Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Laura, 29/05/2015 
Très efficace, réponse rapide aux mails, je conseille fortement.
Vol retardé sur easyJet
300 € |
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Marie-Ange, 29/05/2015 
Efficacité, rapidité, sérieux dans suivi et gestion du dossier. Félicitations
Vol annulé sur Air Canada
1200 € |
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Jean Louis, 26/05/2015 
excellent , super efficace .
Vol retardé sur Air France
841 € |
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Patrice, 26/05/2015
merci encore, j'ai bien été remboursé dans des délais très raisonnables avec à clé un service et un suivi très performants.
Vol annulé sur Air France
1218 € |
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Bastien, 25/05/2015 
Super prestation de la part d'air indemnité : contact réactif, rapidité assez incroyable, et montant du remboursement quasiment égal à ce que m'a coûté le billet (une fois les honoraires décomptés) ! Merci encore, heuresement que des entreprises comme la votre nous permettent, à nous nous particuliers, d'espérer obtenir justice auprès de compagnies aériennes malhonnêtes...
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Emilie, 25/05/2015 
Je suis globalement satisfaite des services de Transindemnités qui me tenait au courant au fur et à mesure de l'avancement du procès. Petit bémol à la fin où j'ai attendu 5 mois entre le moment où l'on m'a annoncé que j'allais recevoir un chèque et la réception de celui-ci sans me donner d'informations malgré mes relances par mail.
Vol retardé sur Iberia
500 € |
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Lucile, 24/05/2015 
Découverts grace à un reportage à la télé, je me suis tournée vers Air Indemnité à tout hasard... Plus de six mois auparavant, Swiss Air m'avait acheminée à destination avec plus de 10h de retard sur le vol (pour un voyage de 3h30 !) et avait laissé chacune de mes réclamations (en recommandé ou non) sans aucune réponse. Bref, je n'étais pas bien sure de finir par obtenir gain de cause et Air indemnité a très bien réussi là où je n'aurais jamais rien obtenu seule ! Un seul défaut : la longueur de la procédure (mais ce n'est peut-être pas de leur ressort) et parfois le manque d'informations sur l'état du dossier (mais ils répondent toujours quand on pose une question !). Bref, je referais sans aucune hésitation appel à eux si ce genre d'incident devait m'arriver à nouveau... Mais j'espère quand même que ça n'arrivera pas ^^
Vol retardé sur SWISS
400 € |
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Patrick, 22/05/2015 
Service clientèle très réactif
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Antoine, 22/05/2015 
Rapide et efficace, je le recommande.
Vol retardé sur Air Algérie
1200 € |
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Michele, 22/05/2015 
excellent suivi de dossier, Air Indemnité m'a obtenu 420 de compensation. Très satisfaite
Vol annulé sur Air Caraïbes
600 € |
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Michel, 17/05/2015 
dossier pris en charge à 100%. des informations sur le suivi régulières.
Vol annulé sur Air Austral
1100 € |
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JEAN CHRISTOPHE, 12/05/2015 
Air indemnité à su se montrer efficace et j'ai pu récupérer une somme intéressante suite au retard subi lors de mon dernier voyage. Totalement satisfait en ce qui me concerne.
Vol retardé sur KLM
600 € |
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Alain, 11/05/2015 
Bonjour, Le suivi du dossier par mail est très bien et cela évite le numéro surtaxé et les attentes interminables. L'avocate qui s'est occupée de notre affaire a été très efficace et nous a obtenu une solution à l'amiable au delà de nos espérance surtout qu'en on pense que c'était contre la compagnie HOP - le Low cost d'Air France. Fort de cette victoire je reprendrai Hop sachant que s'ils ne respectent pas les règles je gagnerai.
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Beatrice, 11/05/2015 
Ravie. J'ai été dédommagée à hauteur de ce qu'on m'avait dit. ça a été un peu long mais au final, on a gagné. A recommander.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Lionel, 11/05/2015 
Excellent organisme sérieux perseverant et qui obtient des résultats. Je pensais que cette réclamation n'aurai aucun impact sur Icelandair mais c'était sans compter sur le professionnalisme d'air indemnité. félicitation et bravo à toute l'équipe d'air indemnité. MERCI
Vol annulé sur Icelandair
2400 € |
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Marie-line, 07/05/2015
Prestation satisfaisante ! A l'écoute de nos questions! Des réponses efficaces! Un bémol toutefois, il faut maîtriser l'informatique pour le renvoi des documents. Ce n'est pas toujours évident !
Vol annulé sur Air France
1600 € |
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Florence, 07/05/2015
Transindemnite est un organisme très compétent. Il m a permis d être remboursé d une partie du billet d aviln suite à un retard de plus de 12heures pour une distance au delà de 3500kms
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Benoit, 06/05/2015 
Bonne prestation. Pas de surprise. Règlement rapide
Vol annulé sur Tyrolean Airways
800 € |
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Thibaut, 05/05/2015
Service efficace et pro qui m'a permis d'obtenir le dédommagement prévu par le droit européen suite à un vol avec la compagnie easyjet ayant eu plus de 4h de retard. Air indemnité s'est occupé de tout. Des courriers électroniques réguliers permettent de suivre l'avancement de la procédure. Je recommande sans réserve.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Mustapha, 04/05/2015 
Merci pour votre travail je ne manquerai pas de faire appel à vous si l'occasion venait a se produire à nouveaux Cordialement
Vol retardé sur Tap Portugal
2400 € |
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Emile, 04/05/2015
Très bon; les délais de la justice sont lents, mais les services de Air-indemnité sont excellents, le deal est parfait.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Patrick, 04/05/2015 
très bonne intervention mais à suivre pour les relancer de temps en temps.
