Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  PIERRE, 09/04/2021 
Long mais efficace
Vol retardé sur Edelweiss Air
500 € |
|
Claude, 08/04/2021 
Agréablement surprise par l’efficacité d’Air Indemnité. J’ai été dédommagée comme prévu, mais compte tenu de la pandémie, je ne pensais pas que ma demande aboutirait. Alors je remercie doublement Air Indemnité et sans frais prélevés sur la somme indiquée.
Vol annulé sur Air Austral
800 € |
|
Nassera, 07/04/2021 
Très bien
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
|
Yves, 07/04/2021 
Efficace, bonne communication, plusieurs dossiers confiés et 100% de réussite.
Vol retardé sur Air France
500 € |
|
DANIEL, 07/04/2021
Je suis tout à fait satisfait du service Air Indemnité et de leur réactivité.
Vol annulé sur Air France
800 € |
|
OLIVIER, 07/04/2021
J'ai reçu une indemnisation d'un gros retard AIR FRANCE sur un vol long courrier dont j'ai pu prouver la véracité par photos, descriptif clair et documents conservés mis en pièces jointes. La commission prise par le site d'1/3 du remboursement est un peu salée à la vue d'un envoi CR et d'un traitement administratif très automatisé... Par contre le site annonce un traitement qui peut ou non aboutir en fonction du dossier et de la compagnie; aussi je comprend mal alors qu'il est expliqué que le montage du dossier de recours est gratuit dans le site , que des utilisateurs se voient poursuivis de frais quand le dossier n'aboutit pas.. Les frais éventuels pour les demandeurs sont à expliquer clairement avant toute validation de la demande de prise en charge d'une affaire .
Vol retardé sur Air France
400 € |
|
Jean Pierre, 07/04/2021 
Ca a été assez long... mais sans votre ténacité nous aurions abandonné Merci à toute votre équipe
Vol retardé sur Austrian
1200 € |
|
Mohamed, 07/04/2021 
Sérieux,écoute et Efficace
Vol annulé sur TUIfly
400 € |
|
Marie-Catherine, 07/04/2021 
Un bon moyen d’obtenir un dédommagement après un problème d’avion. Mais il ne faut pas être pressé ni trop gourmand ( 2 ans et 300 euros suite à un retard de 24 h pour un vol Paris Santiago sur Iberia ). Le recours à un avocat a été necessaire et fait augmenté les frais de commission C’est toujours mieux que rien !
Vol retardé sur Iberia
600 € |
|
Patrice, 07/04/2021
efficace et conseillé absolument
Vol retardé sur Air France
600 € |
|
STRUGALA, 07/04/2021
nul à déconseiller
Vol retardé sur Air Austral
1000 € |
|
Alain, 07/04/2021 
Long et cher mais efficace au final
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
|
Inès, 06/04/2021 
Rapides et efficaces
Vol retardé sur Luxair
1600 € |
|
Christophe, 06/04/2021 
Une expérience très occulte et interminable
Vol annulé sur Volotea
1600 € |
|
Marie Philomène, 06/04/2021 
Je n ai toujours pas obtenu de remboursement malgré les promesses en plus Air indemnités n a pas répondu a mes 2 derniers mails de relance
Vol retardé sur Corsair
600 € |
|
CLAUDETTE, 06/04/2021 
J'ai été informée très régulièrement de l'avancée de mon dossier. Merci pour votre efficacité
Vol retardé sur Nouvelair
500 € |
|
Nathalie, 06/04/2021
Je recommande Air Indemnité ! Après 11 heures d'attente a Lesquin avant de nous envoler vers la Tunisie, nous avons reçu une indemnisation par passager France a leur intervention à la hauteur de nos espérances.
Vol retardé sur Nouvelair
1600 € |
|
Liliane, 06/04/2021 
AccueillantAgréable à l’écoute mais totalement inefficace
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
|
Claudine, 06/04/2021
Très bien très compétents je recommande
Vol annulé sur Air France
1200 € |
|
ESTHER DANIELLE, 06/04/2021
Site pas très connu, néanmoins indispensable et très efficace. Et on est au courant de de toutes les étapes de la procédure.
Vol retardé sur Air France
600 € |
|
Loïc, 06/04/2021
Très efficace...
Vol retardé sur Air France
800 € |
|
Marwa, 06/04/2021 
Très bonne équipe de travail ils ont emmené mon dossier à son terme avec une très belle indemnité en 3 mois . Merci pour votre professionnalisme
Vol retardé sur SWISS
1200 € |
|
ABLA, 06/04/2021 
Efficace mais long
Vol retardé sur Air Arabia Maroc
400 € |
|
NDA TANIA DANIELLE, 06/04/2021
Bonjour j avais des appréhension au départ vu que c est ma première réclamation.Cela à pris énormément de temps avec la situation de COVID mais au finale je suis satisfaite.
