Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  CEDRIC, 11/02/2020 
Très bien
Vol retardé sur Tunisair
2250 € |
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Manon, 11/02/2020 
Notre dossier a été traité rapidement, service efficace !
Vol annulé sur SWISS
1200 € |
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TATUSZKA, 11/02/2020 
Nous avons été satisfaits de la manière dont à été traité notre retard d'avion
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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Anne, 11/02/2020 
Bonne communication, des questions auxquelles nous avons toujours eu des réponses
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Sonia, 11/02/2020
cela a pris du temps,il a fallu de la patience, mais au final gain de cause et remboursement comme promis.Bravo!! et encore bravo!
Vol retardé sur Tunisair
250 € |
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BERNARD, 11/02/2020
je recommande air indemnités nous avons été indemnises très rapidement merci
Vol retardé sur Air France
800 € |
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JALEL, 11/02/2020
Clair rapide efficace
Vol retardé sur Lufthansa
300 € |
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Pascale, 11/02/2020
Un très bon suivi et investissement dans la durée.
Vol retardé sur Air France
250 € |
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CARLOS, 11/02/2020 
Excellente prise en charge du dossier jusqu'à la décision prise par le Tribunal d'instance (procédure de près de 2 ans). Une fois la décision rendue (juillet 2019), il n'y a plus eu aucun suivi du dossier et il a fallu plusieurs relances auprès d'air indemnité, mails et courriers, pour obtenir le versement de l'indemnisation (fonds versés en février!).
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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jerome, 11/02/2020 
But atteint par contre 4ans et demi pour obtenir l’indemnisation je trouve cela très long.
Vol annulé sur Corsair
600 € |
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Marc, 11/02/2020
nickel, efficace, rapide et bien guidé.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Stéphanie, 11/02/2020 
Satisfaite. J'ai pu être indemnisé. Je recommande.
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Maria, 11/02/2020 
Très compétents, merci
Vol surbooké sur Vueling
250 € |
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Romuald, 11/02/2020
Répondre un peu plus vite aux mails.
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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Eric, 11/02/2020
Ils ont tout géré et, au final, j'ai obtenu un remboursement. Un peu plus d'informations régulières sur le suivi du dossier serait un plus.
Vol annulé sur Vueling
1000 € |
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Mohamed, 11/02/2020 
Très bon service et très bonne communication avec le client
Vol retardé sur Air Arabia Maroc
800 € |
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Roland, 11/02/2020
Nous avons été très satisfait du travail réalisé et nous avons apprécié d'être tenu au courant de l'avancement du dossier
Vol retardé sur Tap Portugal
1600 € |
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Daniela, 11/02/2020
Très bien et réponse rapide. Très correct
Vol retardé sur Lufthansa
500 € |
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Cot, 11/02/2020
Service très professionnel, mes deux dossiers ont été gagné !
Vol retardé sur Corsair
1200 € |
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Samuel, 11/02/2020
Très bon service. À recommandé les yeux fermés
Vol retardé sur Tunisair
750 € |
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Béatrice, 09/02/2020
Efficace 8
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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THOMAS, 07/02/2020 
vos services sont bien, il n'y a que les frais qui bloque (30%)
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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RANDOLPH GUSTAVO, 07/02/2020 
Cela a prit un peu de temps mais j'ai eu l'indemnité que la compagnie aérienne n'a pas voulu honorée comme ils m'avait promis.Je ne croyais pas trop au début, mais cela a bien finit par se concretiser.
Vol annulé sur Eurowings
750 € |
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Myriam, 07/02/2020
Efficace
Vol annulé sur Corsair
400 € |
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Bich-Chau, 07/02/2020
Très bon site qui permet de faire les démarches de réclamation à notre place. Les formalités sont très simples, bien que l'ensemble du processus prenne du temps (4 ans pour notre cas)
Vol retardé sur Vueling
800 € |
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Antoine, 04/02/2020
Service très reactif
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Maria Catalina, 04/02/2020
10 mois pour recevoir une indemnité bien en dessous de celle mentionnée au début, la perte de deux jours de vacances et les frais supplémentaires..causés par le retard du vol. C'EST VRAIMENT HONTEUX. Je tiens aussi à souligner la mauvaise foi, le laxisme et le ton arrogant de la personne en charge du dossier afin de traîner et retarder le remboursement. Moi même et mes amis sommes TRES TRES déçus de la façon dont ce dossier a été traité par une compagnie internationale et « prestigieuse ». Salutations
Vol retardé sur Lufthansa
2000 € |
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Carole, 04/02/2020 
Parfait !