Vol retardé sur Volotea
1500 € |
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Nathalie, 02/05/2015 
Tres content. Je recommande vos services
Vol annulé sur Openskies
1200 € |
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Richard, 01/05/2015 
PRESTATION BIEN APPRECIEE
Vol annulé sur Air Madagascar
1200 € |
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Faiez, 01/05/2015
Excelente conmunication, disponibilité et efficacité. Grace à vous notre préjudice a été réparé. A recommender sans hesitation
Vol surbooké sur Air France
1800 € |
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Jean-Pierre, 28/04/2015
excellente prestation efficace et rapide
Vol surbooké sur Openskies
1200 € |
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Géraldine, 27/04/2015
Prestation efficace et de grande qualité.
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Claire, 27/04/2015
Votre collaboratrice *** à été très réactive et efficace
Vol annulé sur Tap Portugal
600 € |
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Georges, 27/04/2015
Professionnalisme, à l'écote du client, dossier simple à remplir, réponse rapide et un bon résultat pour l'indemnisation.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Martin, 26/04/2015 
Dossier traité rapidement, on obtient rapidement une réponse en cas de demande précise, je recommande sans hésiter
Vol retardé sur easyJet Switzerland
1600 € |
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Sfaxi, 26/04/2015 
super même si c'est un peux long mais c'est les seules qui on pu gagner contre Tunisair qui sont les champions des retard
Vol retardé sur Tunisair
350 € |
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Gilles, 26/04/2015
Je suis très satisfait de la prestation d'AIR INDEMNITE. Seul je n'aurais probablement pas pu obtenir le versement d'une indemnité de 250 par billet. Ce qui m'a permis de compenser les frais supplementaires dûs à l'annulation des vols Air France.
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Jacques, 26/04/2015
seul je n'aurai pu me sortir des tracas juridiques de cette affaire. Professionnalisme,information client:tout était parfait Merci
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Philippe, 25/04/2015 
Le dossier a été bien suivi
Vol annulé sur Qatar Airways
1800 € |
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Ghislaine, 20/04/2015
Tout c'est très bien dérouler, réponses rapides des conseillers aux questions et bon suivi du dossier. Je recommande et nhésiterai pas à faire appel une nouvelle fois aux services de air-indemnité si l'occasion se représente.
Vol annulé sur easyJet
788 € |
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Michel, 18/04/2015
Intervention vraiment trop longue . Exactement 2 ans pour aboutir. Documents relatif au voyage et nécessaire au dossier réclamés à 3 reprises .
Vol annulé sur Tunisair
600 € |
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Samuel, 18/04/2015
Efficace
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Beatrice, 18/04/2015
merci beaucoup pour votre aide
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Bernard, 17/04/2015
Correspondance rapide ,raiponces très rapide et efficace !!! Nous avons obtenu quelques réparations de notre périples. Merci
Vol annulé sur Air Madagascar
2400 € |
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Sylvain, 14/04/2015
Merci aux équipes pour leur travail car avant d'envoyer mon dossier, j'ai hésité et je me suis lancé en mi décembre et nous avons une réponse positive en mars, résultat 500 euros pour le retard de 5 heures de notre vol de retour. Merci, nous sommes satisfait du service rendu!
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
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Alain, 14/04/2015 
Je suis très satisfait de l'intervention de Airindemnité.com. Toujours tenu au courant de l'évolution du dossier et son avancée, j'ai pu obtenir une indemnité alors quinitialement, la compagnie aérienne avait refusé de donner une suite favorable à ma demande.
Vol retardé sur Condor
300 € |
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Anne sophie, 14/04/2015
Bon suivi du dossier et résultat satisfaisant.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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jeffrey, 13/04/2015
Bon travail merci encore
Vol retardé sur KLM
600 € |
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Mejdi, 10/04/2015
toutes mes interrogations ont trouvés réponse auprès de la relation clientèle d'air indemnité. une oreilles attentive et surtout un soutient rassurant qui conduit au final au dénouent des préjudices subits. bravo pour votre sérieux, bravo pour votre persévérance et mille merci pour l'aboutissement d'un long travail qui trouve dans son endurance le règlement d'un travail abouti dans les règles de l'art. sachez tous que je continuerai malgré tout a voyager avec Tunis air et qu'autant de fois que nécessaire je ferai appel aux service d'Air Indemnité pour ma plus grande satisfaction personnel...
Vol retardé sur Tunisair
1250 € |
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Claude, 07/04/2015
transaction réussie face à un partenaire difficile
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Marie Anne, 07/04/2015
Ma demande a ete traitée avec rapidité, efficacité. Excellent contact et prestation excellente. A recommander sans reserves.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Georges, 07/04/2015
des demandes concretes et une fois le dossier complete un suivi regulier
Vol annulé sur Tunisair
300 € |
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Patricia, 07/04/2015
Suite au problème que j'ai rencontrée, c'est mon voyagiste *** qui m'a donné vos coordonnées, j'avoue que je n'y croyais pas trop, mais vous avez été formidables, j'ai eue peur quand vous avez changé d'entité que mon dossier soit clos, mais non, vous avez été juquau bout et avec succès. Un grand merci pour votre efficacité et sachez que je ne manque pas de parler de vous autour de moi. Bravo à vous.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Pierre, 07/04/2015
prestation excellente mais très longue 16 mois
Vol annulé sur Corsair
1200 € |
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Patrick, 06/04/2015 
service efficace
Vol retardé sur Air Corsica
750 € |