Avis clients Air Indemnité

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ALEXANDRA, 10/05/2025

Très bien, j ai juste envoyé les documents et je ne me suis occupée de rien. 1 mois plus tard je reçois les indemnités. Merci

Vol retardé sur French Bee › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Alain, 09/05/2025

Réactivité et très bon suivi du dossier

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Pointe-a-Pitre

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Alexandre, 09/05/2025

Démarche réalisée rapidement facilité par la plate-forme facile de manipulation et échanges de mails concis Un service indispensable en cas de besoin de remboursement suite à l’annulation d’un vol

Vol annulé sur French Bee › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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CORENTIN, 09/05/2025

Reponse rapide, site fiable, s'occupe des demarches administratives. Je recommande fortement. Remboursement rapide

Vol annulé sur Air France › Shanghai Pudong International > Paris Charles de Gaulle

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Emna, 07/05/2025

J’ai été très déçu(e) par le traitement de ma demande de remboursement. Mis à part l’échange d’e-mails et les allers-retours, il a fallu près de 3 mois pour obtenir une réponse. Le montant remboursé était nettement inférieur à ce que j’attendais, sans explication claire. En comparaison avec d’autres compagnies, c’est très en dessous des standards, tant au niveau des délais que de la transparence. Expérience décevante.

Vol annulé sur Air Caraïbes › Punta Cana > Paris Orly

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Jean-Luc, 07/05/2025

Concernant le dossier 00715828, je suis satisfait malgré les 6 ans d'attente, reste la gestion du dossier 00716224 pour lequel je n'ais pas été indemnisé.

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

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HELENE, 07/05/2025

sérieux bon suivi

Vol retardé sur KLM › Edimbourg > Amsterdam

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Karine, 06/05/2025

Très bien, versement au bout de 2 mois comme prévu.

Vol retardé sur Air India › Paris Charles de Gaulle > Delhi

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Marie Thérèse, 06/05/2025

service très compétant

Vol retardé sur Air France › Abidjan > Paris Charles de Gaulle

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Christine, 06/05/2025

Bonne prestation

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

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Nisrine, 06/05/2025

Rapide et professionnel

Vol retardé sur TUIfly › Oujda > Paris Orly

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Anna, 05/05/2025

Bonjour Indemnisé hauteur de 420€ pour moi et ma fille alors que ma collègue de travail a été Indemnisée à hauteur de 1200€ pour elle et son mari, même vol, même annulation pour 10h d’attente a CDG. Donc voilà une seule étoile.

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > New York J F Kennedy International

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Yann, 05/05/2025

Service efficace et plutôt rapide, je remercie...

Vol retardé sur Qatar Airways › Doha > Hanoi

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Louise, 04/02/2019

rapides et efficaces!

Vol retardé sur Ryanair › Marrakech > Bruxelles S. Charleroi

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Said, 04/02/2019

bonjour,j avais fais la même demande que des amis (pour eux ça été très vite , à peine 2mois )pour moi plus long 6 mois , le plus important c est l efficacité.sinon ras

Vol annulé sur HOP! › Marseille > Lille Lesquin

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Mustapha, 04/02/2019

Je ne peu que les remercier sans eux cela aurait été compliqué

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V

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Louise, 04/02/2019

Suivi assuré de manière professionnelle

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

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Mamadou, 04/02/2019

Vôtre service est bon ,mais ça prend du temps.

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Casablanca Mohammed V > Bamako

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Carla-Marie, 04/02/2019

Très satisfaite de votre aide.

Vol retardé sur easyJet › Bordeaux Merignac > Lyon St-Exupery

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Yannick, 04/02/2019

BonjourMalgré la longueur de la durée du procès la société n’a jamais rien lâcher et au bout de quatre ans et demi j’ai réussi à avoir un paiementJe suis très content de leur service et de leur ténacité je recommande le site merci beaucoup

Vol retardé sur Tap Portugal › Salvador > Lisbonne

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Brigitte, 04/02/2019

Très bien Site très réactif très professionnel. Je recommande !

Vol retardé sur Lufthansa › Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Munich International

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Nathalie, 04/02/2019

Rapidité, facilité d'utilisation pour l'envoi des documents demandés. Dossier réglé en peu de temps.

Vol annulé sur Transavia › Djerba > Paris Orly

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Yoann, 04/02/2019

Très satisfait du service car l'ensemble des démarches juridiques sont prises en main par Air Indemnités.

Vol annulé sur Royal Air Maroc › Bordeaux Merignac > Casablanca Mohammed V

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MICHEL, 04/02/2019

Très rapide et réactif

Vol retardé sur Transavia › Nantes Atlantique > Lisbonne

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Dominique, 01/02/2019

tres bien ! a l'ecoute des problèmes ….le plus important

Vol retardé sur HOP! › Nantes Atlantique > Marseille

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Bénédicte, 29/01/2019

merci pour le suivi et la réactivités, nous avons été satisfait du service !

