Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Jeanne, 19/10/2020 
Difficile d'obtenir une réponse personnalisée (impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone) et attente assez longue mais autrement satisfaite des services et de l'indemnité obtenue.
Vol annulé sur Volotea
500 € |
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Ophelie, 19/10/2020 
Très satisfaite efficace
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Ibrahima, 19/10/2020 
Je recommanderai certes Air indemnité mais demanderai en parallèlement de faire preuve de patience
Vol retardé sur Royal Air Maroc
600 € |
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GILLES, 18/10/2020 
Travail serieux
Vol retardé sur Turkish Airlines
400 € |
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Jean, 17/10/2020
Long mais efficace
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Laurence, 17/10/2020
Réactifs et professionnels. Dommage cependant que le cabinet juridique qui a finit par mener le dossier au tribunal ne communique absolument pas et ne fassent valoir que nos droits minimums ( pas de remboursement de réservation d hôtel annulée en raison du retard de la compagnie aérienne)
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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BEN MENNI, 17/10/2020 
Très bon site, ils s'occupent de tout...
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
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Fernando, 17/10/2020 
Très bien à tous niveaux. Bon suivi et bonne communication pour tenir informé du cas.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Elise, 13/10/2020 Nous avons obtenu notre remboursement 8mois après notre demande. Nous sommes satisfait du service proposé.
Vol retardé sur Air Senegal
2400 € |
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CELIANE, 09/10/2020 
Compétence sérieux efficace
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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AUDE, 07/10/2020 
Dossier relativement simple à monter, tout est bien indiqué sur le portail d'Air Indemnité. En revanche, en termes de suivi c'est vraiment laborieux. Il m'a fallu relancer à plusieurs reprises afin que le suivi auprès de la compagnie aérienne soit fait, afin d'être informée sur mon dossier etc. À refaire, quitte à y mettre autant de temps, je n'aurais pas fait appel à un intermédiaire - avec 30% de commission, je n'imaginais pas devoir leur rappeler de relancer la compagnie sur plusieurs mois...
Vol retardé sur Icelandair
600 € |
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Aurélien, 05/10/2020
rapide et efficace
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Ali, 05/10/2020 
Très biennnnnn
Vol annulé sur Transavia
1200 € |
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Andres, 05/10/2020
Some problems with the communication when sending the bank documents
translation missing: fr.testimony.rating.flight_problem.retraso sur Transavia
250 € |
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Maria Da Gloria, 05/10/2020
c est la 1er fois que je passe par le service Air Indemnité je suis particulièrement ravi du résultat obtenu ,efficace, rapide, sérieux. a ne pas exister, je recommande . Mme pimenta
Vol annulé sur Transavia
500 € |
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EMILIA, 05/10/2020
Je suis vraiment conté de leur service
Vol annulé sur Transavia
500 € |
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JEAN MAXIMIN, 05/10/2020 
Une procédure longue mais satisfaite du résultat.
Vol retardé sur Corsair
1200 € |
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ALBERT, 05/10/2020
excellente recommandation
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Michel, 05/10/2020
bon service sauf à attendre la réponse aux questions posées
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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MONICA, 05/10/2020
impossible de les joindre au téléphone delais trop long pour remboursement remboursement après preque 2 ans et pas le bon montant pas contente !
Vol annulé sur Corsair
1270 € |
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Victorien, 30/09/2020 
Prestation efficace. Merci
Vol annulé sur Tunisair
250 € |
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MUSTAPHA, 29/09/2020
mission menée à bien mais manque de communication sur le suivi et délais long 14 mois Sinon merci quand meme car l objectif final est rempli et lindemnisation obtenue
Vol annulé sur Royal Air Maroc
1600 € |
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Dominique, 29/09/2020 
Visiblement ça n'a pas été simple d'obtenir ce remboursement d'Air Cubana. Je n'y croyais plus et c'est une excellente surprise. AIR Indemnité a donc parfaitement fait son travail. Un seul tout petit reproche : des périodes beaucoup trop longues sans communication de l'avancée (ou du sur place) du dossier.
