Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
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Jean Jacques, 28/06/2021 efficace , j'ai reçu mon indemnité .
Vol retardé sur Air France
500 € |
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Agnès, 25/06/2021 Sérieux et fiable. Mais la démarche a été longue: débutée en août 2016 et s'est achevée en juin 2021 ! Il faut être patient en cas de réclamation.
Vol retardé sur easyJet
750 € |
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Stephane, 22/06/2021 3 ans après je reçois ENFIN mon indemnisation , relance sur relance sur relance car sinon je n'aurais rien eu ... Il me reste encore un dossier chez eux et la aussi on croise les doigts on va surement atteindre 4 années d'attente ... Bref A fuir ! (PS : La pandémie a "bon dos") Pour info 15/01/2020 ... et je viens de recevoir un virement : au 15/06/2021 ... c'était looooooooong mais pas bon
Vol retardé sur Nouvelair
800 € |
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Imane, 22/06/2021 Service client très réactif et compétent. Au bout de 4 ans j’ai obtenu une indemnisation de 250€ (compagnie Tunisair qui a mis un temps fou à répondre aux relances) la moitié a été encaissé par la société Indemniflight mais c’est toujours 125€ de remboursé 🤷🏻♀️
Vol retardé sur Tunisair
250 € |
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Florian, 22/06/2021 Tout c’est bien passé! Malgré la crise sanitaire, j’ai bien reçu mon virement ! Encore merci
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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Olivier, 22/06/2021 Après 2 ans 1/2, on a réussi à finalement être remboursé d'un retard de 10h de air Iberia. C'est très long et on n'a pas du tout de nouvelles de la part d'air indemnité (je me suis même demandé si c'était pas une fausse entreprise à un moment), mais en relançant par ci par là, ça finit par avancer petit à petit. J'imagine que la lenteur est due: au refus d'Air Iberia d'entendre raison, la lenteur de la justice en france, et peut être d'un petit oubli de déposer notre dossier au tribunal qui a été corrigé après relance.
Vol retardé sur Iberia
1200 € |
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Sandra, 22/06/2021 Utile et performant
Vol retardé sur Tunisair
250 € |
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Serge, 22/06/2021 J'aurais mis 5 étoiles si l'indemnisation était intervenue plus rapidement mais je pense que les compagnies font tout pour ralentir le processus et essaient en faisant trainer de dissuader les usagers de poursuivre leur demande.
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Michel, 22/06/2021 Pratique
Vol annulé sur SWISS
500 € |
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Jorge, 22/06/2021 Malgré la période compliquée, ils sont allés au bout. Merci Un peu plus de communication et ça aurait été parfait.
Vol annulé sur Air Austral
750 € |
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Caroline, 21/06/2021 Peut être procédure un peu longue mais Vueling ne voulant rien entendre de notre part, Air Indemnité a réussi, nous avons été indemnisés. Bonne communication via email. Rien à dire.
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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HIEN, 21/06/2021 c'est une societe serieuse car vous m'avez prevenu que une procedure qui doit durer longtemms Je reconnais que vous m'avez souvent ecrit pour me rappeler que le dossier est en cours de jugement et il faudrait etre patient Ce que j'ai fait Le jour ou vois m'avez annonce que nous avons gagne le proces dont je vous remercie Quand vous m'avez reclame le Rib je vous l'ai de suite envoye Quelques mois apres vous m'avez reclame ce rib J'ai ete surpris et j'ai eu oeur des arnaques informatiques C'est pour ca que je ne vious ai oas repondu de suite q'Pendant ce temps je fait des recherches sur la valeur de votre societe qui ne montrent que des avis tres tres negatifs sur votre societe A ce moment la je me suis fit que c'est une arnaque jusqu'au moment ou voys m'avez confirme que voys ´avez jamais recu mon rib et c'est a ce moment la que je vous ai renvoye un nouveau Rib afin que bous puissiez me verser les indemnites Quand j'aurais recu le versement de l'indrmnite je pourrais vous dire chapeau de votre efficaccite dans les reclamations du retard dans mon voyage
Vol retardé sur KLM
600 € |
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Richard, 21/06/2021 Il faut savoir attendre que justice se fasse, mais ce qui a été promis à été respecté. Merci à toute vos équipes. ⁰
Vol retardé sur Lufthansa
800 € |
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ISABELLE, 21/06/2021 Après 2 ans de procédure affaire gagné dédommagement reçu merci à vous
Vol retardé sur British Airways
1200 € |
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Bruno, 21/06/2021 Après réglement d'une indemnité, j'ai posé 2 fois une question sur le pourcentage qui leur ai attribué, jamais eu de réponse.
Vol annulé sur Iberia
600 € |
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Severine, 21/06/2021 cccc
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Annie, 21/06/2021 Durée bcp trop longue depuis le temps
Vol retardé sur HOP!
500 € |
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Brigitte, 19/06/2021 Procédure très bien suivie et aboutie, très longue (crise Covid...). Bien reçu mon indemnité prévue (50% de 600 euros) 22 mois après ma sollicitation.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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VINCENT, 19/06/2021 Je recommande, notre affaire a traîné 2 ans demi mais elle a été gagnée. On est tenu régulièrement au courant de la progression du dossier, les échanges sont rapides et le résultat très satisfaisant !
