Avis clients Air Indemnité
Didier, 02/11/2022
Trop de délai sans information
Vol retardé sur Tap Portugal › Casablanca Mohammed V > Lisbonne
Indemnité obtenue 400 €
Sarah, 02/11/2022
...
Vol retardé sur Air Arabia Maroc › Marseille > Fès
Indemnité obtenue 250 €
Sylvie, 01/11/2022
Très satisfaite d'air-indemnités, mon problème a été réglé en 4 mois et l'on m'a tenu informé de l'avancé de mon dossier. l'indemnisation a été celle prévue au départ et dans un délai rapide avec l'accord de la compagnie aérienne. Je recommande ce service à toutes les personnes qui ont des soucis avec leurs compagnies.
Vol annulé sur Brussels Airlines › Oslo Gardermoen > Bruxelles
Indemnité obtenue 1200 €
Tim, 01/11/2022
Très bien
Vol retardé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly
Indemnité obtenue 400 €
Romain, 01/11/2022
Réclamation gérée rapidement et simplement
Vol annulé sur Air Canada › Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int
Indemnité obtenue 1200 €
Philippe, 01/11/2022
Très bien
Vol annulé sur easyJet › Palerme > Bâle - Mulhouse - Fribourg
Indemnité obtenue 500 €
Laetitia, 01/11/2022
Parfait
Vol annulé sur easyJet Europe › Luxembourg > Porto
Indemnité obtenue 500 €
Billel, 01/11/2022
Réactif
Vol annulé sur Qatar Airways › Paris Charles de Gaulle > Doha
Indemnité obtenue 600 €
Salouhou, 31/10/2022
Je recommande vivement
Vol retardé sur Brussels Airlines › Munich International > Bruxelles
Indemnité obtenue 600 €
Laurence, 31/10/2022
La procédure a été longue mais fructueuse !
Vol retardé sur Tap Portugal › Lyon St-Exupery > Lisbonne
Indemnité obtenue 1200 €
Thomas, 31/10/2022
Super. Commission un peu eleve
Vol annulé sur easyJet Switzerland › Genève > Rennes
Indemnité obtenue 750 €
Tigran, 31/10/2022
bravo
Vol annulé sur Air France › Punta Cana > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 1200 €
Roland, 01/09/2025
Entreprise sérieuse et très professionnelle Je recommande cette entreprise
Vol retardé sur Air France › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly
Indemnité obtenue 400 €
Nadine, 01/09/2025
Expérience satisfaisante mais il faut savoir que Air Indemnités prend 30% sur les remboursements, attention à bien lire le contrat ! Je pense que j'aurai du interroger directement la compagnie aérienne et être remboursée de la totalité de mon billet. Je ne renouvellerai pas l'expérience d'autant qu'il faut envoyer 15 maisl avant d'avoir une réponse...
Vol annulé sur Air Caraïbes › Santo Domingo Las Americas Intl > Paris Orly
Indemnité obtenue 600 €
Patricia, 01/09/2025
…..
