Avis clients Air Indemnité

Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation

Faire valoir vos droits est notre priorité !

Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.

4.4/5
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16143 avis clients

Réactivité notable tout au long de nos échanges par e-mail

Vol retardé sur Aegean Airlines
Rhodes > Munich International

gr de
Indemnité obtenue
800 €
Long mais efficace, c est le principal

Vol retardé sur Eurowings
Bangkok Suvarnabhumi International > Munich International

th de
Indemnité obtenue
600 €
Très efficace. Rigoureux, Respectueux des engagements

Vol annulé sur Brussels Airlines
Athènes > Bruxelles

gr be
Indemnité obtenue
800 €
Service proféssionnel, bonne communication.

Vol retardé sur Iberia
Miami International > Madrid Barajas

us es
Indemnité obtenue
1800 €
Après 4h de retard au décollage pour Papeete j'ai voulu savoir si j'avais le droit à une indemnité, je suis allé sur Airindemnité et j'ai su que j'avais le droit à 2 fois 600€, n'étant pas très patient avec la paperasse je leur ai laissé carte blanche et empoché 2 fois 420 € sans rien faire, n'hésitez pas vous n'avez rien à perdre et ça vaut bien les 30%

Vol retardé sur Air Tahiti Nui
Paris Charles de Gaulle > Tahiti

fr pf
Indemnité obtenue
1200 €
Merci!

Vol annulé sur Corendon Airlines
Munich International > Kayseri

de tr
Indemnité obtenue
400 €
dossier soldé avec indemnisation

Vol retardé sur Nouvelair
Lille Lesquin > Tunis

fr tn
Indemnité obtenue
1600 €
Réactif

Vol retardé sur Volotea
Faro > Nantes Atlantique

pt fr
Indemnité obtenue
1000 €
Un grand merci pour votre sérieux

Vol annulé sur easyJet
Lyon St-Exupery > Toulouse

fr fr
Indemnité obtenue
250 €
Cela m'a évité 2 ans de démarches !

Vol annulé sur Air Austral
Dzaoudzi > Paris Charles de Gaulle

fr
Indemnité obtenue
400 €
Service très sérieux et efficace

Vol annulé sur easyJet
Nice > La Rochelle

fr fr
Indemnité obtenue
1250 €
un bon résultat Air indemnité nous permis d obtenir une indemnisation Communication aisée par mail

Vol annulé sur Iberia
Paris Charles de Gaulle > Madrid Barajas

fr es
Indemnité obtenue
2400 €
no problème:

Vol retardé sur Volotea
Strasbourg > Ajaccio

fr fr
Indemnité obtenue
250 €
Love

Vol annulé sur Air Malta
Paris Orly > Malta

fr mt
Indemnité obtenue
400 €
Suivi régulier et information au fil de l'eau

Vol retardé sur Tap Portugal
Abidjan > Lisbonne

ci pt
Indemnité obtenue
600 €
Que vous êtes très efficace et que je recommanderais pour les personnes qui auront eu le même cas que moi .

Vol annulé sur Air Austral
Saint-Denis de la Réunion > Bangkok Suvarnabhumi International

re th
Indemnité obtenue
600 €
Très contente du service Air indemnité.

Vol annulé sur Air France
Montpellier Mediterranee > Paris Orly

fr fr
Indemnité obtenue
250 €
Simple , efficace ,sérieux

Vol retardé sur Volotea
Lyon St-Exupery > Split

fr hr
Indemnité obtenue
1000 €
Je remercie infiniment le groupe air indemnité 🙏

Vol annulé sur Sunexpress
Bruxelles > Izmir Adnan Menderes

be tr
Indemnité obtenue
1600 €
Réactif

Vol retardé sur Air France
Fort de France > Paris Charles de Gaulle

mq fr
Indemnité obtenue
800 €
Très bon service et réactif mais la marge de 30% qu'il prennent est quand même trop élevé dans la mesure où le remboursement des billets était forcément dû et que j'ai fait appel à eux seulement pour un gain de temps. J'aurais plutôt tendance à faire la paperasse moi même les prochaines fois pour ne pas perdre autant sur mon indemnité. Je pense qu'il devrais ce limiter à une marge de 20% ce qui paraitrait moins excessif. Je pense que ce service est a recommandé uniquement aux profanes qui sont perdues dans les réclamations à réaliser, mais pour les personnes qui s'y connaissent un minimum, prenez le temps de le faire ça vous coutera bien moins cher.

