Avis clients Air Indemnité

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Fatima, 22/10/2018

Bonjour, je vous remercie de votre prise charge que j’ai trouvé à terme très efficace.

Vol annulé sur HOP! › Lourdes/Tarbes > Paris Orly

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Amadou Lamine, 22/10/2018

Très bien et content de vous. Le contact a été fait par votre service. Je trouve le procédé très bien. Votre souci de protection des passagers est apprécié.

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar > Lisbonne

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Félicien, 22/10/2018

Ne surtout pas passer par vous pour les réclamations de remboursement. Les autres passagers de mon vol ont été remboursé directement par Air France à hauteur de 600 euros (le maximum donné par Air France) alors que de vous pour une démarche qui a duré plus de 4 mois, j'e n'ai obtenu que 420 euros. Je ne m'adresserai plus à vous pour cette raison.

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Buenos Aires Ministro Pistarini

Valerio, 22/10/2018

Site que je recommande. Air indemnite est une entreprise serieuse.

Vol retardé sur Air Dolomiti › Bologne Guglielmo Marconi > Munich International

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Vincent, 22/10/2018

Efficace ! Rapide ! Honnête ! Facile à utiliser, renseigner...

Vol annulé sur Air France › Montpellier Mediterranee > Paris Orly

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Jean Francois, 22/10/2018

Nul de chez nul 1 an pour m.obtenir 175 euros alors que la compagnie de elle meme s est manifesté pour 250 quasiment desuite

Vol annulé sur Air Corsica › Marseille > Figari

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PEGGY, 22/10/2018

Heureusement que ce genre de site existe parce que pratiquement impossible de traiter en direct une réclamation vers la compagnie ! malheureusement votre taux de rémunération reste un peu trop élevé !!! mais gain de temps pour nous particulier c évident !!!

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Cayenne

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RICHARD, 22/10/2018

Très bon service, air indemnité fait preuve d'autonomie une fois les documents demandes remis. C'est appréciable.

Vol annulé sur Lufthansa › Paris Charles de Gaulle > Munich International

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David, 22/10/2018

Merci beaucoup pour tout. Vous pouvez leur faire confiance une équipe sure et rapide

Vol retardé sur Wizz Air › Nice > Sofia

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Celine, 22/10/2018

Prise en charge rapide et remboursement rapideMais nous ne récupérons que 70% de la somme totale

Vol retardé sur TUIfly › Kavala > Bruxelles

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Jean Francois, 22/10/2018

merci pour votre accompagnement dans ce dossier

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Rennes

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ALIZE, 22/10/2018

Service très pratique et de qualité rapidité efficacité et simple parfait

Vol annulé sur easyJet › Barcelone > Lyon St-Exupery

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LUDOVIC, SIMON, NICOLAS, LUCIEN, 22/10/2018

Excellent service clair rapide a recommandé

Vol retardé sur Lufthansa › Francfort > Sao Paulo Guarulhos Intl

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RENE, 16/02/2026

Félicitations pour votre ténacité envers Ryanair et je vous remercie grandement de m'avoir défendu

Vol retardé sur Ryanair › Lille Lesquin > Porto

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Béatrice, 16/02/2026

Merci , mais beaucoup de frais

Vol retardé sur Air Tahiti Nui › Paris Charles de Gaulle > Los Angeles International

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Michèle, 16/02/2026

Ce qui est dommage c'est que nous n'avons pas gagné dans le sens où la compagnie de transport n'a pas été sanctionnée et qu'elle a fait durer l'affaire 9 ans donc nous avons eu simplement une indemnisation de 250 € au lieu de 600 € c'est peu cher payé

Vol annulé sur easyJet Switzerland › Genève > Ajaccio

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Alexandra, 16/02/2026

A ma grande surprise au bout de 2 ans un remboursement de 200 euros. Tres bonne explication et communication. A part envoyer le vol et ticket je me suis pas occupée de rien. Donc excellente nouvelle.

Vol retardé sur Volotea › Heraklion > Marseille

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Fiona, 14/02/2026

Hyper efficace ! Deuxième fois que je fais appel à ce service et tout a été parfait.

Vol retardé sur Qatar Airways › Doha > Auckland International

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CLAUDE, 13/02/2026

excellent

Vol retardé sur Transavia › Lyon St-Exupery > Dakar - Blaise-Diagne International

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Denise, 10/02/2026

Service très sérieux

Vol retardé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Fort de France

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Danièle, 10/02/2026

Un service bien rendu et rapide

Vol retardé sur Iberia › Lima > Madrid Barajas

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Jean Joset, 10/02/2026

Efficace même si c’est long

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Rodrigues Island

Pascal, 10/02/2026

Mon dossier de réclamation à bien été prise en charge par le service indemnisation, avec des messages réguliers pour nous informer de l'avancement du dossier.