Vol annulé sur Transavia › Nantes Atlantique > Ajaccio
Indemnité obtenue 500 €
Jean-Michel, 01/09/2025
Sur ce dossier nous étions deux passagers et nous avons été indemnisés que sur un passager. tous les documents ont été envoyés en même temps, Vous prenez quand même 30% par dossier et je n'ai eu aucune explication à ce sujet. Si une situation se représente je ferai affaire directement avec la compagnie comme les personnes qui étaient dans ce vol
Vol annulé sur Transavia › Faro > Paris Orly
Indemnité obtenue 400 €
Sonia, 01/09/2025
Très réactif
Vol annulé sur Air Caraïbes › Cayenne > Paris Orly
Indemnité obtenue 400 €
SOURAKHATE, 01/09/2025
Très bon
Vol annulé sur Turkish Airlines › Paris Charles de Gaulle > Istanbul Ataturk
Indemnité obtenue 600 €
Armindo, 01/09/2025
aide de de remboursement tres rapide pour moi sa me convient parfaitement
Vol annulé sur Transavia › Porto > Lyon St-Exupery
Indemnité obtenue 250 €
Céline, 01/09/2025
Dossier bien suivi, réussi à avoir une Indemnisation même si cela fut un peu long
Vol annulé sur Corsair › Fort de France > Pointe-a-Pitre
Indemnité obtenue 1000 €
Bernard, 01/09/2025
Ai apprécié la réactivité d Air Indemnité,le suivi du dossier (réponse immédiate à chaque envoi de mail) et respect des délais annoncés. Expérience partagée avec un couple d'amis qui était dans le même avion. Satisfecit également à Air Caraïbes pour sa gestion du vol annulé
Vol annulé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly
Indemnité obtenue 400 €
Caroline, 01/09/2025
Bonne note, service et suivi efficace, néanmoins je crois savoir que certains passagers ont eu une indemnité supérieure ( 300€ ) pour le même vol, soit 90€ de plus que moi!
Vol retardé sur Air France › Boston Logan International > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 300 €
Larissa Celeste, 01/09/2025
Bien
Vol annulé sur Air Caraïbes › Santa Ana Island > Paris Orly
Indemnité obtenue 600 €
Emerson, 01/09/2025
Service Super et rapide.
Vol retardé sur Tap Portugal › Praia > Lisbonne
Indemnité obtenue 600 €
Michele, 01/09/2025
Merci pour votre réactivité le dossier a été traité rapidement.
Vol retardé sur Air France › Nantes Atlantique > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 250 €
Bernard, 01/09/2025
16 mois de procédure pour recevoir l'indemnité. Un peu long
Vol retardé sur Tap Portugal › Funchal > Lisbonne
Indemnité obtenue 2400 €
MARIE JOSEE, 01/09/2025
C'est très long avant d' être indemnisé 18 mois
Vol annulé sur SATA International › Ponta Delgada > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 800 €
Lou, 01/09/2025
rapide et efficace
Vol retardé sur Tap Portugal › Lyon St-Exupery > Lisbonne
Indemnité obtenue 250 €
PATRICK, 28/08/2025
Trois de temps perdu pour envoyer un très gros tas de paperasserie pour être un peu entendu, par contre pour acheter un billet d avion,on ne peu pas faire tant de Chi Chi.. pour nour prendre l argent. Très dommage qu il n'y ai pas plus de révolte des clients
Vol retardé sur Tap Portugal › Nice > Lisbonne
Indemnité obtenue 1200 €
Ludvine, 26/08/2025
Après 4 ans de procédure, ils ont réussi à obtenir mon indemnisation. Cela prend du temps mais grâce à leur service, cela ne prend pas d’énergie car ils s’occupent de tout. Je suis satisfaite.
Vol annulé sur Volotea › Fuerteventura > Nantes Atlantique
Indemnité obtenue 800 €
Philippe, 26/08/2025
Bon suivi du dossier
Vol surbooké sur Tap Portugal › Marseille > Lisbonne
Indemnité obtenue 250 €
Thierno Maadjou, 23/08/2025
Present et coreect
Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Dakar - Blaise-Diagne International
Indemnité obtenue 600 €
Ouassila, 22/08/2025
Efficace rapide très professionnel
Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Sfax
Indemnité obtenue 400 €
Ségolène, 22/08/2025
Démarches simples et service efficace
Vol annulé sur Transavia › Barcelone > Paris Orly
Indemnité obtenue 250 €
Ibrahima, 22/08/2025
10/10
Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Olbia
Indemnité obtenue 500 €
YEOU, 19/08/2025
le paiement a mis du temps cela date de 2019 et le remboursement 2025
Vol retardé sur Corsair › Paris Orly > Abidjan
Indemnité obtenue 600 €
José, 19/08/2025
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Vol retardé sur Vueling › Barcelone > Santander
Indemnité obtenue 500 €
MICHEL, 18/08/2025
Le travail effectué est long. La victime perd espoir. Il semble toujours manquer un document. Bien des personnes doivent lâcher prise…. Et au final, bien que prévu, le pourcentage retenu sur l’indemnité accordée par la compagnie aérienne est important.
