Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Claudette, 28/02/2016 
Je suis très satisfaite. Je n'y croyais plus, cette affaire remontant à 2011, j'ai touché un chèque de 420 euros. Je n'hésiterai pas à refaire appel à Air indemnité.com si j'ai un autre souci aérien. Merci
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Isabelle, 28/02/2016 
Très bon. Il n' y a qu'une chose que je n'ai pas appréciée, c'est d'être relancée à 2 reprises (pour des motifs différents) à l'aide d'un message ne contenant qu'un ?. Cela manquait de politesse. J'ai beaucoup apprécié la courtoisie et la réactivité de l'interlocutrice dénommée ***.
Vol retardé sur Transavia
1600 € |
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Morgane, 28/02/2016
Le service a été rapide, accueillant et satisfaisant. Rien à dire.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Bourgain, 28/02/2016 
Air indemnité pour résumer Site facile et efficace
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Françoise, 28/02/2016
merci pour le suivi de ce dossier qui a duré presque trois ans mais avec un résultat gagnant au bout. très bon suivi et interaction entre les plaignant et votre organisme encore merci.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Alexandre, 27/02/2016 
Merci Bonne prestation
Vol retardé sur easyJet
800 € |
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Aline, 27/02/2016
un peu sceptiques au début, nous sommes totalement satisfaits du résultat.
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Youssef, 26/02/2016 
J'ai eu mon indemnité.
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
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Lina, 25/02/2016
Je suis assez contente de votre prestation malgré la durée qui a mon avis un peu longue. Cordialement
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Alain, 24/02/2016 
Promesses d' engagement et procédures respectées, prévention des délais réaliste. excellente prestation de l' équipe.
Vol retardé sur Iberia
800 € |
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Nicolas, 23/02/2016 
Grace à Airindemnité.com, nous avons pu récupérer une indemnité suite à une journée de retard sur vol BA, que nous n aurions jamais pu récupérer en direct. Suite valise perdue sur ce même vol, nous n avons jamais pu nous faire rembourser des frais occasionnés malgré l'engagement du personnel sur place. Procédure longue ( presque 10 mois)mais efficace
Vol retardé sur British Airways
1200 € |
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Abdelhadi, 23/02/2016
efficacité et rapidité
Vol retardé sur Ryanair
500 € |
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Sylvie, 23/02/2016 
rapide efficace competent
Vol retardé sur TUIfly
600 € |
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Sandra, 23/02/2016
Une entreprise dynamique qui est disponible lorsqu'on les appelle. Il ont réussi au bout de trois mois alors que toute seule il m'était impossible d'obtenir mon attestation de voyage. Merci beaucoup à Air Indemnité un très bon service et je vous le recommande fortement si vous avez un retard ou une annulation de vol.
Vol retardé sur Ryanair
1200 € |
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DANIEL, 23/02/2016
Un grand merci pour votre intervention et à la qualité des relations que nous avons entretenues.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Marjolaine, 22/02/2016
airindemnité: efficace, réponses claires et précises. Temps d'attente acceptable
Vol retardé sur Ryanair
750 € |
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Bernard, 22/02/2016 
nous sommes satisfaits de la prestation fournie par air/indemnités - nous avons été bien informés, tout était clair,nous n' hésiretons pas à faire appel à eux si le besoin se présente - nous le recommanderons à notre entourage.
Vol surbooké sur Portugalia
500 € |
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Laurent, 21/02/2016 
Impensable!!!! Inespéré !!!!! Et pourtant BRAVO et MERCI
Vol retardé sur Volotea
1000 € |
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Jean Patrice, 21/02/2016 
Ci-dessous le petit mot que j'ai fait parvenir à Air Indemnité à la conclusion de mon dossier: Courtoisie, simplicité, efficacité, réacivité et professionnalisme ont régi la gestion de mon dossier. Que vous dire de plus si ce nest que je vais vous faire une pub denfer...
Vol annulé sur Air Canada
1200 € |
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soizic, 21/02/2016 
Retard important, dossier fait en août, indemnisation de 750 euros en janvier. la conseillère d'air indemnité était efficace, disponible et rapide.
Vol retardé sur Air Austral
750 € |
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Mathieu, 21/02/2016
des professionnels que je recommanderai à mes proches sans hésiter. merci
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Luca, 21/02/2016
Excellent service, le client ne s'occupe de rien et est indemnisé rapidement. Je recommande Air Indemnité.
Vol annulé sur British Airways
600 € |
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Olivier, 20/02/2016
Très bonne prestation
Vol retardé sur Volotea
750 € |
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Astrid, 20/02/2016 
Un grand merci à Air Indemnité pour le soin que vous avez apporté au traitement de notre dossier et un grand bravo à toute l'équipe pour son efficacité et son professionnalisme. Bien cordialement,
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Lea, 20/02/2016
Rapide, efficace et professionnel. Extrêmement satisfaite.
Vol retardé sur Air Canada
600 € |
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Daniel, 20/02/2016
efficacité rapidité
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Jean Louis, 19/02/2016 
Simple , précis , efficace
Vol annulé sur ASL Airlines France
250 € |
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Jacques, 16/02/2016
votre suivi client est de bonne qualité , rapidité des échanges et informations sur le développement du dossier par étapes je vous recommanderai cordialement
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Thierry, 15/02/2016 
Sans Air Indemnité , je ne suis pas sûre que la compagnie aurait accepté de payer . Merci pour le forcing . En cas de litige n'hésitez pas à faire appel à Air Indemnité.
