Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Jean Luc, 06/01/2016 
efficacité, toujours à l'écoute du client .... sommes extrêmement satisfait de leurs prestations.... merci à toute l'équipe pour leur réactivité
Vol annulé sur Thomas Cook Airlines
1070 € |
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Siem, 06/01/2016 
Service rapide et efficace. Je le recommande a quiconque a un retard conséquent sur un vol. La réclamation directement a la compagnie aérienne n'avait pas abouti.
Vol retardé sur Transavia Netherlands
250 € |
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CHRISTIAN, 06/01/2016 
On ne s'occupe de rien. On est informé de l'avancée du dossier. Pas d'argent à verser. C'est relaxant !
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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DAVID, 05/01/2016 
Bien indemnisé à hauteur du montant qui était prévu, mais les démarches sont un peu laborieuses et le temps d'indemnisation est long environ plus de six mois cela commence à faire long.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Fabrice, 05/01/2016
Air Indemnité a été d'une efficacité remarquable. Mon vol Easyjet a accusé 6 heures de retard. Entre le moment où j'ai déposé le dossier auprès d'Ait Indemnité et le moment où j'ai été remboursé, il s'est passé à peine 3 mois ! Je suis très satisfaite.
Vol retardé sur easyJet
6250 € |
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Philippe, 05/01/2016 Très bon contact commercial, un travail évidemment rapide et soigné. Efficace en ce qui concerne les intérêts des clients lésés par les compagnies aériennes.
Vol retardé sur Air Canada Rouge
600 € |
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Mike, 04/01/2016 
Excellente expérience.
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
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Benjamin, 04/01/2016 
rien à redire, efficacité, écoute et disponibilité
Vol retardé sur Brussels Airlines
400 € |
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NADIA, 04/01/2016
Bonjour, je suis très satisfaite de la prestation que j'ai reçu de la part d' Air indemnité. J'ai reçu des messages en temps et en heure pour m'informer de l'état d'avancement de mon dossier. Je savais exactement où cela en était quand j'avais besoin de le savoir. Si à nouveau un tel problème m'arriver, je me dirigerais directement vers vous. Je n'ais rencontré aucun souci et tout c'est très bien passé pour moi, j'ai eu gain de cause au bout de 4 mois, ce qui aurait certainement pris le double de temps si j'avais fais les démarches moi-même.
Vol retardé sur Vueling
2000 € |
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Michèle, 04/01/2016 
EXCELLENTS RESULTATS.A RECOMMANDER POUR VOTRE PROFESSIONNALISME. MERCI.
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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Eric, 03/01/2016
La constitution du dossier est simple et le suivi efficace. J'ai reçu mes indemnités voici quelques jours et elles sont conformes à ce que j'attendais.
Vol retardé sur easyJet
1000 € |
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Olivier, 03/01/2016 
Parfait, rapide et efficace ! Nous avons juste eu à donner les documents nécessaires au début du dossier et ensuite Air Indemnité a tout géré. Merci encore
Vol retardé sur Volotea
1250 € |
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Manon, 03/01/2016
Prestation sans souci, simple et efficace.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Guillaume, 02/01/2016 
Excellent service avec un très bon suivi du dossier. Une bonne réactivité du service clientèle.
Vol annulé sur HOP!
1000 € |
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MICKAEL, 02/01/2016
Efficacité et rapidité pour notre dossier.
Vol retardé sur TUIfly
1200 € |
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Dorisse, 02/01/2016
Tres bonne prestation,exelent suivi merci encore sans vous je ne serais pas indemniser.
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Christophe, 29/12/2015
Bravo à l'équipe d'Air indemnité service ultra rapide Très très satisfait du suivi, de la réactivité, et bien sûr du remboursement obtenu franchement à recommander .........
Vol retardé sur TUIfly
1800 € |
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Julie, 29/12/2015
Ce site est sûr-retour rapide-efficace-suivi parfait Je recommande à 100% Merci
Vol retardé sur easyJet
1200 € |
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DOMINIQUE, 29/12/2015
C'est parfait!
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Denis, 28/12/2015
Suivi efficace et rapide du dossier. A recommander!
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Miora, 28/12/2015
Très bonne prestation, rien a redire. Moi qui avait tenté sans vraiment y croire, j'ai bel et bien reçu mon indemnisation. À conseiller sans retenue!! Seul bémol, les délais sont un peu longs mais on est déjà avertis dès le début de la procédure
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Karine, 28/12/2015
Avec Air Indemnité, les démarches sont claires et le suivi est régulier. Ils répondent aux questions rapidement. C'est très appréciable.
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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Mohamed, 28/12/2015
Les démarches ont été simple merci pour le service rendu que dire de plus personnellement je suis satisfait
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Samuel, 28/12/2015
Informations et orientation aisés sur le site. Bonne communication, mais si néanmoins, les importants délais (plus de 6 mois pour le remboursement) ne sont pas vraiment justifiés par la compagnie. AirIndemnité reste tout de même une bonne alternative pour régler ce type de conflits.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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JEANNINE, 28/12/2015
Efficace et simple
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Nadia, 27/12/2015
Ce qui m'a plu, une seule personne s'est occupé de mon dossier du début à la fin, dossier gagné avec 900 net d'indemnisation. merci je recommande vivement ce site.
