Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Pierre, 02/12/2019 
Très bien je recommanderai autour de moi
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Thomas, 02/12/2019 
Très bien
Vol retardé sur French Bee
400 € |
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Fabrice, 02/12/2019
Efficace et respectueux des engagements. Sans Air Indemnité, le dossier aurait été classé sans suite et sans dédommagement de la part d'Easy Jet, alors qu'après un incident technique, nous n'avions effectivement décollé qu'avec 1 journée de retard ayant perdu 1 journée sur la place de destination ainsi qu'une nuit d'hôtel.
Vol retardé sur easyJet
750 € |
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Ludovic, 02/12/2019 
Je recommande fortement, très efficace et très bien.
Vol retardé sur Turkish Airlines
3000 € |
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Jean Camille, 02/12/2019 
Bien réponse rapide
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Mélanie, 02/12/2019 
très bien pour les réclamations
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Annie, 02/12/2019
Agréable
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Sophie, 02/12/2019 
Rapide Efficace Cela évite beaucoup de perte de temps et d énergieParfait!
Vol retardé sur Delta Air Lines
600 € |
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Stephane, 02/12/2019 
Prise en main complète et accompagnement parfait par l'équipe de Air indemnité.
Vol annulé sur Transavia Netherlands
250 € |
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FREDERIC, 02/12/2019
Parfait et rapide
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Leduan Alay, 02/12/2019 
Globalement satisfait d'air indemnité. Je n'y serai pas arrivé seul.
Vol annulé sur Iberia
600 € |
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Francoise, 02/12/2019 
Rapide et efficace
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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SOPHIE, 01/12/2019 
Très efficace : la compagnie aérienne refusait de nous rembourser dans notre démarche personnelle en parallèle. Air Indemnité a su mener notre dossier jusqu'au bout. J'ai particulièrement apprécié les nombreuses informations régulières sur le suivi de notre dossier.
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Maxime, 29/11/2019
Bien que la commission prise ne soit pas négligeable, je n'ai rien eu à gérer sur le dossier mis à part la mise à disposition de tous les documents.L'indemnité calculée correspondait tout à fait à celle reçue.
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Laurent, 28/11/2019 
Incident avec Air IBERIA en juin 2016 ! (+ 3 ans !) Annulation de 2 vols Toulouse-Madrid (AR), j'ai saisi de suite AirIndemnité. Novembre 2019. Toujours rien. Alors, oui, j'ai toujours reçu régulièrement des messages du site pour m'informer de l'avancée du dossier. Oui, ils ont toujours répondu à mes messages. Oui, il y a un "suivi". Oui, ce n'est sans doute pas la faute de airindemnité, (c'est ce qui justifie 2 étoiles et pas zéro ou une).Mais faut savoir que ça peut être trèeeeees long et/ou inefficace. Toutefois je perds pas espoir, un avocat m'a contacté pour me dire que j'allais être indemnisé ("j'ai le plaisir de vous annoncer que la compagnie a accepté de vous indemniser, que c'était ok. AirIndeminité m'a demandé mon RIB pour me faire mes 2 virements, donc je vois la lumière. Sauf que le message de l'avocat date du 19 juillet. Ca fait 4 mois qu'elle a le plaisir de me dire que c'est ok. Mais 3 ans et demi que j'ai toujours rien reçu. (au 28/11/2019)Promis, j'ajoute une étoile quand j'aurai enfin reçu mes 2 virements (250x2 - 30% = 350 euros).
Vol annulé sur Air Nostrum
250 € |
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Hadda, 28/11/2019 
Je suis très satisfait. Remboursement rapide service efficace, informe tout au long de la procedure je recommande.
Vol retardé sur Air Algérie
1250 € |
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Martine, 28/11/2019 
Il faut s'armer de beaucoup de patience.Au début tout va vite pour la création du dossier et ensuite il faut souvent relancer pour avoir des informations sur l'évolution de celui-ci.Impossible à joindre au téléphone! donc échange de mails.Voilà plus d'un que nous attendons d'être indemnisés et enfin il y a 1 semaine nous avons été prévenu d'un versement. Mais malheureusement encore un souci ! Nous avons seulement reçu l'indemnité d'un seul voyageur et sommes donc en attente de la seconde. J'ai adressé un message demandant une explication, à ce jour toujours pas de réponse :( J'AI COMME L'IMPRESSION QUE CA VA ETRE ENCORE BIEN LONG!!!
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Alexandre, 27/11/2019
Dossier traité rapidement.
