Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Myriam, 07/02/2020 
Efficace
Vol annulé sur Corsair
400 € |
|
Bich-Chau, 07/02/2020 
Très bon site qui permet de faire les démarches de réclamation à notre place. Les formalités sont très simples, bien que l'ensemble du processus prenne du temps (4 ans pour notre cas)
Vol retardé sur Vueling
800 € |
|
Antoine, 04/02/2020 
Service très reactif
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
|
Maria Catalina, 04/02/2020 
10 mois pour recevoir une indemnité bien en dessous de celle mentionnée au début, la perte de deux jours de vacances et les frais supplémentaires..causés par le retard du vol. C'EST VRAIMENT HONTEUX. Je tiens aussi à souligner la mauvaise foi, le laxisme et le ton arrogant de la personne en charge du dossier afin de traîner et retarder le remboursement. Moi même et mes amis sommes TRES TRES déçus de la façon dont ce dossier a été traité par une compagnie internationale et « prestigieuse ». Salutations
Vol retardé sur Lufthansa
2000 € |
|
Carole, 04/02/2020 
Parfait !
Vol annulé sur KLM
250 € |
|
REKIA, 04/02/2020 
Je suis assez mitigé sur mon avis au début la démarche mon dossier a été rejeté malgré mon insistance ce litige a duré 2 ans
Vol retardé sur Air Algérie
500 € |
|
Kallah, 04/02/2020 
Je suis entièrement satisfait du résultat de mon dossier
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
|
Mickael, 04/02/2020
Catastrophique . Pres de 4 ans que sa dure et sois disant il n ont récupérer qu une partie de l'indemnisation. Je ne pense pas voir cet argent un jour...
Vol retardé sur Vueling
250 € |
|
Marine, 04/02/2020 
Équipe d'un grand professionnalisme qui tient ses engagements !
Vol retardé sur Norwegian
2400 € |
|
Jamal, 04/02/2020
Rapidité, efficacitéMerci pour votre aide
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
|
Guy, 03/02/2020 
Rapide efficace bravo
Vol retardé sur American Airlines
600 € |
|
NOELLE, 03/02/2020 
Le contrat a été respecté : c est l 'essentiel ! et mérite nos remerciements ........
Vol annulé sur Transavia
1200 € |
|
Xavier, 03/02/2020 
Au premier abord on ce demande si notre demande d’indemnisation va aboutir. C’est très long, il ne faut pas vous attendre à être indemnisé en quelques jours (certainement en fonction des compagnies aériennes) pour nous c’était British Airways. Il aura fallu attendre 18 mois pour recevoir nos indemnités. Mais l’essentiel était que ça aboutisse, c’est fait. Merci à Air Indemnité.
Vol retardé sur British Airways
2400 € |
|
CHRISTIAN, 03/02/2020
Le dossier a été parfaitement traité
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
|
Jean, 03/02/2020
Service particulièrement efficace :la procuration pour agir en mon nom est signée le 20 janvier...Le virement de l'indemnité est encaissé sur le compte le 28 janvier .Réponses rapides aux questions posées ,suivi de toute la procédure,conseils pratiques.Très satisfait ,ce service assure toutes les chances de réussite de l'indemnisation,fait gagner certainement beaucoup de temps ,je recommande déjà Air indemnité à tous ceux que je connais et qui prennent l'avion .J'ai été vraiment surpris de l'efficacité dans mon cas .Un grand merci !
Vol retardé sur Lufthansa
500 € |
|
JOSEPH, 03/02/2020 
BIEN
Vol retardé sur easyJet Europe
250 € |
|
Pierre-Yves, 03/02/2020 
J 'ai beaucoup apprécié la possibilité d'évaluer l'indemnité sans avoir besoin de s'inscrire sur le site.Le site en lui même est clair.Le service client m'a renseigné en temps et heure sur l'évolution de mon dossier.Au final, entre l'ouverture du dossier et la perception de l'indemnité, il ne se sera écoulé que 6 semaines.J' ai lu ici et là que le pourcentage prélevé est élevé. Mais ayant eu une expérience avec le monde de la justice, je trouve ça raisonnable au vu de la qualité du service.Pierre-Yves
Vol annulé sur easyJet
250 € |
|
CAILLE, 03/02/2020
Super
Vol retardé sur Corsair
1200 € |
|
Thierry, 03/02/2020
un site qui s'occupe du dossier en intégralité.
Vol annulé sur Lufthansa
250 € |
|
Nelson, 03/02/2020
Service rapide, efficace. Je recommande !!
Vol annulé sur Transavia
500 € |
|
Hervé, 03/02/2020
Service très réactif, efficace et d'utilisation très facile. Nous sommes informés régulièrement de l'avancée de notre dossier.Merci à tous de nous avoir permis d'obtenir une indemnisation.