Vol retardé sur TUIfly
1200 € |
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Sandrine, 26/12/2015 
Bravo à l'équipe d'Air indemnité pour avoir mené à bien la demande de dédommagement auprès de la compagnie Ethiad! Très satisfaite du suivi, de la réactivité, et bien sûr du gain! Un grand merci à vous sans qui je n'aurai sans doute pu obtenir réparation du préjudice!
Vol retardé sur Etihad Airways
2400 € |
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Patrick, 25/12/2015 
Rapide,efficace,simple...malgré absence de carte d' embarquement.
Vol retardé sur Air France
800 € |
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moulicath, 23/12/2015
J'ai été bien reçue et je suis satisfaite
Vol retardé sur Air France
3000 € |
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Marina, 23/12/2015
volotea refusait l application ru reglement europeen
Vol retardé sur Volotea
1000 € |
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André, 22/12/2015
Bon résultat mais seulement après six mois d'attente
Vol retardé sur Volotea
423 € |
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Pierrette, 21/12/2015
Service rapide et efficace. En un mot: impeccable.
Vol annulé sur Vueling
800 € |
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Jack, 21/12/2015 
Nous sommes entièrement satisfaits des services d'Air Indemnité. Une grande rigueur et nous avons toujours été informés des démarches. Un grand merci.
Vol retardé sur SATA International
800 € |
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Nay Sieng Dara Julien, 20/12/2015
Madame, Monsieur, Je tenais à remercier toute l'équipe d'Air Indemnité pour votre super travail et tout particulièrement Joanne, la conseillère d'Air Indemnité qui a été très gentille et très réactive pour ce dossier remboursement. N'hésitez surtout pas à contacter Air Indemnité lorsque vous avez un vol annulé. Je vous recommande vraiment ce site! Encore merci à Joanne et je vous recommande Joanne comme conseillère. Excellentes fêtes à tous.
Vol annulé sur Vueling
1000 € |
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Laurence, 20/12/2015
Je suis très satisfaite du suivi du dossier ainsi que de l'efficacite des personnes travaillant pour air indemnité . Je vous souhaite de bonne fêtes de fin d'année .
Vol retardé sur Volotea
750 € |
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Claude, 20/12/2015 
Notre dossier gagné a été pris en charge dès le début, avec des échanges réguliers, toujours une réponse à nos questions. Nous nous sommes vraiment sentis accompagnés. Bravo à toute l'équipe d'Air Indemnité et merci pour la qualité de vos prestations.
Vol annulé sur Portugalia
800 € |
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Bernard, 20/12/2015
Professionnel, efficace.
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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Claude, 20/12/2015 
Merci Air Indemnité ! Nous sommes très satisfaits du suivi du dossier et des résultats obtenus; Un grand professionnalisme ! Seuls, nous n'aurions jamais pu obtenir une quelconque indemnité de la TAP. Nous recommandons vivement Air Indemnité pour tout litige avec les compagnies aériennes.
Vol annulé sur Tap Portugal
800 € |
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Celine, 20/12/2015
Incroyable mais vrai !!!! Ça donne juste envi d'avoir du retard sur notre prochain voyage !!!! Lol Franchement je n'y croyais pas en faisant le dossier et la c'est juste impressionnant ... Je suis ravie des services d'air indemnité et de sa réactivité . Merci à *** qui a gérer mon dossier et qui répondait rapidement au question que je lui posais .
Vol retardé sur Volotea
750 € |
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Stéphane, 19/12/2015
RAS
Vol retardé sur Vueling
750 € |
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Jérémy, 18/12/2015
*****
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Thibaut, 16/12/2015
Service très efficace et réactif, messages personnalisés. Prestation de grande qualité !
Vol retardé sur Ryanair
500 € |
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Joelle, 16/12/2015
Bravo et merci à Air Indemnité, qui a pu nous obtenir 900 que nous n'avions pas réussi à obtenir par nos propres moyens !
Vol annulé sur Tap Portugal
1200 € |
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Nathalie, 15/12/2015
Très bon suivi de dossier.
Vol retardé sur Ryanair
1000 € |
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Philippe, 15/12/2015
merci pour votre détermination pour ce dossier. rien a dire . très bon travail et a la hauteur de votre réputation. encore merci a toute l'équipe. ***
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Julien, 14/12/2015
J'ai été très agréablement surpris par vos services puisque j'ai pu avoir un suivi relativement régulier jusqu'à mon indemnisation (3mois apres). Je recommande fortement vos services.
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Olivia, 14/12/2015
J'ai fait appel à Air Indemnité sans trop y croire. Mais j'ai été agréablement surprise et très satisfaite de la prestation. J'ai été tenue informée régulièrement des démarches entamées. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Je recommande!
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Emilie, 14/12/2015
Je n'ai que du positif à faire remonter quant à la qualité des services d'air indemnité. La personne avec qui j'ai correspondu du début jusqu'à la fin était professionnelle, efficace. Elle répondait tout à fait à mes questions. Bon sens du relationnel. Délais meilleur que ce à quoi je m'attendais.Je comprends tout à fait la rémunération à 25% et reste consciente que sans air indemnité je n'aurais rien obtenu de la compagnie aérienne en question (dialogue de sourds). Merci
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Robert, 14/12/2015
Très satisfait de la qualité et du résultat bouclé en 45 jours. Un suivi du dossier et une information irréprochable merci.
Vol annulé sur Volotea
500 € |
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patrice, 14/12/2015
Efficace et rapide. Après des démarches personnelles infructueuses, Air indemnité à réussi en moins de deux mois à obtenir une indemnisation. Encore merci.
Vol retardé sur Ryanair
500 € |