Témoignages de nos clients

Dominique, 25/07/2023

Assez satisfaits

Vol retardé sur Luxair › Oslo Gardermoen > Hambourg

no de

Indemnité obtenue 500 €

Mohamed, 25/07/2023

Cela faisait un an que j’essaye de régler ce problème ! Air indemnité à régler le souci en 15 jours. Merci pour votre réactivité !

Vol annulé sur easyJet › Genève > Paris Orly

ch fr

Indemnité obtenue 250 €

Kevin, 25/07/2023

Ça a été super rapide et bien traité

Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Faro

fr pt

Indemnité obtenue 800 €

JACOB RICARDO, 25/07/2023

Bien passé

Vol retardé sur Air France › Yaounde Nsimalen Intl > Paris Charles de Gaulle

cm fr

Indemnité obtenue 600 €

CORINNE, 25/07/2023

EFFICACE ET RAPIDE

Vol retardé sur easyJet › Paris Charles de Gaulle > Nice

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

PHILIPPE, 24/07/2023

Cela a été très long mais réussite au total ! Bravo !

Vol retardé sur ASL Airlines France › Sal Island > Deauville

cv fr

Indemnité obtenue 1200 €

Roland, 24/07/2023

Site sérieux. Bon suivi de dossier et indemnités reçues en juillet 2023.

Vol annulé sur Vueling › Alicante > Paris Orly

es fr

Indemnité obtenue 500 €

Philippe, 24/07/2023

Air indemnité, à recommander, réactivité, efficacité, site très simple, il suffit d'envoyer par mail, les justificatifs en expliquant le retard d'avion. Suite à la réclamation, air indemnité, nous tient informer régulièrement de l'avancée du dossier.

Vol retardé sur Tap Portugal › Sal Island > Lisbonne

cv pt

Indemnité obtenue 1200 €

Evelyne, 24/07/2023

Excellent !!

Vol annulé sur Iberia › Madrid Barajas > Bordeaux Merignac

es fr

Indemnité obtenue 250 €

Lysie, 24/07/2023

Très efficace, traitement dossier au top

Vol annulé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice

re mu

Indemnité obtenue 500 €

EMMANUELLE, 23/07/2023

Bon site, réactif

Vol annulé sur Ewa Air › Saint-Denis de la Réunion > Dzaoudzi

re

Indemnité obtenue 250 €

Celena, 22/07/2023

Réactif et opérationnel

Vol retardé sur Air France › Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

re fr

Indemnité obtenue 400 €

GHISLAINE, 21/07/2023

Sérieux et efficace

Vol surbooké sur Air Antilles › Pointe-a-Pitre > Fort de France

gp mq

Indemnité obtenue 750 €

Gilles, 21/07/2023

Site très compétent. Dossier mené jusqu au bout avec succès

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

mq fr

Indemnité obtenue 800 €

BERNARD, 21/07/2023

Mon avis est motivé par le fait qu'après avoir fait appel à Air Indemnité pour un remboursement, on m'a répondu que l'instruction de mon dossier laisse présager une indemnité de 600 € par personne (X2). Ensuite, sans aucune explication, on me précise que je dois recevoir 125 € par personne (X2). J'ai effectivement perçu 250 € et j'ai demandé une explication mais restée sans réponse à ce jour. Il semble qu'Air Indemnité ait conservé un montant supérieur au contrat.

Vol annulé sur Iberia › Madrid Barajas > Marseille

es fr

Indemnité obtenue 500 €

Catherine, 21/07/2023

Parfait

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

fr gp

Indemnité obtenue 800 €

Pascal, 21/07/2023

bien

Vol annulé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Antsiranana

fr mg

Indemnité obtenue 600 €

Evelyne, 21/07/2023

Demande d'indemnité de mars 2019, nous venons d'être indemnisés. Surpris car nous n'espérions plus, de plus avec la période Covid...... Donc en 2 mots SERIEUX et EFFICACE

Vol annulé sur Iberia › Marseille > Madrid Barajas

fr es

Indemnité obtenue 1200 €

JOCELYNE, 21/07/2023

Sérieux

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Fort de France

fr mq

Indemnité obtenue 400 €

Maryline, 21/07/2023

Très efficace

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Fort de France

fr mq

Indemnité obtenue 400 €

Béatrice, 21/07/2023

Suite à ma réclamation j'étais éligible a 600 euros, la compagnie prend 50% soit 300 pour eux et 300 pour moi mais en plus de cela la compagnie les rembourse a hauteur de 400 euros ce qui signifie qu'en totalité ils reçoivent 700 euros. "Par ailleurs, la compagnie va également nous rembourser les frais de procédure que nous avons engagés à hauteur de 400 € au titre de l'article 700." Je ne trouve pas ça très juste meme si je suis satisfaite d'avoir été indemnisé sans eux je n'aurais probablement pas eu de réponses.

Vol annulé sur Air Antilles › Pointe-a-Pitre > Fort de France

gp mq

Indemnité obtenue 600 €

Culpan, 18/07/2023

Parfait, efficace

Vol retardé sur TUIfly › Bruxelles > Djerba

be tn

Indemnité obtenue 400 €

Florent, 18/07/2023

Prise de contact rapide. Un premier échange pour savoir si on a le droit à quelques choses... puis la procédure est lancée. Elle est assez longue mais on a rien à faire à part apporter les documents nécessaires, donc même si le pourcentage que air indemnité prends est assez important je trouve assez justifié... heureusement qu’il y a des organismes comme celui là pour nous défendre sinon les compagnies auraient tous les droits... si j’ai un nouveau problème je ferai appel à leurs services à nouveau.

