Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Micheline, 06/10/2015 
Les services d'Air Indemnité ont été àla hauteur de leur promesse tant du point de vue objectif que des délais , pour moi parfait .
Vol retardé sur easyJet
750 € |
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Younes, 06/10/2015 
services idéal.
Vol retardé sur Tunisair
500 € |
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Justine, 06/10/2015
Très bien
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Jean Louis, 06/10/2015 
très bon suivi du dossier, satisfait
Vol retardé sur Montenegro Airlines
500 € |
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Nicolas, 06/10/2015 
Je suis resté informé régulièrement ;ce qui a été rassurant;merci
Vol retardé sur Transavia
1200 € |
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Patrick, 06/10/2015 
Air Indemnité nous a permis d'être indemnisé : 280 par passager, alors que la compagnie Air Caraïbe refusait de la faire, nous sommes donc satisfait du service rendu. Par contre les délais furent longs : plus de 2 ans, mais la compagnie faisait trainer les choses. De plus une partie des sommes versées par Air Caraïbe a été attribuée à l'avocat qui a défendu notre dossier en plus des 30% retenu par Air Indemnité.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Cyril, 02/10/2015 
EN DEUX MOTS : TRES EFFICACE , 1444034665,56589,4,
Vol retardé sur Air Austral
750 € |
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Etienne, 01/10/2015 
Prise en charge sérieuse, délais raisonnables et solution trouvée avec efficacité
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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FOULAYE, 01/10/2015 
Bonjour, Je suis très contente de vos services autant pour la qualité des échanges que la rapidité de prise en charge. Je vous remercie pour votre engagement et votre investissement dans le traitement de ma demande. Cordialement.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
1800 € |
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Bruno, 30/09/2015
Très satisfait des services d'air indemnité qui m'ont permis d'obtenir une indemnisation, suite à un long retard d'un vol easyjet, que je n'aurais jamais pu obtenir moi même.
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Christophe, 30/09/2015
Je suis entièrement satisfait de la prestation de Air Indemnité qui a répondu précisément à mes attentes. En effet, le résultat obtenu est exactement ce qui m'avait été annoncé. Une indemnité de 450 euros m'a été versée. Comme prévu, Air indemnité a prélevé 25% de l'indemnité totale (600 euros), c'est à dire 150 euros pour leurs frais de fonctionnement. Le service est de qualité, les réponses aux questions sont rapides et précises. Je le recommande absolument.
Vol annulé sur Royal Air Maroc
600 € |
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jean-michel, 30/09/2015 
Excellent prestation d'Air indemnité. com, Une fois notre dossier pris en charge, nous avons toujours été tenu au courant de son avancée, jusqu'à son épilogue couronné de succès
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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KOUAME AKISSI SIDONIE, 29/09/2015
AIR INDEMNITE EST LE SERVICE PAR EXCELLENCE DE TOUTES LES VICTIMES DE RETARD D'AVIONS. J'EN SUIS TOTALEMENT SATISFAITE. J'AI RECU 450 APRES 2 MOIS D'ATTENTE POUR MOI C'EST SUPER.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
600 € |
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geraci, 29/09/2015
très rapide très efficace rien à dire , parfait
Vol retardé sur Royal Air Maroc
2400 € |
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lionel, 29/09/2015 
Merci à la Cie Air-indemnités pour le traitement de notre dossier; il n'aura fallu que 6 semaines et1/2 entre notre déclaration de retard du vol et le règlement effectif de notre indemnité. il y a certes plusieurs échanges et pièces à fournir, mais cela s'est bien déroulé. Donc merci pour votre diligence et réactivité, et aussi pour Sarah, notre correspondante, agréable et courtoise. seul bémol: la retenue de 25%(un peu élevée) sur l'indemnité pour rémunération de la Cie. ***
Vol retardé sur Transavia Netherlands
500 € |
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Nathalie, 28/09/2015 
Les services d'air indemnités ont été d'une efficacité exemplaire. Interlocuteur clair, efficace et aimable. Dossier réglé en à peine un mois. Je ne souhaite pas vivre à nouveau des retards de vol; mais si cela devait arriver je m'adresserais encore à eux.
