Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Bénédicte, 10/03/2020 
Efficace, rapide Très bon suivi
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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Myriam, 10/03/2020 
Bien mais je n'ai pas vu comment on pouvait vous contacter autre que par mail et sur le site, si bien que pendant un temps j'ai cru à une arnaque. Mais le résultat est là. Merci à vous.
Vol annulé sur Air Canada
600 € |
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Angelina Marie, 10/03/2020 
Réponse rapide et clair je recommande
Vol annulé sur Air Corsica
250 € |
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PHILIPPE, 09/03/2020 
Je n'ai jamais été déçu avec Air Indemnité; tous mes dossiers ont abouti, grâce à leur sérieux.
Vol retardé sur French Bee
400 € |
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PHILIPPE, 09/03/2020
Excellent service, rapide, sérieux, et surtout efficace.
Vol retardé sur French Bee
1200 € |
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VANESSA, 09/03/2020 
Service au top dans les temps génial
Vol retardé sur easyJet
1000 € |
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Laure, 09/03/2020 
Tres professionnel
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Christelle, 09/03/2020 
Pratique. Traitement du dossier un peu long ; indemnité perçue 18 mois après le voyage, mais au moins un remboursement. Merci
Vol retardé sur Nouvelair
800 € |
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Dominique, 09/03/2020 
Très efficace et assez rapide pour le paiement des indemnités
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Arnaud, 09/03/2020
Remboursement effectué mais avec beaucoup de retard. Air-indemnité ne semblait pas au courant de la situation et réclamait son paiement bien avant le remboursement.
Vol surbooké sur Air France
2400 € |
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PATRICE, 09/03/2020
sérieux et suivi de la réclamation
Vol retardé sur French Bee
800 € |
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Alain, 09/03/2020 
je recommande ce site a tout le monde , merci pour tout vous etes des pros
Vol annulé sur Air Caraïbes
800 € |
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Ludovic, 09/03/2020 
j'ai du envoyé 3x les documents, pour finalement recevoir une notification comme quoi n'ayant pas , soit disant répondu , je renonçai à ma demande .......j'ai donc du encore renvoyé un mail pour affirmer l'inverse . je me pose la question sur l'honnêteté de votre organisation
Vol annulé sur Lufthansa
250 € |
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Sarah, 09/03/2020 
Hyper rapide, j’ai reçu mon indemnisation à hauteur de 600€. Je recommande
Vol annulé sur American Airlines
600 € |
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Pierre, 09/03/2020
Précis, rapide et efficace
Vol annulé sur Air France
500 € |
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TAYEB, 09/03/2020 
Site parfait.
Vol retardé sur Turkish Airlines
627 € |
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Léon, 09/03/2020
Rapidité, suivi du dossier. Nombreux échanges de mails afin de renseigner le plaignant
Vol retardé sur TUIfly
500 € |
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Vanessa, 09/03/2020
Dans l'ensemble je suis satisfaite.
Vol annulé sur Air France
400 € |
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ARLEN, 08/03/2020 
A notre ecoute super j ai pu récupéré mon du suite a vol annule …. Merci
Vol annulé sur Ryanair
750 € |
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Pietro, 06/03/2020
procédure très longue
Vol annulé sur easyJet
399 € |
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Fatma, 06/03/2020 
Je recommande.Ils sont tres réactifs et pro.
Vol retardé sur Transavia
250 € |
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Fabrice, 05/03/2020
Je suis très satisfait
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Houda, 04/03/2020
super prestation, rapide
Vol annulé sur TUIfly
400 € |
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Elsa, 04/03/2020
Aide précieuse pour moi. Air indemnité gère tout pour vous. Tout a été fait dans les temps.
Vol retardé sur TUIfly
600 € |
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Jean Luc, 04/03/2020
Indemnités de 800€ déduction faite: 560€ Certes les frais de 30% peuvent paraître assez conséquent mais le résultat est la ..!!! Rapide, efficace ..!! Bon suivi de la procédure, Rien à redire ..!!! Merci
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Nourddine, 04/03/2020 
Efficace, réactive, je dis bravo !
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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Bertrand, 04/03/2020
Remarquable. Tout est clair. Le traitement est très rapide. La prise en charge est complète.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Hiarivelo, 03/03/2020
Démarche vraiment simple et bien claire. Traitement assez rapide du dossier à conditions d'avoir réunis tous les documents nécessaires. On est constamment informé de l'avancement de notre dossier. Je trouve que la commission est un peu élevée mais compte tenu de l'efficacité du service, je ferme les yeux. Encore, merci.