Vol annulé sur Air Malta
Malta > Paris Orly

mt fr
Indemnité obtenue
400 €
efficace merci pour tout

Vol retardé sur Corsair
Paris Orly > Pointe-a-Pitre

fr gp
Indemnité obtenue
400 €
Nous sommes contents que Air indemnité ai mené à bien notre réclamation,malgré le fait que la pandémie du Coronavirus

Vol retardé sur Lufthansa
Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Barcelone

ca es
Indemnité obtenue
1800 €
Je suis ravie d'avoir reçu une indemnisation grace à vos services mais je trouve que 50% de commission c'est trop......

Vol retardé sur Tap Portugal
Casablanca Mohammed V > Lisbonne

ma pt
Indemnité obtenue
800 €
Comme d’habitude, c’est parfait ! Je recommande à 1000% les personnes qui prennent en charge notre dossier .

Vol retardé sur Croatia Airlines
Paris Charles de Gaulle > Split

fr hr
Indemnité obtenue
500 €
Traitement rapide et efficace

Vol retardé sur Brussels Airlines
Bruxelles > Abidjan

be ci
Indemnité obtenue
600 €
Le travail est bien fait mais cela prends quand même assez de temps et il serait souhaitable de donner les références des transferts

Vol retardé sur Air France
Abidjan > Paris Charles de Gaulle

ci fr
Indemnité obtenue
1200 €
Service fiable, rapide et efficace

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Tunis

fr tn
Indemnité obtenue
250 €
Top je recommande

Vol annulé sur Air Malta
Malta > Paris Orly

mt fr
Indemnité obtenue
400 €
Plus de 3 avant d'être "indemnisé " suite à un souci de leur part, pour me.demander ensuite de leur donner 50% de la somme... j'ai été prise pour une moins que rien, j'ai le sentiment d'avoir été humiliée, je n'ai pas été écoutée, et une fois de plus c'est la victime qui doit payer !!!j espère ne plus avoir à faire à cette compagnie qui prends ses clients pour un.porte monnaie.

Vol retardé sur Air Caraïbes
Paris Charles de Gaulle > Pointe-a-Pitre

fr gp
Indemnité obtenue
279 €
Déçu, dommage . D'habitude ils sont très réactif mais là je les solicite mais sans retour. Mon indemnisation n'est pas complete

Vol retardé sur Nouvelair
Lille Lesquin > Djerba

fr tn
Indemnité obtenue
800 €
Service très rapide. Un grand merci pour votre professionnel

Vol retardé sur Air Malta
Malta > Paris Orly

mt fr
Indemnité obtenue
400 €
Service sérieux, avec un suivi efficace

Vol retardé sur Tap Portugal
Lisbonne > Lyon St-Exupery

pt fr
Indemnité obtenue
500 €
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Vol annulé sur easyJet Switzerland
Genève > Olbia

ch it
Indemnité obtenue
250 €
Équipe très dynamique , efficace , compétente, à l'écoute. Merci encore pour votre sérieux.

Vol annulé sur Tap Portugal
Marseille > Lisbonne

fr pt
Indemnité obtenue
2400 €
J’ai apprécié le professionnalisme de air indemnité.

Vol retardé sur Air France
Abidjan > Paris Charles de Gaulle

ci fr
Indemnité obtenue
600 €
Super efficaces

Vol annulé sur Transavia
Madrid Barajas > Paris Orly

es fr
Indemnité obtenue
250 €
satisfait du service

Vol retardé sur Air France
Nantes Atlantique > Paris Charles de Gaulle

fr fr
Indemnité obtenue
600 €
tres bonne gestion du dossier. rien a dire

Vol retardé sur Lufthansa
Toulouse > Francfort

fr de
Indemnité obtenue
1200 €
Ce fut long mais nous avons obtenu un remboursement .