Vol retardé sur Openskies
900 € |
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Marie-Claude, 28/09/2015 
Résultat obtenu au bout de 10 mois, malgré la réticence d' Air France à traiter le différent : le cout du voyage réglé à AF, mais report du désagrément sur Hop !!!
Vol annulé sur HOP! Brit Air
800 € |
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Sebastien, 28/09/2015 
Tout est transparent dès le début. Les contacts sont agréables et AIr Indemnité a obtenu gain de cause dans les délais annoncés, alors que le contexte n'était pas simple (départ depuis l'étranger). Merci pour tout !
Vol surbooké sur Delta Air Lines
1200 € |
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Nadjet, 28/09/2015 
Prestation
Vol annulé sur Air Algérie
250 € |
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Julie, 28/09/2015 
très bonne prestation, réponses rapide, a l'écoute, franchement super site, je la conseille deja autour de moi au cas ou il rencontre comme nous des problèmes d'annulation de vol
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Vincenzo, 27/09/2015 
Super
Vol annulé sur British Airways
250 € |
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Jean-Claude, 27/09/2015 
Prestation de très bonne qualité et efficace. Les procédures sont très simples. Site à recommander
Vol annulé sur Corsair
1200 € |
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Jean-Paul, 27/09/2015
Excellente prestation. Suivi des dossiers et retour d'information impeccables. Résultats inespérés au vu de la première réponse reçue de la compagnie de transport aérien. Continuez ainsi. Merci
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Jean-Paul, 27/09/2015
Rapidité et efficacité des démarches. Excellent résultat.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Nathalie, 25/09/2015
Très bonne prestation de la part de vos services avec des informations régulières nous permettant d être tenus au courant de l avancement du dossier. Beaucoup de sérieux. Les montants d indemnisation sont très corrects. En bref : excellent service.
Vol annulé sur Tap Portugal
568 € |
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Jose, 25/09/2015 
pleinement satisfait : rapidité de négociation avec la compagnie aérienne et surtout remboursement du billet retour avec des indemnités alors que la compagnie voulait nous donner un avoir ! seul bémol aucun justificatif des sommes versées par la compagnie.
Vol annulé sur Portugalia
750 € |
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Viviane, 24/09/2015
Très satisfaite , sans Air indemnité je n' aurais jamais obtenu gain de cause contre la socièté AIR FRANCE Merci
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Loïc, 24/09/2015
très bon service
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Loïc, 24/09/2015
Bons conseils et réactivité, efficacité du service.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Raymond, 22/09/2015
Prestation très efficace qui a été au delà de nos attentes. Bravo et merci
Vol annulé sur Portugalia
930 € |
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Audrey, 22/09/2015
Un service de qualité exceptionnel, suivi, explications au top! Affaire réglée en 4 mois. Sans air indemnité je n'aurais jamais était remboursé, et avant même de penser à être rembourser, faudrait il savoir comment faire les démarches. Eux s'occupe de tout c'est parfait. Un grand merci à toute l'équipe.
Vol annulé sur Tap Portugal
1000 € |
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Vincent, 21/09/2015
Excellente réactivité dans le traitement des demandes, information très claire donnée au client sur le suivi de son dossier à chaque étape et délais parfaitement respectés. Site à conseiller sans réserve à ceux qui ne souhaitent pas s'engager individuellement dans des réclamations qui peuvent paraître fastidieuses, alors qu'Air Indemnité vous simplifie au maximum les démarches. D'une redoutable efficacité...
Vol retardé sur Transavia
400 € |
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Ivan, 21/09/2015
Mon expérience avec airindemnité a été vraiment bien, ils sont tres facilement joignable par email et répondent rapidement aux questions. On peut suivre l'avancement de son dossier en temps reel. La somme convenue nous a été verser rapidement. J'étais sceptique au début mais rien a redire tous c'est bien passé. DE plus je confirme qu'il n'y a rien a débourser. 1er contact et envoie de mes documents le 25 mai, 15 septembre réception de la somme due sur mon compte. En cas de problème je repasserais par eux les yeux fermés.
