Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Hiarivelo, 03/03/2020 
Démarche vraiment simple et bien claire. Traitement assez rapide du dossier à conditions d'avoir réunis tous les documents nécessaires. On est constamment informé de l'avancement de notre dossier. Je trouve que la commission est un peu élevée mais compte tenu de l'efficacité du service, je ferme les yeux. Encore, merci.
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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Marouane, 03/03/2020 
Services looonnngggggg il ne réponde jamais au téléphone
Vol retardé sur Tunisair
250 € |
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SERGE, 03/03/2020
Super! On nous a dit que l'on avait droit à 400 euros par billet. Ça a été confirmé et nous avons été payés.Vol annulé, remplacé par un vol plus tôt. Je n'était vraiment pas sûr d'obtenir quelque chose tout seul.Toujours informés de leurs différentes démarches, et rapidement.Certes, il manque 30 pour cent au final, mais c'est le prix à payer pour gagner sans se casser la tête...Je recommande vivement air indemnité et je les solliciterai à nouveau si l'occasion se représente.
Vol annulé sur Air Caraïbes
1600 € |
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Laurent, 03/03/2020 
Rèponse rapide et travail sérieux.Merci de votre aide.Cordialement.
Vol annulé sur Etihad Airways
600 € |
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Cedric, 03/03/2020 
Parfait ! Malgré que la compagnie aérienne n’ai rien voulu entendre Air indemnité est allé jusqu’au bout (procédure en justice) pour obtenir satisfaction ! Au top !
Vol annulé sur Air Antilles
250 € |
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Jean-Philippe, 03/03/2020 
La prise en charge de mon dossier a été efficace et rapide. Je n'ai eu qu'à décrire la situation et à envoyer les documents requis. Air indemnité a fait le reste. En moins de trois mois, j'ai été indemnisé par la compagnie aérienne!!!
Vol retardé sur Corsair
600 € |
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Céline, 02/03/2020 
Réclamation faite suite à une annulation de vol. Dépose des documents très simple, réactivité des équipes Air indemnité, et remboursement d'indemnisation rapide suite au retour de la compagnie.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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ERIC, 02/03/2020 
rapide malgré tout (car les sociétés de transport aérien font tout pour ne pas payer) et surtout efficace bravo
Vol retardé sur Air Corsica
500 € |
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PHILIPPE, 02/03/2020
indispensable pour se faire indemnise
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Vincent, 02/03/2020 
R.A.S
Vol retardé sur Smartwings
800 € |
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Alizée, 02/03/2020 
Très rapide
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Arsène, 02/03/2020
Facile d'accès et efficace
Vol annulé sur Air Caraïbes
400 € |
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PATRICK, 02/03/2020
site tres bien fait. mais ce sont l'a perte de 120 euros que je regrette.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Ingrid, 02/03/2020 maximum satisfaction
translation missing: fr.testimony.rating.flight_problem.delay sur Lauda
800 € |
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Laurent, 02/03/2020 
Rapide, correct, bon contact
Vol retardé sur SAS Scandinavian Airlines
800 € |
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William, 02/03/2020
des réponses directes, pas d'utilisation d'email "no reply". je n'attendais pas un résultat aussi bon. Bravo air indemnité
Vol annulé sur Lufthansa
800 € |
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Michel, 02/03/2020 
La démarche a abouti , rembourser 5 mois après
Vol retardé sur easyJet
1600 € |
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JIMES, 01/03/2020 
Enfin arrivé au bout de la procédure de juin 2017 à février 2020, soit plus de 2,5 ans, mais avec un résultat positif puisque pour un AR Genéve Bordeaux à 2 nous avions payé 120€44cts et que nous avons été remboursés de 350 € pour un retard de 5h10.Félicitations et merci à Air indemnités et ses collaborateurs.
Vol retardé sur easyJet Switzerland
500 € |
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Joseph Claude, 29/02/2020 
en leur donnant votre site
Vol retardé sur French Bee
400 € |
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Jeannine Eliette, 28/02/2020
Ca vaut le coup t'attendre vraiment je recommande vivement Air-indemnité 🥰. J'attends mon deuxième virement
Vol retardé sur Air France
300 € |
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Théodore, 28/02/2020 
Compétant
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Christelle, 27/02/2020
La réclamation a été bien suivie. Réponse par mail. Quand j’envoyais pièce par mail, il fallait que je les renvoie sur le site
Vol annulé sur Air France
250 € |
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OLIVIER, 26/02/2020 
Réactif, très pro
Vol retardé sur Tap Portugal
750 € |
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Jean, 26/02/2020 
On ne s’occupe de rien c’est top
Vol annulé sur Eurowings
250 € |
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Claude, 25/02/2020 
Il faut être TRÈS patient et faire régulièrement des relances pour ne pas être oublié.. 20 mois de procédure 'mais un Resultat
Vol retardé sur Nouvelair
1600 € |
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Martine, 25/02/2020 
Très bien, les délais sont respectés.