Vol retardé sur Corsair
600 € |
|
Valérie, 06/04/2021 
Je n'ai toujours pas été remboursé
Vol retardé sur ASL Airlines France
500 € |
|
Cynthia, 06/04/2021 
Très bonne expérience, je recommande
Vol annulé sur TUIfly Germany
250 € |
|
Keith, 06/04/2021 
Un peu longe mais merci pour votre service. Reclamation en 2019 indemnisé en 2021
Vol annulé sur French Bee
1200 € |
|
Mokoua, 06/04/2021
Tres long (environ 2 ans entre le vol et l indemnisation) , mais résultat probant au final. Je recommande !
Vol retardé sur Tap Portugal
1800 € |
|
Hicham, 06/04/2021
Très satisfait
Vol retardé sur TUIfly
2000 € |
|
OUHANNOU, 06/04/2021 
Air indemnité m'ont apporté leur aide dans le bras de faire qui me pose à la compagnie aérienne.
Vol annulé sur Royal Air Maroc
500 € |
|
Pierre, 06/04/2021
service un peu long mais efficace
Vol retardé sur Corsair
2000 € |
|
Eric, 06/04/2021 
Une plateforme de correspondance réactive (réponse < journée) Création du dossier de litige rapide La procédure juridique est toutefois longue ( 5 ans 1/2 pour nous), indépendamment de la société Air indemnité dont l'avocate a réussie à nous donner gain de cause.
Vol retardé sur Vueling
1250 € |
|
SAMUEL, 05/04/2021
Merci
translation missing: fr.testimony.rating.flight_problem.delay sur Air France
600 € |
|
Gregory, 05/04/2021 
Super pour la démarche mais j ai attendu 3 ou 4 ans pour un remboursement quand une amie a moi même vol à été remboursée en 2 mois.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
|
Monique, 05/04/2021 
DELAI LONG ET 50% DE PRELEVT (TROP...)
Vol retardé sur Tunisair
800 € |
|
BENOIT, 02/04/2021
J'ai été remboursé comme prévu.
Vol retardé sur Tap Portugal
1000 € |
|
Nathalie, 02/04/2021
Prise en charge très longue en lien avec les délais du tribunal (4 ans!) mais cela vaut le coup, ils s'occupent de tout et un jour vous recevez l'argent, une petite surprise qui fait toujours plaisir ! Merci ;)
Vol annulé sur Vueling
800 € |
|
Moussa, 01/04/2021
Efficace
Vol retardé sur Tap Portugal
2400 € |
|
Nelly, 31/03/2021 
Facile et pratique mais long
Vol retardé sur Air Malta
800 € |
|
MICHAEL, 31/03/2021 Procédure qui a été longue devant les tribunaux mais qui a abouti favorablement pour ma personne. Donc le résultat est là. A améliorer : la possibilité de pouvoir vous contacter par téléphone pour connaitre l'état d'avancement du dossier (et par mail, davantage de réactivité).
Vol annulé sur KLM Cityhopper
250 € |
|
Muguette, 31/03/2021
cela a été long mais bon résultat
Vol retardé sur Tunisair
250 € |
|
José, 31/03/2021
Fiable, très professionnel et sérieux
Vol retardé sur easyJet
500 € |
|
François-René, 31/03/2021
Excellent suivi de l'affaire dans une période délicate (Covid), interface facile d'utilisation, bon mix automatisation/suivi personnel. Bravo et merci !
Vol annulé sur Corsair
800 € |
|
Caroline, 31/03/2021 
Fiable, toujours là pour vous répondre
Vol retardé sur Condor
250 € |
|
Martial, 31/03/2021
Cela a mis 3 ans et je ne pensais pas que cela aboutirait dans le bon sens. Bravo à toute l'équipe et merci encore.
Vol retardé sur Corsair
800 € |
|
ALAIN, 31/03/2021
Plutôt sceptique suite aux réclamations que nous avions déjà faites auprès de l'agence et de la compagnie sans succès,en dernier recours nous avons contacté Air Indemnité. Les procédures ont durées presque 2 ans,mais ça en valait la peine.Nous avons eu la bonne surprise de recevoir une indemnité. N'hésitez pas à les contacter,c'est le seul moyen d'être entendu enfin.
Vol retardé sur Air Malta
250 € |
|
Vincent, 31/03/2021 
Délais long mais rien à faire
Vol annulé sur Alitalia
250 € |
|
Isabelle, 31/03/2021
Bonne expérience et résultat positif !
Vol retardé sur Air Austral
1000 € |
|
Touvoly Landry Hildebert, 31/03/2021
Satisfait seulement un peu long l'attente.sinon satisfait
Vol retardé sur Corsair
400 € |
|
Xavier, 30/03/2021
Facile d'accès et efficace
Vol retardé sur Air France
800 € |