Vol annulé sur KLM
250 € |
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REKIA, 04/02/2020 
Je suis assez mitigé sur mon avis au début la démarche mon dossier a été rejeté malgré mon insistance ce litige a duré 2 ans
Vol retardé sur Air Algérie
500 € |
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Kallah, 04/02/2020 
Je suis entièrement satisfait du résultat de mon dossier
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Mickael, 04/02/2020
Catastrophique . Pres de 4 ans que sa dure et sois disant il n ont récupérer qu une partie de l'indemnisation. Je ne pense pas voir cet argent un jour...
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Marine, 04/02/2020 
Équipe d'un grand professionnalisme qui tient ses engagements !
Vol retardé sur Norwegian
2400 € |
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Jamal, 04/02/2020
Rapidité, efficacitéMerci pour votre aide
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Guy, 03/02/2020 
Rapide efficace bravo
Vol retardé sur American Airlines
600 € |
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NOELLE, 03/02/2020 
Le contrat a été respecté : c est l 'essentiel ! et mérite nos remerciements ........
Vol annulé sur Transavia
1200 € |
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Xavier, 03/02/2020 
Au premier abord on ce demande si notre demande d’indemnisation va aboutir. C’est très long, il ne faut pas vous attendre à être indemnisé en quelques jours (certainement en fonction des compagnies aériennes) pour nous c’était British Airways. Il aura fallu attendre 18 mois pour recevoir nos indemnités. Mais l’essentiel était que ça aboutisse, c’est fait. Merci à Air Indemnité.
Vol retardé sur British Airways
2400 € |
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CHRISTIAN, 03/02/2020
Le dossier a été parfaitement traité
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Jean, 03/02/2020
Service particulièrement efficace :la procuration pour agir en mon nom est signée le 20 janvier...Le virement de l'indemnité est encaissé sur le compte le 28 janvier .Réponses rapides aux questions posées ,suivi de toute la procédure,conseils pratiques.Très satisfait ,ce service assure toutes les chances de réussite de l'indemnisation,fait gagner certainement beaucoup de temps ,je recommande déjà Air indemnité à tous ceux que je connais et qui prennent l'avion .J'ai été vraiment surpris de l'efficacité dans mon cas .Un grand merci !
Vol retardé sur Lufthansa
500 € |
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JOSEPH, 03/02/2020 
BIEN
Vol retardé sur easyJet Europe
250 € |
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Pierre-Yves, 03/02/2020
J 'ai beaucoup apprécié la possibilité d'évaluer l'indemnité sans avoir besoin de s'inscrire sur le site.Le site en lui même est clair.Le service client m'a renseigné en temps et heure sur l'évolution de mon dossier.Au final, entre l'ouverture du dossier et la perception de l'indemnité, il ne se sera écoulé que 6 semaines.J' ai lu ici et là que le pourcentage prélevé est élevé. Mais ayant eu une expérience avec le monde de la justice, je trouve ça raisonnable au vu de la qualité du service.Pierre-Yves
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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CAILLE, 03/02/2020
Super
Vol retardé sur Corsair
1200 € |
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Thierry, 03/02/2020
un site qui s'occupe du dossier en intégralité.
Vol annulé sur Lufthansa
250 € |
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Nelson, 03/02/2020
Service rapide, efficace. Je recommande !!
Vol annulé sur Transavia
500 € |
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Hervé, 03/02/2020
Service très réactif, efficace et d'utilisation très facile. Nous sommes informés régulièrement de l'avancée de notre dossier.Merci à tous de nous avoir permis d'obtenir une indemnisation.
Vol annulé sur American Airlines
1200 € |
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Hamada, 03/02/2020
très efficace je recommande bien le service d'Air-indemnité
Vol retardé sur Eurowings
250 € |
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Mame Diarra, 03/02/2020
Excellente services rapide et efficace .
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Patrick, 03/02/2020 
Nous sommes très satisfait de air indemnité , il nous bien informer et répondu très rapidement à chaque question que vous avions à leur posé .
Vol retardé sur Air China
1200 € |
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Beatrice, 03/02/2020
Coût élevé 30 %
Vol annulé sur Lufthansa
600 € |
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Custodio Antonio, 03/02/2020
Parfait
Vol annulé sur Tap Portugal
1200 € |
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Mohammed, 03/02/2020
Très bien
Vol retardé sur TUIfly
800 € |