Vol annulé sur KLM › Bordeaux Merignac > Amsterdam

fr nl

Indemnité obtenue 125 €

Lydia, 18/07/2023

Rapide et facile Peut être commission un peu élevée

Vol annulé sur Ryanair › Bruxelles S. Charleroi > Agadir

be ma

Indemnité obtenue 1200 €

Amine, 17/07/2023

Très très bien

Vol retardé sur Air France › Valence > Paris Charles de Gaulle

es fr

Indemnité obtenue 250 €

Nadine, 17/07/2023

Réactif et professionnel

Vol annulé sur Transavia › Montpellier Mediterranee > Paris Orly

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Christian, 17/07/2023

Dossier traité avec célérité et avec un règlement aussi rapide. Très satisfait.

Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Montpellier Mediterranee

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Angélique, 17/07/2023

Traitement rapide et suivi sérieux du dossier

Vol retardé sur easyJet › Genève > Enfidha

ch tn

Indemnité obtenue 1250 €

Philippe, 17/07/2023

Sérieux service de qualité très efficace.

Vol retardé sur Tap Portugal › Marseille > Lisbonne

fr pt

Indemnité obtenue 600 €

YOMINA NIRSSA, 17/07/2023

Bon service

Vol annulé sur Ewa Air › Dzaoudzi > Nosy-Be

mg

Indemnité obtenue 250 €

LUCIA, 17/07/2023

Cela fait 2 fois en 7 ans que nous faisons appel à Air Indemnité et le résultat est très positif . Dossier envoyé le 09/06/2023 et remboursement opéré le 07/07/2023 . En terme d'efficacité et de rapidité , nous ne pouvions espérer mieux

Vol retardé sur Freebird Airlines › Dubrovnik > Marseille

hr fr

Indemnité obtenue 500 €

Micael, 17/07/2023

Réponse garantie

Vol retardé sur Air France › Lisbonne > Paris Charles de Gaulle

pt fr

Indemnité obtenue 600 €

Alain, 17/07/2023

A utiliser en dernier recours lo

Vol annulé sur Ewa Air › Mahajanga > Dzaoudzi

mg

Indemnité obtenue 600 €

Xxx, 17/07/2023

Excellent

Vol retardé sur Brussels Airlines › Paris Charles de Gaulle > Bruxelles

fr be

Indemnité obtenue 600 €

PHILIPPE, 17/07/2023

Trop compliqué

Vol annulé sur Transavia › Nantes Atlantique > Rhodes

fr gr

Indemnité obtenue 800 €

Monique, 17/07/2023

Bien mais un peu mong 5 ans

Vol retardé sur TUIfly › Djerba > Metz/Nancy Lorraine

tn fr

Indemnité obtenue 800 €

Michel, 17/07/2023

Bien dans l’ensemble mais lorsque le dossier est complexe plusieurs demandes des mêmes documents

Vol annulé sur Transavia › Heraklion > Nantes Atlantique

gr fr

Indemnité obtenue 5600 €

Julien, 17/07/2023

Rapide efficace et sérieux mille mercis

Vol annulé sur Transavia › Marrakech > Paris Orly

ma fr

Indemnité obtenue 800 €

Cédric, 17/07/2023

Top

Vol annulé sur TUIfly › Tenerife Sud > Bruxelles

es be

Indemnité obtenue 800 €

Bédier, 17/07/2023

Suis satisfaite

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

fr re

Indemnité obtenue 400 €

Gabrielle, 17/07/2023

Efficace !

Vol retardé sur Ryanair › Bruxelles S. Charleroi > Lisbonne

be pt

Indemnité obtenue 400 €

PARIN, 17/07/2023

Très bien rien as redire merci encore pour votre travail 🤗

Vol retardé sur Volotea › Heraklion > Lille Lesquin

gr fr

Indemnité obtenue 800 €

Sophie, 17/07/2023

Rapide et efficace. Merci !

Vol annulé sur easyJet › Bordeaux Merignac > Genève

fr ch

Indemnité obtenue 250 €

Myriam, 17/07/2023

Magnfiiiik rien a dire rembourser rapidement

Vol annulé sur Transavia › Oran Es Senia > Paris Orly

dz fr

Indemnité obtenue 250 €

Philippe, 17/07/2023

L'équipe Air Indemnité est professionnelle, efficace et persévérante. C'est important de pouvoir compter sur de telles compétences pour défendre l'intérêt des consommateurs que nous sommes face parfois, face à de l'abus

Vol annulé sur Ryanair › Nantes Atlantique > Marseille

fr fr

Indemnité obtenue 551 €

Patrice, 17/07/2023

Indemnisation obtenue en un temps record. Bravo. Merci

Vol annulé sur easyJet › Biarritz > Lyon St-Exupery

fr fr

Indemnité obtenue 500 €

Cesar, 17/07/2023

Dans mon cas purement personnel, j'ai obtenu ce que je voulais de façon rapide (1 mois environ, très correct), avec une communication très simple. Je met 5 étoile, tout était parfait.

Vol annulé sur Transavia › Montpellier Mediterranee > Paris Orly

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Milton, 17/07/2023

Super service

Vol annulé sur Volotea › Marseille > Dubrovnik

fr hr

Indemnité obtenue 500 €

Sylvie, 17/07/2023

Parfait ! En deux mois alors que mes réclamations dates de fin septembre à la Cie TAP

Vol annulé sur Tap Portugal › Porto > Lisbonne

pt pt

Indemnité obtenue 250 €

Lise-Anne, 15/07/2023

Délai un peu long (2ans) mais le dossier a abouti à une indemnisation. Merci pour votre aide.

Vol annulé sur Vueling › Barcelone > Nantes Atlantique

es fr

Indemnité obtenue 500 €

Avis clients Air Indemnité