Vol retardé sur Cyprus Airways › Lille Lesquin > Rhodes

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Adil, 10/02/2026

Service à la heuteur et roboursrment rapide bravo

Vol retardé sur TUIfly › Casablanca Mohammed V > Metz/Nancy Lorraine

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Fazia, 06/02/2026

J'avoue être très satisfaite de ce qu'ont fait l'équipe indemnité suite à mon problème avec le retard de vol C'est un service très compétent.. très serviable honnête et ponctuelle Bravo pour l'équipe Air indemnité

Vol retardé sur Air Algérie › Paris Charles de Gaulle > Alger

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Martine, 04/02/2026

Cela 2 ans que j ai fait la démarche il fallait toujours envoyer des docs déjà envoyes

Vol retardé sur Lufthansa › Bordeaux Merignac > Munich International

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Silvie, 04/02/2026

Aucune empathie avec les voyageurs

Vol retardé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Xavier, 03/02/2026

Efficace mais cher en commission

Vol retardé sur Qatar Airways › Doha > Singapore Changi

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Annick, 02/02/2026

le site s'est occupé de toutes les démarches pour un très bon résultat

Vol retardé sur Aircalin › Tokyo Narita Intl > Noumea

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Eliane, 02/02/2026

Tres bien dossier suivi versement plus tot que prevu puisqu il etait annonce 4 mois d attente un peu decue car li etait annonce 250€ par personne mais c est deja pas mal d avoir obtenu du positif

Vol retardé sur Ryanair › Bordeaux Merignac > Faro

Ludivine, 02/02/2026

6 ans .. nous avons été indemnisés ! C’est long mais pour le coup nous nous occupons de rien, juste de transmettre tous les documents et après cela suit son cours.

Vol retardé sur Air Mediterranean › Paris Charles de Gaulle > Heraklion

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Francoise, 01/02/2026

Service très efficace. Les étapes sont claires et ils s'occupent de tout.

Vol annulé sur British Airways › Lyon St-Exupery > London Heathrow - Londres

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ABDELOUAHAB, 30/01/2026

Très bien

Vol retardé sur Air France › Oran Es Senia > Paris Charles de Gaulle

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Victor, 30/01/2026

Ras

Vol annulé sur easyJet › Paris Orly > Rome Fiumicino

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Emmanuel, 30/01/2026

service efficace sans lequel on ne peut lutter contre vune compagnie aérienne

Vol annulé sur TUIfly › Paris Orly > Marrakech

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STEPHANE, 29/01/2026

Procédure longue mais efficace. Des mails réguliers permettent de suivre le dossier.

Vol retardé sur Tunisair › Lyon St-Exupery > Monastir

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Bernard, 28/01/2026

Utile sérieux

Vol retardé sur Vueling › Nantes Atlantique > Malaga

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Sophie, 28/01/2026

Simple et efficace. Toutes les démarches ont été faites pour nous, alors que c'est le parcours du combattant pour commencer une démarche en ligne contre une compagnie aérienne.

Vol retardé sur Corsair › Fort de France > Paris Orly

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Sylvie, 27/01/2026

Facile d'utilisation, très bien conçu

Vol annulé sur Lufthansa › Nice > Francfort

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Nicolas, 27/01/2026

Dossier abouti et indemnisation reçue. Certes avec un processus judiciaire lent (19 mois) mais non imputable à air indemnité.

Vol retardé sur Volotea › Athènes > Nantes Atlantique

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Jouse Christaime, 27/01/2026

Service impeccable, Merci

Vol retardé sur Air France › Cotonou > Paris Charles de Gaulle

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Albert, 27/01/2026

Très long avant d’engager un conciliateur : plusieurs réclamations à l’avocat qui a changé de conciliateur et le second a été beaucoup plus réactif. Cependant, de ce fait, air indemnités a pris 50% de frais alors que nous avons obtenu une indemnisation de British Airways pour les frais d’avocat. Le délai de l’indemnité avant le versement a été de 1 mois 1/2

Vol annulé sur British Airways › London Heathrow - Londres > Dallas/Fort Worth Intl

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Serge, 27/01/2026

Clair et précis

Vol annulé sur Transavia › Toulon/Hyeres > Paris Orly

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Maïwenn, 26/01/2026

en bien

Vol annulé sur Vueling › Paris Orly > Barcelone

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Alexandre, 24/01/2026

Très bon service et rapide néanmoins plus cher en commission que des sites concurrents

Vol surbooké sur Air France › Marrakech > Paris Charles de Gaulle

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Malika, 23/01/2026

Merci à Air -indemnité pour son soutien et son accompagnement continue jusqu’à la réception dans mon compte de mon indemnité

Vol annulé sur TUIfly › Marrakech > Paris Orly

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Joilita, 20/01/2026

Très réactif

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

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Renee, 20/01/2026

Bien

Vol retardé sur Lufthansa › Lyon St-Exupery > Munich International

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Dominique, 20/01/2026

Horrible

Vol retardé sur Air Mauritius › Paris Charles de Gaulle > l'Ile Maurice

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Maryam, 20/01/2026

J'ai fourni tout les documents demandés. J'ai eu le temps d'oublier que j'avais ce dossier en cours tellement la partie adverse à prit son temps pour accéder à notre requête. Dommage qu'il faille à chaque fois en passer par les avocats qui du coup réduisent le montant de notre indemnité. Ceci dit, rien à redire de l'efficacité du programme.

Vol retardé sur Air Arabia Maroc › Montpellier Mediterranee > Casablanca Mohammed V