Vol retardé sur XL Airways France
400 € |
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Yann, 15/02/2016 
Proximité, réactivité et efficacité
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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Jeannine, 15/02/2016
bonne infomation ,bon suivi ,bon résultat
Vol retardé sur easyJet
268 € |
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Helene, 15/02/2016
Je me suis démenée pendant 12 mois pour tenter de faire reconnaître mes droits ,auprès du Transporteur Aérien , de mon Agence de Voyage ,de nombreux courriers échanges téléphonique infructueux je me suis tournée vers Monsieur le Médiateur Tourisme et Voyage et de du CEC (Centre Européen des Consommateurs) sans plus de solutions la citation le pot de terre contre le pot de fer prend toute sa signification Un Couple qui avait vécu une histoire similaire très satisfait des prestations d'AIR indemnité , m 'a donné les coordonnées du site internet , J'ai adresse ma requête à Air Indemnité le 9 Janvier 2016 , j'ai reçu le virement de l'indemnité sur mon CB 11 Février 2016 , 1 mois pour obtenir le résultat qu'un an d'échange n'avait pas pu réussir . Grand merci à toute l'Equipe de Air indemnité , que je recommande chaleureusement. ***
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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Maelys, 15/02/2016
Merci pour votre détermination, communication et compétences.
Vol retardé sur XL Airways France
800 € |
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Alexandra, 15/02/2016
Rapides et professionnels.
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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HERVE, 15/02/2016
Entreprise très réactive qui a su imposer la loi à Air France en termes d'indemnités forfaitaires. Si je devais, un jour, me retrouver dans une situation similaire, je n'hésiterais pas à faire de nouveau appel à Air indemnités. Bravo.
Vol annulé sur Air France
400 € |
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ANnne-Marie, 14/02/2016
parfait, rapide et satisfaisant. Service à la hauteur des promesses. mon Billet retour dEspagne pour un vol qui avait donné lieu à 8 heures de retard a été intégralement remboursé.
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Catherine, 14/02/2016
Tres professionnels et efficaces
Vol retardé sur Vueling
1000 € |
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Christian, 14/02/2016
Trés bonne prise en charge par air indemnité; le délai entre l'accord de easyjet et le paiement a toutefois été long
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Inès, 14/02/2016
La prestation a été de qualité! Les délais ont toujours été respectés, j'ai été prévenue à chaque démarche et cela a été d'une facilité déconcertante!
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Nadine, 14/02/2016
Merci pour votre intervention sans laquelle je n'aurais pas obtenu satisfaction. Vous êtes très réactifs et efficaces. Je suis très contente de vos services.
Vol retardé sur easyJet
750 € |
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Guillaume, 14/02/2016
Très bon suivi de notre dossier. Des réponses rapides à nos demandes.
Vol retardé sur Tap Portugal
1000 € |
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Simone, 14/02/2016
Prestation sérieuse,rapide ,efficace . Communication excellente.Merci,
Vol retardé sur Volotea
300 € |
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Catherine, 14/02/2016
Excellents services
Vol retardé sur Vueling
1000 € |
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florence, 14/02/2016
Service excellent, réactivité, amabilité, réponse immédiate, rien à redire.
Vol annulé sur Vueling
750 € |
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Jean claude, 11/02/2016
Votre combat a duré plus de 2 ans et s'est terminé au tribunal , tribunal qui vous a donné raison et a permis d'obtenir des indemnités appréciables !!! Je vous remercie vivement et ne manquerai pas de vous demander à nouveau votre aide si nécessaire ( ou de donner votre adresse à des personnes qui en auraient besoin ! ) Encore un grand merci à votre équipe ! Sincères salutations
Vol retardé sur XL Airways France
2400 € |
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Veronique, 11/02/2016
RAS
Vol annulé sur Volotea
250 € |
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Yannick, 10/02/2016
Prise en charge efficace mais un peu longue. Il a fallu que je donne plusieurs fois les mêmes explications et que j'envoie les mêmes documents. Heureusement que je les avais gardés. C'était à la compagnie de donner le timing et pas à moi de rechercher les preuves par la tour de contrôle elle-même. D'autre part je sais que j'ai un prénom de garçon et j'ai eu droit au Monsieur longtemps. Pas rave . J'ai l'habitude. Je crois avoir été créditer des miles mi janvier. Je vous remercie de votre perspicacité. D'autre part annoncez au client vos honoraires avant.
Vol retardé sur Air Caraïbes
50 € |
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Sylvie, 10/02/2016
Je suis juriste et j'ai fait confiance aux spécialistes car je ne souhaitais pas perdre de temps à faire le recours. Je suis ravie de l'efficacité et de la bonne communication avec vos services. Je recommande vivement votre service de qualité !
Vol annulé sur Air France
418 € |
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Marie Agnes, 10/02/2016 
Très satisfaits des services d'Air-Indemnité.Déroulement des opérations tout à fait conforme en temps et en résultats aux prévisions annoncées. Informations régulières sur l'avancement du dossier. A recommander sans hésitation...
Vol retardé sur KLM
1200 € |
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Marek, 09/02/2016 
facile, rapide, efficace
Vol annulé sur Kenya Airways
600 € |