retardé sur Etihad Airways
1200 € |
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Guy, 31/03/2016 
Bonjour, Tout d'abord merci pour le travail effectué. Un seul bémol à la prestation concernant l'appel sur-taxé pour vous joindre par téléphone. Sinon que dire : * des réponses simples et claires au téléphone Une fois les documents envoyés (une copie par mail) * Rien à faire pour nous * un suivi mail nous tient au courant de l'évolution de la procédure * un résultat conforme aux prévisions. Je garde vos coordonnées et vous recommanderai à toute personne dans la même situation. On en arriverai presque à espérer de nouveaux retard dans les même conditions. Encore merci aux personnes qui on travaillé sur notre cas. Cordialement ***
Vol retardé sur Air Transat
1200 € |
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Lionel, 31/03/2016 
Le travail est sérieux et suivi dans le temps
Vol retardé sur American Airlines
2400 € |
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Robert, 31/03/2016
Bonjour,rien à dire bravo à air-indemnité superbe équipe merci à vous.Cordialemen
Vol annulé sur Air France
400 € |
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SYLVIE, 30/03/2016
Toute l'équipe a été formidable. J'ai toujours eu des réponses à mes questions. le traitement du dossier a été assez rapide et j'ai été à chaque fois informée de l'avancement de celui-ci. Merci à toute votre équipe
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Yvan, 30/03/2016 
Pourquoi se priver d'un service d'un pro ? Je regrette pas d'avoir confier mon dossier à Air indemnité.com. Tout a été parfaitement traité, avec des informations claires et précises , nous sommes tenues au courant de lavancement du dossier et bien sur payé rubis sur l'ongle !!. Si seulement tous les autres litiges pouvaient être réglés pareillement... Encore bravo à toute l'équipe Je recommande fortement.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Georges, 30/03/2016
Merci de votre support car après plusieurs refus vous avez réussi à faire valoir mes droits. La procédure à ete un peu longue 18 mois mais les résultats est à l arrivée . J ai apprécié la régularité dans les informations que vous avez apporté sur l avancée de mon dossier felicitations
Vol retardé sur Air France
1600 € |
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EVEILLARD, 30/03/2016 
très satisfaisant
Vol retardé sur Openskies
1200 € |
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CHARLES, 29/03/2016
rapidité relative liée à la rapidité du transporteur en loqurance EASYJET et efficacité dans le règlement du dossier
Vol retardé sur Ryanair
500 € |
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Priscilia, 28/03/2016
Très bonne prestation, disponible et réponse rapide aux mails malgres un délais un peu long du remboursement ( cause de la compagnie ) il ont toujours été joignable et on fait le maximum pour que tout se déroule correctement et rapidement.
Vol retardé sur Ryanair
750 € |
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Didier, 28/03/2016
Le résultat de la prestation correspond à mes attentes puisqu' AIR France a été condamné. La procédure a quand même été très longue (presque 5 ans)
Vol retardé sur Air France
400 € |
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RACHEL, 28/03/2016
Je suis satisfaite du traitement de mon dossier et vous remercie de la qualité du suivi jusqu'à la réception de mon indemnité. Je recommanderais votre site et vos services.
Vol retardé sur Brussels Airlines
706 € |
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Paul, 28/03/2016
la prestation a été très bonne et très rapide Merci beaucoup
Vol retardé sur Air France
2060 € |
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Geoffrey, 27/03/2016
airindemnité
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
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Herve, 25/03/2016 
Je suis pleinement satisfait de la qualité de vos services et je remercie tout particulièrement Pauline, conseiler réclamation,qui a géré le dossier de façon très professionnelle.
Vol annulé sur Iberia
1200 € |
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Hervé, 25/03/2016
Service efficace, j'ai obtenu une indemnité pour un retard de vol TAP rapidement. L'ergonomie du site est perfectible, par exemple on reçoit des relances par email alors qu'on a déjà envoyé les documents.
Vol retardé sur Portugalia
250 € |
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Gaëtan, 23/03/2016
très bonne communication, très bon suivi des échanges, et efficacité!
Vol retardé sur Volotea
750 € |
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Christophe, 23/03/2016
très bonne gestion du dossier, délai de traitement court. merci à toute l'équipe
Vol retardé sur Vueling
750 € |
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Françoise, 22/03/2016
très bonne prise en charge tableaux faciles à remplir Baptiste, notre interlocuteur, a été très réactif jusqu'à ce que le dossier soit complet.
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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Daphné, 22/03/2016 
très sérieux, très professionnel, très rapide et très efficace : je recommande!
Vol annulé sur British Airways
1200 € |
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Michel, 21/03/2016
Très bien informé tout au long du dossier et à chaque changement d'étape pendant la procédure. Des explications claires et simples à la compréhensions.
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Bertille, 21/03/2016
toutes mes félicitations !!!! pour avoir mené a bien cette mission . Bon contact ,bon suivi j'ai été bien renseigné sur le déroulement de la mission , j'ai été mise au courant au fur et à mesure du temps et de la marche à suivre en cas de non réponse de la dite compagnie. A ce jour le virement qui me revenait après déduction des frais est fait. encore merci pour votre aide ***
Vol retardé sur British Airways
600 € |
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Rene, 21/03/2016
Serieux rapide efficace. Absolument satisfaits, à recommander. merci.
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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evelyne, 21/03/2016
Bonne réactivité et suivi !Merci beaucoup
Vol annulé sur American Airlines
1200 € |
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Jacques, 21/03/2016
site très clair et précis approche des problèmes avec réflexion communication avec le client : honnéte et sincère pas de faux espoir. totalement satisfait
Vol retardé sur TUIfly
800 € |