Vol retardé sur Air India
600 € |
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Timothee, 25/02/2020 Ras. Ok.
Vol retardé sur Lauda
400 € |
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Marie-Laure, 25/02/2020 
Bien
Vol retardé sur Vueling
750 € |
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Luna, 25/02/2020
Rapide, gentil
Vol annulé sur Lufthansa
400 € |
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Evelise Nair, 25/02/2020
Très bon travail !!
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Chantal, 24/02/2020 
Toujours des réponses mais j aurai mieux fait de traiter directement avec transavia j aurai peut être eu 250 euros .
Vol surbooké sur Transavia
250 € |
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Patrice, 24/02/2020 
Excellent rapport et communication attentive
Vol annulé sur Norwegian
1200 € |
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Claudine, 24/02/2020
Nous avons reçu notre indemnité il y a 4 jours, après 4 années d'attente et de patience, notre voyage datant de 2016, donc notre satisfaction vous le comprendrez reste insatisfaite. Je ne pense pas faire de nouveau appel à AI.
Vol annulé sur Corsair
943 € |
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FLORIAN, 24/02/2020
Suite à un problème lors d'un voyage pour les Antilles, mon épouse et moi même sommes restés bloqués une journée entière à l'aéroport.Nous étions présent à l'heure mais le vol était complet. Un voyageur dans la même situation nous a parlé de Air Indemnité.Nous avons fait une demande et nous avons été très satisfaits de leurs services.Il faut bien penser à conserver toutes les preuves (billets d'embarquement, surfacturation, etc...).Même si cela paraît normal, on peut parfois jeter les billets ou tout autre document sans faire attention.
Vol surbooké sur Air Caraïbes
800 € |
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Louis David, 24/02/2020
Parfait. Je n'ai eu a m'occuper de rien et j'ai bien eu les indemnités.Je recommande
Vol annulé sur Tap Portugal
750 € |
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Isabelle, 24/02/2020 
Très bien à conseiller
Vol annulé sur Iberia
250 € |
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Fausto, 24/02/2020
Travail parfait
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Myriam, 24/02/2020 
Site fiable, procédure menée efficacement. Des frais supplémentaires peuvent être demandés si la procédure initiale n’aboutit pas.
Vol retardé sur Royal Jordanian
600 € |
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Gwendoline, 24/02/2020
C'est la deuxième fois que je fais appel aux services de Air Indemnité, toujours une grande satisfaction !
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Olivier, 24/02/2020
J ai apprécié être informé régulièrement du status de mon dossier
Vol annulé sur Lufthansa
1200 € |
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Françoise, 24/02/2020
Cela a été long mais vous avez fini par obtenir gain de cause et je vous en remercie.
Vol retardé sur Iberia
600 € |
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Didier, 24/02/2020 
Impossible de vous joindre au téléphone, plusieurs personnes sur le même dossier (on réclame plusieurs fois le même document), demande d'infos alors quelles ont été envoyées. Aucune action pour une personne qui n'a plu de documents (carte d'embarquement..) alors que Ryanair a envoyé un document pour servir ce que de droit et ou le nom de cette personne y figure.
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
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JACQUES, 24/02/2020 
Le contact avec Air Indemnité à été établi de façon très claire, le site est très facile à utiliser. Nous avons eu des réponses rapides à chaque envoi de documents. Bravo pour votre efficacité !
Vol retardé sur SWISS
500 € |
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Laurent, 24/02/2020
Rapide et efficace, merci.
Vol retardé sur Corsair
600 € |
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Sébastien, 24/02/2020
10//10
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Daniel, 24/02/2020
efficace et rapide
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Franck, 24/02/2020 
Très bien
Vol retardé sur El Al Israel Airlines
400 € |
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Maxime, 24/02/2020
Organisme très réactif !
Vol annulé sur Transavia
400 € |
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Aline, 21/02/2020
Service très efficace et l'indemnisation a été faite dans le mois qui a suivi ma demande.
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Rui, 21/02/2020
Very fast treating the claim.
translation missing: fr.testimony.rating.flight_problem.delay sur Lufthansa
400 € |