Vol annulé sur Lufthansa › Delhi > Munich International
Indemnité obtenue 2400 €
AIDA, 18/08/2025
le service est efficace, très disponible
Vol retardé sur Tunisair › Lyon St-Exupery > Tunis
Indemnité obtenue 750 €
Virginie, 18/08/2025
Air Indemnité est une entreprise sérieuse, qui assure le suivi des dossiers de A à Z, en informant régulièrement le/la client/e jusqu'au remboursement final. Mon dossier a été ouvert en 2022 et s'est fini, après passage au tribunal et condamnation de la compagnie aérienne, en 2025. Air Indemnité a toujours pris le soin de m'informer des prochaines étapes, ce qui est important quand les dossiers (pourtant parfois très simples comme le mien) s'éternisent. Seul bémol : mon billet d'avion, qui avait été annulé par la compagnie Lufthansa en 2021, m'avait coûté 980.90 USD. Quatre ans plus tard, j'ai été remboursée de 300 euros... C'est mieux que rien, et sans Air Indemnité je n'aurais rien perçu. J'ai en outre la satisfaction que la compagnie aérienne Lufthansa ne s'est pas tout gardé pour elle... Néanmoins, on ne reçoit pas de compte-rendu de jugement qui montrerait combien la compagnie aérienne a dû rembourser exactement, et comprendre quelle est la commission d'Air Indemnité, quelle est la commission de l'avocat/e. La transparence n'est donc pas totale et le remboursement n'est pas très élevé. Mais cela reste un service utile et apprécié, merci !
Vol annulé sur Lufthansa › Abuja > Francfort
Indemnité obtenue 600 €
Yves, 18/08/2025
Très surpris du résultat
Vol retardé sur Volotea › Heraklion > Lyon St-Exupery
Indemnité obtenue 800 €
Mamadou, 18/08/2025
Je suis satisfait du service
Vol retardé sur Royal Air Maroc › Nice > Bamako
Indemnité obtenue 600 €
Christine, 18/08/2025
Mission réussie, toute seule je n'aurais jamais obtenu de remboursement.
Vol retardé sur Volotea › Nantes Atlantique > Ajaccio
Indemnité obtenue 250 €
Veronique, 18/08/2025
Simple d emploi. Rapide efficace.
Vol annulé sur Air France › Figari > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 500 €
SYLVIANE, 18/08/2025
Bonne expérience
Vol retardé sur Volotea › Nantes Atlantique > Ajaccio
Indemnité obtenue 500 €
VANDERMEERSCH, 17/08/2025
dossier suivi, explications claires de la démarche, je recommande
Vol retardé sur Air India › Paris Charles de Gaulle > Delhi
Indemnité obtenue 600 €
Marie La Blanche, 17/08/2025
Vraiment je suis très satisfaite du bon travail que vous avez fait
Vol annulé sur Brussels Airlines › Paris Charles de Gaulle > Bruxelles
Indemnité obtenue 600 €
Issa, 15/08/2025
Je conseille à tout ceux qui veulent faire des réclamations n hésite pas, c'est fiable et rapide
Vol retardé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Ouagadougou
Indemnité obtenue 600 €
Naima, 15/08/2025
C’est occuper de tout, avec un suivi régulier. Merci
Vol annulé sur Vueling › Ibiza > Paris Orly
Indemnité obtenue 250 €
Awa, 14/08/2025
Le service n’a pas été efficace au début
Vol annulé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Abidjan
Indemnité obtenue 1200 €
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