Témoignages de nos clients

TAREK, 04/02/2019

Bravo !!

Vol retardé sur Transavia › Djerba > Paris Orly

tn fr

Indemnité obtenue 400 €

Andrea, 04/02/2019

Sérieux

Vol retardé sur Air France › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

re fr

Indemnité obtenue 400 €

Rezki, 04/02/2019

Merci bcp pour votre professionnalisme

Vol retardé sur TUIfly › Paris Charles de Gaulle > Faro

fr pt

Indemnité obtenue 800 €

Gerard, 04/02/2019

J'ai été très surpris par l'efficacité de l'organisme qui m'a obtenu une indemnité importante à la suite d'un retard d'un vol EASYJET Nice/Paris Orly. Je ne suis pas habitué à trouver en France une telle rapidité dans l'obtention du résultat. Merci beaucoup.

Vol retardé sur easyJet › Nice > Paris Orly

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Matthieu, 04/02/2019

Super

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Toamasina

re mg

Indemnité obtenue 500 €

Laurence, 04/02/2019

bonne communication, réponses rapides

Vol annulé sur Air Malta › Malta > Paris Orly

mt fr

Indemnité obtenue 400 €

Lisa, 04/02/2019

280€ sur un billet de 675€ je trouve cela moyen vu Les désagréments qui ce sont passés (j ai pas pu assister au mariage de mon amie )j avais demandée un remboursement totale ou 400€ aurait été les bienvenue .déçu Ç est une honte

Vol surbooké sur Air Caraïbes › Paris Orly > Cayenne

fr gf

Indemnité obtenue 400 €

Jean Louis, 04/02/2019

Très bon service

Vol retardé sur Ryanair › Porto > Tours Val de Loire

pt fr

Indemnité obtenue 500 €

Luciano, 04/02/2019

Site très utile. Le service est à la hauteur. Le prix vaut largement le temps et l'énergie que l'on dépenserait en procédure, courrier ou autres.Dans notre cas, il y a eu des retards de vol à l'aller et au retour. Nous avons eu un premier remboursement il y a 2 ans et un autre il y a quelques jours. Bravo à air indemnité pour le suivi sur la durée.

Vol annulé sur Corsair › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

re fr

Indemnité obtenue 1600 €

Daniel, 04/02/2019

prise en charge et règlement de mon dossier ne pouvait pas être plus rapide et efficace

Vol retardé sur easyJet › Nice > Paris Orly

fr fr

Indemnité obtenue 500 €

Marie, 04/02/2019

Satisfaite

Vol annulé sur Air France › Pau > Paris Orly

fr fr

Indemnité obtenue 500 €

Jacques, 04/02/2019

L.affaire a été bien menéeNous sommes satisfaitsLe pourcentage d’air indemnité est un peu trop important Merci

Vol retardé sur Lufthansa › Nice > Munich International

fr de

Indemnité obtenue 1200 €

DANIEL, 04/02/2019

Le personnel est rassurant et accueillant. On est soutenu du début à la fin d'une longue épreuve.Merci

Vol annulé sur Corsair › Fort de France > Paris Orly

mq fr

Indemnité obtenue 800 €

Yann, 04/02/2019

Efficace

Vol annulé sur HOP! › Hambourg > Nantes Atlantique

de fr

Indemnité obtenue 250 €

Zohra, 19/05/2025

Reponse rapide, site fiable, s'occupe des demarches administratives. Je recommande fortement. Remboursement rapide

Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Oran Es Senia

fr dz

Indemnité obtenue 750 €

Mohamed, 19/05/2025

Parfait, 30% pour le service c'est un peu beaucoup

Vol retardé sur TUIfly › Rabat > Paris Orly

ma fr

Indemnité obtenue 400 €

Yassine, 19/05/2025

Top très réactif et efficace

Vol annulé sur TUIfly › Paris Orly > Casablanca Mohammed V

fr ma

Indemnité obtenue 400 €

Mantumbu, 19/05/2025

Satisfaisant

Vol retardé sur Brussels Airlines › Kinshasa N'Djili Intl > Bruxelles

cd be

Indemnité obtenue 600 €

Rachid, 19/05/2025

Service à la hauteur il faut pas désespérer ils ont tenu bon et on a eu gains de cause . Je recommande.

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Casablanca Mohammed V > Agadir

ma ma

Indemnité obtenue 800 €

Thierry, 17/05/2025

Normalement 600€, finalement 400€ moins 30% = 280€. Ce n'est pas ce qui était prévu. Mais c'est mieux que rien.

Vol retardé sur French Bee › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

fr re

Indemnité obtenue 2400 €

Baptiste, 17/05/2025

Très bien, service impeccable. Je recommande !

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Toulouse > Casablanca Mohammed V

fr ma

Indemnité obtenue 750 €

PATRICIA, 17/05/2025

JE PENSE QUE C'EST UNE BELLE ARNAQUE

Vol retardé sur Emirates › Paris Charles de Gaulle > Dubai

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Indemnité obtenue 600 €

Jerome, 17/05/2025

Vous vous moquez des gens, vous m'avez remboursé sur un voyage de 1500 km alors que mon voyage faisait plus de 9000 km vous êtes là honte. A fuir

Vol retardé sur French Bee › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

re fr

Indemnité obtenue 800 €

Martine, 17/05/2025

Démarches trop longues, retenue de 50% exagérée. Pendant quelques semaines on se demande si on a pas été arnaques par un site frauduleux.

Vol retardé sur Air France › Dublin > Paris Charles de Gaulle

ie fr

Indemnité obtenue 500 €

Anna, 17/05/2025

Very helpful. Good communication along the whole process.