Vol annulé sur Cubana
1600 € |
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Raphaella, 29/09/2020 
Compréhensible et Agréable
Vol annulé sur Air Austral
400 € |
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Annie, 28/09/2020
Super rapide très efficace donne des nouvelles régulièrement sur le dossier
Vol retardé sur Air France
400 € |
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NICOLAS, 28/09/2020
Efficace mais cher
Vol retardé sur Corsair
1600 € |
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Laetitia, 28/09/2020 
Procédure longue auprès de la compagnie. Mais résultat parfait au final. Super!
Vol retardé sur HOP!
750 € |
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Saliha, 28/09/2020 
Very nice
Vol retardé sur Lufthansa
1800 € |
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Florence, 28/09/2020
Site sérieux, efficace et très persévérant. Toujours présent dans la communication, je ne peux que les recommander avec beaucoup de conviction quant à leur travail remarquable et aux résultats obtenus. Félicitations.
Vol retardé sur Corsair
300 € |
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NADIR, 28/09/2020
Je recommande fortement! Malgré l’attente assez longue (plus de 18mois) au final le remboursement est fait. Parfait !
Vol annulé sur Tap Portugal
400 € |
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SABRINA, 28/09/2020
Rapide et efficace.
Vol retardé sur easyJet
1250 € |
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Fanny, 28/09/2020 
Très compétent ! les délais et les frais un peu élevé mais dossier resolu merci
Vol retardé sur British Airways
1200 € |
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Jean Christophe, 28/09/2020 
Efficace
Vol retardé sur Aegean Airlines
200 € |
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Cécile, 23/09/2020
Assez satisfaisant dans l'ensemble
Vol retardé sur Tunisair
1200 € |
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Yves, 22/09/2020
Ils ont fait payé TAP (2 fois 420 euros). Ce fut long (2 ans) mais leur malhonnêteté a nécessité le passage par un avocat. Aucun argent investit au départ. Air indemnité prend 30% de la somme récupérée. Je ne peux que recommander. Bravo et merci.
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Christian, 21/09/2020 
Ils s'occupent de tout ! C'était long mais l'issue est favorable
Vol annulé sur easyJet Switzerland
250 € |
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Sophie, 21/09/2020 
Parfait, 2ans et 2 mois de procédure mais objectif atteint.
Vol retardé sur Iberia
1200 € |
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Marie Laurence, 21/09/2020
Procédure hyper longue (2 ans et demi) mais ils se sont battu jusqu’au bout et je les en remercie. Bravo air indemnité
Vol retardé sur easyJet Switzerland
250 € |
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Muriel, 21/09/2020
2 ans pour être remboursé à 50% en faisant plein de relances par email. C'est sûr que je ne recommanderais pas Air indemnité. Je veux bien payer un service quand il est mérité. Ce n'est pas le cas pour moi.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Chantal, 21/09/2020 
Très bien
Vol retardé sur XL Airways France
400 € |
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MICHEL, 21/09/2020
REACTIF
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Idalecio, 21/09/2020
Très bon service mais un peu long ( peut être la faute au COVID-19).
Vol retardé sur Tunisair
800 € |
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Laura, 21/09/2020 
Merci aux équipes d'Air Indemnité qui nous ont permis d'obtenir une indemnisation sans devoir nous battre nous-même auprès de la compagnie aérienne. Service sérieux et de confiance qui nous a tenu informés de l'avancement de la procédure (qui fut longue mais due aux compagnies aériennes post crise covid).
Vol annulé sur Qatar Airways
1200 € |
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Georges, 21/09/2020
suivi efficace et professionnel
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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DANIELE SUZANNE, 21/09/2020 
malgré la lenteur du dossier du a Américan air-line - Air indeminité a réussi a défendre nos intérêts
Vol retardé sur American Airlines
600 € |
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TOMAS, 21/09/2020 
J’ai trouvé ça un peu long mais satisfaisant à la fin
Vol retardé sur Vueling
125 € |
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Véronique, 21/09/2020
Service au top. Malgré la longue attente, j'ai apprécié le suivi de ma demande. MERCI.
Vol retardé sur Corsair
1600 € |
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Nastasia, 21/09/2020
Tres mauvaise expérience avec air indemnité.
Vol retardé sur Tap Portugal
300 € |
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Isabelle, 21/09/2020
Tout c est bien passé un peu long et envoyer souvent message pour savoir où cela en était merci
Vol annulé sur Air Caraïbes
800 € |
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WILLIAM, 21/09/2020 
TRES PROFESSIONNEL
Vol annulé sur easyJet Europe
750 € |