Vol annulé sur American Airlines
1200 € |
|
Hamada, 03/02/2020 
très efficace je recommande bien le service d'Air-indemnité
Vol retardé sur Eurowings
250 € |
|
Mame Diarra, 03/02/2020
Excellente services rapide et efficace .
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
|
Patrick, 03/02/2020 
Nous sommes très satisfait de air indemnité , il nous bien informer et répondu très rapidement à chaque question que vous avions à leur posé .
Vol retardé sur Air China
1200 € |
|
Beatrice, 03/02/2020
Coût élevé 30 %
Vol annulé sur Lufthansa
600 € |
|
Custodio Antonio, 03/02/2020
Parfait
Vol annulé sur Tap Portugal
1200 € |
|
Mohammed, 03/02/2020
Très bien
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
|
Thierry, 03/02/2020
oks
Vol annulé sur Lufthansa
250 € |
|
Laurent, 03/02/2020 
Merci de votre professionnalisme
Vol annulé sur Air France
250 € |
|
Marcos Antonio, 31/01/2020
Indemnisation obtenue !Service sérieux. Mise au courant régulièrement de l'avancée du dossier ! Merci !
Vol retardé sur Air France
300 € |
|
Margarita, 31/01/2020
Très, très satisfait
Vol retardé sur TUIfly
500 € |
|
Henrique, 31/01/2020
Très bon. Permet d anticiper l indemnité et réduire la bureaucratie pour ceux qui sont pénalisés
Vol retardé sur Transavia
250 € |
|
najoua, 31/01/2020
Je suis très satisfaite 9/10
Vol retardé sur Transavia
800 € |
|
KAMEL, 29/01/2020
Service compétent qui prend le temps de nous tenir informé de l'évolution de la demande. Toutes les étapes sont décrites ainsi que leurs délais. Ils suivent les dossiers de près et n'hésitent pas à mettre tout en œuvre pour avoir gain de cause. Nous éprouvons une entière satisfaction. Nous ne regrettons pas d'avoir fait appel à eux 😉
Vol retardé sur Tap Portugal
4200 € |
|
Ousmane, 29/01/2020
Bonjour je suis tres satisfait.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
|
Romagne, 29/01/2020
Très bien renseigné, réponse rapide.
Vol annulé sur easyJet
500 € |
|
Kseniia, 28/01/2020 
Bravo ! et continuez ainsi à défendre les voyageurs en faisant valoir leurs droits à indemnités. Bonne Année à tous !
Vol retardé sur LOT Polish Airlines
400 € |
|
Françoise, 28/01/2020
site très fiable et très efficace
Vol annulé sur TUIfly
500 € |
|
Cedric, 28/01/2020
Indemnité annoncée au début respectée mais délai un peu long (4 mois)
Vol retardé sur Air France
1200 € |
|
Anthony, 28/01/2020
Bravo !
Vol retardé sur Tap Portugal
2400 € |
|
Pauline, 28/01/2020
Je suis ravie, j'avais deux dossiers en cours de traitement et j'ai été dédommagée pour les deux.
Vol retardé sur Air France
500 € |
|
Sylviane, 28/01/2020
Intervention efficace.
Vol annulé sur Air France
250 € |
|
Maurice, 28/01/2020
Tout simplement en donnant vos coordonnées.....trés simple dés l instant ou vous prenez le dossier en main...Merci encore ...
Vol retardé sur Air France
500 € |
|
AUDE, 28/01/2020
Service très rapide et réactif.Contact facile par mail.Très bonne expérience pour récupérer le remboursement des vols annulés.
Vol annulé sur easyJet
250 € |
|
Kuassi Valérien Martial, 28/01/2020
J'ai été séduit par la manière dont mon dossier a été traité!!!!! J'avoue
Vol retardé sur KLM
1800 € |
|
Frédéric, 28/01/2020
Parfait!
Vol annulé sur easyJet
1000 € |
|
Vesna, 28/01/2020
C'est la deuxième fois que j'obtiens une indemnisation grâce à votre service en deux ans, donc je suis satisfaite
Vol retardé sur LOT Polish Airlines
500 € |
|
AURELIE, 28/01/2020
J ai gagné mon dossier et j en suis contente mais il est impossible de joindre leurs services et nous n avons jamais de réponses aux questions posés . C est ce qui me laisse un avis négatif sur le service . C était un dossier un peu compliqué qui a mis 1 an et j ai dû passer par les réseaux sociaux pour avoir des réponses .
Vol retardé sur Corsair
2400 € |
|
Scherazade, 28/01/2020
Très bon service client
Vol annulé sur Norwegian
1200 € |
|
Marie-Ange, 27/01/2020
Service efficace et rapide.
Vol annulé sur Air France
250 € |