Vol retardé sur Tap Portugal
Marseille > Lisbonne

fr pt
Indemnité obtenue
1200 €
Tres bon prestataire pour nous aider auprès des compagnies

Vol retardé sur Tap Portugal
Sao Vicente Island > Lisbonne

cv pt
Indemnité obtenue
1200 €
Efficace

Vol retardé sur Volotea
Malaga > Nantes Atlantique

es fr
Indemnité obtenue
500 €
J’ai déposer mon dossier début septembre sur le site air indemnité mon dossier était recevable et complet Air indemnité à gérer auprès de la Cie Austrian 1 mois après j’ai était indemnisé de 860 € avec virement sur mon compte pour un retard de 4h et pour 3 personnes 400€ par passager moins 30% de frais pour air indemnité Je recommande sans hésitation air indemnité pour la gestion de mon dossier qui était traité en 1 mois

Vol retardé sur Austrian
Thessalonique > Vienne

gr at
Indemnité obtenue
1200 €
Délai de traitement assez long. Mais obtention de l'indemnité 😉

Vol retardé sur Corsair
Paris Orly > Pointe-a-Pitre

fr gp
Indemnité obtenue
400 €
2 dossiers déposés, 2 gagnés. Félicitations.

Vol retardé sur Iberia
Buenos Aires Ministro Pistarini > Madrid Barajas

ar es
Indemnité obtenue
600 €
Bonne communication, efficacité redoutable

Vol retardé sur Pegasus Airlines
Paris Orly > Istanbul Sabiha Gokcen

fr tr
Indemnité obtenue
2400 €
Je suis hyper déçue et toujours en attente de la somme d'argent qui met dû, suite à l'affaire que j'ai gagné, j'étais censé en février "2020" recevoir un virement et plus d'un an et demi après.... toujours pas de nouvelles c'est vraiment se moquer du monde!!!

Vol retardé sur Nouvelair
Nantes Atlantique > Djerba

fr tn
Indemnité obtenue
400 €
4 DOSSIERS PLANTES DEPUIS PLUS DE DEUX ANS – ZERO COMMUNICATION – A EVITER ABSOLUMENT ! Je déconseille fortement Air Indemnité qui n’a pas le moindre égard pour ses clients, n’assure aucun suivi des dossiers et ne répond ni au téléphone ni aux messages que vous pourrez déposer dans votre espace client. J’ai commis l’erreur de leur confier 4 dossiers en août 2019, tous jugés complets et ouvrant droit à indemnité. Malgré de multiples relances ne donnant lieu à aucune réponse ou, au mieux, à un message automatique, il est impossible d’obtenir des informations sur les avancées des dossiers et les procédures engagées en mon nom. Dossier n°1 : 9 relances, aucune nouvelle 2 ans plus tard. Dossier n°2 : 7 relances et clôture du dossier 2 ans plus tard par Air indemnité car « la compagnie n'a pas donné de suite favorable à votre dossier et notre avocat ne peut pas poursuivre ses démarches » Dossier n°3 : Après avoir engagé des démarches auprès de la mauvaise compagnie (!!!) malgré le signalement immédiat par mes soins de leur erreur, repise du dossier au point de départ en janvier 2020. 7 relances et 2 ans après le dépôt initial, proposition de transférer le dossier à un autre avocat sans raison particulière. Dossier n°4 : 7 relances et dossier clôturé ce mois-ci car déclaré « Gagné », alors que seulement 2 des 4 passagers (même vol, même billet) ont reçu l’indemnité (enfin la moitié de l’indemnité, puisqu’Air indemnité en a pris 50% au passage, alors qu’elle ne produit aucun justificatif de l’engagement d’une procédure judiciaire). Bien sûr, vous ne trouvez que des avis positifs sur ce site, puisqu’il n’est pas possible de déposer un avis avant que le dossier aboutisse. Vous n’avez donc que les avis de ceux qui auraient obtenu l’indemnité automatiquement en la demandant à la compagnie aérienne mais aucun de ceux qui attendent depuis des années qu’Air Indemnité s’occupe de leur dossier si celui-ci présente la moindre difficulté. Je n’ai pu déposer mon avis que grâce au dossier n°4 considéré comme « Gagné » selon Air Indemnité. Si vous voulez récupérer vos indemnités, il faut vraiment éviter cette compagnie qui n’a même pas la politesse de répondre à ses clients.

Vol retardé sur Air Austral
Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

fr re
Indemnité obtenue
800 €
Aucun interlocuteur et des messages envoyés en systématique : ce manque de dialogue, d'explications et de soutien est très regrettable au cours d'une longue procédure.

Vol retardé sur Iberia
Bordeaux Merignac > Madrid Barajas

fr es
Indemnité obtenue
1800 €
Professionnels.

Vol annulé sur British Airways
London Heathrow - Londres > Lyon St-Exupery

gb fr
Indemnité obtenue
1200 €