Vol annulé sur Transavia
750 € |
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Kokouvi Dodji, 26/11/2019
Un très bon service
Vol retardé sur Air France
600 € |
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GILBERT, 26/11/2019
Très compétent.
Vol retardé sur Transavia
800 € |
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Christophe, 26/11/2019
Réparation obtenue. Il a fallu attendre un peu plus de trois ans , mais au final , j’ ai fini par être indemnisé . Je recommande !
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Jean Luc, 26/11/2019 
Je suis satisfait des prestations puisque j’ai obtenu gain de cause et un remboursement de 300,00€
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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BECKER, 26/11/2019 
Rapidité et efficacité
Vol annulé sur Edelweiss Air
1200 € |
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Charline, 26/11/2019
Bien
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Guillaume, 25/11/2019
Très bonne réactivité lors des échanges. Site internet très pratique à utiliser et convivial
Vol retardé sur easyJet
750 € |
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Patrick, 25/11/2019
Efficace et pratique
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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Anna, 25/11/2019
Rapide et efficace
Vol retardé sur Air France
600 € |
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FRANCOIS, 25/11/2019 
Efficacité et convivialité je recommendrais Air indemnité à toute personne dans la même situation que la mienne merci
Vol annulé sur SWISS
600 € |
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KIM, 25/11/2019
Excellent suivi du dossier, remboursement rapide. N'hésitez pas une seconde si vous n'avez pas envie de vous charger vous-même de ce type d'action auprès des compagnies aériennes.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Asmaa, 25/11/2019 
J'ai reçu l'indemnisation dans un délai de 3 mois. Je suis satisfaite pour le service .merci
Vol annulé sur TUIfly
1200 € |
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Monique, 25/11/2019
Très sérieux mais procédure très longue Indemnisation après plus de 2 ans mais remboursement de 200 € pour un billet d'avion acheté 50 €
Vol annulé sur easyJet
293 € |
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Caroline, 25/11/2019
Service efficace qui tient informé tout au long de la procédure !
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Thibault, 25/11/2019
Très efficace et plutôt rapide par rapport aux concurrents type flightright
Vol retardé sur Air France
1800 € |
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Paul Thierry Codjo, 25/11/2019 
Service impeccable , ça permet de récupérer un peu de sous
Vol retardé sur Brussels Airlines
600 € |
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Guillaume, 25/11/2019
Très bon service, remboursement effectué très rapidement.
Vol retardé sur Transavia
750 € |
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Fabian, 25/11/2019
tres bien
Vol retardé sur TUIfly
1200 € |
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Hassina, 25/11/2019
Efficace
Vol retardé sur easyJet
1600 € |
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Emilien, 25/11/2019
Simple rapide et efficace. Bravo et merci
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Perrine, 25/11/2019
Bon retour bien que un peu long
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Dominique, 25/11/2019 
C'est la deuxième fois que nous sollicitons Air Indemnités.Deux dossiers gagnés, traités en un mois à chaque fois.Suivi de l'avancement du dossier dans l'espace personnel.Partant du principe que 70% de quelque chose, c'est mieux que 100% de rien, nous recommandons et recommanderons.
Vol retardé sur KLM
500 € |
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Gérard, 25/11/2019
Bonne prestation pour ce service
Vol annulé sur Air France
500 € |
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EMILIO, 25/11/2019
La gestion des réclamations est simple et efficace.Air Indemnité s'occupe totalement du dossier et les résultats sont toujours excellents
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Martini, 25/11/2019
Thank you for compensation
Vol retardé sur Transavia
400 € |
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Aby, 25/11/2019
avant tout merci pour la bonne collaboration et je vous recommande de revoir le pourcentage (30%) retenu.il faut laisser aussi à la cliente de faire un choix entre prendre un autre billet aller-retour ou de l'argent.merci et bonne continuation.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Benjamin, 25/11/2019
Très bon service - le cout reste tout de même exorbitant
Vol annulé sur Lufthansa
250 € |
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VALERIE, 25/11/2019
Efficace et je vous ai déja recommandé ! Merci !
Vol retardé sur Air France
600 € |
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INGRID, 25/11/2019 
Rapide et efficace. Merci !
Vol retardé sur Ryanair
500 € |
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Regis, 25/11/2019
très efficace et rapide.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Michael, 25/11/2019
Bien
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Anne Sandrine, 25/11/2019
Bonne prise en charge du dossier et qui vont jusqu'au bout de la procédure.
Vol annulé sur Air France
250 € |