Avis clients Air Indemnité

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Marie-Caroline, 20/05/2025

Efficace et rapide, remboursement reçu dans un délai de moins de 2 mois après en avoir fait la demande.

Vol annulé sur Tap Portugal › Lyon St-Exupery > Lisbonne

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Chantal, 20/05/2025

Efficacité en tout point, traitement de la demande, suivi du dossier et paiement.

Vol retardé sur Qatar Airways › Paris Charles de Gaulle > Doha

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Claire, 20/05/2025

Je suis très satisfaite, ils ont répondu rapidement, la procédure était simple et le remboursement rapide. Très bon accompagnement de bout en bout

Vol annulé sur Tap Portugal › Casablanca Mohammed V > Lisbonne

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Jean, 20/05/2025

rapide très efficace , simple à remplir la demande d’aide et payement rapide merci pour votre efficacité

Vol retardé sur Qatar Airways › Doha > Hanoi

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Sami, 20/05/2025

La connexion est exagérée

Vol retardé sur TUIfly › Paris Orly > Casablanca Mohammed V

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Mohamed Kaisser, 20/05/2025

Equipe au top rapide eficase merci pour votre collaboration

Vol retardé sur TUIfly › Casablanca Mohammed V > Metz/Nancy Lorraine

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MAMADOU, 19/05/2025

ras

Vol annulé sur Brussels Airlines › Abidjan > Bruxelles

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Mubeyyen, 19/05/2025

Le service est nulle car les demandes sont traités très lentement, J'ai eu mon remboursement en 3 mois et on m'a demandé énormément de documents.

Vol retardé sur Turkish Airlines › Paris Charles de Gaulle > Batman

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ELHOUSSINE, 19/05/2025

Traitement des dossiers rapide et efficace

Vol retardé sur TUIfly › Casablanca Mohammed V > Paris Orly

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Virginie, 19/05/2025

Site efficace ! Une fois la requête et les pièces demandées, déposées, le traitement a été très rapide ! Merci

Vol retardé sur French Bee › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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Mazhar, 19/05/2025

Rapide et efficaces

Vol retardé sur TUIfly › Eskisehir > Bruxelles

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Jean Pierre, 19/05/2025

Efficacité, rapidité

Vol retardé sur TUIfly › Alicante > Bruxelles

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Hervé, 19/05/2025

Parfait

Vol annulé sur Transavia › Dakar - Blaise-Diagne International > Marseille

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ISSOUF, 19/05/2025

Très rapide

Vol annulé sur Corsair › Abidjan > Paris Orly

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Jean Noel, 19/03/2019

Bien recommde

Vol retardé sur French Bee › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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ANDREE, 19/03/2019

heureusement que vous existez;Merci de nous avoir aider

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

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Nicolas, 19/03/2019

Trés efficace et npoublie pas de relancer le client !

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Bangkok Suvarnabhumi International

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Pascale, 19/03/2019

Excrllent

Vol retardé sur easyJet › Bordeaux Merignac > Lyon St-Exupery

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Frédéric, 19/03/2019

Efficacité, courtoisie

Vol retardé sur French Bee › San Francisco International > Tahiti

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Augusta, 19/03/2019

Du bon travail 👏🏿

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Praia

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Maïlys, 19/03/2019

Rapide et efficace

Vol retardé sur Air France › Antananarivo > Paris Charles de Gaulle

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Marion, 19/03/2019

Service très efficace

Vol retardé sur easyJet › Lyon St-Exupery > London Gatwick - Londres

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Yves, 18/03/2019

efficacité, , rapidité tout a été parfait

Vol retardé sur TUIfly › Nantes Atlantique > Sal Island

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ERIK, 18/03/2019

tres bien

Vol retardé sur Corsair › Fort de France > Paris Orly

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Jérôme, 18/03/2019

J'avoue qu'après l'annulation du vol par EasyJet, un peu énervé, j'ai découvert Air Indemnités, il est vrai sans croire vraiment à une issue favorable mais ça ne coutait rien d'essayer. Maintenant, je dis bravo à Air Indemnités...

Vol annulé sur easyJet › Nice > Paris Orly

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THIERRY, 18/03/2019

Azerty

Vol retardé sur French Bee › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Lauriane, 18/03/2019

Site fiable et rapide

Vol annulé sur Corsair › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

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Véronique, 18/03/2019

Très compétent, service clients au top

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar > Lisbonne

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Marie-Thérèse, 18/03/2019

Accessible et efficace.

