Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Maeva, 31/08/2020 
tres bien et assez rapide
Vol annulé sur easyJet
750 € |
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Trissia, 31/08/2020 
Tout s’est bien passé. La compagnie ne voulait rien entendre et grâce à Air Indemnité nous avons été remboursé!
Vol retardé sur Pegasus Airlines
2400 € |
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Matthieu, 31/08/2020 
La compagnie a versée l’indemnité et sans relance de la part 4 mois après, je n’aurais jamais vu la couleur de cet argent.
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Farid, 31/08/2020 
Efficace
Vol retardé sur American Airlines
1200 € |
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KARINA, 30/08/2020 
Apres 3 ans d'attente et de multiples échanges par mails et téléphone ils nous restent plus rien de nos indemnités. Mais je doute que vous diffuseriez mes commentaires car avis verifiées est bien connu pour filtrer les mauvais commentaires... Alors...
Vol retardé sur Vietnam Airlines
600 € |
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Silvain, 29/08/2020
Process long mais fiable. J'aurais apprécié un peu plus de réactivité dans les échanges. Je comprends néanmoins qu'il n'y ai pas toujours d'avancement dans le dossier mais je suis pour autant d'avis que cela aurait pû être plus court de quelques semaines à quelques mois. En bilan global, très satisfait de l'aboutissement du dossier ; que c'est appréciable de ne pas à avoir suivre ça au coeur du litige juridique (mon dossier à nécessité une audience au tribunal).
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Gilles, 29/08/2020 
Contrat rempli en 2 ans
Vol retardé sur Smartwings
800 € |
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Christophe, 28/08/2020 
Efficace, il n'abandonne pas, malgré les délais
Vol annulé sur Norwegian
600 € |
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Camille, 28/08/2020 
Super service j'ai eu mon dédommagement comme promis
Vol annulé sur Royal Air Maroc
600 € |
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Laurent, 28/08/2020 
Delais comme prévu 2 an .résultat 2100 euro .merci
Vol retardé sur Lufthansa
3000 € |
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Jean-Michel, 27/08/2020 
Site serieux
Vol surbooké sur Volotea
1600 € |
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Nicolas, 26/08/2020 
Dédommagement du par la compagnie obtenu par air indemnité alors que refusé via une demarche individuelle ppréalable. Durée : environ 2 ans jusqu'a réception du dédommagement. Information régulière par air indemnité de l'avancement du dossier. Satisfait !
Vol retardé sur Alitalia
1200 € |
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MAMADOU, 26/08/2020 
procédure assez longue, courriers contradictoires
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Arnaud, 26/08/2020
Je suis content du service.
Vol retardé sur Smartwings
800 € |
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Victor, 25/08/2020 
Bon site, fiable , c'est la deuxieme fois que je fzis appel a vos service.
Vol annulé sur TUIfly
600 € |
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Baya, 25/08/2020 
Très bien
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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Marc, 25/08/2020
satisfait .très bien occupé de notre dossier rien à redire Merci
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Krishna, 25/08/2020 
Excellent service!!
Vol annulé sur Air Austral
600 € |
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Helene, 24/08/2020 
Site fiable
Vol retardé sur Air Antilles
500 € |
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Vincent, 24/08/2020
Très efficace et suivi excellent.
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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Véronique, 23/08/2020
Super. Ils s’occupent de tout. Tu n’as qu’à attendre.
Vol retardé sur Air Antilles
250 € |
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Jean-Philippe, 22/08/2020 
Procédure très longue (3-4 ans) mais au final l'argent a bien été récupéré
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Gael, 21/08/2020 
2 ans de bataille pour 150e par personne, dont 10 mois pour me faire payer !!!
Vol retardé sur Vueling
1000 € |
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Amar, 21/08/2020
Sur ce dossier, air indemnité a bien géré les relations avec la société mise en cause et cela abouti a un dénoument positif.
Vol annulé sur Air Algérie
750 € |
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Mustafa, 21/08/2020
Je recommande et je partage avec mes contacts
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Guilllaume, 21/08/2020
Bien. Procédure longue mais gagnante
Vol retardé sur Air Antilles
250 € |
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Gérard, 21/08/2020
Excellent
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Emilie, 19/08/2020
Très bien, ceci m'a permis d'être pris en charge sans frais à avancer et sans avoir a me déplacer au tribunal. Même si le dossier a été long ceci est indépendant d'air indemnités. Un grand merci a l'équipe
Vol retardé sur Tap Portugal
1800 € |
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THIERRY, 18/08/2020
Réactif!!!
