Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Alex, 13/12/2017 
Un peu d’attente mais super réactivité
Vol annulé sur Air Caraïbes
800 € |
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Michel, 13/12/2017 
Service rapide et efficace.Avons rapidement obtenu satisfaction.
Vol retardé sur Air France
500 € |
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JASON, 13/12/2017
VOUS NE DONNEZ PAS LA SOMME DONS VOUS PARLEZ. MAIS BON CELA EST MIEUX QUE RIEN.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Guy, 13/12/2017 
Ne changez rien tout est parfait, rapide et surtout efficace
Vol annulé sur Air Austral
1750 € |
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SAKHRIA, 12/12/2017 
.....................................................................................
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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Jerome, 12/12/2017 
Compétant mais un peu long pour recevoir le paiement. Malgré tout très satisfait que l affaire ait été bien menée.
Vol annulé sur Corsair
1600 € |
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Nadine, 12/12/2017 
Tout est fait de façon claire et on a juste à attendre le remboursement.
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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BRUNO, 12/12/2017 
tres professionnel assez rapide
Vol retardé sur Lufthansa
500 € |
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Alexandre, 12/12/2017
Simplicité, réactivité, efficacité et avec amabilité...que demander de plus !Grâce à air indemnité j'ai pu récupérer presque 50% de la valeur de mon billet alors que la compagnie (Corsair pour ne pas la citer) n'a répondu à aucun de mes messages ni via leur site, ni via les mails...MERCI !
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Mohamed, 12/12/2017 
suivi très sérieux, a contacter sans hésitation en cas de problème
Vol retardé sur TUIfly
600 € |
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Patricia, 12/12/2017
Très bon site c'est agréable d'avoir un suivie Merci
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Eric, 12/12/2017
Bonne prestation, délai global un peu trop long
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Brahim, 11/12/2017 
Vol concerne: transavia alger nantes avec plus de 3 heures de retardIndemnité conforme à ce qui a été annoncé Service clair, rapide fiable et efficace. Bravo et merci !
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Marie Francoise, 11/12/2017 
Affaire rondement menée...... Merciiiiii
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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KELLY, 11/12/2017 
Très bien puisque nous avons réussi à êtres indemnisés.
Vol retardé sur British Airways
1200 € |
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Nathalie, 11/12/2017
C'est un site à éviter. Ils ne répondent pas aux mails et c'est très long de passer par eux. Il est préférable de traiter directement avec les compagnies qui nous indemnisent beaucoup plus rapidement. Avec Air indemnité, on perd 30% et beaucoup de temps.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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BRICE, 11/12/2017
Une équipe à l’ecoute, un service de qualité. Merci pour votre efficacité.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Olivier, 11/12/2017
Le site est très efficace nous avons été indemnisé très rapidement et très favorablement
Vol retardé sur Transavia
1600 € |
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Jérôme, 11/12/2017 
Service un peu long après la période estivale mais très efficace, avec un point de situation de temps à autres. Au final pas grand chose à faire pour récupérer (dans mon cas) 175€. Inutile d'esperer le remboursement d'autres frais engagés (hôtel... etc)Par contre le prélèvement de 30% pique un peu, comparé à d'autres sites moins cher.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Catherine, 11/12/2017
J'ai tout de même eu un peu de difficulté à comprendre où se trouvait mon dossier . En fait , j'en ai créés 2 et du coup je ne m'y retrouvais plus .De plus , les documents transmis n'ont jamais été reçus . Heureusement que j'ai appelé pour rectifier et transmettre les documents par voie postale .
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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Aurélie, 11/12/2017
Air indemnité à réussi à nous obtenir une indemnisation alors qu'il est clair que nous n'y serions pas arrivés, la compagnie bottant systématiquement en touche. La prise en charge est bien rodée, les contacts sur l'avancée du dossier fréquents.
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Catherine, 11/12/2017
Une intervention diligente et efficace qui nous a donné entière satisfaction.Une procédure simple (documents à fournir , suivi) et bien expliquée. A recommander.