Vol retardé sur Turkish Airlines
1800 € |
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Carla, 19/06/2021 Procédure longue mais qui aboutit à la fin
Vol retardé sur Iberia
1200 € |
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Pascal, 19/06/2021 Bien ! Ils s'occupent de tout, et malgré la lenteur des procédures, ça a fini par déboucher sur le versement d'une petite indemnité.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Nicolas, 18/06/2021 Bon suivi du dossier
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Vladimir, 18/06/2021 Le processus est un peu long et nécessite de devoir s’accrocher en revanche, air indemnité ne lache rien et va jusqu’au bout de la démarche.
Vol retardé sur Iberia
250 € |
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Mathieu, 18/06/2021 Remboursement obtenu comme promis malgré quelques lenteur dans la communication, je recommande ce service.
Vol annulé sur Aer Lingus
500 € |
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Marie Noëlle, 18/06/2021 La démarche est assez facile avec Air indemnité ainsi que le suivi régulier pour une procédure longue avec Vueling suite à une annulation de vol. J' ai obtenu l' indemnité prévue et j'en suis heureuse car je n'aurai pas réussi seule. Sans hésiter j' utiliserai à nouveau ce service qui m' avait été conseillé par une amie.
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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Patrick, 18/06/2021 Bien
Vol retardé sur Tap Portugal
2400 € |
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MICHEL, 17/06/2021 tres bien
Vol annulé sur Iberia
500 € |
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Louis-Ness, 15/06/2021 Super site, ils se sont occupés de toutes les démarches. Sans eux je n aurais jamais eu d indemnité. Ça été long mais ils ont porté mon dossier jusqu'au bout. Bravo !!!
Vol annulé sur Tap Portugal
1250 € |
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Michele, 14/06/2021 Demande de prise en charge et suivi des dossiers facile.
Vol retardé sur Iberia
1200 € |
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Marlène, 12/06/2021 La procédure a été longue mais elle a été gagnée
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Géraldine, 12/06/2021 c'est inadmissible d'attendre 3 ans pour être indemnisés après multiples courriels !
Vol retardé sur Tap Portugal
800 € |
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David, 11/06/2021 Je recommande !
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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FAISSAL, 11/06/2021 A recommander
Vol retardé sur Tunisair
250 € |
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ZAKARIA, 08/06/2021 Site sérieux qui suit l'enquête jusqu'au bout, même si les délais sont longs. Je recommande.
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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Sara, 07/06/2021 Super bon boulot, merci à vous
Vol annulé sur Tunisair
250 € |
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Hicham, 05/06/2021 Sérieux est efficace je recommande
Vol annulé sur TUIfly
800 € |
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Jocelyne, 05/06/2021 Nous sommes satisfaits de la prestation d'air indemnité, nous avons toujours été informés du suivi de notre dossier.
Vol retardé sur Vueling
800 € |
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Marie Therese, 05/06/2021 Equipe professionnelle et organisé.
Vol retardé sur Air Austral
800 € |
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Sabrina, 04/06/2021 Long, très long, trop long. Même pas sûre de recommander
Vol annulé sur Air Austral
500 € |
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Betty, 01/06/2021 Je ne m'attendais pas à avoir une réponse à cause du délai d'attente Et une réponse hé bien bravo
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Patrice, 27/05/2021 Vous êtes combatifs et déterminés
Vol retardé sur ASL Airlines France
200 € |
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JEAN MARC, 24/05/2021 Très contente de l aboutissement de.mon dossier après plusieurs années
Vol annulé sur Wizz Air
500 € |
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ETIENNE, 23/05/2021 Dossier très très très long qui a necessité de nombreuses relances et de ne pas baissée les bras pour un résultat positif
Vol retardé sur Iberia
1800 € |
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NATHALIE, 23/05/2021 Compétents, réactifs aux questions.
Vol retardé sur Air France
500 € |
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Gilles, 22/05/2021 Très bien , long mais remboursement à la fin au bout de la procédure Je pense pas avoir eu quoi que soit sans eu
Vol retardé sur Iberia
800 € |
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Jean-Mary, 22/05/2021 Très bon suivi de dossier et indemnisation très satisfaisante.
Vol annulé sur Air France
1690 € |
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Marie Clémence, 22/05/2021 Très efficace
Vol retardé sur Iberia
3000 € |
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Hafsa, 21/05/2021 C'est un service très compétent. Je suis vraiment contente de leur travail qu'ils ont fournis. Merci beaucoup
Vol annulé sur Royal Air Maroc
1200 € |
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Marine, 21/05/2021 Très bon service sans eux je n'aurai jamais eu de compensation financière pour mon retard (plusieurs courrier de relances pour un an et demi de procédure). Je n'aurai jamais fais toutes ces démarches seule !
Vol retardé sur Air Austral
400 € |
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Christine, 16/05/2021 cf ci-dessous
Vol retardé sur Air Austral
500 € |

