Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Patricia, 28/12/2021 
Très satisfaite de l'intérêt que Air Indemnité à porté à mon dossier. Site très compétant dans leurs démarches et une fois que le dossier est transmis on ne s'occupe plus de rien. J'ai été informée régulièrement de l'avancé du dossier. Réponses très réactives (dans la journée) lors de mes diverses demandes. Pas de surprise, tout est mentionné au départ (frais de commission, ce à quoi on peut prétendre en frais de remboursement...). Je recommande, d'autant que toute seule, mes démarches n'auraient pas abouti.
Vol surbooké sur Volotea
750 € |
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Gilles, 27/12/2021 
le résultat est trés positif je recommande ce service
Vol retardé sur Tap Portugal
800 € |
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Mustapha, 27/12/2021 
Réponse très rapide d'un professionnalisme
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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MARTINE, 24/12/2021 
très efficaces. Pourquoi passer des heures à argumenter avec les compagnies aériennes? quand Air Indemnité vous règle un problème en votre faveur alors que par vous même vous n'etes meme pas sur d'etre entendu? Parfait
Vol retardé sur SWISS
250 € |
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Guillaume, 21/12/2021 
génial
Vol retardé sur Corsair
600 € |
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Vanessa, 20/12/2021 
Un service au top avec une réactivité rapide
Vol annulé sur Iberia
1200 € |
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Jean Jacques, 20/12/2021
Efficace, un peu long en terme de traitement mais cette « lenteur » ne leur est guère imputable …
Vol retardé sur Iberia
500 € |
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PHILIPPE, 20/12/2021 
Procédure un peu longue , mais le résultat est là , ça vaut le coup de faire appel à eux .
Vol retardé sur Air Austral
1200 € |
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Christine, 20/12/2021
Très bien. Réactif. Je ne manquerai pas de faire appel à Air Indemnité en cas de nouveau problème aérien.
Vol annulé sur Volotea
250 € |
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CLAIN, 20/12/2021
Très pro !
Vol retardé sur Air Austral
1200 € |
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JOSE, 20/12/2021 
Sa prend du temps mais on y est arrivé. Je conseille. Très bien
Vol retardé sur British Airways
2400 € |
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Frederic, 15/12/2021 
Personnes très compétentes pour traiter les dossiers
Vol retardé sur easyJet Switzerland
500 € |
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Christine, 14/12/2021 
Nous ne nous sommes occupés de rien: cela a un coût mais , seuls, nous ne serions pas allés au bout de la démarche : 2 ans et demi!
Vol annulé sur Lufthansa
500 € |
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Christine, 14/12/2021
Proactivité sur les soucis rencontrés lors des déplacements c'est très agréable. Bon suivi de l'état d'avancement.
Vol annulé sur Lufthansa
250 € |
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CHRISTIAN, 13/12/2021 
Très bon service
Vol retardé sur Saudi Arabian Airlines
600 € |
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Jean Francois, 10/12/2021
4 mois de tractations entre la compagnie aérienne et air indemnité mais le résultat est là. Merci pour votre précieuse collaboration car sans vous la compagnie aurait continué à jouer aux idiots.
Vol surbooké sur SWISS
250 € |
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Daniel, 08/12/2021
Grand bravo pour l'efficacité et la ténacité du personnel d'air indemnité. Nous pensions vraiment que notre demande déposée juste avant la crise Covid n'aboutirait jamais et avons été agréablement surpris d'un aboutissement en notre faveur 18 mois après cette demande. Merci pour votre professionnalisme et votre détermination .
Vol retardé sur Air Austral
800 € |
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Laurinda, 07/12/2021 
Efficace
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Mickaël, 07/12/2021
Traitement du dossier jusqu'au bout. Démarche simple, un suivi très cohérent, pour un résultat positif même si malheureusement il faut passer par avocat. Encore merci
Vol annulé sur Air Austral
500 € |
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Ludovic, 07/12/2021 
Cela a été très long pour avoir l'indemnisation sur notre réclamation mais l'avocat c'est bien battu pour être payé merci air indemnités
Vol retardé sur Nouvelair
750 € |
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Sylvie, 06/12/2021
Démarche longue mais a été menée a thermes. Sans problème particulier, fluide . Merci a toute l'équipe
Vol retardé sur Air Austral
600 € |
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Echati, 06/12/2021
Très long
Vol retardé sur Air Austral
500 € |
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Coutandy, 06/12/2021
Excellent bon travail
Vol retardé sur Air Austral
2000 € |
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Justine, 06/12/2021
Très bon service.
