Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Guy, 28/11/2021 Réactivité notable tout au long de nos échanges par e-mail
Vol retardé sur Aegean Airlines
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SOPHIE, 26/11/2021 Long mais efficace, c est le principal
Vol retardé sur Eurowings
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Martine, 26/11/2021 Très efficace. Rigoureux, Respectueux des engagements
Vol annulé sur Brussels Airlines
![]() ![]() 800 € |
Mihnea, 26/11/2021 Service proféssionnel, bonne communication.
Vol retardé sur Iberia
![]() ![]() 1800 € |
Frederic, 23/11/2021 Après 4h de retard au décollage pour Papeete j'ai voulu savoir si j'avais le droit à une indemnité, je suis allé sur Airindemnité et j'ai su que j'avais le droit à 2 fois 600€, n'étant pas très patient avec la paperasse je leur ai laissé carte blanche et empoché 2 fois 420 € sans rien faire, n'hésitez pas vous n'avez rien à perdre et ça vaut bien les 30%
Vol retardé sur Air Tahiti Nui
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Sasha, 23/11/2021 Merci!
Vol annulé sur Corendon Airlines
![]() ![]() 400 € |
PATRICE, 22/11/2021 dossier soldé avec indemnisation
Vol retardé sur Nouvelair
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Céline, 21/11/2021 Réactif
Vol retardé sur Volotea
![]() ![]() 1000 € |
Christiane, 19/11/2021 Un grand merci pour votre sérieux
Vol annulé sur easyJet
![]() ![]() 250 € |
Alix, 19/11/2021 Cela m'a évité 2 ans de démarches !
Vol annulé sur Air Austral
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Jacqueline, 15/11/2021 Service très sérieux et efficace
Vol annulé sur easyJet
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Dominique, 11/11/2021 un bon résultat Air indemnité nous permis d obtenir une indemnisation Communication aisée par mail
Vol annulé sur Iberia
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Alain, 10/11/2021 no problème:
Vol retardé sur Volotea
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Paul, 09/11/2021 Love
Vol annulé sur Air Malta
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Philippe, 09/11/2021 Suivi régulier et information au fil de l'eau
Vol retardé sur Tap Portugal
![]() ![]() 600 € |
Veronique, 08/11/2021 Que vous êtes très efficace et que je recommanderais pour les personnes qui auront eu le même cas que moi .
Vol annulé sur Air Austral
![]() ![]() 600 € |
Mathilde, 08/11/2021 Très contente du service Air indemnité.
Vol annulé sur Air France
![]() ![]() 250 € |
CATHERINE, 08/11/2021 Simple , efficace ,sérieux
Vol retardé sur Volotea
![]() ![]() 1000 € |
Orhan, 08/11/2021 Je remercie infiniment le groupe air indemnité 🙏
Vol annulé sur Sunexpress
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Michel, 03/11/2021 Réactif
Vol retardé sur Air France
![]() ![]() 800 € |
Aurore, 03/11/2021 Très bon service et réactif mais la marge de 30% qu'il prennent est quand même trop élevé dans la mesure où le remboursement des billets était forcément dû et que j'ai fait appel à eux seulement pour un gain de temps. J'aurais plutôt tendance à faire la paperasse moi même les prochaines fois pour ne pas perdre autant sur mon indemnité. Je pense qu'il devrais ce limiter à une marge de 20% ce qui paraitrait moins excessif. Je pense que ce service est a recommandé uniquement aux profanes qui sont perdues dans les réclamations à réaliser, mais pour les personnes qui s'y connaissent un minimum, prenez le temps de le faire ça vous coutera bien moins cher.
Vol annulé sur Air Malta
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Ann-Julie, 02/11/2021 efficace merci pour tout
Vol retardé sur Corsair
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Denis, 01/11/2021 Nous sommes contents que Air indemnité ai mené à bien notre réclamation,malgré le fait que la pandémie du Coronavirus
Vol retardé sur Lufthansa
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Kaoutar, 01/11/2021 Je suis ravie d'avoir reçu une indemnisation grace à vos services mais je trouve que 50% de commission c'est trop......
Vol retardé sur Tap Portugal
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Maxime, 01/11/2021 Comme d’habitude, c’est parfait ! Je recommande à 1000% les personnes qui prennent en charge notre dossier .
Vol retardé sur Croatia Airlines
![]() ![]() 500 € |
Aimond, 01/11/2021 Traitement rapide et efficace
Vol retardé sur Brussels Airlines
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KABA, 01/11/2021 Le travail est bien fait mais cela prends quand même assez de temps et il serait souhaitable de donner les références des transferts
Vol retardé sur Air France
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Adnene, 01/11/2021 Service fiable, rapide et efficace
Vol annulé sur Air France
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Maria, 29/10/2021 Top je recommande
Vol annulé sur Air Malta
![]() ![]() 400 € |
Elodie, 27/10/2021 Plus de 3 avant d'être "indemnisé " suite à un souci de leur part, pour me.demander ensuite de leur donner 50% de la somme... j'ai été prise pour une moins que rien, j'ai le sentiment d'avoir été humiliée, je n'ai pas été écoutée, et une fois de plus c'est la victime qui doit payer !!!j espère ne plus avoir à faire à cette compagnie qui prends ses clients pour un.porte monnaie.