Vol annulé sur easyJet
510 € |
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xavier, 20/09/2015
Tres bonne qualité de prestation
Vol annulé sur Corsair
400 € |
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Stéphane, 18/09/2015 
Conseillers rapides, efficaces et qui tiennent informé de l'avancé du dossier
Vol retardé sur Kuwait Airways
600 € |
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Gustavo, 18/09/2015
Prestation parfaite avec une bonne communications et des outils effectifs de control sur internet du compte.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Philippe, 18/09/2015 
Le service est de bonne qualité , nous sommes régulièrement informés de l'avancement du dossier , et l'indemnité est versée comme prévu . Société sérieuse tenant ses engagements .
Vol retardé sur Ethiopian Airlines
600 € |
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El Houssine, 16/09/2015
Merci pour votre prestation. je suis très satisfait de vos services. Rapidité et efficacité. 3 mois après ma première démarche vous avez obtenu plus que toutes mes espérances. Félicitaions !!!! Service très professionnel et réactif. Je recommande vivement air-indemnite.com Merci pour tout
Vol retardé sur easyJet
800 € |
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Emmanuel, 15/09/2015
Le service qu'Airindemnité apporte est vraiment un plus pour les usagers des compagnies aériennes... Démarches en ligne très simples, suivi régulier du dossier et interface internet facile à utiliser. Notre litige auprès d'EasyJet a été résolu en 3 mois.
Vol annulé sur easyJet
1250 € |
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sonia, 14/09/2015
Air indemnité est efficace rapide dans son action et répond bien aux questions. Je recommanderai cet organisme en cas de litige.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Philippe, 14/09/2015 
Excellente site internet qui a obtenu rapidement l'indemnité que je réclamais en vain auprès de Turkish Airlines. De plus le fait d'avoir un interlocuteur unique facilite grandement les échanges. Bravo et merci !
Vol retardé sur Turkish Airlines
400 € |
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MARIA, 14/09/2015
Je reçois enfin des indemnités pour un retard de 5 heures et trois changements d'avion depuis le mois de mai??? Témoignage? Confiance? C'est un plaisanterie de votre part! Satisfaction??? Pas du tout! + - 25% pour vos services, c'est complétement fou!!!
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Noémie, 14/09/2015
Prestataire efficace et réactif, merci à eux de m'avoir aidé à traiter ma réclamation
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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thierry, 14/09/2015
Excellente
Vol retardé sur Royal Air Maroc
1200 € |
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Guy, 14/09/2015
Information claire, suivi du dossier porté à notre connaissance régulièrement, respect des engagements
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Liliane, 13/09/2015 
Excellente prestation, interlocutrice performante d'ou résultat positif.Seul petit bémol délai de résolution un peu long. MERCI
Vol retardé sur Iberia
1200 € |
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Henry, 13/09/2015
Magnifique!
Vol retardé sur Tap Portugal
300 € |
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Olivier, 13/09/2015
3h de retard sur mon vol avec Easyjet. Le service client en Angleterre a refusé d'entendre ma demande d'indemnisation sans être capable d'expliquer ce refus. Plutôt que de perdre du temps, j'ai tenté d'utiliser Air Indemnité histoire de me dire que j'aurais tout essayé. Easyjet a payeé, après 3 mois, 250 euros dont 75% me reviennent. Merci.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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GUY, 13/09/2015
Remarquable efficacité . Les explications et les messages ont été très clairs et les délais annoncés toujours très précis
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Pierre, 13/09/2015 
Je n'y croyais plus, mais Air indemnité a été jusqu'au bout de la procédure en poursuivant la compagnie et en obtenant gain de cause!! Resultat, indemnisé comme prévu, après presque 3 ans. Un grand merci a toute l'équipe!
Vol annulé sur Lufthansa
250 € |