Vol annulé sur Eurowings › Hambourg > Nice

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Lucille, 18/03/2019

Nous sommes très satisfait Très sérieux et efficace Nous avons été indemnisés Merci pour votre travail

Vol annulé sur easyJet › London Gatwick - Londres > Marseille

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Carmen, 18/03/2019

Un peu cher mais ça marche.

Vol annulé sur Ryanair › Marseille > Porto

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Jean Christophe, 18/03/2019

Efficace

Vol retardé sur Air Europa › Malaga > Paris Charles de Gaulle

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Antoine, 18/03/2019

Bonne prestation, conforme aux attentes.

Vol retardé sur Delta Air Lines › Paris Charles de Gaulle > Newark Liberty International

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Chantal, 18/03/2019

bon rapport avec le client

Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Nantes Atlantique

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Karen, 18/03/2019

Très rapide, dossier transmis fin Janvier 2019, accord de la compagnie début février 2019 et paiement reçu mi mars 2019.Cependant, leur marge reste assez élevé... mais si sa peut nous éviter des mois de démarches...Je recommande

Vol annulé sur French Bee › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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Marlene, 18/03/2019

travait excellent dossier très bien suivi

Vol retardé sur Edelweiss Air › San Jose Juan Santamaria > Zurich

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Maaike, 18/03/2019

Superbe service, je remercie toute l'équipe et je recommanderai sûrement dans le futur Air indemnité dans mon entourage ! Merci encore une fois d'avoir gagné mon affaire, même si ça a pris exactement 2 ans presque jour pour jour avant de toucher mon indemnité de la compagnie aérienne ! Question de principe.

Vol retardé sur Tunisair › Amsterdam > Tunis

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María José, 18/03/2019

J'ai eu une bonne expérience avec le service et je le recommanderais

Vol annulé sur LAN Airlines › Paris Charles de Gaulle > Sao Paulo Guarulhos Intl

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ISabelle, 18/03/2019

Il y a eu juste un petit souci quand la 1ere indemnisation m'a été présentée. Elle n'était pas conforme à la reglementation. Heureusement, je savais qu'on avait bien droit a 400E par passager, j'ai du coup demandé a Air indemnité de rectifier.

Vol annulé sur SATA International › Lisbonne > Ponta Delgada

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Isabelle, 18/03/2019

Service correct qui suit ses "clients" et qui vont au bout des procédures avec patience. Ils maintiennent un bon relationnel pour faire patienter et admettre la longueur de la procédure. Juste , une remarque légère, ils faut bien surveiller et récolter les infos de la partie adverse car cette dernière peut faire des erreurs et c'est nous seuls qui avons les documents en main . Bien tout transmettre, sinon la bataille peut être vite perdue.

Vol retardé sur Ryanair › Rome Ciampino > Bordeaux Merignac

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Monique, 18/03/2019

Super efficace et rapide et suivi du dossier par mail

Vol retardé sur Lufthansa › Bordeaux Merignac > Francfort

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PAULINE, 18/03/2019

Dossier pris en charge à 100%, les retours sont rapides et réactifs. Je recommande fortement !

Vol retardé sur easyJet › Bâle - Mulhouse - Fribourg > London Luton - Londres

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Abderrahim, 18/03/2019

Merci beaucoup, je suis très satisfait de votre super travail.

Vol retardé sur Tap Portugal › Porto > Lisbonne

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Philippe, 18/03/2019

juste un peu long

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar > Lisbonne

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BERNARD, 18/03/2019

intervention auprès d'Air France très rapide avec résultat positif

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

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Patrick, 18/03/2019

Très bon

Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Paris Orly

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Khadija, 18/03/2019

Parfait tout est claire

Vol retardé sur Ryanair › Marrakech > Bruxelles S. Charleroi

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Catherine, Jasmonde, Suzanne, 18/03/2019

efficace si on passe par vous, mais je regrette de ne pas avoir été prévenue de votre prélèvement de 30%, cela ne figure dans aucun courrier!!

Vol retardé sur Air France › Lima > Paris Charles de Gaulle

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Virginie, 18/03/2019

Service très réactif, demandes très claires et démarches simplifiéesVraiment agréablement surprise et satisfaite des prestations

Vol annulé sur Air France › Hannover > Paris Charles de Gaulle

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Mathilde, 18/03/2019

Service client impeccable

Vol retardé sur Lufthansa › Paris Charles de Gaulle > Francfort