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
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Jacqueline, 18/08/2020
J’ai bien reçu l’indemnité suite à un problème avec Air Antilles après près de deux ans, toutefois Air Indemnité m’a toujours tenu informée des procédures en cours. Je recommande donc le recours à Air Indemnité.
Vol retardé sur Air Antilles
500 € |
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JEAN PIERRE, 14/08/2020 
4 ans pour être indemnisé cela fait un peu trop long et obligé et pénible de relancer en permanence jusqu'au bout du bout ! L'indemnisation a pu se faire mais beaucoup de gens aurait perdu patience!
Vol retardé sur Enter Air
400 € |
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Jean Louis, 14/08/2020
Parfait 👍
Vol surbooké sur Air France
1200 € |
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MICHAEL, 14/08/2020
Ns n'aurions pas cru que ça marche... belle surprise en recevant une part des indemnités estimées !
Vol annulé sur Air France
2400 € |
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Thierry, 14/08/2020
On est très heureux qu’un organisme comme le vôtre existe car cela nous a enlevé vraiment une epine du pied on aurait jamais pu se defendre seul Un grand merci
Vol retardé sur Enter Air
500 € |
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Patrick, 14/08/2020
Manque de communication dont plusieurs mails restés sans réponse, d'autant plus frustrant que notre demande d'indemnité à demandée 2 (deux) ans pour être satisfaite
Vol retardé sur Air Austral
800 € |
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Sacia, 14/08/2020
Oui très bien
Vol retardé sur Air France
500 € |
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Eric, 07/08/2020
Très facile d’acces, et suivi très régulier du dossier
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Saïd, 07/08/2020
Sérieux et diligence.
Vol retardé sur Air Algérie
1000 € |
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Marie Caroline, 03/08/2020
bon suivi; bonne persévérance; bons résultats
Vol annulé sur Air France
750 € |
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Louis, 03/08/2020 
Réponse rapide du traitement de la réclamation travail très correct sérieux
Vol retardé sur XL Airways France
800 € |
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Frederic, 31/07/2020 
Manque de communication avec les clients... du coup par le silence durant des semaines on peut penser que notre dossier n'est pas traité ... nous avons payé les 360€ mais vraiment à contre coeur car notre dossier a été traité par un concurrent qui a été réactif et toujours en contact avec nous...revoyer vos manières de communiquer pour les futurs clients.
Vol annulé sur SWISS
1200 € |
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TAREK, 31/07/2020 
Comme d’habitude ravis
Vol retardé sur Tunisair
250 € |
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Celso, 30/07/2020 
30% de retenue pour le service c'est exagéré
Vol retardé sur Luxair
500 € |
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Abel, 29/07/2020 
mécontent, suite au résultat, je suis intervenu personnellement auprès de Ryanair...
Vol annulé sur Ryanair
500 € |
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Giuseppina, 29/07/2020 
J'ai du attendre quasi 7 mois avant d'être indemnisée. Toutefois, le personnel est bienveillant et les mails toujours courtois. Je n'ai, apparemment, pas eu de chance car, selon leur système, le paiement avait été effectué en mars et j'ai du attendre juillet pour qu'ils vérifient et se rendent compte que ce n'était pas le cas. J'ai donc du prouver que je n'avais pas été indemnisée.
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Colette, 28/07/2020 
Efficace
Vol retardé sur Air Corsica
250 € |
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Nina, 22/07/2020
Air Indemnité à tout lit en œuvre pour obtenir mon remboursement dans les plus bref délais. La procédure à été simple et efficace. Merci à toute l'équipe !
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Francis, 20/07/2020 très mauvaise communication: impossible de joindre quelqu'un par téléphone et par mail on n'a que des réponses automatiques hors sujet qui ne tiennent pas compte du courriel... site peu recommandable.
Vol retardé sur Mega Global Air Services
400 € |
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KOUADIO HERVE, 18/07/2020
Démonstration de votre efficacité. Confirmation de la confiance et de votre crédibilité sans faille.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
600 € |
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Adrien, 14/07/2020 
Simple. Un coût qui vaut le service.
Vol retardé sur French Bee
600 € |