Vol retardé sur Air Caraïbes
![]() ![]() 279 € |
Sumiya, 26/10/2021 Déçu, dommage . D'habitude ils sont très réactif mais là je les solicite mais sans retour. Mon indemnisation n'est pas complete
Vol retardé sur Nouvelair
![]() ![]() 800 € |
Paul, 26/10/2021 Service très rapide. Un grand merci pour votre professionnel
Vol retardé sur Air Malta
![]() ![]() 400 € |
Marc, 26/10/2021 Service sérieux, avec un suivi efficace
Vol retardé sur Tap Portugal
![]() ![]() 500 € |
HAKIM, 26/10/2021 -----
Vol annulé sur easyJet Switzerland
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CYRIL, 25/10/2021 Équipe très dynamique , efficace , compétente, à l'écoute. Merci encore pour votre sérieux.
Vol annulé sur Tap Portugal
![]() ![]() 2400 € |
BI SEHI JEAN, 25/10/2021 J’ai apprécié le professionnalisme de air indemnité.
Vol retardé sur Air France
![]() ![]() 600 € |
Sandrine, 25/10/2021 Super efficaces
Vol annulé sur Transavia
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Malick, 25/10/2021 satisfait du service
Vol retardé sur Air France
![]() ![]() 600 € |
GREGORY, 25/10/2021 tres bonne gestion du dossier. rien a dire
Vol retardé sur Lufthansa
![]() ![]() 1200 € |
Annie, 25/10/2021 Ce fut long mais nous avons obtenu un remboursement .
Vol retardé sur Tap Portugal
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Bruno, 25/10/2021 Tres bon prestataire pour nous aider auprès des compagnies
Vol retardé sur Tap Portugal
![]() ![]() 1200 € |
Jean-Paul, 24/10/2021 Efficace
Vol retardé sur Volotea
![]() ![]() 500 € |
PATRICK, 23/10/2021 J’ai déposer mon dossier début septembre sur le site air indemnité mon dossier était recevable et complet Air indemnité à gérer auprès de la Cie Austrian 1 mois après j’ai était indemnisé de 860 € avec virement sur mon compte pour un retard de 4h et pour 3 personnes 400€ par passager moins 30% de frais pour air indemnité Je recommande sans hésitation air indemnité pour la gestion de mon dossier qui était traité en 1 mois
Vol retardé sur Austrian
![]() ![]() 1200 € |
Martine, 23/10/2021 Délai de traitement assez long. Mais obtention de l'indemnité 😉
Vol retardé sur Corsair
![]() ![]() 400 € |
REGIS, 22/10/2021 2 dossiers déposés, 2 gagnés. Félicitations.
Vol retardé sur Iberia
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Nordine, 22/10/2021 Bonne communication, efficacité redoutable
Vol retardé sur Pegasus Airlines
![]() ![]() 2400 € |
Aude, 22/10/2021 Je suis hyper déçue et toujours en attente de la somme d'argent qui met dû, suite à l'affaire que j'ai gagné, j'étais censé en février "2020" recevoir un virement et plus d'un an et demi après.... toujours pas de nouvelles c'est vraiment se moquer du monde!!!
Vol retardé sur Nouvelair
![]() ![]() 400 € |
Cécile, 18/10/2021 4 DOSSIERS PLANTES DEPUIS PLUS DE DEUX ANS – ZERO COMMUNICATION – A EVITER ABSOLUMENT ! Je déconseille fortement Air Indemnité qui n’a pas le moindre égard pour ses clients, n’assure aucun suivi des dossiers et ne répond ni au téléphone ni aux messages que vous pourrez déposer dans votre espace client. J’ai commis l’erreur de leur confier 4 dossiers en août 2019, tous jugés complets et ouvrant droit à indemnité. Malgré de multiples relances ne donnant lieu à aucune réponse ou, au mieux, à un message automatique, il est impossible d’obtenir des informations sur les avancées des dossiers et les procédures engagées en mon nom. Dossier n°1 : 9 relances, aucune nouvelle 2 ans plus tard. Dossier n°2 : 7 relances et clôture du dossier 2 ans plus tard par Air indemnité car « la compagnie n'a pas donné de suite favorable à votre dossier et notre avocat ne peut pas poursuivre ses démarches » Dossier n°3 : Après avoir engagé des démarches auprès de la mauvaise compagnie (!!!) malgré le signalement immédiat par mes soins de leur erreur, repise du dossier au point de départ en janvier 2020. 7 relances et 2 ans après le dépôt initial, proposition de transférer le dossier à un autre avocat sans raison particulière. Dossier n°4 : 7 relances et dossier clôturé ce mois-ci car déclaré « Gagné », alors que seulement 2 des 4 passagers (même vol, même billet) ont reçu l’indemnité (enfin la moitié de l’indemnité, puisqu’Air indemnité en a pris 50% au passage, alors qu’elle ne produit aucun justificatif de l’engagement d’une procédure judiciaire). Bien sûr, vous ne trouvez que des avis positifs sur ce site, puisqu’il n’est pas possible de déposer un avis avant que le dossier aboutisse. Vous n’avez donc que les avis de ceux qui auraient obtenu l’indemnité automatiquement en la demandant à la compagnie aérienne mais aucun de ceux qui attendent depuis des années qu’Air Indemnité s’occupe de leur dossier si celui-ci présente la moindre difficulté. Je n’ai pu déposer mon avis que grâce au dossier n°4 considéré comme « Gagné » selon Air Indemnité. Si vous voulez récupérer vos indemnités, il faut vraiment éviter cette compagnie qui n’a même pas la politesse de répondre à ses clients.
Vol retardé sur Air Austral
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Carine, 12/10/2021 Aucun interlocuteur et des messages envoyés en systématique : ce manque de dialogue, d'explications et de soutien est très regrettable au cours d'une longue procédure.
Vol retardé sur Iberia
![]() ![]() 1800 € |
Marie, 11/10/2021 Professionnels.
Vol annulé sur British Airways
![]() ![]() 1200 € |