Vol retardé sur Lufthansa › Poznan > Munich International

pl de

Indemnité obtenue 400 €

Abdelkader, 17/05/2025

Efficace

Vol retardé sur TUIfly › Casablanca Mohammed V > Paris Orly

ma fr

Indemnité obtenue 800 €

DOMINIQUE, 17/05/2025

très satisfait du travail effectué par vos services

Vol retardé sur Smartwings › Lanzarote > Lille Lesquin

es fr

Indemnité obtenue 800 €

Véronique, 16/05/2025

Très professionnel, même si la démarche fut un longue un suivi régulier est proposé. Pour aboutir à un résultat très positif.

Vol annulé sur Corsair › Abidjan > Paris Orly

ci fr

Indemnité obtenue 600 €

NICOLAS, 16/05/2025

une fois les documents justifiants la réclamation envoyés, Air Indemnité s'occupe de faire valoir nos droits auprès de la compagnie. Service clients réactif.

Vol annulé sur Air Mauritius › Paris Charles de Gaulle > l'Ile Maurice

fr mu

Indemnité obtenue 1800 €

Jean Pierre, 16/05/2025

Avons récupéré une partie du coût du voyage. Aurions pas établi cette démarche sans l’assistance de AI. Procédure longue, près de 3 ans, mais payante

Vol annulé sur Lufthansa › Graz > Francfort

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Indemnité obtenue 500 €

BRIGITTE, 16/05/2025

Je viens juste d'être indemnisée, le 14 Mai 2025 et non le 27Février comme vous le dîtes. Personne ne reçoit la même somme alors que nous étions tous dans le même avion. INJUSTICE! Délai trop long pour l'indemnisation qui reste une obligation légale et non un simple geste commercial.

Vol retardé sur Turkish Airlines › Paris Charles de Gaulle > Hanoi

fr vn

Indemnité obtenue 600 €

René, 16/05/2025

Délai de traitement important

Vol retardé sur Smartwings › Ivalo > Paris Charles de Gaulle

fi fr

Indemnité obtenue 800 €

FREDERIC, 16/05/2025

Très bon service !

Vol retardé sur Lufthansa › Lyon St-Exupery > Francfort

fr de

Indemnité obtenue 600 €

HELENE, 16/05/2025

Je suis très satisfaite de leur service.

Vol retardé sur Lufthansa › Marseille > Munich International

fr de

Indemnité obtenue 800 €

Simon, 16/05/2025

Utile si la compagnie va probablement renâcler (typiquement faire la réclamation soi-même pour Air France, et passer par Air Indemnité pour une compagnie africaine)

Vol annulé sur Kenya Airways › Nairobi Jomo Kenyatta International > Dzaoudzi

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Indemnité obtenue 400 €

Alissia, 16/05/2025

Très bien ils prennent tout en charge

Vol annulé sur Lufthansa › Toulouse > Francfort

fr de

Indemnité obtenue 1800 €

Patrick, 16/05/2025

Traitement et suivi efficace et rapide des dossiers d'indemnisation.

Vol retardé sur Transavia › Paris Orly > Santorin

fr gr

Indemnité obtenue 400 €

CLAUDIE, 16/05/2025

Très bonne expérience. Efficacité rapidité

Vol retardé sur Qatar Airways › Doha > Hanoi

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Indemnité obtenue 300 €

Lamya, 14/05/2025

Très bon site efficace et à ne pas hésiter en cas de problème avec une compagnie aérienne

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Rabat

fr ma

Indemnité obtenue 1600 €

Serge, 14/05/2025

Professionnel et rapide . A recommander. Nous sommes très satisfaits

Vol annulé sur Air Caraïbes › Punta Cana > Paris Orly

do fr

Indemnité obtenue 1200 €

Eitel, 13/05/2025

Excellent et efficace

Vol annulé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Douala

be cm

Indemnité obtenue 600 €

VERONIQUE, 13/05/2025

Efficace, rapide

Vol annulé sur easyJet › Marseille > Bordeaux Merignac

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Didier, 13/05/2025

Parfait tout c'est déroulé comme annoncé. Nous sommes très satisfait

Vol retardé sur Air Caraïbes › Punta Cana > Paris Orly

do fr

Indemnité obtenue 600 €

Florence, 13/05/2025

Les commissions sont inapdaptees par rapport au travail fournis.

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Marseille

pt fr

Indemnité obtenue 500 €

Joelle Edwige, 13/05/2025

Bonjour J'avais demandé un avoir mais, on m'avait obligé de prendre plutôt de l'argent et je n'avais pas compris pourquoi merci

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Yaounde Nsimalen Intl

fr cm

Indemnité obtenue 300 €

Maéva, 13/05/2025

Simple, rapide et efficace. J'ai gagné du temps et de l'argent.

Vol retardé sur easyJet Europe › Lyon St-Exupery > Lisbonne

fr pt

Indemnité obtenue 1000 €

BEATRICE, 12/05/2025

Très bien

Vol annulé sur Brussels Airlines › Douala > Bruxelles

cm be

Indemnité obtenue 600 €

Pontisso, 11/05/2025

BIEN,RAPIDE ,EFFICACE

Vol retardé sur French Bee › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

re fr

Indemnité obtenue 800 €

Yolette, 11/05/2025

Super rapide, efficace, communication au top mon problème a été résolu je recommande

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Cayenne

fr gf

Indemnité obtenue 400 €

Mohammed, 10/05/2025

Service au niveau des attentes Continuez comme ça Bravo

Vol retardé sur TUIfly › Lille Lesquin > Casablanca Mohammed V

fr ma

Indemnité obtenue 400 €

Avis clients Air Indemnité