Vol retardé sur Volotea
800 € |
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AMANDINE, 03/12/2021 
Je reçois des mails que mon dossier est gagné et que je vais recevoir de l'argent... mais je n'ai jamais rien reçu...
Vol retardé sur Aer Lingus
500 € |
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Michelle, 30/11/2021
Bon suivi des dossiers
Vol retardé sur Volotea
750 € |
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Noelle, 30/11/2021
Très long mais enfin abouti merci
Vol retardé sur Nouvelair
800 € |
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Vincent, 30/11/2021 
Super service merci bcp je recommande
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Alain, 30/11/2021 
moyen
Vol retardé sur Transavia
250 € |
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Guy, 28/11/2021 
Réactivité notable tout au long de nos échanges par e-mail
Vol retardé sur Aegean Airlines
800 € |
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SOPHIE, 26/11/2021 
Long mais efficace, c est le principal
Vol retardé sur Eurowings
600 € |
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Martine, 26/11/2021 
Très efficace. Rigoureux, Respectueux des engagements
Vol annulé sur Brussels Airlines
800 € |
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Mihnea, 26/11/2021
Service proféssionnel, bonne communication.
Vol retardé sur Iberia
1800 € |
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Frederic, 23/11/2021 
Après 4h de retard au décollage pour Papeete j'ai voulu savoir si j'avais le droit à une indemnité, je suis allé sur Airindemnité et j'ai su que j'avais le droit à 2 fois 600€, n'étant pas très patient avec la paperasse je leur ai laissé carte blanche et empoché 2 fois 420 € sans rien faire, n'hésitez pas vous n'avez rien à perdre et ça vaut bien les 30%
Vol retardé sur Air Tahiti Nui
1200 € |
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Sasha, 23/11/2021 
Merci!
Vol annulé sur Corendon Airlines
400 € |
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PATRICE, 22/11/2021
dossier soldé avec indemnisation
Vol retardé sur Nouvelair
1600 € |
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Céline, 21/11/2021
Réactif
Vol retardé sur Volotea
1000 € |
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Christiane, 19/11/2021
Un grand merci pour votre sérieux
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Alix, 19/11/2021
Cela m'a évité 2 ans de démarches !
Vol annulé sur Air Austral
400 € |
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Jacqueline, 15/11/2021
Service très sérieux et efficace
Vol annulé sur easyJet
1250 € |
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Dominique, 11/11/2021
un bon résultat Air indemnité nous permis d obtenir une indemnisation Communication aisée par mail
Vol annulé sur Iberia
2400 € |
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Alain, 10/11/2021
no problème:
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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Paul, 09/11/2021 
Love
Vol annulé sur Air Malta
400 € |
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Philippe, 09/11/2021
Suivi régulier et information au fil de l'eau
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Veronique, 08/11/2021
Que vous êtes très efficace et que je recommanderais pour les personnes qui auront eu le même cas que moi .
Vol annulé sur Air Austral
600 € |
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Mathilde, 08/11/2021
Très contente du service Air indemnité.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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CATHERINE, 08/11/2021
Simple , efficace ,sérieux
Vol retardé sur Volotea
1000 € |
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Orhan, 08/11/2021 
Je remercie infiniment le groupe air indemnité 🙏
Vol annulé sur Sunexpress
1600 € |
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Michel, 03/11/2021
Réactif
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Aurore, 03/11/2021
Très bon service et réactif mais la marge de 30% qu'il prennent est quand même trop élevé dans la mesure où le remboursement des billets était forcément dû et que j'ai fait appel à eux seulement pour un gain de temps. J'aurais plutôt tendance à faire la paperasse moi même les prochaines fois pour ne pas perdre autant sur mon indemnité. Je pense qu'il devrais ce limiter à une marge de 20% ce qui paraitrait moins excessif. Je pense que ce service est a recommandé uniquement aux profanes qui sont perdues dans les réclamations à réaliser, mais pour les personnes qui s'y connaissent un minimum, prenez le temps de le faire ça vous coutera bien moins cher.
Vol annulé sur Air Malta
400 € |