Vol retardé sur Norwegian › Newark Liberty International > Paris Orly

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BADITH, 29/01/2019

Merci pour le démarche ça à été un succès

Vol retardé sur Air Caraïbes › Cayenne > Paris Orly

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Yves, 27/01/2019

Tout s'est très bien passé , bonnes informations , nous avons tout de suite eu confianceMerci Cordialement Sineux Yves

Vol retardé sur Lufthansa › Paris Charles de Gaulle > Francfort

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Denis, 27/01/2019

Interlocuteur toujours présent pour obtenir un renseignement mais délai de traitement beaucoup trop important.

Vol retardé sur Air France › Punta Cana > Paris Charles de Gaulle

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Clemence, 27/01/2019

Très sérieux et donnant une bonne visibilité sur l évolution du traitement du dossier

Vol annulé sur Tap Portugal › Porto > Genève

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CEDRIC, 26/01/2019

ENTIEREMENT SATISFAIT. SITE TRES SERIEUX

Vol annulé sur Air France › New York J F Kennedy International > Paris Charles de Gaulle

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Claude, 26/01/2019

Simplicite de fonctionnement et efficacité dans la gestion du dossierA recommander

Vol retardé sur Flybe › Rennes > London Southend - Londres

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Catarina, 26/01/2019

Bon service mais commission élevée

Vol retardé sur Tap Portugal › Funchal > Lisbonne

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Yannick, 26/01/2019

super service rapide, je n'y croyais pas trop quand j'ai commencé les démarches mais aux final je suis ravie

Vol retardé sur Air France › Fort de France > Paris Orly

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Da Conceicao Pernico, 25/01/2019

Vous avez été très sérieux vous me teniez informé de l'avancement et du dénouement de l'affaire.Je suis très satisfaite de votre travail. Graçe a vous j 'ai pu avoir mon indemnité. Je recommande votre site. Merci beaucoup

Vol retardé sur Tap Portugal › Nice > Lisbonne

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Hélène, 25/01/2019

Efficace, tout s'est bien passé et merci

Vol annulé sur Tap Portugal › Porto > Paris Orly

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Florent, 25/01/2019

Parfait ! Vraiment top j'ai reçu mon remboursement en moins d'un mois

Vol annulé sur easyJet › Paris Orly > Nice

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CAROLE, 24/01/2019

Service très efficace. Demande traitée rapidement. Je recommande

Vol retardé sur Lufthansa › New York J F Kennedy International > Francfort

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Anne-Marie, 24/01/2019

très efficace, même pour un vol qui ne partait pas de France..Merci beaucoup

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Praia

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Mourade, 23/01/2019

Très très efficace et très simple

Vol retardé sur TUIfly › Agadir > Paris Orly

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Juliana, 23/01/2019

Réactif. airindeminite a fait valoir mon droit d indemnisation suite au non catégorique de la compagnie. Merci

Vol retardé sur Edelweiss Air › Rio de Janeiro International > Zurich

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Béatrice, 22/01/2019

trés bien sérieux.nous donne des nouvelles et nous renseigne sur le dossier.

Vol annulé sur Tap Portugal › Toulouse > Lisbonne

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Claude, 22/01/2019

Une insuffisance notoire d'informations ,une fois le dossier constitué !!

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Stockholm Arlanda

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Isabelle, 22/01/2019

Surpris par le pourcentage très important de votre commission.......

Vol annulé sur Air France › Johannesbourg > Paris Charles de Gaulle

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Blerim, 22/01/2019

Très professionnel, efficace, clair, emails réguliers ! Merci pour votre aide

Vol retardé sur Germania › Pristina > Bâle - Mulhouse - Fribourg

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Pierre, 22/01/2019

Bien , indemnité accordée après un long moment (compagnie qui tardait)

Vol annulé sur Flybe › Rennes > London Southend - Londres

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Mouna, 22/01/2019

Un service sérieux et très efficace!je suis contente des résultats !

Vol retardé sur Air Arabia Maroc › Bruxelles > Casablanca Mohammed V

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Maria Isabel, 22/01/2019

Démarche facile pour vous contacter. Vous avez été très sérieux efficace et surtout me teniez informé de l'avancement et du dénouement de l'affaire. Résultat très positif je suis très satisfaite de votre travail. Je recommande votre site. Merci beaucoup

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Paris Orly

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Florence, 22/01/2019

Site de confiance. Très facile à utiliser pour transférer les billets et autres pièces. Air Indemnité tient régulièrement au courrant de l'avancée de la procédure. Pas de mauvaise surprise.

Vol annulé sur Vueling › Alicante > Barcelone

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Goetghebeur, 22/01/2019

Tout est parfait , a part le montant prélevé sur le remboursement, que pour ma part je trouve élevé.

Vol retardé sur easyJet › Lille Lesquin > Faro