Vol retardé sur Transavia
800 € |
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RAHAL, 11/12/2017
EFFICACE - SERIEUX - REACTIF
Vol retardé sur Transavia
700 € |
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Jean Claude, 11/12/2017
Je dirais aux gens c'est une très bonne compagnie fiable et les gens qui travaillent dedans sont très sérieux
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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NATACHA, 11/12/2017
tres bon service, efficace et rapide.encore merci
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Natacha, 11/12/2017
BjrBeaucoup de sérieux dans le travail et un bon suivi de dossier Sauf que la procédure est un peu longue Merci a vous
Vol retardé sur Air Austral
600 € |
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Alexandre, 11/12/2017
Dossier bien suivi,informer à chaque avancement du dossier.impeccable!!!!
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Pascal, 11/12/2017
Un peu long et surtout j'ai du relancer il y a peu,car je n'avais plus de nouvelle.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Marion, 11/12/2017
Je ne suis pas très contente de l'attention qui a été portée à mon dossier. Il a été traité sans tenir compte des spécificités. Le vol qui avait été annulé était une correspondance européenne mais qui terminait un vol international, il aurait donc été possible de demander une indemnité plus élevée que pour l'annulation d'un vol européen simplement. Par ailleurs, mes bagages sont arrivés 48 heures après moi, ce qui aurait également dû être mentionné. Les emails sont restés sans réponse. Si j'avais su que l'entreprise allait simplement envoyé une lettre recommandée à la compagnie, sans porter aucune attention au dossier, je l'aurais fait moi-même. Bref, je déconseille air-indemnités.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Didier, 11/12/2017
Merci à vous d'avoir obtenu ce que nous n'avons pu obtenir de nous même malgré plusieurs tentatives auprès de Corsair...
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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PHILIPPE, 11/12/2017
Simple et efficace. Il faut juste être patient. Je recommande.
Vol annulé sur HOP!
750 € |
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Hacene, 11/12/2017 
Super efficace j'ai été indemniser 800 euros pour un voyage annuler Merci mille fois Toute l'équipe ne lâche rien jusqu'à l'indemnisation
Vol annulé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Bertrand, 11/12/2017 
Efficace mais un grand manque de réactivité aux eMails et aux demandes d'info
Vol annulé sur TAROM
800 € |
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Stephane, 11/12/2017
Efficace et réactif Site très bien fait.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Lorine, 11/12/2017
L'attente un peu longue mais le résultat est satisfaisant. Professionnels disponibles et à l'écoute.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Jonathan, 11/12/2017 
Simplicité et efficacité remarquable !! Merci pour votre rapidité d’action , et le remboursement !
Vol retardé sur Aeromexico
600 € |
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BESSON, 11/12/2017
dossier pris rapidement en chargeReglement à 3 mois mais ce delai me parait normal
Vol retardé sur Volotea
800 € |
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Isabel, 11/12/2017
simple à utiliser je recommande lors d un soucis
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Paul, 11/12/2017
Excellent service. Réactif et efficace!
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Pascal, 11/12/2017
Parfait!!!argent versé sur mon compte 3 mois après la demande d indemnisation.Sans Air Indemnité je n aurais rien obtenu de la société Transavia.
Vol retardé sur Transavia
750 € |
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Murielle, 11/12/2017
très bon service, rapide, réponse immediate et plateforme pour intégrer els papiers très bien faite
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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BENEDICTE, 11/12/2017
Très bien, je suis ravie d'avoir obtenu gain de cause.
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Jean Paul, 11/12/2017
Site sérieux qui s'occupe bien de ses clientsNe pas hésiter à passer par se site
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Amandine, 11/12/2017
Je n'ai rien eu à faire, hormis suivre les différents mails de Air-Indemnité m'informant du suivi de mon dossier.
Vol retardé sur Volotea
1200 € |
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Laurence, 11/12/2017
Bien mais très peu d'information sur l’avancement du dossier. Incident survenu le 22 septembre et dossier soldé le 8 décembre.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Marie Christine, 11/12/2017
Vite fait, bien fait.Mais la commission est chère.
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Weena, 11/12/2017
Prise en charge rapide, on a le suivi de tout le processus sur le site, dès qu'il y a un changement/une évolution de notre dossier on en est averti par mail. J'ai pu avoir mon indemnisation en environ 1 mois.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Mounia, 11/12/2017
Facile,rapide et efficace! Je recommande
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Aurelien, 11/12/2017
Très utile et très bien géré comme site internet.
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Gabriel, 11/12/2017 
Très bien.Efficace et rapide
Vol annulé sur Flybe
500 € |