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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Marouane, 03/03/2020 
Services looonnngggggg il ne réponde jamais au téléphone
Vol retardé sur Tunisair
250 € |
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SERGE, 03/03/2020
Super! On nous a dit que l'on avait droit à 400 euros par billet. Ça a été confirmé et nous avons été payés.Vol annulé, remplacé par un vol plus tôt. Je n'était vraiment pas sûr d'obtenir quelque chose tout seul.Toujours informés de leurs différentes démarches, et rapidement.Certes, il manque 30 pour cent au final, mais c'est le prix à payer pour gagner sans se casser la tête...Je recommande vivement air indemnité et je les solliciterai à nouveau si l'occasion se représente.
Vol annulé sur Air Caraïbes
1600 € |
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Laurent, 03/03/2020 
Rèponse rapide et travail sérieux.Merci de votre aide.Cordialement.
Vol annulé sur Etihad Airways
600 € |
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Cedric, 03/03/2020 
Parfait ! Malgré que la compagnie aérienne n’ai rien voulu entendre Air indemnité est allé jusqu’au bout (procédure en justice) pour obtenir satisfaction ! Au top !
Vol annulé sur Air Antilles
250 € |
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Jean-Philippe, 03/03/2020 
La prise en charge de mon dossier a été efficace et rapide. Je n'ai eu qu'à décrire la situation et à envoyer les documents requis. Air indemnité a fait le reste. En moins de trois mois, j'ai été indemnisé par la compagnie aérienne!!!
Vol retardé sur Corsair
600 € |
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Céline, 02/03/2020
Réclamation faite suite à une annulation de vol. Dépose des documents très simple, réactivité des équipes Air indemnité, et remboursement d'indemnisation rapide suite au retour de la compagnie.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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ERIC, 02/03/2020
rapide malgré tout (car les sociétés de transport aérien font tout pour ne pas payer) et surtout efficace bravo
Vol retardé sur Air Corsica
500 € |
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PHILIPPE, 02/03/2020
indispensable pour se faire indemnise
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Vincent, 02/03/2020 
R.A.S
Vol retardé sur Smartwings
800 € |
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Alizée, 02/03/2020
Très rapide
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Arsène, 02/03/2020
Facile d'accès et efficace
Vol annulé sur Air Caraïbes
400 € |
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PATRICK, 02/03/2020
site tres bien fait. mais ce sont l'a perte de 120 euros que je regrette.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Ingrid, 02/03/2020 maximum satisfaction
translation missing: fr.testimony.rating.flight_problem.delay sur Lauda
800 € |
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Laurent, 02/03/2020 
Rapide, correct, bon contact
Vol retardé sur SAS Scandinavian Airlines
800 € |
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William, 02/03/2020
des réponses directes, pas d'utilisation d'email "no reply". je n'attendais pas un résultat aussi bon. Bravo air indemnité
Vol annulé sur Lufthansa
800 € |
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Michel, 02/03/2020
La démarche a abouti , rembourser 5 mois après
Vol retardé sur easyJet
1600 € |
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JIMES, 01/03/2020 
Enfin arrivé au bout de la procédure de juin 2017 à février 2020, soit plus de 2,5 ans, mais avec un résultat positif puisque pour un AR Genéve Bordeaux à 2 nous avions payé 120€44cts et que nous avons été remboursés de 350 € pour un retard de 5h10.Félicitations et merci à Air indemnités et ses collaborateurs.
Vol retardé sur easyJet Switzerland
500 € |
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Joseph Claude, 29/02/2020
en leur donnant votre site
Vol retardé sur French Bee
400 € |
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Jeannine Eliette, 28/02/2020
Ca vaut le coup t'attendre vraiment je recommande vivement Air-indemnité 🥰. J'attends mon deuxième virement
Vol retardé sur Air France
300 € |
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Théodore, 28/02/2020 
Compétant
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Christelle, 27/02/2020
La réclamation a été bien suivie. Réponse par mail. Quand j’envoyais pièce par mail, il fallait que je les renvoie sur le site
Vol annulé sur Air France
250 € |
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OLIVIER, 26/02/2020
Réactif, très pro
Vol retardé sur Tap Portugal
750 € |